升職感言
的領(lǐng)導(dǎo): 我叫XX,于2008年4月11日進入領(lǐng)跑公司,根據(jù)公需要,目前擔(dān)任實習(xí)員一職,負責(zé)撫順中馬陳列工作.本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步. 剛剛接觸陳列,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問題是考慮得更全面,杜絕類似失誤發(fā)生.在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正. 隨著時間的推移,在公司將近一年,我對公司也有了很深的了解.公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系.在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成.我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望. 這一年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式陳列人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長.在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會.我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來! 此致 敬禮 申請人:XX 年月日 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我叫XX于--年--幾月--日進入--公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任--一職,負責(zé)--的工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步. 剛剛接觸本職業(yè)市難免出現(xiàn)了一些小差小錯得到領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問題是考慮得更全面,杜絕類似失誤發(fā)生.在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正. 隨著時間的推移,在公司將近一年,我對公司也有了很深的了解.公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系.在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成.我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望. 這一年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式工作人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長.在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會.我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來! 此致
保險公司晉升主管感言心語
您好,很高興回答您的問題,您可以從下面幾方面來說一下首先,要表達感謝
【第1句】:感謝公司:感謝公司:感謝公司給您這個平臺來展現(xiàn)自己,然后表達您對公司以及這份工作的熱愛;
【第2句】:感謝團隊:包括您的推薦人帶您來到這個充滿激情的行業(yè)、感謝主管(經(jīng)理)對您耐心的輔導(dǎo)和支持,幫助您擴展展業(yè)技巧,克服困難等等、還得感謝您的團隊成員,因為實話也是他們給你帶收入的提高(但是話不能這么說哦,只是要換個說法,可以說是對你工作的支持和幫助);
【第3句】:感謝家人 其次,您可以舉出您實際展業(yè)的案例說明工作的艱辛和最終如何取得勝利,也就是晉升的歷程 最后您可以喊下口號,比如說希望自己能取得更大的成功,在未來目標(biāo)是什么,自己在哪方面還需要加強,技巧還需要提升。
以上只是框架,具體的還需要您添磚加瓦,祝您成功
升職報告心得
請看《杜拉拉升職記》中杜拉拉進入美資企業(yè)DB的工作經(jīng)歷,以及涉及到的愛情的經(jīng)歷,對你寫升職報告會有幫助的, 升職報告心得自有自己寫得才是真實的原創(chuàng)。
