廣告輿論在網絡平臺中的運用研究論文

　　廣告輿論在網絡平臺中的運用研究論文

【第1句】：廣告輿論的概念探析

【第1句】：廣告輿論的定義

對于廣告輿論的定義，國內學界目前還沒有統一的界定。在這里，借用對廣告輿論研究較早而且提出了比較完整概念的楊海軍教授下的定義：廣告輿論，是指廣告發布者通過特定的媒介，借助權威認證、明星代言、形象比附、事件關聯等方式向其選定的具有一定規模的目標受眾傳播廣告信息、強化立場主張、引導消費觀念、制造營銷氛圍，進而形成輿論表象（趨向）的導向性意見及受眾反饋性意見的總和。[1]

簡單來說，廣告輿論就是廣告主精心編制帶有某種品牌意見的廣告信息，廣告受眾通過大眾傳媒傳播來的該廣告信息后經過判讀、思考以及與其他受眾互動交流之后產生的相關總體性的評價性和反饋性的意見。雖然每個人會有不同的意見，但廣告輿論所探究的是受眾在多方互動中形成的能反應大多數人集中意志的相對一致性的認知意見以及該意見對受眾產生的一系列心理或行為上的影響。

【第2句】：廣告輿論的存在形式

廣告輿論主體對廣告的輿論評價有多種形式，可以是口頭贊美或批評的話語，可以是用書面文字表達出來的博客或其他特殊的形式。那么廣告輿論的存在形式到底有哪些呢？總的來說，可以歸納為以下幾個方面：

【第2句】：1從廣告輿論內容的性質來分

（1）對優秀正面廣告的褒揚和效仿

這是對制作精良、創意出彩的廣告以及傳達積極愿望而給人印象良好的廣告給出的輿論評價，人們往往采用采用褒揚的詞匯和文案進行評論，如“這個廣告很棒、很有趣”、“這個廣告打動了我”、“這個廣告很有吸引力”等，甚至根據廣告傳達出來的意義產生效仿行為。比如桔子水晶酒店的十二星座系列微電影廣告面世以后，獲得了人們的好評，許多人紛紛表達了對該系列廣告創意和內容的喜歡，還一時掀起了討論桔子水晶酒店的話題熱潮。許多網友還在網絡上搜索桔子水晶酒店系列微電影廣告，尋找桔子水晶酒店的地址。

（2）對惡劣負面廣告的批評和反對

對缺乏創意、內容低俗的負面廣告，廣告輿論主體則會顯示出批評和反對的一面，對用消極的評價語句進行評論，如“這個廣告很黃很暴力”、“這個廣告太惡心”等，甚至是直接的反對行為。比如當年2008年恒源祥的奧運電視廣告，該廣告由單一的北京奧運會會徽和恒源祥商標組成，廣告畫面保持不變，畫外音則從“恒源祥，北京奧運贊助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奧運贊助商，豬豬豬”。這則廣告一經播出，惡評如潮，被觀眾評為史上最腦殘的廣告，還有的人一看到這個廣告就趕緊直接換臺。

（3）對普通中立廣告的一般性評價

事實上，最多的廣告是中規中矩的，既不招搖也不引人厭煩，對于這樣的廣告人們不會高調褒揚也不會加以辱罵，但是這樣的廣告往往不能引起人們的注意，容易被遺忘。對于這樣的廣告，往往人們的印象局限于看過了，能在某些情況下回憶起廣告的內容。輿論評價也是比較中庸的，如“這是某某代言的廣告”或者基于親身使用的經歷發表觀點“這個產品用起來還是不錯的”等。

