新聞通稿怎么寫
通稿原本是一些新聞通訊社的“專利”。他們在采訪到一些重要新聞以后,會以一種統(tǒng)一的稿件方式發(fā)給全國的需要稿件的媒體。這就叫做通稿。以下是小編收集的相關(guān)內(nèi)容,歡迎查看!
通稿有什么用?
不需要到達新聞現(xiàn)場不需要采訪,也可了解情況
通稿應(yīng)該準(zhǔn)備兩篇以上,至少保證一篇消息,一篇通訊。消息中應(yīng)該包括整個事件的過程。通訊則是對消息內(nèi)容的補充。
統(tǒng)一文本、統(tǒng)一口徑
通稿原本是一些新聞通訊社的“專利”,他們在采訪到一些重要新聞以后,會以一種統(tǒng)一的稿件方式發(fā)給全國的需要稿件的媒體。后來,很多企業(yè)在對外發(fā)布新聞的時候,為了統(tǒng)一宣傳口徑,也會組織新聞通稿,以提供給需要的新聞媒體。
塑造品牌、植入廣告
現(xiàn)在廣告的效果弱化,人們更愛看有可讀性的新聞,所以企業(yè)的新聞稿發(fā)布是企業(yè)提升品牌知名度的重要方法之一。
吸引外界關(guān)注、提高曝光率
新聞稿發(fā)布之后,長期留存在互聯(lián)網(wǎng)上,客戶通過媒體相關(guān)新聞和搜索等可以持續(xù)訪問,也從而就給企業(yè)品牌建立了良好的口碑,新聞里的良好評價自然給企業(yè)一個高大上的形象。
范例
壹基金“蘆山地震三周年”通稿思路(主稿和副稿)寫作
主稿:壹基金我自己做了什么,展現(xiàn)數(shù)據(jù)和全貌(副稿呼應(yīng)為具體的故事)。
副稿:主要講故事,要具體,讓人相信是真人真事,唯有這樣才能打動人。以第三方的立場來說壹基金做的事達到什么樣的效果,數(shù)據(jù)打動不了人,要通過講故事打動人。
蘆山地震三周年壹基金累計支出資金【第2句】:29億元
4月19日,壹基金發(fā)布了“420”蘆山地震三周年工作報告和專項審計報告。截至2022年3月31日,壹基金收到蘆山地震捐款約【第3句】:86億元,累計支出資金【第2句】:29億元,已使用資金為全部捐贈資金的【第59句】:22%。三年里,壹基金與320個/次伙伴合作,實施了49個大型項目,災(zāi)區(qū)受益人次超過40萬。壹基金蘆山地震救援和重建工作基本按照規(guī)劃進度有序開展,“以減災(zāi)為核心,創(chuàng)建韌性家園”的災(zāi)后重建工作初見成效。
與自然災(zāi)害發(fā)生在一瞬間相比,災(zāi)后恢復(fù)和重建工作是艱巨和漫長的。“420”蘆山地震后,壹基金聯(lián)合政府和民間公益組織等合作伙伴先后開展了緊急救援、過渡安置和災(zāi)后重建工作,總計受益400,536人次。2022年以來,在緊急救援和過渡安置工作結(jié)束后,壹基金將主要精力用于支持在蘆山震后地區(qū)開展以減災(zāi)為核心的重建工作,目標(biāo)是創(chuàng)建人人具有減災(zāi)意識、家家具有抗震能力的韌性家園。壹基金蘆山災(zāi)后重建主要包括抗震減災(zāi)示范校園、抗震減災(zāi)示范社區(qū)、壹樂園項目和成都壹基金“青少年與未來防災(zāi)體驗館”(原名:龍門山斷裂帶災(zāi)害管理中心)四個部分,既注重硬件設(shè)施的建設(shè),也注重提升學(xué)校和社區(qū)應(yīng)對未來災(zāi)害的“軟”實力。
在工作報告中,壹基金詳細介紹了三年來災(zāi)后重建取得的各項階段性成果。
