機(jī)場(chǎng)VIP室宣傳口號(hào)

【第1句】：舒適驛站，彰顯尊貴。

【第2句】：高端服務(wù)，VIP專享。

【第3句】：貴者為賓，尊者唯君。

【第4句】：享受人間，漫步云端。

【第5句】：溫馨如家，盡享奢華。

【第6句】：高端服務(wù)，尊貴享受。

【第7句】：服務(wù)至上，尊貴為您。

【第8句】：服務(wù)一流，溫馨如家。

【第9句】：優(yōu)雅尊貴，彰顯品味。

【第10句】：服務(wù)到位，等機(jī)不累。

【第11句】：品味優(yōu)雅，彰顯尊貴。

【第12句】：至尊貴賓，至尊服務(wù)。

【第13句】：尊貴享受，賓至如歸。

【第14句】：唯您獨(dú)尊，私享高端。

【第15句】：快樂(lè)旅行，尊貴享受。

【第16句】：尊貴來(lái)賓，暢享輕松。

【第17句】：貼心服務(wù)，彰顯尊貴。

【第18句】：尊享高貴，服務(wù)至上。

【第19句】：旅途漫漫，關(guān)愛(ài)無(wú)限。

【第20句】：尊貴大氣，專業(yè)為您。

【第21句】：感心服務(wù)，貴賓尊享。

【第22句】：與天同齊，與心同寬。

【第23句】：微笑是給您最好的禮物。

【第24句】：機(jī)場(chǎng)貴賓室，高端服務(wù)區(qū)。

【第25句】：空中之旅，安逸齊分享。

【第26句】：把幸福留下，將疲倦帶走。

【第27句】：頭等艙服務(wù)，尊貴新高度。

【第28句】：向國(guó)際看齊，享尊貴服務(wù)。

【第29句】：優(yōu)雅的品質(zhì)，精致的服務(wù)。

【第30句】：與尊貴為伴，與快樂(lè)同行。

【第31句】：愛(ài)的傳承，美的享受。

【第32句】：起飛之前，讓心放松。

【第33句】：安享尊貴，自由飛翔。

【第34句】：舒適的旅途，完美的服務(wù)。

【第35句】：周道的服務(wù)，尊貴的享受。

【第36句】：享受尊貴，我們的飛行你做主。

【第37句】：選擇VIP，享受專屬尊貴與特權(quán)。

【第38句】：尊貴的是享受，難忘的是品質(zhì)。

【第39句】：沒(méi)有最尊貴，只有更尊貴。

【第40句】：服務(wù)高品質(zhì)，尊貴臻風(fēng)范。

【第41句】：不尋常的賓客，不尋常的服務(wù)。

【第42句】：獨(dú)享尊貴服務(wù)帶給您的溫馨。

【第43句】：高端服務(wù)，為高要求的.您服務(wù)。

【第44句】：有家的溫暖，也有宮殿的尊貴。

【第45句】：服務(wù)盡善盡美，品質(zhì)精益求精。

【第46句】：VIP貴賓室，彰顯尊者身份。

【第47句】：家一樣的溫馨，夢(mèng)一般的感覺(jué)。

【第48句】：安全在你身邊，我們不離不棄。

【第49句】：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，我們值得信賴。

【第50句】：滿足您的享受，是我們一直的追求。

【第51句】：貴賓的感覺(jué)，飛同一般。

【第52句】：家一樣的溫暖，飛一般的享受。

【第53句】：您的至尊追求，我們的全心打造。

【第54句】：真誠(chéng)服務(wù)，讓您飛的更安心。

【第55句】：我們的水平，必將是您的新高。

【第56句】：昂首蒼穹的旅程，賓至如歸的服務(wù)。

【第57句】：讓心在這里溫暖，讓愛(ài)從這里起飛。

【第58句】：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從這一刻開(kāi)始。

【第59句】：貴賓暫且歇歇腳，飛黃騰達(dá)休息后。

【第60句】：高端品質(zhì)服務(wù)，您的尊貴首選。

【第61句】：天使伴您齊飛，享受尊貴之旅。

【第62句】：超凡的尊貴，就在我們的VIP。

【第63句】：舒適總能舒心，周到方顯細(xì)膩。

【第64句】：讓旅途變成一種令您難忘的享受。

【第65句】：讓我們陪您享受此次愉快的旅行。

【第66句】：我們的服務(wù)將讓您的旅途變成享受。

【第67句】：讓我們公共參與，完成這一次美好的享受之旅。

【第68句】：有我們的服務(wù)，旅途將會(huì)是一次令您難忘的享受。

【第69句】：用心成就您的尊貴，用愛(ài)鑄就我的經(jīng)典。

【第70句】：我們的飛機(jī)能飛多高，我們的服務(wù)水準(zhǔn)就有多高。

關(guān)于VIP客戶的營(yíng)銷方案

VIP客戶營(yíng)銷方案

為強(qiáng)化濟(jì)鋼與戰(zhàn)略客戶的合作關(guān)系，提高合作的檔次，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，形成穩(wěn)定的合作共同體，針對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶，制定本營(yíng)銷方案。

【第1句】：濟(jì)鋼VIP客戶定義

濟(jì)鋼VIP客戶是指與濟(jì)鋼簽訂資源鎖定協(xié)議，每月能夠按照協(xié)議均衡采購(gòu)，保持穩(wěn)定合作的大客戶；或與濟(jì)鋼簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，具有龍頭地位的直接使用用戶。

【第2句】：濟(jì)鋼VIP客戶名單

根據(jù)前期濟(jì)鋼客戶的合作所情況，以及后期的發(fā)展?jié)摿靶袠I(yè)影響力，選定部分客戶作為濟(jì)鋼的VIP客戶。

【第1句】：濟(jì)鋼VIP客戶的選定條件

與濟(jì)鋼簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的直供企業(yè)和經(jīng)銷商；在行業(yè)內(nèi)具有龍頭地位的重點(diǎn)企業(yè)；

年度合作量5萬(wàn)噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷商；三年以來(lái)與濟(jì)鋼開(kāi)展了穩(wěn)定的合作關(guān)系；今后合作具有廣闊的發(fā)展空間；

遵守社會(huì)及濟(jì)鋼的相關(guān)法律、法規(guī)及管理辦法的規(guī)定。【第2句】：濟(jì)鋼VIP客戶的名單

初步選定的濟(jì)鋼VIP客戶名單及前期的`合作情況如下所示。

濟(jì)鋼VIP客戶合作情況

【第3句】：對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶的服務(wù)