【第2句】：2從廣告輿論的載體來分

按照廣告輿論的載體來分，可以分為口頭廣告輿論、傳統媒體廣告輿論以及新媒體廣告輿論。口語廣告輿論是人們在觀看了具體的廣告作品之后，經過口語互動交流的方式形成的對于該廣告作品的輿論評價。如腦白金疲勞式轟炸使得大多數人都將該廣告評價為“惡俗廣告”。傳統媒體廣告輿論是通過傳統媒體平臺發表和傳播的對于廣告作品的輿論評價，如一些廣告期刊、雜志或報刊、書籍等對廣告作品的評價和討論。而新媒體廣告輿論是通過新媒體尤其是網絡平臺發表和互動交流形成的廣告輿論。網絡輿論的基本表達形態主要有以下幾種：網絡聊天如QQ、MSN等，電子郵件、電子評論版、網絡論壇以及一系列新媒體，包括博客、播客、維客、沃客、網絡互動雜志、個人門戶、掘客等。[2]

【第2句】：3從廣告輿論的表現形式來分

楊海軍教授在他的論文中提到，廣告輿論還存在一些特殊的表現形式，如流行廣告語、經典廣告故事、網絡廣告創意作品賞析、評價與再闡釋。[3]如當年的三鹿毒奶粉事件發生后，一些網友在網上曬出有關三鹿的流行廣告詞：“喝三鹿奶粉，當殘奧冠軍”、“天天喝三鹿，絕對省尿布”、“三鹿奶粉，后媽的明智選擇”等，以廣告流行語的方式進行輿論批判，從中能看出人們對于事件的憤怒態度。經典廣告故事、廣告創意作品賞析和評價也是對廣告從內容上進行的討論，能形成關于廣告的整體評價和態度。

【第2句】：廣告輿論在網絡平臺中的運用

【第1句】：廣告輿論在網絡平臺上運用的優勢

（1）廣告輿論傳播迅速及時、范圍廣

網絡由于自身的技術特點，傳播信息及時迅速，幾乎是同步的。而且網絡不受現實中的國界、地域限制，可以傳播到世界上任何一個有網絡的角落。廣告輿論一旦在網絡上形成，就能以星火燎原之勢迅猛傳播開來，其傳播的能力是傳統媒體望塵不及的。

（2）多媒體表現力強，分享傳播更便捷

網絡上實現了多媒體融合，網絡上的廣告輿論可以以口語、文字、圖片以及視頻的形式出現，擺脫了傳統廣告輿論僅用口語或文字的單一表現形式。這就豐富了廣告輿論的表達方式，讓廣告輿論能以更吸引人的方式出現。此外，網絡平臺分享性非常強，這是傳統媒體所不能做到的。在一個平臺上的廣告輿論可以方便分享到另外的平臺實現資源共享，擴大了廣告輿論的傳播力。（3）受眾是廣告輿論的制造和傳播主體，信息更深入人心

在網絡上進行廣告輿論的傳播，有一個非常大的好處是受眾的人際傳播的作用被發揮得淋漓盡致。廣告受眾接受到廣告信息之后，能夠將自己的意見評價主動便捷傳播給自己網絡圈子里的人，這是通過口碑傳播的方式進行的。可以說，口碑傳播是廣告信息輿論化即輿論形成的主要推動力，尤其是在網絡環境中，口碑傳播成了受眾的一種行為模式，信息在受眾互動、分享的過程中完成了被消費的過程。[4]這樣能使廣告輿論在受眾的互動交流中更快形成，通過口碑傳播出去的廣告輿論也能跟更容易被圈子里的其他人接受和相信，傳播效果更好。同時，網絡允許受眾自主創造內容，他們可以用各種方式表達自己的輿論評價，能讓網絡空間充滿智慧的碰撞交流，提高廣告輿論的質量。

【第2句】：如何在網絡平臺上運用廣告輿論進行廣告宣傳

在網絡平臺上制造廣告輿論進行廣告宣傳是一個完整的過程，它需要從廣告最初的制作到廣告輿論的形成都進行精細的策劃。總的說來，可以歸結為以下幾個過程：

（1）精選廣告主題，精心包裝

吸引受眾的注意力是在網絡上運用廣告輿論進行廣告宣傳的第一步，在這個信息過剩的時代，受眾的注意力才是稀缺資源，如果不能吸引到受眾的注意，廣告輿論就很難擴散開，達到預先的目的。因此，在廣告輿論開始階段，就需要精心挑選受眾感興趣的廣告主題，保證能吸引他們的注意力。

