服務一線口號

篇一：服務口號服務標語

最近單位要做標語，在網(wǎng)上搜集了一些，與大家分享！微笑多一點、說話輕一點、脾氣小一點、度量大一點、動作輕一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、腦筋活一點、效力高一點待人熱忱、辦公快捷、服務主動、答復滿意。多點溝通，少點抱怨，多點理解，少點爭執(zhí)態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗自我提升，良性競爭，相互欣賞，相互支持。要平凡，但不平庸；要大膽，但不大意；要敢說，但不空說；要多思，但穩(wěn)定思；要大干，但不蠻干；要忍讓，但不將就；要虛心，但不虛榮；要英勇，但不蠻橫。365天辦公，24小時保生產。寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時難堪。找上門，送上戶，努力為生產一線服好務。貨比三家，價比三家。同價質最好，同質價最低，同質同價服務最優(yōu)。靠質優(yōu)樹信譽，靠價廉占市場，靠服務塑形象，靠管理創(chuàng)效益。

篇二：優(yōu)質服務主題口號

優(yōu)質服務月主題：“機關服務好一線，員工服務好客戶”

優(yōu)質服務月口號：“誠信經營，熱情服務”

篇三：經典服務理念標語

IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：

1．尊重員工個人的信念

2．尊重客戶的信念

他們的響亮口號是"IBM就是服務"。他們采取兩項措施，以保證優(yōu)質服務：一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶服務的"客戶工程師"。

3．有理想，用理想去執(zhí)行一切任務的信念。

花旗銀行企業(yè)文化

以人為本：企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。

惠普文化常常被人稱為“HPWay”（惠普之道）。HPWay有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。

一，相信、尊重個人，尊重員工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成；五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業(yè)文化

【第1句】：客戶。作為企業(yè)，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中，企業(yè)一定要保持產品的高品質，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。

【第2句】：員工。一個企業(yè)，不管是屬于哪個國家的，最終都是需要人來實現(xiàn)其價值，沒有員工就沒有企業(yè)。很多時候，企業(yè)把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司，員工和客戶對于公司是同等的重要。

【第3句】：投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。當然，投資者除了看企業(yè)盈利狀況，還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔的風險，是否具有更具有發(fā)展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業(yè)？其中，企業(yè)不但需要有魄力，而且這個魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠矚。

【第4句】：社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢，我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū)，積極負起社會公民的責任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里，環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房，投入100多萬用于環(huán)保設備。雖然企業(yè)經營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。

服務至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化

【第1句】：餐廳經理第一

【第2句】：“群策群力,共赴卓越”

【第3句】：“注意細節(jié)”

麥當勞企業(yè)文化

從"更多選擇，更多歡笑"，到"常常歡笑，嘗嘗麥當勞"，再到如今唱滿全球的"我就喜歡"，短短幾年，麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。麥當勞的企業(yè)文化由三個部分組成：

【第1句】：“Q、S、C＋V”精神：即“質量、周到的服務、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品”。

【第2句】：麥當勞的作風：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

【第3句】：麥當勞的營銷策略：麥當勞叔叔；以情感人；連鎖經營；知人善任。通用電氣的企業(yè)文化

通用永遠推崇三個傳統(tǒng)，即：堅持誠信,注重業(yè)績,渴望變革.

微軟企業(yè)文化八大核心思維

【第1句】：頂尖人才“人是微軟真正的最大的財產。”

【第2句】：建設性的爭鋒：直截了當?shù)卣f出想法。不鼓勵玩弄權術和外交辭令.

【第3句】：時刻處于戰(zhàn)爭狀況,牢記對手是誰.

【第4句】：機動而有效率的企業(yè)組織架構小型項目組.

【第5句】：合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.

【第6句】：比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設計師，仍然每天艱苦工作.

【第7句】：自我批判和學習系統(tǒng)：盡早識別失敗之處，短時間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.

【第8句】：以提高生產力為目標的開銷方式：給員工大量投入，提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變：今天和未來,對技術的激情,從不放棄.

飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領域中管理最專業(yè)化的公司

公司的目標成為本領域中管理最專業(yè)化的公司。

公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。

使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經歷。

用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體。

用人原則是任人唯賢，量才錄用。

三星的愛心企業(yè)文化

愛心行動：不僅是員工的事，也是首席執(zhí)行官的事

海爾的企業(yè)文化

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

海爾精神--敬業(yè)報國，追求卓越。

海爾作風--迅速反應，馬上行動。

海爾管理模式--日事日畢，日清日高。

海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。

海爾用工制度--三工并存，動態(tài)轉換。

海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創(chuàng)造市場。

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭第一；國門之內無名牌。

海爾質量觀念--高標準，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的。海爾售后服務理念--用戶永遠是對的。

海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。

海爾國際市場戰(zhàn)略--先難后易。

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國的世界名牌。

沃爾瑪企業(yè)文化

沃爾瑪重視企業(yè)文化建設的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。

“員工是合伙人”

充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化

別開生面的“周六例會”