剛剛?cè)肼殻?進入DB后的第一件事是接受新員工入職培訓(xùn),其實這和我們剛進入大學(xué)時老師說這個學(xué)校多么多么好,在全國的排名在多少名差不多,主要是為了讓我們從心里產(chǎn)生一種自豪感,這里有一個名詞:忠誠教育。
忠誠教育很重要,這不僅源于洗腦者的需要,也源于被洗腦者的需要。
這和婚姻沒有什么兩樣,人們越滿意自己的配偶,越為自己的配偶驕傲和自豪,就越愿意忠誠自己的配偶。
感覺這句話很有道理,人只有在滿意事物的情況下才更有興趣投入其中,工作和婚姻都是如此。
一個優(yōu)秀的企業(yè)在招入新員工時都應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn),來讓新員工了解企業(yè),讓入職者從內(nèi)心里喜歡這家公司,從而有激情、有動力的去工作。
簽字的文件:拉拉上班第一周,在幾樣文件上簽了名,除了勞動合同外,還有諸如意外險受益人指定書,員工手冊,商業(yè)行為準則等。
商業(yè)行為準則,就是公司用正式的書面形式,告訴員工什么可以做,什么不可以做,如果非做會受到什么樣的處罰等,公司通過這套準則讓員工明白這里的企業(yè)文化,認為什么是道德的什么是不道德的。
一個正規(guī)的公司應(yīng)該會簽正式的合同,并還有相關(guān)的各種福利,像員工手冊、商業(yè)行為準則這樣的東西不能輕視,在細節(jié)方面要多加注意,有規(guī)章制度就好辦,按照章程做事。
杜拉拉從意外險條例中的賠償金額看到了自己等級上的差距,目前她的工資是4000,按照規(guī)定,她的賠償額度是24萬,但最高的賠償額度是200萬,這一比較,立刻激發(fā)了拉拉升官發(fā)財?shù)挠褪侨藗兂Uf的職業(yè)發(fā)展欲望。
看來,在正常合理的情況下,金錢的“誘惑”還是很有必要的,也的激勵員工努力工作的一個好方法。
還有就是簽字的問題,記得在一次實訓(xùn)中,有個老師曾告誡我們工作后不要隨便簽字,因為一旦你簽字了,你就要對你所簽的文件負責(zé),如果出了什么問題,那會很麻煩,所以這一點要多加注意。
階級劃分: 經(jīng)理以下級別叫“小資”,就是“窮人”的意思,一般情況下利用公共交通上下班,不然就會影響還房貸; 經(jīng)理級別算“中產(chǎn)階級”,階級特征是他們買第一個房子不需要靠貸款,典型的一線經(jīng)理私家車的“寶來”,公司提供的交通補貼能涵蓋部分用車費用,二線經(jīng)理則開“帕薩特”,公司提供的交通補貼基本能涵蓋用車導(dǎo)致的日常費用; 總監(jiān)級別是“高產(chǎn)階級”,“高產(chǎn)”們有不止一處的房產(chǎn),房子得是在最好地段的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)或者“別墅”,可以自愿選擇享受公司提供的商務(wù)車,或者拿相當(dāng)于公司商務(wù)車型的價格的補貼額度自己買車,和車相關(guān)的費用完全由公司負擔(dān); VP和president是“富人”,家里有管家和門房,公司給配專門的司機,出差坐頭等艙。
入職兩年后: 杜拉拉的聰明有責(zé)任心已經(jīng)被證實,被提升為廣州辦行政主管。
事實上杜拉拉之前的工作是區(qū)域銷售助理,后來轉(zhuǎn)行進入行政部門,其實一個公司的核心業(yè)務(wù)是銷售,那才是真正給公司帶來收益的部門,只是當(dāng)時的杜拉拉還不知道要緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹來發(fā)展,才不會被邊緣化并能最快的發(fā)展,當(dāng)時她所想到的是主管的級別比一個助理的級別高,在工資上也有所提升,這讓杜拉拉毫不猶豫的接受了這個升職的提議。
從這件事可以看出,一個公司的核心部門的銷售部,它是直接給公司帶來利益的部門,并且也有很大的發(fā)展空間,如果不能進挨著核心業(yè)務(wù)發(fā)展,就會被邊緣化,就不會得到公司的重視,最終體現(xiàn)在沒有什么上升的空間。
拉拉任職廣州辦的行政主管后,頂頭上司是玫瑰,玫瑰是一個專橫獨行,不肯發(fā)展輔導(dǎo)下屬,心胸狹窄的人,在工作中總是堅持自己的意見,拉拉剛開始時很苦惱,她不能正確的做出判斷,到底哪些問題該輕請示,哪些問題該自己做決定,在公司政策許可的范圍內(nèi),到底哪些事情的處理只要符合政策就行,哪些又該特別的按照玫瑰前輩的專業(yè)經(jīng)驗來處理。
每次受到教訓(xùn)拉拉就當(dāng)場做出“您老見教的是”的態(tài)度。
最后拉拉覺得不能和玫瑰直接溝通,于是決定搞清楚和玫瑰溝通的游戲規(guī)則。
就聯(lián)絡(luò)和拉拉同一職位玫瑰手下另外一名下屬,假借橫向聯(lián)絡(luò),來試探她是如何和玫瑰工作的,但是這個計劃失敗了。