可以選擇重大事件、熱門事件主題。比如當年汶川地震發生后，抗震救災就成為了當時的熱門話題，這時候一篇名為《封殺王老吉》的帖子橫空出世，緊緊抓住了人們的眼球。這篇帖子以正話反說的形式表明了王老吉企業的慷慨和社會責任感，在當時特殊的社會背景下契合了人們的救災意愿，引發了人們對它的好感。王老吉因此獲得了成功，從一個不知名的企業一躍成為紅遍全國的品牌；也可以選擇刺激性的主題。眼球經濟時代就是一個尋求視覺刺激的`時代，人們都喜歡新鮮刺激的事物。如果廣告能夠給予受眾視覺、聽覺、感覺上的刺激，在很大程度就能吸引他們的注意。這也是為什么許多的廣告中頻繁運用性、恐怖元素的原因。此外，還可以選擇和受眾各種情感緊密相關的主題。人是有著多種情感的高級生物，如愛情、親情、友情和鄉情等，利用人們的各種情感來策劃主題，就很容易從情感上打動他們，引起他們的共鳴，吸引他們的參與。比如大眾銀行的《母親的勇氣》就講述了一個不會外語沒有出過國的母親，為了看望在國外剛生產完的女兒獨身一人出國途中歷經各種困難的感人故事。濃濃的母愛深深打動了網友們的心，他們主動參與評論、分享傳播，推動了大眾銀行廣告輿論的發展。

廣告主題選擇好了，還應該對廣告信息進行精美的包裝。廣告輿論傳播的效果好不好，還要看包裝是否得當。比如當年三鹿毒奶粉事件發生后，奶粉企業都緘默不語，三元奶粉卻開展逆勢營銷，在新產品推廣廣告中，三元借機喊出了自己的口號：“我們只是在牛奶中添加三聚氰胺，他們卻在三聚氰胺中添加牛奶。”詼諧幽默的廣告口號很快被受眾廣泛傳播，成為當年互聯網上的流行語之一。[5]

（2）充分借助意見領袖、網絡水軍的作用

在網絡上總是存在著一批人，他們活躍于某一個群體中間，經常性為他們提供建設性的信息，他們的發言也總是被群體中的其他人所信服，有著比較強的影響力。這些人就是網絡中的輿論領袖，包括名人明星、專家學者和網絡紅人等。這些意見領袖往往都有著龐大的粉絲群體，一個微不足道的話語經過他們發布出來，就會被眾多的粉絲群體注意到，同時主動分享和傳播給更多的人。意見領袖的力量是不容小覷的，近年來越來越多的企業都開始主動借助意見領袖進行網絡營銷傳播。

近年來，隨著網民數量的急劇增加，越來越多的“網民草根”開始參與網絡新聞和信息的制作與傳播，普通用戶在新聞傳播領域的影響力不斷增強。這些網民中，隱藏著這樣一群人，他們是網絡事件的主要“傳播者”，但他們并不真正關心事件本身，而只是作為“網絡推手”來達到宣傳、推銷或攻擊某些人或產品的目的。[6]這些人就是俗稱的網絡水軍，他們對輿論的推動力也使得他們成為了網絡營銷不可或缺的力量。小月月、獸獸門、犀利哥等都是被他們推上輿論的浪尖而迅速為人所知的。當年的“賈君鵬，你媽喊你回家吃飯”的帖子火了，就是網易借助網絡水軍之手對其游戲魔獸世界進行宣傳的例證。從中我們可以對網絡水軍的力量窺見一斑。

（3）整合多種網絡傳播渠道，線上線下聯合

網絡上的傳播渠道越來越豐富，包括及時通訊軟件、論壇社區、博客微博、視頻網站、SNS社交網站、新聞網站等，每

一個渠道平臺都有自身的特點和優勢，整合運用多種傳播渠道能夠加速廣告輿論的傳播速度擴大其傳播影響力。同時線上線下聯合，將網絡和現實中的傳播活動聯系起來才能加強網絡的廣告輿論傳播效果。