VIP客戶是濟(jì)鋼的優(yōu)質(zhì)客戶資源，是濟(jì)鋼賴以生存的寶貴客戶資源，為實(shí)現(xiàn)雙方結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體，不斷穩(wěn)定提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)辟共同發(fā)展的新途徑。對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶開(kāi)展以下方面的服務(wù)。

【第1句】：銷售公司負(fù)責(zé)按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的交付開(kāi)通綠色通道，即優(yōu)先安排資源計(jì)劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運(yùn)輸，并開(kāi)展“一站式”服務(wù)；

【第2句】：定期上門走訪，征詢營(yíng)銷服務(wù)意見(jiàn)，并認(rèn)真堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)解決VIP客戶在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量；

【第3句】：為每家VIP客戶配備一名大客戶經(jīng)理，實(shí)行“一對(duì)一”的專人服務(wù)，針對(duì)不同情況實(shí)施充分滿足個(gè)性化需求的服務(wù)，提高服務(wù)客戶的能力；

【第4句】：成立技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為VIP客戶優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù)：包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規(guī)格導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導(dǎo)等，解決產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，為客戶降低原料成本；

【第5句】：按照對(duì)等互利原則積極向?qū)Ψ教峁┳钚庐a(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料，定期到對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)征詢使用意見(jiàn)，從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的不足和缺點(diǎn)；

【第6句】：根據(jù)VIP客戶需要，可為其提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證等方面的服務(wù)與幫助。

【第4句】：激勵(lì)與約束

為強(qiáng)化與VIP客戶的合作關(guān)系，不斷深化合作層次，每年對(duì)VIP客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制。

【第1句】：每年年底對(duì)VIP客戶進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)不合格的VIP客戶，取消下年的VIP客戶資格；對(duì)評(píng)價(jià)合格的VIP客戶，除繼續(xù)列為VIP客戶外，再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；

【第2句】：每年對(duì)于評(píng)定的VIP客戶授予牌匾和證書(shū)，并給予

信息、技術(shù)、促銷和培訓(xùn)等方面的免費(fèi)支持，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、形象策劃和廣告宣傳等幫助；

【第3句】：每年根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和協(xié)議完成情況，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)選出來(lái)的年度VIP客戶進(jìn)行大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì)，按照第一名80萬(wàn)元、第二名50萬(wàn)元、第三名30萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

【第4句】：開(kāi)展深度合作乃至資本層次的合作，如為解決VIP客戶的融資問(wèn)題，優(yōu)先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協(xié)議，為其解決資金問(wèn)題。

【第5句】：對(duì)VIP客戶開(kāi)展廣告宣傳，提高其在下游行業(yè)的知名度，穩(wěn)定合作關(guān)系。

vip生日祝福語(yǔ)

vip生日祝福語(yǔ)有哪些？風(fēng)的日子是輕松的回憶，雨的日子是浪漫的飄逸，霜的日子是情感的沉淀，雪的日子是心靈的等候。你的日子啊，是花開(kāi)的聲音。祝生日快樂(lè)，萬(wàn)事如意！以下是小編為您整理的vip生日祝福語(yǔ)相關(guān)資料，歡迎閱讀！

　　vip生日祝福語(yǔ)

【第1句】：愿你在以后的日子里，寫出一部充滿詩(shī)情畫意的人生故事，走出一條充滿七色陽(yáng)光的路。生日快樂(lè)！

【第2句】：壽星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有的等候都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)。

【第3句】：你用優(yōu)美的年輪編成一冊(cè)散發(fā)油墨清香的日歷，年年我都會(huì)在日歷的這一頁(yè)上用深情的想念祝福你的生日！

【第4句】：難忘是你我純潔的友情！可貴是永遠(yuǎn)不變的真情！高興是能認(rèn)識(shí)你！獻(xiàn)上我最愛(ài)的康乃馨，祝你生日快樂(lè)！

【第5句】：平凡的我，溫柔的你，組成了家的希冀；如水的日子，淡淡的生活，成就了愛(ài)的物語(yǔ)；老婆，祝你生日快樂(lè)！

【第6句】：愿我的心是一朵鮮花，盛開(kāi)在你的天空下，為你的生日增添一點(diǎn)溫馨的情調(diào)，為你的快樂(lè)增添一片美麗的光華！

【第7句】：今天是一個(gè)特殊的日子，我在藍(lán)天為你放飛美好的祝愿，愿你在今后的每一天，生活多姿多彩，幸福無(wú)邊！祝你生日快樂(lè)！

【第8句】：你的生日來(lái)臨，送你兩個(gè)紅雞蛋，祝你事事都如愿，蛋殼包裹著幸福，蛋白偷藏著甜蜜，蛋黃浸透著快樂(lè)，伴你相隨到永遠(yuǎn)！

【第9句】：一個(gè)平凡的日子因你而不平凡，一個(gè)普通的時(shí)刻因你而不普通，今天的世界因你更精彩，今夜的星空因你更燦爛。生日快樂(lè)！

【第10句】：曙光初現(xiàn)幸福在你身邊艷陽(yáng)高照微笑在你心間日落西山歡樂(lè)隨你一天。關(guān)心你的朋友在這一天衷心祝你快樂(lè)到永遠(yuǎn)，生日快樂(lè)！

【第11句】：留不住的時(shí)光、年齡的遞增賦予你的是成熟；而留得住的只有在這張溫馨的卡片上，涂抹得不標(biāo)準(zhǔn)的詩(shī)行，帶去我誠(chéng)摯的祝福！

【第12句】：一碗甜甜的長(zhǎng)壽面，筋斗的面條是我長(zhǎng)長(zhǎng)的祝愿，一絲絲將你纏繞到永遠(yuǎn)，愿健康快樂(lè)、幸福甜蜜與你日夜相伴，祝生日快樂(lè)！

【第13句】：今生有你是朋友，人生攜手一起走，走過(guò)快樂(lè)童年，走過(guò)懵懂少年，走過(guò)多彩的每一天，感謝上蒼把你賜給我，朋友生日快樂(lè)！

【第14句】：兒時(shí)的老槐樹(shù)還在記憶中挺立，忘不了手拉手過(guò)家家，散落一地的桃花，飛舞著我的愿望，在你又一個(gè)生日到來(lái)，祝永遠(yuǎn)安康！