越級:越級申訴是外企最嚴重的行為之一。
基本上大多數(shù)的越級行為都是以失敗而告終。
也許當(dāng)時就那件事情本身而言,你能贏,但長遠看,基本上你還是輸了。
外企HR制度中的越級申訴制度起到的是預(yù)防告誡的作用,讓那些做頭的人做到慎獨。
一旦真有人踏上那條申訴通道,只能用自己的前途來維護企業(yè)文化的開明形象。
申訴本身,得到公正結(jié)論的成數(shù)很高;被申訴的主管固然受到重創(chuàng),而對申訴者而言,在未來,沒有人愿意用一個申訴過主管的人,很可能是他將要面對的結(jié)局。
所以在對上司不滿時,越級申訴是一個很不明智的做法,首先想到的應(yīng)該是盡量避免和上司的直接沖突,盡量的去磨合,也就是:與上司建立一致性。
拉拉采取了這樣的措施,在交報告表時使用上司慣用的格式,使上司在查閱數(shù)據(jù)時方便了很多,讓上司有一種被追隨的滿足感。
此外還認真研究了玫瑰主要控制的方面,找出規(guī)律后,就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且一定要按照玫瑰的意思去做,只要玫瑰的注意不會讓自己犯錯并成為替罪羊,她便堅決不多嘴,堅決執(zhí)行。
哪些事情的玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事,拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰;還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提供自己的建議的,拉拉就積極的提供些善意的信息,供玫瑰做決定時參考用。
能力的考驗: 一次偶然的機會,拉拉負責(zé)策劃上海辦的裝修項目。
李斯特為了嘉獎拉拉,特意給她加薪5%,拉拉為此很高興,覺得這是公司對她的信任,但實際上她應(yīng)得的應(yīng)該遠遠大于這5%,因為她干的是一個經(jīng)理的活,并且還有自己之前行政主管的活,此時的拉拉只是像李斯特所想的那樣,可以“學(xué)到東西”,但她沒想過,“學(xué)到東西”當(dāng)然很重要,可“學(xué)到東西”不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎
要學(xué)會認清自身的價值,做多少拿多少,在利益面前,爭取自己應(yīng)得的那一部分。
拉拉剛接手,就拿下了租約的續(xù)簽,但是這件事不是由直隸上司李斯特去報告,而是拉拉自己直接發(fā)Email報告李斯特的同時,也抄送了財務(wù)VP柯必得,導(dǎo)致大家都明白這是拉拉搞定的,不是李斯特搞定的,這無疑是搶了風(fēng)頭,讓李斯特略感到尷尬,但李斯特是一位寬容的上司,沒有責(zé)怪拉拉,如果換了別的上司,她干了活,沒準還得被收拾。
從這件事可以看出,凡事要考慮老板的感受,不能好大喜功搶風(fēng)頭,做了事要低調(diào),成果應(yīng)由上司一步步往上報,否則做了事還反過來挨批。
由于玫瑰的突然請假,其中有很多事情只能由拉拉自己自行解決,其中經(jīng)費問題是首要解決的重點問題。
從例子中可以感覺到在執(zhí)行任務(wù)時,要充分利用資源學(xué)習(xí),必要時請老板協(xié)調(diào)各部門配合工作,在沒有退路,自己的行為是正確時,要堅持自己的立場,但不能意氣用事,最終還是要把事情辦好。
老板們的不同特點:玫瑰:很細節(jié)瑣碎的事情要請示匯報過才可以動,搞得人做起事來縮手縮腳的,平時也不愿意多交代一下應(yīng)注意的事情,比較關(guān)鍵的工作抓在自己手里,不讓下屬有學(xué)習(xí)的機會,李斯特:
【第1句】:不太幫拉拉,但“充分授權(quán)”,一般就大的原則和他溝通過后,他便放手下去讓下屬自己干,讓下屬充分發(fā)揮主觀能動性。
【第2句】:待人和氣,下屬有什么做的不妥的,他一般只是通過就事論事地問她問題,來讓她明白自己的失誤,點到即止。
【第3句】:教的不多也不太主動,但拉拉去請教專業(yè)性和知識性的東西,李斯特會耐心開明的教給她,只要拉拉提出來,屬于工作需要,又符合公司的政策,他就爽快的批準她參加各種培訓(xùn)。
【第4句】:為人寬容達觀,允許下屬充分提出自己的看法,也較尊重下屬的意見,他允許手下犯錯,認為出錯的成長中很正常的過程。
何好德:有雄心大志,關(guān)心下屬的成長,和拉拉談話時一般把思路闡明的深入淺出,作為下屬找老板談話,事先想好要占用老板多長時間,本次談話的主題是什么,別講太多,大老板很忙,也別講得老板聽不明白,,以及談話中老板可能會問到的哪些問題。