在抗震減災(zāi)示范校園領(lǐng)域,壹基金邀請中國大陸、香港和臺灣的知名設(shè)計師團隊根據(jù)各援建學(xué)校的不同特點,設(shè)計、建造出建筑功能豐富、空間多樣的校園,并為學(xué)校配備了教學(xué)設(shè)備,讓學(xué)校成為促進兒童全面發(fā)展的場所和社區(qū)的活動中心。計劃援建的8所抗震減災(zāi)學(xué)校、14所鄉(xiāng)村幼兒園和20個避災(zāi)運動場中,6所學(xué)校和11個避災(zāi)運動場目前已竣工驗收并投入使用,6所幼兒園開工建設(shè)。同時,壹基金還計劃在雅安地區(qū)的100所學(xué)校開展“減災(zāi)示范校園”項目,目前已完成前兩批共60所學(xué)校的項目活動,從教師能力建設(shè)、兒童安全教育、校園風(fēng)險管理和校園安全文化建設(shè)四個方面,全面提升兒童自我保護以及學(xué)校減災(zāi)和兒童保護的“軟”實力。
在抗震減災(zāi)示范社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域,壹基金立足于幫助援建農(nóng)村社區(qū)提升自身應(yīng)對未來災(zāi)害的能力,聚焦安全農(nóng)房、公共減災(zāi)機制構(gòu)建和農(nóng)村技術(shù)人才培養(yǎng),先后開展了農(nóng)村工匠培訓(xùn)、鋼結(jié)構(gòu)抗震農(nóng)房和社區(qū)減災(zāi)中心建設(shè)。共培訓(xùn)農(nóng)村工匠2,054名,援建鋼結(jié)構(gòu)抗震農(nóng)房358套,10個社區(qū)減災(zāi)中心已竣工投入使用。此外,壹基金還于2022年12月啟動了安全農(nóng)家項目,通過組建社區(qū)志愿者救援隊、完善社區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、配備減災(zāi)、救援物資及應(yīng)急標(biāo)識系統(tǒng),提升社區(qū)“農(nóng)戶-小組-村莊”三個層面的'自救互救能力。
同時,壹基金還著眼于通過提高藝術(shù)和體育教育的質(zhì)量,幫助災(zāi)后地區(qū)的兒童在快樂中發(fā)展?jié)撃堋H陙恚蓟鹪谘虐?個區(qū)縣開展了“壹樂園”項目,為學(xué)校改建音樂教室119間,提供了104套運動和游樂設(shè)施,還為221名音樂和體育教師開展了教學(xué)技能培訓(xùn)。
在借鑒日本、中國臺灣等地震多發(fā)國家和地區(qū)的防災(zāi)減災(zāi)經(jīng)驗并廣泛聽取國內(nèi)外地震災(zāi)害、重建規(guī)劃、項目管理等多方專家的意見和建議后,壹基金與成都市團市委、聯(lián)合國開發(fā)計劃署、北京師范大學(xué)等單位開展合作,結(jié)合成都市青少年活動中心的整體改造提升計劃,聯(lián)合打造以兒童為中心的、集自然災(zāi)害和日常安全知識科普和體驗于一體的防災(zāi)減災(zāi)安全教育中心——成都-壹基金“青少年與未來防災(zāi)體驗館”。該項目以6-12歲的青少年為主要目標(biāo)群體,面向全社會開放,通過建立情景化、體驗式的安全教育場館,幫助兒童學(xué)習(xí)災(zāi)害發(fā)生的原理,掌握互救自救的技能,做好積極應(yīng)對災(zāi)害的心理準(zhǔn)備,主動思考未來如何應(yīng)對災(zāi)害。目前,該項目的選址、規(guī)劃、項目設(shè)計方案已基本確定,計劃在2022年4月正式啟動技術(shù)設(shè)計,2022年底前開工建設(shè),2022完工,2022年正式投入使用。