【第3句】：結語

廣告輿論通過廣告信息的傳播能夠形成關于廣告信息的受眾大體一致的評價性輿論意見，對產品的態度和行為都會產生一定的影響。廣告輿論的獨特影響力，加上網絡平臺自身的各種優勢特征，使得企業可以充分在網絡平臺上利用廣告輿論很好進行廣告信息的傳播，以達到塑造品牌形象的目的。但是在網絡中制造廣告輿論有一定的方法和途徑，要經過一系列的精心策劃和良好的實施。企業應該充分把握網絡平臺特點，抓住機遇，悉心策劃，以求達到最好的營銷宣傳效果。

電調網絡指揮平臺研究論文

（１）隨著ＯＡ系統的廣泛應用，網絡物理平臺已搭建至公司、分公司（供電段）、工隊（車間）、變電所及接觸網工區；供電設備運營管理所涉及的各個層面的組織機構均配置了計算機設備。利用ＶＰＮ即虛擬網絡技術，采取邏輯隔離的手段，即可在既有物理網絡平臺上實現電調指揮業務的虛擬化信息交換。可以說，開發電調網絡指揮系統的硬件條件已經具備。

（２）網絡表格及網絡圖形化是一項成熟的技術；微機防誤閉鎖系統、智能化的工作票和操作票系統在國外電鐵及部分國內的電力系統中有成功的經驗可以借鑒。可以說，開發電調網絡指揮系統的軟件條件也已經具備。

（３）供電遠方監控系統、ＯＡ辦公系統已運用多年，網絡、計算機早已成為供電調度員、變電所值班員及接觸網維護人員必不可少的辦公工具，在網絡上實現電調指揮業務基本不存在人員思想觀念和計算機操作技能方面的障礙。

電調網絡指揮平臺的主要功能及關鍵技術探討

１跨空間的、開放式的透明工作平臺

通過系統的內部管理功能，形成一個不受地域、時間限制的跨空間工作平臺，平臺資源按照權限共享。公司、分公司、工隊等不同的生產作業和管理人員只要通過網絡登錄系統，就可處理各自責任范圍內的日常工作，提供施工作業計劃的網上申請、審核、批復功能，并開放施工作業計劃、工作票及倒閘作業票的全過程監督管理。

２基于專家系統的智能操作票和工作票

（１）建立專家邏輯知識庫。在繪制電氣主接線圖時按照“五防”邏輯的操作規則自動生成防誤邏輯；變電所二次系統也基于圖形，因此一次、二次設備間也可設定閉鎖邏輯。（２）編寫典型的作業工作票和倒閘操作票模板，存儲到數據庫中。當實際工作中有相同作業、操作需要時，可根據索引自動讀出工作票和倒閘表的具體內容，并提交供電調度員及分公司工隊人員復核。例如：狼駝子供電工隊需在段莊—狼坨子區間下行２３７＃—２６５＃支柱間進行絕緣子清掃作業時，其供電示意圖如圖１所示。只要在特定的.系統錄入窗口輸入作業地點及內容，則自動產生表１、表２和表３。（３）現場實際情況會比較復雜，很多時候會超出典型票的范圍。此時，可利用圖形技術，支持工作人員在設備圖上進行仿真操作，包括分斷開關、掛地線等。符合電氣倒閘操作邏輯的仿真操作即寫入倒閘操作票計劃表單，并據此生成作業工作票。