齊浩天:第一是授權(quán),他認為既然羅杰是他的副手,他就要信任并支持羅杰;第二是敢于拍板,假如你找到他,告訴他你需要他做一個決定,他就會盡快給你一個決定,讓你有明確的方向去做事;第三個好處是他經(jīng)常不理會繁雜流程,讓大家在流程上少了一些痛苦。
他會尊重下屬的意見,賦予你權(quán)利,讓你充分發(fā)揮自己的才干,而當(dāng)你需要他的支持和決定的時候,他又能爽快的給你一個決定。
大老板的問話規(guī)律: 比如你和他說你希望做一件事情,老板就會問:有預(yù)算嗎(有錢嗎)
公司流程關(guān)于這類項目的花費有什么要求(符合政策嗎)
做這件事情的好處是什么(為什么要做)
不做的壞處是什么(可以不做嗎)
比如你去找他要錢或者要人,老板就會問:給了你錢或人,產(chǎn)出是什么
投入產(chǎn)出比高,他自然會給你錢,所以事先要掂量好能用什么交換到資源。
把活干了不受老板待見:原因:和上司溝通的不夠,遇到事情都是自己默默的干了,所以他根本就沒意識到發(fā)生過多少問題,有多少工作量,難度有多大。
于是,他就不認為承擔(dān)這些職責(zé)的人是重要的,鑒于他不認為你是重要的,他就不會對你好,甚至可能對你不好。
針對上面的原因,拉拉在自己的博客中寫下了這樣的一段話:干了活還受氣該怎么辦
【第1句】:我把每一階段的主要工作任務(wù)和安排都做成簡明扼要的表格,發(fā)送給我的老板,告訴他如果有反對意見,在某某日期前讓我知道,不然我就照計劃走——這個過程主要就是讓他對工作量有個概念。
其中提出日期限定,是要逼她去看工作表(老板們很忙,你的Email常常會視而不見,甚至有可能根本不看);用簡明的表格來表述,是為了便于老板閱讀,使他不需要花很多時間就能快速看清楚報告的內(nèi)容.
【第2句】:我剛開始接管這個部門的時候,本著盡量不給老板添麻煩的原則,我會盡量不把難題交給老板,很多困難都自己想辦法協(xié)調(diào)解決。
但是這樣做的結(jié)果,就是使老板輕視我,他根本不了解工作的難度。
后來我就改變了這個策略,遇到問題我還是自己想辦法解決,但是每當(dāng)這個時候,我會先帶著我的解決方案去找老板開會。
每當(dāng)開會,我會盡量挑一個他比較清醒而不煩躁的時候,單獨地只討論某一方面的一個大的困難。
我讓他了解困難的背景,等他聽得頭痛了的時候,我再告訴他,我有兩個方案,分析優(yōu)劣給他聽,他就很容易在兩個中挑一個出來了。
這樣,他對我工作中的困難的難度和出現(xiàn)的頻率,我的專業(yè),以及我的積極主動解決問題的態(tài)度和技巧,就有了比較好的認識。
【第3句】:每次大一點的項目實施過程中,我會主動地在重要階段給老板一些信息,就算過程再順利,我也會讓他知道進程如何,把這當(dāng)中的大事摘要給他。
最后出結(jié)果的時候,我會及時的通知他,免得他不放心,我從來不需要他來問我結(jié)果。
這樣,他覺得把事情交給我,可以很放心,執(zhí)行力絕對沒有問題。
【第4句】:在需要和別的部門的總監(jiān)們,或者president(總裁)和VP(副總裁)一起工作的時候,我特別注意清晰簡潔而主動的溝通,盡量考慮周到。
寫Email或者說話,都非常小心,不出現(xiàn)有歧義的內(nèi)容,基本上不出現(xiàn)總監(jiān)們抱怨我的情況,這樣一來,我的老板就覺得我很牢靠,不會給他找麻煩。
“自下而上”與“自上而下”:拉拉經(jīng)過一段時間的磨練,漸漸懂得應(yīng)為自己爭取應(yīng)得的利益,于是向李斯特提出任職行政經(jīng)理的職位,但李斯特始終認為拉拉的經(jīng)驗不夠,雖然她在沒有任何經(jīng)驗的情況下出色的完成了上海辦裝修項目,李斯特以她的常駐地不在上海,以及何好德會有意見等理由拒絕了拉拉的升職要求。
萬般無奈下,拉拉決定直接找何好德溝通此事,何好德說了如下一番話:正常的流程下,升職申請應(yīng)該由希望提拔員工的部門主管發(fā)起,因為他是用人部門的頭,他最清楚他需要什么樣的人,以及這個候選人的現(xiàn)有表現(xiàn)和能力:然后這位主管需要他本人的上級以及人力資源管理部共同討論,看候選人是否已經(jīng)具備了被提升的資格。
要提升他手下的某位員工,首先應(yīng)該是他的決定,而他的上級主管和人力資源部,是起到監(jiān)控的作用,即保證這個升職的合理合法性。
通常,一個主管的上級,不會把他不愿意用的人強加給他。
所以在提出升職申請時,還是應(yīng)該自下而上的,由于有何好德的支持,李斯特最終同意了拉拉的升職請求。
溝通的弱項:拉拉的一位同僚是酬薪經(jīng)理名叫王宏,為人比較死板,衡量人和數(shù)字的主要標(biāo)準是數(shù)字,有些認死理。