【第15句】：風(fēng)雨滄桑坎坷路，成敗都?xì)w塵與土，放下奔波享人生，悠閑自得享清福，兒孫膝下都纏繞，天倫之樂(lè)共此時(shí)！祈愿父親生日快樂(lè)！

【第16句】：在你生日這一天，初升旭日，照耀你一生的幸運(yùn)；清風(fēng)白云，送去你永遠(yuǎn)的安寧；漫天晚霞，織起你人生的彩錦，祝你生日快樂(lè)！

【第17句】：生辰燭光生輝，日暮霞光最美。快愉心中生甜，樂(lè)品人生明媚。謹(jǐn)現(xiàn)，謹(jǐn)現(xiàn)，愿你人生絕美。送你前四句的第一個(gè)字，生日快樂(lè)！

【第18句】：獻(xiàn)上一束綻放的鮮花，送上一曲動(dòng)人的歌唱，捧上一杯香甜的美酒，愿你的日子有花的美麗，歌的快樂(lè)，酒的醉人，祝生日快樂(lè)！

【第19句】：時(shí)針嘀嘀噠噠地走了一圈又一圈，終于走到了你來(lái)到人世的這一天，我衷心祝愿你那美麗動(dòng)人的大眼睛里，永遠(yuǎn)流露出幸福與美滿。

【第20句】：送你一碗長(zhǎng)壽面，外加幾個(gè)荷包蛋。吃它健康又長(zhǎng)壽，幸福快樂(lè)用不夠。幸運(yùn)好運(yùn)天天有，生活甜蜜到永久。生日快樂(lè)，我的朋友！

【第21句】：歲月老是愈來(lái)愈短，生日老是愈來(lái)愈快，友情老是愈來(lái)愈濃，我的祝福也就愈來(lái)愈深愿你的每一天都如畫一樣的錦繡——生日快樂(lè)！

【第22句】：喧鬧的派對(duì)籠罩歡樂(lè)的容顏，香醇的美酒傳遞幸福的甘甜，絢麗的燭光映照開(kāi)心的笑臉，甜蜜的蛋糕表達(dá)對(duì)你的祝愿：祝你生日快樂(lè)！

【第23句】：今天是你的生日：濃濃親情包圍著你，厚厚天地保佑著你，連連好運(yùn)跟隨著你，個(gè)個(gè)朋友關(guān)心著你，甜甜問(wèn)候祝福著你：生日快樂(lè)哦！

【第24句】：風(fēng)是透明的，雨是滴答的，云是流動(dòng)的，歌是自由的，愛(ài)是用心的，戀是瘋狂的，天是永恒的，你是難忘的。真心祝福你——生日快樂(lè)！

【第25句】：在這個(gè)美麗的日子里，愿所有的鮮花為你盛開(kāi)，所有的云朵為你飄灑，所有的輕風(fēng)為你祈禱！朋友，在此時(shí)此刻，只想祝福你，生日快樂(lè)！

【第26句】：讓短信裝滿我的祝福，讓文字寫出我的關(guān)懷，讓手機(jī)發(fā)出我的愿望！祝朋友生日快樂(lè)！在這個(gè)日子里，一定要很開(kāi)心，很幸福才可以哦！

【第27句】：小時(shí)候，您牽著我的小手在夕陽(yáng)下散步，清風(fēng)那么柔美，今日遠(yuǎn)在天涯的我仍記得那夕陽(yáng)、那風(fēng)，請(qǐng)它們帶去我的祝福：祝您生日快樂(lè)！

【第28句】：送你一碗長(zhǎng)壽面，不咸也不淡，吃了長(zhǎng)壽面，好運(yùn)天天伴，幸福來(lái)圍觀，快樂(lè)到身邊，還有我的祝福送心間。祝你生日快樂(lè)，精彩每一天。

【第29句】：送你一個(gè)生日蛋糕，用快樂(lè)、吉祥、如意做原料，用我的愛(ài)心、關(guān)心、熱心、癡心、做包裝，委托幸運(yùn)之神做郵遞員送給你，愿生日快樂(lè)！

【第30句】：風(fēng)吹的是溫柔，花開(kāi)的是幸福，雪飄的是甜蜜，月照亮的是你的心，風(fēng)花雪月為你祝福，真心真意為你送上禮物，親愛(ài)的，祝你生日快樂(lè)。

【第31句】：送你一份溫馨，兩份問(wèn)候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財(cái)運(yùn)，十份真誠(chéng)。生日快樂(lè)，幸福安康。

【第32句】：言語(yǔ)是貧乏的，關(guān)懷是真摯的；字符是單調(diào)的，祝福是多樣的；在你生日到來(lái)時(shí)，送上我最真摯以及多樣的祝福，愿你生日快樂(lè)，萬(wàn)事順利！

【第33句】：歲歲月月年年，日日暮暮朝朝，今時(shí)今日一相逢，便勝卻人間無(wú)數(shù)，朋友生日無(wú)限好，我送祝福來(lái)添笑，愿你天天好運(yùn)罩，福富雙收樂(lè)逍遙。

【第34句】：送你一份溫馨，兩份問(wèn)候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財(cái)運(yùn)，十份真誠(chéng)，生日快樂(lè)，幸福安康。

【第35句】：天空中絢爛的煙花為你綻放，城市里華燈初上為你閃亮，我心中誠(chéng)摯的祝福為你唱響，生日快樂(lè)，生日快樂(lè)，年年青春永駐，歲歲幸福平安。

【第36句】：風(fēng)不能吹走，一世彈指的夏季；雨不能洗去，友情存留的記憶。短信一條，遙寄祝福，目的不只是為了問(wèn)候你，真正的目的還在于祝你生日快樂(lè)！

【第37句】：送上最美好的祝福和關(guān)懷！獻(xiàn)上最誠(chéng)摯的問(wèn)候和喜悅！在這個(gè)美麗的'季節(jié)里，愿朋友一路鮮花相伴，快樂(lè)走向長(zhǎng)長(zhǎng)人生路！在此祝愿，生日快樂(lè)！

【第38句】：送一縷茶香，讓你品味濃情；送一罐蜜糖，讓你品味甜蜜；送一絲關(guān)愛(ài)，讓你品味溫暖；送一句祝福，讓你品味情懷。親愛(ài)的同學(xué)，祝生日快樂(lè)！

【第39句】：歲月如火點(diǎn)亮你青春的笑顏，時(shí)光如歌般唱出我衷心的祝愿，當(dāng)流星劃過(guò)一道流彩，生日燭光里，燭語(yǔ)快樂(lè)平安將記載你生命的流年！生日快樂(lè)！