３安全、便捷的人性化功能設計

（１）口令管理。對公司管理人員、供電調度員、分公司管理人員、工隊負責人、變電所值班員、檢修作業人員等分別設置不同等級的口令，對應開放不同的功能模塊，以保證權限清晰和系統的安全穩定運行。（２）在線動態著色。自動按照不同運行方式，對接觸網各區段和變電所不同電氣間隔的元件進行動態帶電著色，使設備的運行狀態更為直觀。最為重要的是，動態識別元件的帶電屬性，作為電氣倒閘操作的一個邏輯閉鎖條件，使得生成的倒閘操作票更加安全可靠。（３）語音提示。對生成倒閘操作票時所操作的設備，設置明確的語音提示，方便工作人員的操作。（４）圖形化培訓仿真。仿真變電所一次側的拉合閘、掛地線以及二次側的保護投退、電源保險等，既能按照生成的操作票自動進行全方位的模擬仿真，又能對操作人員進行全圖形的手動分步仿真操作培訓。（５）系統維護。可進行系統一次、二次圖形維護。系統要具備擴展功能，當需要新增變電所或新設備時只要在數據庫中增加相應的設置即可。（６）作業票、操作票、值班日志、運行記錄等文檔管理。已經完成的工作票、操作票以及由供電調度員、變電所值班員和接觸網作業人員填寫的日志、記錄等，均可以進行存儲和共享，方便各級人員查詢和打印。

結語

基于上述設想的電調網絡指揮平臺若得以開發成功，不僅能有效降低供電調度員及現場運行、檢修人員的勞動強度，亦能有效提高供電調度安全水平和設備運營管理質量。

SPC在質量管控中的運用研究論文

統計過程控制技術是現代質量管理的重要手段,在全球范圍內的各類制造企業中得到了廣泛應用。在當今日益激烈的市場競爭中,眾多企業紛紛認識到提高產品質量、降低生產成本是企業生存和取得競爭優勢的關鍵所在。目前,我國的很多機械制造企業仍主要采用過程檢驗的方法來控制產品質量,當發現不合格產品時再分析導致缺陷的原因,這樣既浪費人力又會降低生產效率。文章利用統計過程控制技術對某機械制造企業的生產過程進行控制與分析,達到提高產品質量和過程控制水平的目的。

【第1句】：統計過程控制概述

統計過程控制理論以美國質量大師休哈特博士發明控制圖為標志,自創立以來在工業、服務等行業得了到廣泛推廣。休哈特認為：引起制造過程波動的因素有兩個。一個是由過程內部引起的偶然因素,另一個是可查明原因的異常波動。異常波動可以用統計的方法加以發現,然后采取措施加以剔除。而偶然因素卻不會消失,除非改變基本過程。利用基于3σ限的控制圖有效的把偶然因素和異常波動區分開來。通過繪制控制圖能及時的預測異常波動,指導管理人員及時改進,消除異常,從而減少波動、保證過程穩定,最終提高生產效率。

【第2句】：統計過程控制方法在質量管理中的應用

(一)確立控制點。機械制造過程中涉及的產品種類很多,不同產品的'特性各不相同,如強度高、尺寸、表面質量等,這個過程控制帶來了很大難度。另外,生產過程中機床加工精度的變化、操作工原因引起的波動、原材料的變化等都會對產品的質量產生影響。在加工產品時,需要識別客戶的產品特性和過程特性,然后根據這些特性設立相應的控制點,制定控制措施,設計相關記錄表單,記錄關鍵質量數據。以ABS閥體的切割長度為控制對象,而過程中的鋸片轉速、鋸片前進速度、潤滑油量度對切割產品質量及鋸片壽命有著重要影響。閥體切割是閥體生產的第一步,切割的尺寸精度將影響后續機加工的產品質量。故將產品的尺寸作為一個控制點,對切割過程進行監控,分析生產過程是否穩定,是否存在異常波動。