作為一家民間公募基金會,壹基金得到社會各界壹家人的的廣泛信任與支持,在蘆山“420”地震后收到大量捐款。為了透明、高效地用好善款,壹基金制訂了為期五年(20【第13句】:4-20【第17句】:12)的資金使用規(guī)劃。報告顯示,截至2022年3月31日,壹基金蘆山地震累計接收捐贈的善款和物資38,632萬元,累計使用資金22,879萬元,已使用資金為全部捐贈資金的【第59句】:22%。按照壹基金蘆山地震資金使用規(guī)劃,蘆山地震三周年規(guī)劃使用資金為26,500萬元,累計使用資金為規(guī)劃資金的【第86句】:23%,壹基金蘆山地震救援和重建工作基本按照規(guī)劃進度有序開展。
在發(fā)布《蘆山地震三周年報告》和專項審計報告的同一天,壹基金也發(fā)布了2022年度工作報告。報告顯示:2022年度壹基金籌款總額【第1句】:48億元,加上銀行理財收入和其他收入,收入總計【第1句】:62億元,實現(xiàn)公益事業(yè)支出【第1句】:95億元。2022年壹基金工作人員工資福利和行政辦公支出合計為人民幣1,295萬元,占當(dāng)年總支出的比例為【第6句】:49%,管理成本控制符合國家的規(guī)定。2022年,壹基金籌款總額【第1句】:48億元,這些捐贈來自近500萬人次的公眾捐贈和580家企業(yè)與機構(gòu)捐贈,超過20萬人通過每月持續(xù)捐贈的方式支持壹基金。其中企業(yè)的現(xiàn)金與實物捐贈占總體籌資額的28%,個人捐贈占總體籌資額的72%;非定向捐贈比例為31%,定向捐贈比例為69%。2022年常規(guī)籌資保持了14%的增長,來自公眾的小額捐贈連續(xù)第二年達到籌資總額的70%以上。(完)
通稿怎么寫?
【第1句】:標(biāo)題
口訣:實事求是,突出重點,拒絕空話
引(肩)題:活動/會議名稱/報告+地點+動詞/召開、舉行、舉辦、啟動、召集、開幕、落幕等
主題:提煉亮點,吸引人關(guān)注
【第2句】:開頭/導(dǎo)語
口訣:簡單明了,交代信息,不要自夸,不要名單
新聞六要素(6W):whowhenwherewhatwhyhow
換一種說法就是:人物、時間、地點、起因、經(jīng)過、結(jié)果。如果把這六要素串起來,概括成一句話,就是一句通俗易懂的文案。
【第3句】:主體
倒金字塔結(jié)構(gòu):
是消息寫作中最常用的一種結(jié)構(gòu)方式,就是“先重要后次要”的順序。
通常情況是:
數(shù)字、創(chuàng)新點、觀點分享→活動參與人數(shù)、規(guī)模→主辦方背景介紹→更多更全面的介紹。
通稿的寫作誤區(qū)?
★標(biāo)題
少用夸張修飾的形容詞、副詞
比如:勝利召開、轟動全城、影響萬人、高度關(guān)注、熱烈討論……
標(biāo)題中的地點一定是省份或城市,必要時標(biāo)注國家,但盡量不要用酒店名字當(dāng)標(biāo)題
比如:湖南企業(yè)輿情公益講座在芙蓉華天大酒店開講
★開頭/導(dǎo)語
不要把所有參加的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓都寫上,而且每個人的頭銜不宜太長(有些頭銜已經(jīng)快占到一行)
第一段就開始用大量形容詞、副詞、修飾短語堆砌無用信息
分類案例分析
捐贈類
這類活動是公益組織和企業(yè)合作時候最常見的,那是不是舉個牌子、按個啟動按鈕、來幾個領(lǐng)導(dǎo)講話、甚至文藝演出就可以了呢?就因為這類活動太多了,你的亮點在哪里呢?