【第40句】：雖然你不是天使，但卻有著天使的美麗。雖然你不是公主，但卻有著公主的氣質(zhì)。平凡而又不凡的你，散發(fā)著迷人的芳香。生日快樂(lè)，我的朋友！

【第41句】：因?yàn)槟愕某霈F(xiàn)，我的生命多了幾筆別樣的色彩，喜歡你這個(gè)會(huì)帶給我歡樂(lè)和美好的朋友！在你的生日之際，祝福你，永遠(yuǎn)都是一個(gè)開(kāi)心幸福的人！

【第42句】：送你一首生日歌，祝你今天最快樂(lè)。福神為你當(dāng)陪客，壽星幫你把面做。財(cái)神送你紅包了，喜神專為你唱歌。幸運(yùn)女神是你姐，所有煩惱全消滅。

【第43句】：今天是你生日所以特別送你一張打折卡，可以把所有不開(kāi)心的過(guò)去統(tǒng)統(tǒng)打成零折，再送你一張購(gòu)物返卷，希望我的祝福換來(lái)你的幸福，生日快樂(lè)。

【第44句】：送你一塊生日蛋糕，祝你生日快樂(lè)：第一層，體貼！第二層，關(guān)懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一份好心情！

【第45句】：你想要甜甜，那就把糖果給你；你想要開(kāi)心，那就把芭比給你；你想要發(fā)財(cái)，那就把鈔票給你，今天是你的生日，那就把生日快樂(lè)給你，生日快樂(lè)！

【第46句】：今天是你生日，我為你做了一碗長(zhǎng)壽面，每根面條里都有一份快樂(lè)，最后澆上開(kāi)心的湯汁、放上幸福的煎蛋。愿你吃在嘴里，美在心里。生日快樂(lè)！

【第47句】：翻開(kāi)時(shí)間的日記，你在最美的回憶，我用祝福為你折疊起作為標(biāo)記，打開(kāi)時(shí)間的隧道，你在最美的等待，我用祝福為你守候快樂(lè)的意義，生日快樂(lè)。

【第48句】：送你一塊生日蛋糕：底層附上一生平安，中間放進(jìn)祝福無(wú)限，四周注滿吉祥如愿，上面鋪滿真誠(chéng)思念，再加上幸福永遠(yuǎn)，祝你快樂(lè)美滿！生日快樂(lè)！

【第49句】：雖然只是一個(gè)小小的問(wèn)候，但那是我的掛念；雖然只是一句輕輕的祝福，但那是我的心聲；雖然只是一首心曲，但那系著我倆的友誼，祝生日快樂(lè)！

【第50句】：送你一只扒雞，希望你煩惱遠(yuǎn)離，有雄雞高唱的歡樂(lè)。送你一碗牛肉湯，希望你事業(yè)有成，牛氣沖天。送你一盤四喜丸子，祝你生日快樂(lè)，喜氣洋洋。

【第51句】：今天是你生日，我實(shí)在搶不到晚上12點(diǎn)第一個(gè)祝福你，但我的祝福不是最差的，我有最真誠(chéng)的心，最美好的祝愿，用最溫柔的聲音祝福你：生日快樂(lè)。

【第52句】：生日快樂(lè)，親愛(ài)的，在今天我想告訴你我的心情，你的美麗改變了我對(duì)世界的審美，你的快樂(lè)改變了我的世界的認(rèn)識(shí)，你的笑聲改變了我疲憊的心靈。

【第53句】：幾十年前那個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，你來(lái)到了這個(gè)世界！幾十年后這個(gè)秋風(fēng)習(xí)習(xí)的季節(jié)，我們一起慶祝你的生日！朋友，愿你的生活前程似錦，流光溢彩！

【第54句】：發(fā)一條祝愿，愿你與快樂(lè)相擁而舞，與幸福合弦而歌，與好運(yùn)同床共枕，與美麗形影不離，與健康朝夕相伴。沒(méi)有特別的禮物，卻真心祝你生日快樂(lè)！

【第55句】：今天是你生日，雖然沒(méi)有五星級(jí)的酒店給你開(kāi)餐，卻有三星級(jí)的祝福給你問(wèn)候，福星照亮你前程，祿星帶給你好運(yùn)，壽星保佑你健康，朋友，生日快樂(lè)。

【第56句】：送一縷金色的陽(yáng)光，讓你幸福的生活更溫暖，送一泓清涼的甘泉，讓你的美麗的容顏更滋潤(rùn)，送一段真誠(chéng)的生日祝愿，愿你渡過(guò)最美妙的一天，生日快樂(lè)！

【第57句】：雖然溫度總在變化，雖然時(shí)光沒(méi)有停息，雖然此刻你我遠(yuǎn)隔千里，雖然祝福只是一條信息，但朋友的心總在惦記，真摯的問(wèn)候總是跟隨著你，生日快樂(lè)！

【第58句】：今天是你生日，昨夜我仰望夜空對(duì)星祈愿，請(qǐng)將幸運(yùn)如甘霖普降于你，請(qǐng)將幸福如柔風(fēng)吹拂于你，請(qǐng)將快樂(lè)如天籟傳唱于你，請(qǐng)將我的生日祝福送與你。

【第59句】：送你一張賀卡，愿你年年今日嘻唰唰；送你一枚發(fā)卡，盼你歲歲今朝樂(lè)佳佳；送你一方手帕，望你天天開(kāi)心喜喳喳；送你一束鮮花，祝生日快樂(lè)笑哈哈！

【第60句】：甜甜的蛋糕，甜甜的祝福，柔柔的燭光，深深的祝福。今天是你生日，愿所有的快樂(lè)、所有的幸福、所有的溫馨、所有的好運(yùn)圍繞在您身邊。生日快樂(lè)！

機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

　　篇一：機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

【第1句】：實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進(jìn)崗位的的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)可以將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步加深所學(xué)知識(shí)的理解，檢測(cè)知識(shí)的掌握程度。

【第1句】：實(shí)習(xí)單位和時(shí)間

寒假過(guò)后，我去到江蘇南通興東機(jī)場(chǎng)參加實(shí)習(xí)，南通興東機(jī)場(chǎng)（IATA代碼NTG，四字碼ZSNT）位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn)，距市中心直線距離約18公里，并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機(jī)場(chǎng)1993年正式通航，飛行跑道長(zhǎng)3400米，飛行區(qū)等級(jí)為4D，同時(shí)兼顧E類飛機(jī)的全重起降要求。2011年南通興東機(jī)場(chǎng)全年旅客吞吐量達(dá)25萬(wàn)人次，郵貨吞吐量770【第8句】：96噸，全年航班起降27538架次。