他自知自己的溝通能力不強,以前就是在這方面吃過虧,摔過大跟頭,進DB后他給自己定了兩條規(guī)矩:第一,他的強項的技術(shù);第二,即使溝通仍然是他的弱項,任何時候,必須注意和李斯特保持良好的溝通,忽視與任何方面的溝通,也不能忽視與李斯特的溝通。
這被證明的成功的策略:第一,人的精力是有限的,當(dāng)你的精力花在某些方面,意味著同時你放棄了另一方面。
預(yù)期花很多精力去把弱項改造成強項,不如把這些精力放在發(fā)揮強項上,會有更高的投入產(chǎn)出比。
簡單說就是人應(yīng)該“揚長避短”。
例如商業(yè)客戶部的銷售總監(jiān)Tony林就對此頗有心得,他自知自己做生意的水平雖然不如其他銷售總監(jiān),能把手下的大區(qū)經(jīng)理用好,一樣出業(yè)績——本來嘛
到了那么高的位置,專業(yè)技術(shù)的水平高自然最好,實在技術(shù)不行,也不用自己動手去做,會管人用人就行。
第二,人的注意力是有限的,既然做不到面面俱到,就要保證不忽略重點。
每個人的業(yè)績是否合格,能力是否優(yōu)秀,80%甚至更高比例的結(jié)論由他的直接主管做出。
即使全世界的人都說你好,直接主管認為你有問題,你多半就有問題了。
一言以蔽之,就是你要“保證重點”。
幫助戰(zhàn)友的時機:在別人困難的時候幫助別人,總好過等別人強大起來了在靠上去套近乎強。
信任:信任是一個重要的東西,信任能提高工作效率,倘若兩人之間關(guān)系好,互相“信得過”,即使有不同意見也能很純粹的討論誰的意見更正確,因為你首先假設(shè)對方不會害你。
師傅與徒弟: 拉拉升職為經(jīng)理后,有很多不懂的地方,就像一個新人,完全沒有方向,連提問當(dāng)不知道怎么提。
李斯特交待在工作中要多帶帶拉拉,招聘經(jīng)理李文華對拉拉還不錯,只要是拉拉提出來的,還是愿意教的,但王宏一直對拉拉的升職很不滿,覺得拉拉不應(yīng)該升的這么快,在工作中也就能糊弄過去就糊弄過去,不愿意多教拉拉。
過去王宏在小公司成長的比較艱辛,過去他想向同行學(xué)一點東西不容易,人家別說主動教你,不想法阻擾他學(xué)就算不錯了。
這里面有教會徒弟,餓死師傅的思想,其實這種思想也很正常,以前老師在課堂上也跟我們提起過,別人辛辛苦苦自己琢磨出來的東西,哪能那么輕易的讓別人學(xué)到,現(xiàn)在是同事,在工作中就會有競爭,也許你教會了別人,下次裁員的時候走的或許是你而不是他,想要別人把東西心甘情愿的教給你,這與你的人際關(guān)系有很大的聯(lián)系,如果你和他相處得好了,他把你當(dāng)做知心的朋友,也就愿意在工作中多教教你。
拉拉假借感激之名,既是激勵一下兩位同級,也是為了給他們更多的壓力,以索取更多的幫助。
為了區(qū)分王宏和李文華對她成長的貢獻,也為了鞭策王宏,并讓李斯特了解自己的進展,拉拉做了一個總結(jié)報告,用郵件發(fā)送給李斯特,同事抄送給王宏和李文華。
拉拉利用一個簡潔的表格來做這個總結(jié)報告,表格中分為四項內(nèi)容:受訓(xùn)目的,受訓(xùn)內(nèi)容,幫助促進者,效果及進程。
簡而言之,就是誰教會了她一些什么。
這件事讓王宏很尷尬,但并沒有改變王宏對拉拉的態(tài)度,拉拉只能自己在實踐中慢慢摸索。
管理:
【第1句】:認可不及時,鼓勵不及時,乃是用人的大忌,在他最想要的時候給他,才能起到最好的作用,等到他都皮了,你再給他,就不會有現(xiàn)在給的激勵效果好了。
【第2句】:認可要真誠。
這一次談話中,孫建冬對拉拉說過這樣的話:“拉拉,有你這樣出色的HR的支持協(xié)助,是我們銷售部的福分,你們真是業(yè)務(wù)部分當(dāng)之無愧的戰(zhàn)略伙伴。
說實在的,過去我很少見到HR能做到像你這樣的這句發(fā)自肺腑的贊美拉拉什么受用,所以拉拉也十分樂意傾蘘相助。
【第3句】:老板真對員工好,就該明確指出員工的問題,并指導(dǎo)他改進,千萬不要回避問題。
在發(fā)現(xiàn)員工缺乏清醒認知的時候,老板應(yīng)幫助員工準確定位,了解自己和崗位要求的差距。
【第4句】:管理者有管理者的地位,既需要傾聽,更需要做決定。
【第4句】:一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有他人的信任,而要做到這一點,領(lǐng)導(dǎo)者必須展示讓他人值得信任的言行,其中之一就是擁有清晰明確的立場和態(tài)度。
【第4句】:老板做的越大,對各項能力的要求就越高,其中一項就是妥協(xié)能力,——做老板的,得在不太的利益中權(quán)衡利害,知道在什么地方要做出妥協(xié)。