我們更關(guān)心的:
捐贈合作是如何談成的,有沒有好玩兒的故事,有沒有可以透露的協(xié)議細節(jié),比如捐贈多久到位、多長時間花完、怎么檢驗反饋,企業(yè)捐贈是有自己青睞的項目還是非定向捐贈……
比如:
潘石屹在談到與耶魯?shù)暮献鲿r說:“我與Peter(耶魯大學(xué)校長)第一次見面在他的辦公室,中午他請我吃了一個三明治。會面結(jié)束后,我還見到了一些在耶魯就讀的中國留學(xué)生,其中一個學(xué)生告訴我,他申請了11所美國大學(xué),但只有耶魯錄取了他,并不是因為他的成績不好,而是由于家里很窮,其他學(xué)校沒有相關(guān)的補貼政策。”
但通常我們在通稿中看到的是這樣的:
潘石屹在捐贈活動現(xiàn)場表示:“我們非常認同耶魯大學(xué)的教育理念,他們一直拿出相關(guān)鼓勵政策支持中國學(xué)生發(fā)展,同時耶魯大學(xué)校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、簡樸謙和,基于此,希望我們的合作能達到雙贏效果,讓更多中國貧困學(xué)子出國深造。”
(上面那種娓娓道來的表述已經(jīng)把下面的意思統(tǒng)統(tǒng)表達出來了,記者也會多看兩眼。)
論壇類
這類活動其實作為主辦方很難辦,因為精彩的亮點可能很多,來參加的大咖也很多,怎么能在一篇短短的新聞通稿中體現(xiàn)出幾個小時的內(nèi)容呢?于是我們可能會看見這樣的話:
在場眾多專家經(jīng)過熱烈討論,最后達成共識,要在兒童權(quán)益保護方面加強社會組織與政府的合作,社會組織之間的有效互動,盡快推動相關(guān)法律法規(guī)的完善,切實有效解決一系列問題。
(以上這種內(nèi)容太空。)
解決方案:
新聞通稿主體中交代分論壇主題、嘉賓講話主題、精彩觀點等必要信息,更多精彩內(nèi)容稍后有現(xiàn)場速記!并不是記者懶惰,有時候一整天8個小時的輪番轟炸,無法從中快速有效提取信息,如果有現(xiàn)場速記效率就會大大提高。甚至對于沒有能到場的記者,作為公益機構(gòu)傳播官,也貼心的發(fā)一份速記和資料,或者放到公共郵箱中提醒媒體小伙伴們有需要自取,起碼能與記者保持有效互動,他在速記中也可能找到自己感興趣的點跟進,何樂而不為。
報告類
數(shù)據(jù)說話的精神,請從標(biāo)題貫穿通篇。
《留守兒童現(xiàn)狀報告發(fā)布》和“中國現(xiàn)有XX萬名留守兒童上學(xué)難”哪一個更能引起你的興趣呢?在新聞通告里更要將重要數(shù)據(jù)列清楚,記者看到就會很興奮,因為每一個數(shù)據(jù)背后都可能代表一類問題、一個可以深挖的新聞。
活動類
公益機構(gòu)另一類常見的需要用到新聞通稿的,活動中那么多有意思的事情,真實的故事,真實的體會,真實的照片,都是最最打動人的,所以,活動要想傳播好,接地氣很重要。
比如:
2022年4月28日,第二屆“善行者”大型戶外公益徒步活動正式開放報名。活動將于金秋九月從北京居庸關(guān)走起,預(yù)計有3200人參與。“善行者”公益徒步活動由中國扶貧基金會于2022年發(fā)起,是中國大陸首個百公里公益徒步活動。參與者4人一隊,通過在規(guī)定的時間內(nèi)完成100公里或50公里徒步挑戰(zhàn),并向親朋好友籌集善款,助力貧困地區(qū)兒童全面發(fā)展。首屆“善行者”報名隊伍達到1044支,最終450支隊伍共計1800名隊員獲得了參與名額。全體隊員共為貴州威寧地區(qū)孩子與魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)籌集善款160余萬元。
新聞稿怎么寫
導(dǎo)語:不真實,就是假新聞,不及時就是舊聞,就失去了新聞的價值和意義。以下小編將跟大家一起來分享新聞稿怎么寫。文章希望大家喜歡!