(二)控制圖類型選擇。在確定完控制點后,根據控制點的情況選擇合適的控制圖是下階段實施SPC的首要工作。在選擇控制圖時,可以按照以下步驟：【第1句】：確定數據類型。SPC統計的數據分為計量型和計數型,對應計量型控制圖和計數型控制圖。例如統計不合格品數量、單位數量產品的不合格率等屬于計數型數據需要使用計數型控制圖。而產品的強度、尺寸等為計量型數據需要采用計量型控制圖。由于收集的閥體尺寸數據為計量型數據,因此選擇計量型控制圖。【第2句】：選擇控制圖。計量型控制圖主要有：中位數極差控制圖,均值標準差控制圖,均值極差控制圖,單值移動極差控制圖。根據收集數據的子組均值及子組容量情況選擇均值極差圖,用均值圖來檢測工序平均值的變化情況,極差圖用來分析數據分布的分散情況。【第3句】：繪制控制圖。在生產車間收集其中一臺機床的切割數據,按每次連續測5個產品的長度,共測20組。根據測得的數據繪制均值極差控制圖,如圖1。從均值圖和極差圖中可以看出不存在異常點,生產過程處于穩定狀態,計算過程能力值。在生產的初期通常研究初始過程能力Ppk來檢查過程能力情況。過程能力指數是反映過程滿足技術規范要求程度的指標[]。計算過程處于穩定階段或短期情況時的過程能力,通常用Cp、Cpk。而需要計算試生產或過程不穩定時的能力值則可以用Pp和Ppk,反映的是過程的長期狀態。利用Minitab軟件計算得Ppk值為【第4句】：41大于【第2句】：0,表明過程能力充足；短期過程能力值Cpk為【第4句】：37,Ppk與Cpk接近,表明切割過程較穩定。

(三)利用統計過程控制技術對過程進行持續改進。客戶對產品的質量要求往往有很多,故需要找出直接影響產品質量的關鍵特性。還要結合產品生產過程及每道工序的人、機器設備、材料、方法和環境因素來確定關鍵工序的影響因素,從而設立控制點,對關鍵質量數據進行統計與分析。當發現過程中存在異常時可以用魚骨圖、帕累托圖等方法分析原因,制定改進措施,對改進效果進行驗證。收集數據進一步分析過程穩定情況,當過程穩定時計算過程能力,根據過程情況對過程進行優化。

【第3句】：結論

根據ABS閥體機加工的實際情況,設立控制點,收集相關數據并建立均值極差控制圖,分析過程波動,過程穩定的情況下的過程能力Ppk為【第4句】：41。通過實施統計過程控制可以有效提高企業的過程控制水平。企業可以根據需要成立專門的小組,對實施統計過程控制進行策劃,根據產品及機器設備的情況設計記錄表單,確定收集產品類別、不良項目；還要相關人員有負責跟蹤、驗證改進情況,否則統計過程控制將失去意義。

略談Wiki技術在網絡教學中的應用研究論文

1引言

近年來，大規模在線開放課程MOOC(MassiveOnlineOpenCourse)的快速發展給網絡教學帶來了前所未有的機遇和挑戰，如何更好地實現現有知識的重復和傳遞，同時激發集體智慧，促進知識生成是網絡教學的重要任務。Wiki技術的發展和應用給網絡教學中的交流、協作及新知識的生成提供了一種實現途徑。MOOC三駕馬車之一的edX也將Wiki技術應用到了課程的實際教學當中。本文嘗試在對edX網絡課程中Wiki的應用進行分析的基礎上，對Wiki技術在網絡教學中的應用進行探究。

2Wiki簡介

【第2句】：1Wiki的概念

Wiki由沃德·坎寧安(WardCunningham)于1995年開發，其最初是為了方便社交群體的交流溝通而建立的一個工具——波特蘭模式知識庫(PortlandPatternRepository)。Wiki在國內被翻譯成“維客”或“維基”，“是一種隨互聯網而產生的理念和技術，以互聯網開放、合作、平等、共享為特征，允許并支持用戶協同寫作的系統”。

Wiki通常以一個網站或網站中的一項功能的形式存在，用戶可以在Wiki中發表自己的見解和意見，基于共同主題進行探討。用戶通過瀏覽器對Wiki中的內容—主要是文本，也支持圖片和公式進行瀏覽、創建、更改和刪除。Wiki中的內容可以被所有成員獲取和編輯，也由所有成員共同管理。Wiki完整地保留每一次的修改的內容和記錄，可以隨時瀏覽和恢復到早期的修改版本，這種協同寫作系統實現了用戶的合作共享，Wiki中的內容是所有成員的集體智慧。