,老板也不好當(dāng),你要是業(yè)績不好,同樣得滾蛋;要想業(yè)績好,對于達成關(guān)鍵業(yè)績的下屬就得掂量著辦,不然的話,誰走人還不一定。
招聘技巧: 招聘時除了要考慮應(yīng)聘者和崗位要求的匹配,應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要,有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求,但是和直接主管的個性很不匹配,最后往往干不下去的。
比如資深強勢的經(jīng)理。
往往希望招實力強的人進來。
你就不要給他找能力一般的人來;有的經(jīng)理喜歡管的特別細致,你就不要給他找一個不喜歡主管把自己管的很細很死的人,否則以后上下級之間會有矛盾;比如一個經(jīng)理是急性子,你就別他給找一個動作很慢的人;又比如不少新被提拔的經(jīng)理,招人的時候會很在在意是否能控制住這個人,所以往往希望用老實聽話的,你若給他招一個能干的但是有脾氣的,他們很可能會合不來。
拉拉在之后的負責(zé)招聘銷售代表的實踐中,和小區(qū)經(jīng)理們進行了比較細致的溝通,針對他們的需求來選擇合適的人,獲得了比較充足的信息,比如: ——根據(jù)所負責(zé)的產(chǎn)品的不同特點,對銷售代表有不同的要求。
有的產(chǎn)品,使用原理復(fù)雜,需要銷售代表的專業(yè)知識非常強,才夠分量去對客戶施加影響;而有的產(chǎn)品,和競爭對手的產(chǎn)品相比在使用效果和價格上都差別不大,缺乏明顯的優(yōu)勢,可替代性強,就需要銷售代表特別勤快,特別善于和客戶搞好關(guān)系。
——根據(jù)所負責(zé)的區(qū)域的不同特點,對銷售代表的要求也不同。
重點區(qū)域是商家必爭之地,外部競爭激烈且公司增長要求其高,小區(qū)經(jīng)理就很強調(diào)對銷售代表綜合能力的要求,準確判斷目標(biāo)客戶的能力、與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系的能力,以及要求生意的能力,哪樣都不敢放松要求;假如負責(zé)的是個小區(qū)域,產(chǎn)出潛力低,客戶的要求也簡單,對銷售代表的要求就可以放松一些。
——比如,有的區(qū)域指標(biāo)完成情況已經(jīng)明顯落后,小區(qū)經(jīng)理就會非常強調(diào)新招的銷售代表應(yīng)具備快速提升銷量的意識和能力。
——又比如有的區(qū)域由于商業(yè)回款問題不能保障供貨,導(dǎo)致銷售代表在年內(nèi)可能拿不到獎金,就不能招有經(jīng)驗的老資格銷售人員,招來了也留不住,因此寧愿要沒有多少銷售經(jīng)驗但潛質(zhì)好的新人。
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格式:
【第1句】:對整體狀況進行分析。
一定要優(yōu)點缺點并存,缺點要說優(yōu)點更要說,你不說絕對沒人知道。
【第2句】:找出問題,羅列出來。
逐個分析。
【第3句】:對下一年或者下一階段做出期望
【第4句】:列出下一階段目標(biāo)
【第5句】:寫出目標(biāo)的具體實施辦法。
這樣就差不多了。
不要想當(dāng)然的說空話,盡量多運用數(shù)據(jù)。
保證好評。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好: 時間飛快,從XX年XX月XX日進入XX公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快三年的時間,在這期間,工作中得到了包括您在內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、支持,我非常感謝。
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晉升領(lǐng)班申請書范文,供參考尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo)您好
我是xxx,于今年8月24日入職我公司,成為客服部成員之一,于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職。
現(xiàn)提出申請,希望能正式成為領(lǐng)班。