新聞稿怎么寫
新聞是關(guān)于一個新發(fā)生事件的任何信息,而這個事件是值得報道的,可以是政治性事件,經(jīng)濟性事件或社會性事件。新聞是關(guān)于當(dāng)今事件的盡可能客觀真實的敘述,這個事件能引起公眾的興趣。通常來講,新聞是通過這些媒體傳播的:報紙、電視、廣播或網(wǎng)絡(luò)。
【第1句】:短小精煉:新聞要短小精煉,這是新聞寫作的基本要求。就小記者采寫新聞來說,寫好短消息,便于迅速及時的報道新聞事實,同時也鍛煉小記者的采寫能力。
【第2句】:語言生動簡潔:新聞的語言只有生動、簡潔,才能吸引讀者。
【第3句】:“倒金字塔”結(jié)構(gòu):新聞的寫作是將最重要、最新鮮的事實寫在新聞的最前面,按事實重要性程度和讀者關(guān)注的程度先主后次的安排,內(nèi)容越是重要的,讀者越是感興趣的,越要往前安排,然后依次遞減。
新聞稿要注意的7個問題:
7個問題
(1)何事:事件。
(2)何人:新聞的主角。
(3)何時:時間。
(4)何地:發(fā)生的地方。
(5)為什么:原因。
(6)怎么樣:怎么發(fā)生在人物身上的。
(7)為了什么:通常用來拓展內(nèi)容的信息,明確閱讀目的。
注意:前五個問題是基礎(chǔ)性的。
新聞稿范文:
4月x日晚上7點,我院經(jīng)濟系組織舉辦了主題為“考研——又一次與別人站在同一齊跑線!”的.專題講座,主講人為內(nèi)蒙古大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院張國芝教授。我系有志愿考研的各年級同學(xué)參加了本次講座。
本次考研講座由院領(lǐng)導(dǎo),系領(lǐng)導(dǎo)組織,得到了眾多領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的共同關(guān)注。我院孫德忠博士致辭并宣布講座開始,講座期間,張國芝教授向同學(xué)們描述了研究生的好處及就業(yè)前景,為我們解讀了考研這兩個字的含義,為我們理清了考研的動機,為我們講解了考研的學(xué)習(xí)重點。透過舉例和分析歷屆錄取分?jǐn)?shù)線鼓勵大家確定目標(biāo),努力學(xué)習(xí),讓同學(xué)們更加認清當(dāng)前的考研形式。并就如何擇校選專業(yè)、如何準(zhǔn)備研究生各階段考試、如何安排學(xué)習(xí)時間提出很多很好的推薦。最后,同學(xué)們現(xiàn)場提問了有關(guān)考研中的民族政策等問題,張教授均做了耐心的回答。本次考研講座持續(xù)一個半小時,張教授的演說貼近現(xiàn)實,舉例豐富,全場座無空席,最終在掌聲中圓滿落下帷幕。
IBM新聞?wù){(diào)研稿怎么寫
既然是新聞稿,那么就需要符合新聞的特征,在符合新聞的特點的情況下進行活動的描述,這才是真正的活動新聞稿,那么活動新聞稿應(yīng)該怎么寫呢?下面小編為你整理了IBM新聞?wù){(diào)研稿范文,希望能幫到你!