3月2號(hào)到達(dá)南通展開(kāi)了為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)（【第3句】：2-【第3句】：20），每天實(shí)習(xí)7小時(shí)上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)，在實(shí)習(xí)期間，先后在機(jī)場(chǎng)五個(gè)工作崗位上實(shí)習(xí)，分別是站調(diào)、塔臺(tái)、氣象、通導(dǎo)、場(chǎng)務(wù)。

【第2句】：實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉機(jī)場(chǎng)工作崗位的工作情況，將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識(shí)面，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鞏固；

通過(guò)實(shí)習(xí)采集有關(guān)機(jī)場(chǎng)容量的數(shù)據(jù)，為我的畢業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)于機(jī)場(chǎng)容量研究打下基礎(chǔ)；

通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫，鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力；

通過(guò)實(shí)習(xí)，提前感受工作崗位，為將來(lái)工作做準(zhǔn)備，更好的完成從學(xué)校到工作的過(guò)渡階段。

【第2句】：實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)

分別在南通機(jī)場(chǎng)的站調(diào)、塔臺(tái)、氣象、通導(dǎo)、場(chǎng)務(wù)進(jìn)行了跟班實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)如下：

【第1句】：通導(dǎo)

第一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位就是通導(dǎo)，全稱通信導(dǎo)航部，是機(jī)場(chǎng)通信導(dǎo)航設(shè)施的重要保障部門，主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部通訊設(shè)施和機(jī)場(chǎng)與飛機(jī)或其他有關(guān)單位的通信設(shè)備，在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設(shè)備，記錄著每時(shí)每刻機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的通話，幫助監(jiān)督部門更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。

雖然通道部門跟我們交通運(yùn)輸專業(yè)不對(duì)口，但是經(jīng)過(guò)三天的實(shí)習(xí)跟班也大致了解了他們的工作內(nèi)容，他們不僅隨時(shí)排查通信導(dǎo)航設(shè)備故障，還會(huì)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保障了機(jī)場(chǎng)通信導(dǎo)航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機(jī)場(chǎng)的基本設(shè)施，南通機(jī)場(chǎng)設(shè)有無(wú)線電通信導(dǎo)航系統(tǒng)、雙向進(jìn)近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機(jī)供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機(jī)場(chǎng)運(yùn)行和保障的重要。

【第2句】：場(chǎng)務(wù)

第二個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是場(chǎng)務(wù)部門，主要職責(zé)負(fù)責(zé)飛行區(qū)場(chǎng)地管理、維護(hù)工作，確保道面及其設(shè)施、設(shè)備的清潔、正常和完好，使之始終保持適航狀態(tài)，為航空器起降安全提供可靠保證。

平時(shí)的工作主要是圍繞機(jī)場(chǎng)跑道、飛行區(qū)巡場(chǎng)，保障飛機(jī)起降安全。如飛行區(qū)的驅(qū)鳥(niǎo)工作，場(chǎng)道檢查維護(hù)工作。一般實(shí)習(xí)期間，就是跟著場(chǎng)務(wù)的車去巡場(chǎng)，看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場(chǎng)務(wù)其他工作如，制定飛行區(qū)場(chǎng)地及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理制度，并抓好落實(shí)；負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)飛行控制區(qū)道面、機(jī)坪蓋板溝、涵洞、圍界、標(biāo)志線等的維護(hù)和雜草的清除;負(fù)責(zé)飛行控制區(qū)清掃（含冰、雪、雜物）、疏通、涂刷標(biāo)志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測(cè)試；負(fù)責(zé)本部門各種車輛、機(jī)械設(shè)備的管理，保證其性能安全可靠；負(fù)責(zé)本部門的車輛和機(jī)械設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和二級(jí)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)本部門的車輛安全和技術(shù)管理。

除此外我還了解到一些機(jī)場(chǎng)的基本情況，機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)等級(jí)指標(biāo)4D，并兼顧E類飛機(jī)的起降要求；機(jī)場(chǎng)跑道長(zhǎng)度3400m（2100m瀝青道面，1300m混凝土道面），總寬60m，含兩側(cè)道肩各【第7句】：5m，平行滑行道1911m，總寬44m，含兩側(cè)道肩各【第10句】：5m，跑道道面等級(jí)強(qiáng)度：64/R/B/W/T，跑道標(biāo)高【第4句】：93m；航站樓面積6000m，停機(jī)坪面積52000m，貨站面積4600m。

【第3句】：站調(diào)

第三個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是站調(diào)，站調(diào)是一個(gè)機(jī)場(chǎng)的情報(bào)部門，負(fù)責(zé)報(bào)文計(jì)劃的處理和情報(bào)的收集。在實(shí)習(xí)期間，我看到他們主要是給各部門發(fā)一些有關(guān)飛機(jī)的起飛情報(bào)。當(dāng)然，機(jī)場(chǎng)的一些日常計(jì)劃也是由站調(diào)部門聯(lián)系的。

在站調(diào)，我首先對(duì)機(jī)場(chǎng)手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解到南通興東機(jī)場(chǎng)凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢(shì)凸顯，吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚(yáng)子江貨運(yùn)航空等航空公司先后選擇在機(jī)場(chǎng)集中飛訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間，就有東方航空的飛機(jī)來(lái)做本場(chǎng)訓(xùn)練。站調(diào)則負(fù)責(zé)聯(lián)系來(lái)訓(xùn)練的航空公司，做出相應(yīng)的計(jì)劃和發(fā)布情報(bào)。

【第4句】：塔臺(tái)

第四個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是塔臺(tái)，塔臺(tái)的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降，加速飛行流量；充分利用通信導(dǎo)航設(shè)備，掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動(dòng)態(tài)，保證航空器之間，航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等。總的來(lái)說(shuō)塔臺(tái)的工作就是確保飛行安全有序地進(jìn)行。

站在塔臺(tái)上四目觀望，視野開(kāi)闊，機(jī)場(chǎng)航站樓、機(jī)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)以及機(jī)場(chǎng)周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機(jī)場(chǎng)的各個(gè)機(jī)位，兩個(gè)近機(jī)位，四個(gè)遠(yuǎn)機(jī)位。常用的是兩個(gè)近機(jī)位。南通機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)上是雙崗制，兩個(gè)席位，一個(gè)管制席，一個(gè)協(xié)調(diào)席。在塔臺(tái)上聽(tīng)著前輩熟練的通話，看著他們平穩(wěn)有序地指揮，也激起了我以后工作的激情。