【第2句】：2Wiki技術的特點

【第2句】：【第2句】：1簡單易用

對用戶而言，Wiki是一款簡單易用的軟件，任何人可以通過Wiki添加、刪除和編輯網頁內容，用戶直接通過瀏覽器界面進行對Wiki頁面的編輯，不需要額外安裝其他軟件，也不需要掌握HTML代碼。

【第2句】：【第2句】：2開放安全

Wiki是一款開源軟件，這使得Wiki在安全性良好的同時兼有低成本、開放性的特點。各用戶平等地對頁面進行修改編輯，每一次的修改版本將會被記錄下來，有助于查看所有修改版本和進行版本恢復。

【第2句】：【第2句】：3協同構建

Wiki是一種基于協同創作，對共同主題進行深入探討的技術，一個主題的所有參與者共同對頁面進行編輯。Wiki協同構建這一特點支持小組成員就一個特定主題進行內涵和外延的討論和擴展，或對一個學習任務進行反復的修改和完善。

【第2句】：【第2句】：4所見即所得

在Wiki網頁上進行的編輯可以即時顯示出來，實現所見即所得。

【第2句】：3Wiki應用于網絡教學的優勢

大數據分析結果表明，相比較于講課視頻、教材、學習指導等教學資源，網絡在線學習者更傾向于采用在線協作、討論的.方式解決問題。這反映網絡學習中的問題解決這種對知識的反思和重新組織的活動通過網絡協作、互助能更好地完成。當前高校網絡教學平臺主要實現教育資源的單向輸出，學習者被動地從網絡獲取教學資料，難以參與資源建設，同時網絡小組合作、在線協作學習難以完成。Wiki技術應用于網絡教學可以實現課程資源共同建設及網絡學習者在線協作學習。

Wiki技術本身包含了建構主義、協作學習和關注學習過程等教育理念。建構主義認為，知識的獲得不是學習者簡單接受或復制的過程，而是積極主動建構的過程。建構主義其核心理念是強調以學習者為中心，在注重學習者探索知識主動性的同時，強調學習者對所學知識意義的主動建構，教師則是意義建構的幫助者和促進者。Wiki正是提供了體現建構主義理念的教學平臺，在這個充分自由開放的平臺上，任何人都可以對頁面進行任意的修改，教師與教師、教師與學習者、學習者與學習者之間以協作、共享的理念，在己有的知識基礎上進行新知識的建構。Wiki的編輯方式體現著協作學習和關注學習過程的教育理念。網絡環境下的協作學習，相比于傳統的面對面方式，解除了地理位置和時間的限制，極大地擴展了交流與協作的廣度，而Wiki技術在此基礎上可以為用戶提供進行深層次思考和合作的平臺，擴展了協作的深度。Wiki針對內容修改的詳細記錄對知識生成的演進過程有明確的路徑可供分析、評價、研究。

3Wiki在edX中的應用

MOOC三駕馬車Courser。Audacity和edX之中的edX率先將Wiki這種支持在線協同創作的技術引入到課，程教學中來，嘗試對網絡教學進行更為深入的探索和實踐。

【第3句】：1科學的設計有助于提升Wiki的教學效果

edX中的每一門課程在網站平臺上都有相對獨立的目錄，如課程內容、課程信息、論壇、Wiki、課程進度、學習資料、學習小組等一級導航。edX中的一門由澳大利亞昆士蘭大學于2022年3月提供的課程舊常思維科學，TheScienceofEverydayThinking，其課程Wiki頁面共有59個不同的Wiki主題，每個Wiki主題有幾個到幾十個不同的編輯版本和記錄。在Wiki平臺上，教師給學習者設計基于課程的不同主題的任務，所有學習者均可針對主題貢獻自己的觀點、思路和解決方法。

要將Wiki應用到網絡教學中，教學者需要事先對Wiki進行設計。如“舊常思維科學”課程組為課程的每個章節在Wiki中特別創建了獨立的子文章，在每個章節的獨立子文章中，課程組對此章節Wiki頁面進行了設計，列出了需要課程學習者參與編寫的內容提示:如歡迎學習者對此課程章節內容進行補充、提供與此章節相關的案例、澄清課程中提到的相關內容的文化背景、提供學習者本人文化背景相關的案例等。