企業(yè)仍然依賴CRM創(chuàng)造價值和促進收益成長
IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部研究報告顯示健全的運作流程和高層授權(quán)將有助CRM成功。
(2004年12月05日,北京)IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部(BusinessConsultingServices,BCS)近期發(fā)表的《IBMCRM企業(yè)應(yīng)用研究報告》指出,全球與亞太地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)都希望憑借客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)戰(zhàn)略提高運營收入與股東利益。盡管如此,研究也發(fā)現(xiàn),只有不到15%的企業(yè)認為自己對CRM的投資是成功的,而且有20%到30%的受訪者認為CRM為公司帶來的效益相當(dāng)有限。
《IBMCRM企業(yè)應(yīng)用研究報告》是一項跨行業(yè)調(diào)查研究,共訪問了全球373位來自全球不同公私營企業(yè)的高層主管,其中包括92位來自亞太區(qū)的負責(zé)人,該調(diào)查研究的主旨是了解CRM的成功因素。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),70%左右的受訪企業(yè)都希望憑借CRM項目提升客戶滿意度與忠誠度,并促進新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā),進而增加企業(yè)收益。此外,半數(shù)以上的企業(yè)相信CRM與增進股東收益之間的關(guān)系為“相關(guān)”或“高度相關(guān)”。
IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部大中華區(qū)客戶關(guān)系管理顧問服務(wù)總經(jīng)理彭圣偉先生表示:“近幾年來,國內(nèi)許多企業(yè)紛紛采用CRM提升客戶服務(wù)。在金融、電信等服務(wù)業(yè)方面尤其普遍,這些機構(gòu)大多已經(jīng)建立CRM系統(tǒng),并期望憑借此系統(tǒng)掌握不同層面客戶的特性,進而增加業(yè)務(wù)成果。不過,許多企業(yè)的CRM實施仍停留在IT層面,缺乏擴展到各部門的整體策略,造成在實際執(zhí)行中CRM推行不易,成效也有限,而這一點正與全球的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)相似。”他認為,企業(yè)如果能夠整合各部門與管理層的理念,清楚定義CRM對客戶的價值以及加強高層管理人員的參與,將可大幅改進CRM實施的成效。
《IBMCRM企業(yè)應(yīng)用研究報告》指出,過度依賴信息科技,或是缺乏高層主管支持的CRM計劃,往往容易流于形式。不過,企業(yè)只需正確選定關(guān)鍵的CRM執(zhí)行措施與相應(yīng)流程,并設(shè)定優(yōu)先級對其逐步推動,CRM策略將可以協(xié)助企業(yè)提升15%甚至80%的執(zhí)行效率。
當(dāng)企業(yè)真正了解了客戶需求,并通過不斷提升服務(wù)品質(zhì)滿足客戶需求之后,才能規(guī)劃出最完善的客戶關(guān)系管理策略。彭圣偉強調(diào),CRM早已跳出科技領(lǐng)域,其功能不再局限于流程自動化上,而是延伸到幫助企業(yè)在日新月異的市場中提高競爭力。此外,CRM成功有兩大訣竅:一是“轉(zhuǎn)型管理”,也就是企業(yè)須積極推動客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型,鼓勵員工與管理層采用CRM流程與工具;二是“流程更新”,企業(yè)必須致力于改善各部門的工作流程,讓員工充分參與CRM計劃的'設(shè)計與建置過程,進而將整個組織都轉(zhuǎn)型成以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)型企業(yè)。這樣,企業(yè)才能夠培養(yǎng)全公司從上到下實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的意義,進而創(chuàng)造長期價值。
根據(jù)此項調(diào)研結(jié)果,亞太地區(qū)受訪者使用CRM的經(jīng)驗大致與全球其它地區(qū)相似。比較特別的是,亞太區(qū)有54%的受訪者表示希望能強化CRM在整體性、區(qū)域性、功能性以及部門與渠道上的應(yīng)用。除了專注于CRM在策略性與價值體現(xiàn)上的發(fā)展外,亞太區(qū)大部分的公司還期待CRM能夠幫助他們增進對客戶、員工和股東的了解。