培訓，經常地培訓

AIG企業(yè)文化

以協(xié)作、進取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠信為核心的強有力的企業(yè)文化。

英特爾公司企業(yè)文化

英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項準則，這六項準則是：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。公司內部的`人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。除了上述6條準則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。

BP企業(yè)的文化

綠色環(huán)保–敢為人先

勇于創(chuàng)新–提供突破性的解決方案

業(yè)績?yōu)楸鲸C樹立全球統(tǒng)一的標準

銳意進取–始終尋求更新更好的方法

三菱財閥的企業(yè)文化

“巖崎社長陣頭指揮制”被稱為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權,并且站在企業(yè)經營第一線,直接指揮企業(yè)的計劃和運行。

濃厚的民族主義和民族擴張主義色彩。

google的企業(yè)文化

google的企業(yè)文化他的企業(yè)文化也扎根于【第2句】：0時代,無論在管理領域還是在服務領域都順應個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持“做正確的事情”。Google的企業(yè)文化是鼓勵創(chuàng)新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們去做自己認為更重要的事情。

Yahoo中國的企業(yè)文化

客戶第一－客戶是衣食父母

·尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象

·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題

·與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉

·站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意

·具有超前服務意識，防患于未然

團隊合作－共享共擔，平凡人做非凡事

·積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作

·決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

·積極主動分享業(yè)務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難

·善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

·有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍

擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新

·適應公司的日常變化，不抱怨

·面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

·對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事

·在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

·創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信－誠實正直，言出必踐

·誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

·通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱

·不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導

·勇于承認錯誤，敢于承擔責任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止

·能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準

激情－樂觀向上，永不言棄

·喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化

·熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

·以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績

·碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

·不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)－專業(yè)執(zhí)著，精益求精

·上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

·持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向

·能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果松下電器：不斷豐富的企業(yè)文化

一是強化企業(yè)命運共同體建設，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準則的公司。每天早晨8點鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。

二是在進行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點，強調將普通人培訓為有才能的人

三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺接受。美洲銀行BankofAmericaCorp.

美洲銀行不僅自認為是銀行，更認為自己是“（社會的）建設者”、“（與客戶是）鄰居、朋友”，用這些概念來強調他們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作，更是在幫助他人與社會實現(xiàn)更高的目標。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象。“更高標準”是美洲銀行的企業(yè)口號。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn)，在員工的名片、工牌上，在網(wǎng)點場所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會議的背景墻上，都是紅色的標識，使得“更高標準”這個觀念深入人心。

德士古企業(yè)文化

德士古通過重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。

強生(Johnson&Johnson)

強生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強生公司(Johnson&Johnson)的雇主品牌內涵則包括信任和公平導向的企業(yè)文化、工作中自由支配時間、早期職業(yè)教育、學習成長機會、競爭性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項目與實踐等。寶潔公司（Procter&Gamble）的雇主品牌內涵包括早期責任與授權、清晰的組織結構與崗位職責、全球的工作機會、業(yè)績導向的激勵機制等。

聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內涵

要有一種平等的理念

注重員工自身的發(fā)展

溝通從制度到心靈

雅培(Abbott)

“多元化企業(yè)50強”(Top50CompaniesforDiversity)，并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化，使其所有員工，無論性別、文化背景和個人信仰，都能感到舒適。

思科副總裁林正剛先生對企業(yè)文化提出了以下幾點看法

【第1句】：企業(yè)文化不是企業(yè)的口號，需要企業(yè)中每個員工的學習、認同。文化最初是一個理念，然后通過種種機制，正式變?yōu)槊恳粋€員工的行為。如為實現(xiàn)"客戶滿意是我們第一大的責任"的理念，思科每年都聘請一個顧問公司進行調查、打分，結果直接關系到員工的薪水，長期下來理念就慢慢形成了文化。對于一個【第5句】：6個人的公司，很容易形成默契，產生文化就較容易，但一個具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個人聯(lián)系起來。

【第2句】：在成功的因素中，技術是很重要的一點，但是林總指出，技術不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場的變化，容易偏離市場。

【第3句】：成功的關鍵是客戶，客戶決定一切。思科的產品是由客戶決定的。客戶隨時變化的要求就是一種市場信息，指導企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)必須適應這種情況而相應變化。

【第4句】：企業(yè)文化要形成價值觀，形成環(huán)境。思科講求"從正面看問題"，且"不斷學習，自我提高"，以員工間的競爭來評價其價值，這樣的競爭帶給企業(yè)活力。

【第5句】：員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是"從正面看問題"，認為挑戰(zhàn)是機會，失敗是機遇。中國有一句古話"生于憂患、死于安樂"，保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。

思科作為行業(yè)中最大的企業(yè)，從企業(yè)到員工都具有"危機感"，挑戰(zhàn)的是自己，所以思科41個季度都沒有停止過增長，并準備迎接思科越來越大的發(fā)展空間。

【第6句】：LearningOrganization（學習性組織），這是一個新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消化信息，反過來指導行動。