上塔臺(tái)的第一天，我也見(jiàn)證了首款國(guó)產(chǎn)民航噴氣式客機(jī)的首度演示飛行。由中國(guó)商飛公司首次按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研制的被譽(yù)為“21世紀(jì)新一代支線噴氣式客機(jī)”的“翔鳳”ARJ21，2022年3月16日由天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)到南通興東機(jī)場(chǎng)，歷時(shí)1小時(shí)40分鐘成功抵達(dá)南通興東機(jī)場(chǎng)。

【第5句】：氣象

最后一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是氣象，氣象室主要工作是預(yù)報(bào)觀測(cè)南通當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r，觀測(cè)項(xiàng)目包括云量云高、溫度、氣壓、風(fēng)速和風(fēng)向等，還有收集數(shù)氣象據(jù)對(duì)當(dāng)?shù)貧庀笄闆r做定期總結(jié)，以及對(duì)特殊和惡劣天氣進(jìn)行通報(bào)。

在氣象室，我還學(xué)習(xí)了南通機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)細(xì)則，了解一些本地的天氣特點(diǎn)，南通背靠平原，三面環(huán)水，屬北亞熱帶濕潤(rùn)性氣候區(qū)，季風(fēng)影響明顯，雨水充沛，年降水量在1000毫米左右，常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。

【第3句】：實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多，體會(huì)很多。。。

很高興有這次南通機(jī)場(chǎng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我親身體驗(yàn)到了機(jī)場(chǎng)各部門的工作狀態(tài)，相對(duì)我的專業(yè)而言，塔臺(tái)上的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，能夠近距離觀察一線管制員的工作，聽(tīng)著熟練的陸空對(duì)話，看著沉穩(wěn)的指揮飛機(jī)，還能將自己在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，更加認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中管制員需要具備個(gè)人技巧和心理素質(zhì)，需要不斷完善自己，熟練掌握專業(yè)知識(shí)，磨練管制技能，提高心理素質(zhì)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我漸漸認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)是一個(gè)大家庭，不僅在工作中各部門互相協(xié)調(diào)合作、互相交流監(jiān)督，安全順利地完成機(jī)場(chǎng)每天的飛行工作，下班后任然相互關(guān)心，我了解到南通機(jī)場(chǎng)的工作人員們組織成立工會(huì)，發(fā)揮各部

門人員能力特點(diǎn)，互幫互助。就聽(tīng)通導(dǎo)部門的工作人員聊起，不管是誰(shuí)，只要在機(jī)場(chǎng)工作加入工會(huì)的人，誰(shuí)家有事要換個(gè)網(wǎng)線，修個(gè)水管的，只要跟工會(huì)反應(yīng)，就會(huì)派有相應(yīng)能力的人到家?guī)兔Α挝灰彩且粋€(gè)大家庭啊。

對(duì)于這次學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，我本人還是相當(dāng)滿意和感謝，希望學(xué)校多多和別的公司合作，多辦一些實(shí)習(xí)，對(duì)于提高同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立奮斗目標(biāo)有很大幫助，有助于同學(xué)們發(fā)現(xiàn)和找到自己合適和喜歡的理想工作。

　　篇二：國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

【第1句】：實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況，通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識(shí)面，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鞏固。了解吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則，觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作，建立對(duì)吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。

【第2句】：實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)

20XX年12月15日，我們開(kāi)始了持續(xù)六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這六個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我們的第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情，通過(guò)在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我們首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺(jué)很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

【第2句】：1旅客服務(wù)部

微笑服務(wù)會(huì)是旅客心情愉悅，周到的服務(wù)則帶給旅客更多的方便。面的老，弱，病，殘，孕等特殊的旅客則更給予特殊周到溫暖的服務(wù)，幫旅客提行李，帶旅客過(guò)安檢，提供輪椅給旅客，還可以享受優(yōu)先登機(jī)，使旅客得到了全程的陪護(hù)，讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛(ài)心。多一份微笑，多一份愛(ài)心，多一份滿意，真正做到了迎來(lái)一位旅客，交上一個(gè)朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來(lái)便利，延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來(lái)越多，首次乘坐飛機(jī)的人，一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東西南北，不僅亂了手腳也容易誤機(jī)，對(duì)此，服務(wù)員也熱心幫助他們，耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。

主要工作

【第1句】：掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)

定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

【第2句】：負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。

【第3句】：負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

【第4句】：負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)

站牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù)，若不符.及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

【第5句】：負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無(wú)人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊

旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

【第6句】：規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)接和撤離航空器。

【第7句】：在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并

懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

【第8句】：負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空器時(shí)的安全指令。

【第9句】：負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持

好在場(chǎng)的的秩序。

【第10句】：航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。

【第11句】：認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來(lái)接程序.手續(xù)。

【第12句】：完成上級(jí)組織交辦的其他工作。

“九層之臺(tái)起于壘土，合抱之木生于毫末”，對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組是確保航空安全和服

務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位；是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者；是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組，無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。近日，南寧機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)部與深航機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部聯(lián)合推出后排旅客優(yōu)先登機(jī)的服務(wù)方式，即停靠廊橋且旅客人數(shù)超過(guò)90人的航班，由服務(wù)員以廣播的形式組織后排的旅客先登機(jī)。該服務(wù)方式在夏秋季航班開(kāi)始實(shí)行的第一天，以深航航班為主又分別在上航、國(guó)航、南航的一些航班上試點(diǎn)推行。此項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)人性化的特點(diǎn)，大大改善了旅客廊橋登機(jī)秩序及客艙內(nèi)過(guò)道擁擠的現(xiàn)象，縮短了旅客登機(jī)的時(shí)間，得到了旅客和航空公司的好評(píng)。待條件成熟后，此服務(wù)將在南寧始發(fā)的所有航班上全面開(kāi)展

　　篇三：畢業(yè)生機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)生機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

【第1句】：實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況，通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識(shí)面，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鞏固。了解深圳機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則，觀摩管制員的指揮工作，建立對(duì)深圳機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解深圳報(bào)告室的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。

【第2句】：實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)