在入職金碧物業(yè)的這3個月,我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員,在代理領(lǐng)班的這段時間里,通過公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到最好,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)接待員積極配合開盤前后的各項工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻出自己微博之力,再此期間,我的工作能力和各個方面的專業(yè)知識有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實實的工作態(tài)度得到了各位同事的認可及肯定。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。
在工作期間,本人工作認真,細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧,注重自身發(fā)展和進步。
自10月3日從事代理領(lǐng)班工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況,能夠馬上進入工作。
現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
【第1句】:每日接待員晨會召開、安排各個工作崗位人員、對樣板房及綜合樓接待工作的巡查及定點定時簽到,安排接待員就餐事宜等;
【第2句】:每周協(xié)助王經(jīng)理進行接待員培訓(xùn)及每周工作總結(jié)會議召開并記錄“會議紀要”、每周五大掃接待員人員安排等;
【第3句】:每月月末整理《日常工作記錄表》并準備下個月記錄表、培訓(xùn)資料;協(xié)助經(jīng)理完成下個月接待員排班工作等;
【第4句】:協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜,處理日常接待工作等。
在工作中,我勤奮踏實,獲得了本部門同事的認同,當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門經(jīng)理也即使給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更深刻的了解。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會做好此項工作,成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我很自信的一點是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范
在這一個月的代理領(lǐng)班工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,感謝在此之前公司給我這樣一個發(fā)揮的舞臺,同時期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠的發(fā)揮,我將會珍惜這個機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此提出申請,希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。
懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準
此致敬禮申請人:xxx
ktv組長晉升領(lǐng)班怎么寫心得?[申請書]要1000字哦
晉升了,先恭喜你一下
申請書,你要先從你做服務(wù)員初期的心得、感覺、到你做組長時的管理感觀的體會,其實寫多少字,根本不重要,重要的是讓你寫出你在做服務(wù)員到組長到可以升為領(lǐng)班的心得而已,也就是說你在做組長時能夠體會到的東西,你讓別人替寫是寫不了的,這些只能自己去慢慢寫你多想想你在KTV里工作時的感覺就行了
廚師升職領(lǐng)班申請書怎么寫
(一)標(biāo)題申請書一般由申請內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成。
題目要在申請書第一行的正中書寫,而且字體要稍大。
(二)稱呼通常稱呼要在標(biāo)題下空一兩行頂格寫出接受申請的人名稱,并在稱呼后面加冒號。
如“敬愛的···:”。
(三)正文動機、理由要重點寫。
申請的理由比較多,則可以從幾個方面、幾個階段來寫(四)結(jié)尾申請書可以有結(jié)尾,也可以沒有。
結(jié)尾一般寫上“此致——敬禮”之類表示敬意的話即可。
(五)落款落款,即要署上申請人姓名和成文日期。
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