《IBMCRM企業(yè)應(yīng)用研究報告》主要的結(jié)論表明:
執(zhí)行CRM計劃要從整體企業(yè)層面著手,并要具備跨領(lǐng)域功能。高達75%的公司,只在特定部門里應(yīng)用CRM,如市場、銷售、IT或客服等部門,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃;僅有25%的公司從整體企業(yè)層面著手,由高層管理人員主導(dǎo)CRM策略,并從實質(zhì)上拓展CRM的功能和推動在部門的應(yīng)用。在第二種企業(yè)體里,CRM給企業(yè)帶來的成效可提高達60%。
有35%的企業(yè)高層管理人員認為CRM僅具備“功能性”而沒有“必要性”,因而造成CRM規(guī)劃不容易成功。高層管理人員若能正視CRM的必要性與策略價值,該公司的CRM策略就比較容易成功。反之,高層管理人員若認為CRM僅是有效而非必要的,將會造成公司員工與中層同樣忽視CRM,因而影響其成效。
75%的企業(yè)沒有充分應(yīng)用CRM系統(tǒng),因而成效并不顯著。CRM若要發(fā)揮最大成效,企業(yè)首先必須充分了解員工工作需求,其次要了解客戶的需求,并將這些需求與公司的CRM目標(biāo)結(jié)合。然而,研究顯示,亞太區(qū)僅有20%的受訪公司將結(jié)合員工需求視為CRM成功之必要因素。
此項調(diào)查結(jié)果符合目前許多CEO的發(fā)展重點,并為企業(yè)提供今后策略規(guī)劃提供主要的方向。IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部曾經(jīng)對全球450位CEO,其中包括259位亞太區(qū)的CEO進行訪問調(diào)查,并發(fā)布調(diào)查綜合結(jié)果《IBM2004年全球CEO調(diào)查》。這份報告指出,目前CEO的重點是提升企業(yè)運營收入,還有許多CEO認為提高收入必須依靠研發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)、拓展新市場、增進與客戶間的關(guān)系——而CRM顯然可以滿足這些需求。
在亞太區(qū)有超過80%的受訪CEO表示,未來幾年內(nèi)市場將急遽變化,挑戰(zhàn)CEO的應(yīng)變能力,而這種應(yīng)變能力的基礎(chǔ)在于企業(yè)了解客戶、滿足客戶需求的能力。超過一半的CEO也表明,他們?nèi)狈φ莆詹⒘私饪蛻粝嚓P(guān)信息的渠道,因而無法及時做出重大決策。成功的CRM策略正足以彌補管理層在這方面的需求。
關(guān)于IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部(BusinessConsultingServices,BCS)
IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部在全球160多個國家部署了咨詢師和專業(yè)人員,是世界上最大的咨詢服務(wù)機構(gòu)。IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部為客戶提供業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能,并幫助客戶將專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為一套整合靈活的隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)解決方案,幫助客戶提高業(yè)務(wù)利潤。
會議新聞稿怎么寫
一
作為一篇新聞稿,首先要注意的就是時效性。一般來說都是在會議結(jié)束之后就開始著手撰文,如果拖了一兩天,這篇新聞稿就失去了意義。
二
一般會議新聞稿的標(biāo)題,都是簡明扼要地直接點題,比如某某部門召開什么會議之類的。如果有領(lǐng)導(dǎo)的講話可以點題,也能作為主標(biāo)題,副標(biāo)題寫上某某部門召開會議,兩者都可以。
三
開頭都是寫明時間、地點、與會人員,領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)一般都是要寫上的,還有寫上本次會議的主題,是要對某個問題進行討論研究,還是開表彰大會,要開門見山。
四
中間一段,可以寫會議有幾項議程,按照議程的順序?qū)懨鞣謩e是什么具體內(nèi)容。如果有某一項是最主要最核心的,就要寫的詳細一些。有領(lǐng)導(dǎo)做指示的.,也要寫在最后。
五
最后是對會議的所有內(nèi)容做一個總結(jié)性的陳述,或者是點明會議的意義或重要性所在,也可以寫其他與會人員的心得等,這就要看具體是什么性質(zhì)的會議,再選擇該如何收尾。