2月16日，我們開(kāi)始了維持四周的實(shí)習(xí)生活，這四周的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸。深圳空管站給我們的第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情。在第一天里，綜合業(yè)務(wù)室的羅主任就對(duì)我們強(qiáng)調(diào)了深圳空管站的人文精神“協(xié)作、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)新”，剛開(kāi)始還不能領(lǐng)悟這八字箴言的涵義，通過(guò)在這里四周的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位管制員的責(zé)任和使命。

我們的實(shí)習(xí)生活分為了兩個(gè)階段，第一階段是塔臺(tái)實(shí)習(xí)，第二階段是報(bào)告室實(shí)習(xí)，每個(gè)階段時(shí)間為兩周。

【第2句】：1深圳塔臺(tái)

按照分配，我們首先開(kāi)始了塔臺(tái)實(shí)習(xí)。第一次上塔臺(tái)的感覺(jué)很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。塔臺(tái)頂層是管制員工作的'地方，四面環(huán)繞著落地玻璃，對(duì)附近的所有一切一目了然，能見(jiàn)度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。梁主任給我們做了有關(guān)塔臺(tái)的簡(jiǎn)單介紹，并交待下了接下來(lái)兩周的任務(wù)。在這兩周內(nèi)，我們對(duì)塔臺(tái)各個(gè)席位進(jìn)行了解，觀摩管制員的指揮工作，初步了解深圳機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)概況，并且接受三天的模擬機(jī)培訓(xùn)。

深圳空管塔臺(tái)高約七十六米，這個(gè)高度在全國(guó)的塔臺(tái)中來(lái)說(shuō)并不算高，但深圳塔臺(tái)的設(shè)備十分先進(jìn)，據(jù)我了解，還是目前全國(guó)為數(shù)不多應(yīng)用電子進(jìn)程單的空管單位，這樣的高端科技有助于提高管制員的工作效率，使空域的使用更接近最優(yōu)化。另外，電子進(jìn)程單使用方便，通過(guò)一段時(shí)間的觀摩，我們都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的操作。塔臺(tái)的主要工作席位有三個(gè)，放行席、地面席和塔臺(tái)席，另外還有一個(gè)監(jiān)控席是由帶班主任出任的。雖然塔臺(tái)的工作不如進(jìn)近或者區(qū)調(diào)的工作繁忙，但重要性卻不比進(jìn)近或者區(qū)調(diào)的要輕。放行席、地面席和塔臺(tái)席三個(gè)席位各行所責(zé)，每個(gè)席位都是不可缺少的環(huán)節(jié)，固然是可以合并席位，但一般只會(huì)深夜航班少的時(shí)候才會(huì)合并席位，席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力，提高工作效率。在崗的前輩們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng)，體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。深圳塔臺(tái)目前每天指揮的航班量約為570架次，在全國(guó)排列第四，另外，還有每天來(lái)往澳門深圳之間而且必須穿越跑道的直升機(jī)航班，如此多繁重的流量對(duì)管制員來(lái)說(shuō)是重大的任務(wù)。盡管如此，這里的管制員都是出類拔萃的精英，對(duì)付這繁重的任務(wù)起來(lái)游刃有余，在應(yīng)付特情的時(shí)候也沉著穩(wěn)定，及時(shí)果斷地作出妥當(dāng)?shù)臎Q定。這里我從心低羨慕和佩服這些前輩們，希望自己能盡快投入工作崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，有一天達(dá)到他們的管制水平。前輩們的英語(yǔ)水平在全國(guó)管制員中都是拔尖的，深圳空管站的專業(yè)英語(yǔ)通過(guò)率在全國(guó)排名最高，本來(lái)以為自己的英語(yǔ)水平已經(jīng)足夠，但通過(guò)對(duì)比后就覺(jué)得自己是多么渺小，繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步是我的目標(biāo)。八字箴言的精神時(shí)時(shí)刻刻在管制員的工作中體現(xiàn)，深圳是經(jīng)常會(huì)有雷雨天氣的地方，這種情況下，備降、復(fù)飛等各種特情最容易發(fā)生，經(jīng)常管制員就得目不轉(zhuǎn)睛地盯著場(chǎng)面的飛機(jī)運(yùn)行情況，果斷地做出各種判斷和決定，在處理完各項(xiàng)工作之后通常都已經(jīng)是深夜三四點(diǎn)鐘，壓力之大顯然可見(jiàn)，但他們對(duì)這些勞累的工作卻沒(méi)有一絲埋怨，因?yàn)樗麄兌贾肋@是他們的職責(zé)。在觀摩之余，我們還進(jìn)行了對(duì)本場(chǎng)規(guī)則的學(xué)習(xí)，主要是對(duì)場(chǎng)面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，但只有站在管制席位旁邊通過(guò)親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。在最后三天里，我們被安排了與幾個(gè)前輩一起進(jìn)行地面席的模擬機(jī)培訓(xùn)，這是一套單位自己研制開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)軟件，雖然我們只是輔助前輩們進(jìn)行培訓(xùn)，但從與前輩們進(jìn)行的陸空通話中，我們就意識(shí)到我們還有很多有待改進(jìn)的地方，學(xué)習(xí)和積累將會(huì)是我們首要的任務(wù)。

　　篇四：機(jī)場(chǎng)客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告

我從事的主要工作：

【第1句】：掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

【第2句】：負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。

3．負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

【第4句】：負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù)，若不符.及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

【第5句】：負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無(wú)人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

【第6句】：規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)接和撤離航空器。

【第7句】：在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并

懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

【第8句】：負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空器時(shí)的安全指令。

【第9句】：負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的的秩序。

【第10句】：航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。

【第11句】：認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來(lái)接程序.手續(xù)。

【第12句】：完成上級(jí)組織交辦的其他工作。

來(lái)到的第一天，領(lǐng)導(dǎo)大致的介紹了一下工作范圍、流程、趨向以及做事主要的大方面，然后我認(rèn)識(shí)了我的第三個(gè)師傅，是個(gè)男生，樣子特像韓國(guó)人，記得第一次見(jiàn)面時(shí)的我們緊張的很，雖然我已經(jīng)不是她帶的第一個(gè)徒弟，但畢竟剛認(rèn)識(shí)，多少會(huì)有些靦腆。在跟師傅的三個(gè)星期里，我們慢慢的認(rèn)識(shí)彼此，師傅都很認(rèn)真的教我，也跟我說(shuō)了一些工作小插曲，工作小事例。從值機(jī)開(kāi)始，我就喜歡用小卡片記錄一些流程、指令、容易忘記的關(guān)于工作方面的東西，師傅也很有耐心的一邊說(shuō)，讓我一邊記。國(guó)內(nèi)服務(wù)室基本分為進(jìn)港和出港以及特殊旅客服務(wù)。

進(jìn)港的工作是收到當(dāng)天的航班預(yù)報(bào)表，在地勤頻道或電腦系統(tǒng)中聽(tīng)到看到飛機(jī)停機(jī)位及時(shí)間（如果飛機(jī)臨時(shí)更改停機(jī)位需及時(shí)上報(bào)），在飛機(jī)停穩(wěn)前5至10分鐘達(dá)到制定廊橋或遠(yuǎn)機(jī)位，檢查到達(dá)通道是

否通暢，待飛機(jī)停穩(wěn)靠好后，服務(wù)人員看清楚飛機(jī)號(hào)（機(jī)尾部或機(jī)翼下方），等地勤（移動(dòng)廊橋或梯車的地勤人員）敲開(kāi)艙門，第一位旅客踏出艙門時(shí)，報(bào)機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度某飛機(jī)號(hào)開(kāi)艙門，口令一般為，然后引導(dǎo)旅客到到達(dá)廳，當(dāng)旅客全部走出飛機(jī)后，再與乘務(wù)員確認(rèn)飛機(jī)一上旅客是否全部下完服務(wù)人員才可以離開(kāi)。

離港工作是在旅客辦完登機(jī)牌，安檢后登機(jī)前核對(duì)的工作，也是旅客登機(jī)的最后一個(gè)流程，在收到機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度通知后，服務(wù)人員來(lái)到指定登機(jī)口準(zhǔn)備后進(jìn)入登機(jī)系統(tǒng)過(guò)牌驗(yàn)證旅客無(wú)誤，旅客才能登上飛機(jī)，當(dāng)?shù)菣C(jī)人齊后及時(shí)報(bào)機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度某航班人齊數(shù)目，然后上飛機(jī)上與乘務(wù)長(zhǎng)核對(duì)人數(shù)后，飛機(jī)關(guān)艙門，再報(bào)一次機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度。如遇見(jiàn)有旅客未到，要用人工廣播廣播旅客，讓旅客盡快來(lái)到登機(jī)口登機(jī)，如果遲遲未來(lái)，則需要減掉該位旅客，因?yàn)橐粋€(gè)旅客要乘坐飛機(jī)，時(shí)間觀念非常緊要，起飛前90分鐘辦理登機(jī)牌，起飛前45分鐘辦理登機(jī)，起飛前15分鐘飛機(jī)關(guān)艙門，艙門一旦關(guān)閉，將不會(huì)再打開(kāi)，關(guān)艙門時(shí)間就是飛機(jī)起飛時(shí)間。如遇到有行李托運(yùn)的旅客未到，還要在飛機(jī)底下讓地勤人員把行李挑出，并且服務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤，報(bào)機(jī)場(chǎng)配載和機(jī)場(chǎng)值機(jī)調(diào)控，如需修改或換艙單后再讓乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)艙門，飛機(jī)起飛。

記得在這里我遇見(jiàn)了一件讓我很傷心的事情，在我在上某航班時(shí)，差兩個(gè)旅客人齊，怎么廣播旅客都沒(méi)有出來(lái)，因?yàn)橛行欣睿枰A(yù)留挑行李的時(shí)間，在起飛前還有15分鐘的時(shí)候我來(lái)到飛機(jī)底下與地勤人員一起挑行李，挑了10分鐘后，地勤人員報(bào)飛機(jī)上沒(méi)有要挑的兩

件行李，這時(shí)該航班的航空公司代辦說(shuō)，減掉的這兩位旅客是中轉(zhuǎn)旅客，行李沒(méi)有裝上飛機(jī)，讓我直接修改艙單，讓飛機(jī)關(guān)門起飛，但是我記得師傅說(shuō)過(guò)，要做任何決定都要上報(bào)機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度，由調(diào)度決定是否讓飛機(jī)關(guān)門，我便通知機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度，調(diào)度讓我等等，去調(diào)查一下，這時(shí)我上飛機(jī)與機(jī)場(chǎng)說(shuō)明事情，一開(kāi)始機(jī)長(zhǎng)還是很配合，后來(lái)10分鐘、15分鐘過(guò)去了，調(diào)度仍然沒(méi)有回應(yīng)我，機(jī)長(zhǎng)開(kāi)始催促我，并說(shuō)明已經(jīng)收到消息，確認(rèn)了飛機(jī)上沒(méi)有行李，讓我直接修改艙單，而且很兇的說(shuō)了我連飛機(jī)有什么有多少都不知道，這飛機(jī)安全問(wèn)題有質(zhì)疑，向塔臺(tái)提出不飛，這時(shí)的我嚇到了，我心慌的要命，但還是很冷靜的讓機(jī)長(zhǎng)明白不關(guān)艙門的原因，就是為了保障飛機(jī)安全才檢查一遍，這時(shí)對(duì)講機(jī)終于有答復(fù)，確定兩件行李沒(méi)有裝機(jī)，還在行李帶上轉(zhuǎn)動(dòng)，我和機(jī)長(zhǎng)說(shuō)明了，機(jī)長(zhǎng)也沒(méi)多說(shuō)什么，飛機(jī)關(guān)了艙門。走回辦公室的我，哭了，心里頓然一陣委屈，馬上打電話給師傅，因?yàn)槲以缫呀?jīng)單放，一直都沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，深怕機(jī)長(zhǎng)去一個(gè)投訴而且覺(jué)得我按照的都是正確的流程，并且為了保障安全才這樣做，機(jī)長(zhǎng)的不理解讓我也百思不得其解。當(dāng)聽(tīng)到師傅聲音的霎那，我狂哭了，師傅拼命的吼我不要哭，我吞吞唧唧的告訴了師傅整件事，師傅告訴我不要怕，不要哭，你做的很對(duì)，你做的很好，我知道你受到委屈，但是你要學(xué)會(huì)“勇敢”學(xué)會(huì)“堅(jiān)強(qiáng)”更要學(xué)會(huì)“時(shí)刻保持清醒頭腦”，這三個(gè)“學(xué)會(huì)”自那晚又深刻在我的心里。

在東方航空公司實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里，了解了原本不甚熟悉的航空公司領(lǐng)域，也分別于行政單位和業(yè)務(wù)單位學(xué)習(xí)相關(guān)事務(wù)；跟在帶教老