【第3句】：2Wiki激發集體智慧讓所有學習者受益

Edx中課程的Wiki頁面和課程論壇是不同的，Wiki的作用是學習者貢獻有吸引力的、與課程主題相關的案例，對課程內容完善，對課程內容有建設性的反饋。edX課程論壇的作用主要是提出與課程相關的問題，回答其他人提出的問題并進行討論，分享解決辦法。同時edX專門設計了edX建議頁面，以供學習者提供建議和反饋。

通過Wiki方式，課程組能夠獲得來自各個國家、不同文化背景的學習者的集體智慧，而學習者通過參與Wiki編輯，為課程內容貢獻新的案例或信息，以及為課程內容和測試提出有建設性的建議，讓所有學習者共同獲益。

【第3句】：3Wiki技術實現簡潔的頁面和方便的操作

學習者進入課程Wiki，可以選擇在每個章節的獨立子文章中根據提示進行內容的編輯，也可以創建新的Wiki子文章，就課程相關的其他主題與他人進行溝通，完善主題內容。

edX中的Wiki頁面有三種瀏覽模式:閱覽、編輯和變更。其中閱覽模式用于查看該Wiki主題的最新的完整編輯版本，編輯模式用于對當前Wiki頁面進行修改、補充和完善，變更模式用于查看當前Wiki頁面從創建開始所有的修改記錄。edX的Wiki使用的語法是Markdown，學習者可以在Wiki頁面通過Markdown語法的鏈接，方便獲取關于此語法的基礎知識、使用及幫助信息。學習者通過創建一個鏈接，點擊該鏈接轉向自動創建頁面來創建一篇新文章，Wiki頁面中可以插入文本、電路圖和Latex公式等。

學習者可以在Wiki頁面上直接添加新內容，也可以對己有內容進行刪除和修改，在Wiki頁面上進行的每次修改都會被保存并記錄。edX建議對于修改理由給出摘要，這將方便后續修改者在歷史記錄中快速瀏覽修改記錄，摘要同樣會被寫入修訂日志中。

在變更記錄頁面下，可以查看該Wiki主題從創建開始的所有修改記錄，每一個記錄都保留著編輯人、具體到分鐘的修改時間、被編輯行的行數、該行修改前的內容及修改后的內容對比等內容。學習者可以切換到一個指定版本，或者合并兩個現存的版本生成新版本。

4Wiki在網絡教學中的應用

【第4句】：1課程資源共建

Wiki技術為網絡教學提供一個資源共建、教學交流的平臺，教師可以通過Wiki進行協同備課。教師把與課程相關的教學資源寫入Wiki，承擔該門課程的其他教師可以對其進行補充完善，學習者也可以發布有價值的學習材料，使教學資源不斷得到擴展和完善。

通過Wiki平臺，課程組教師通過任務分工、個人備課、協作修改、整理發布、反思完善等步驟在線協作進行教案等課程資源建設。課程組需要對課程Wiki進行預先的格式設計，統一Wiki頁面的寫作風格和主要項目。教師針對各自的分工進行備課，相互之間通過直接在Wiki頁面進行編輯、修改的方式進行交流合作。課程組通過Wiki技術的訪問控制列表處理頁面訪問權限，靈活控制課程組及其他人的瀏覽、寫入、刪除、恢復等權限。

利用Wiki技術進行在線協同備課，突破了時間和空間的限制，便于發揮教師和學習者的集體智慧，避免課程組成員的重復勞動，提高協作備課的效率。

【第4句】：2網絡協作學習

Wiki技術應用于網絡教學，可以提供網絡學習交流、共享平臺，同時支持師生共同參與的知識生成。課程的Wiki平臺上，師生共同構建協作交流主題文章，參與有關課程問題的專題討論，共同為課程資源貢獻觀點、案例、經驗，學習者瀏覽和思考他人觀點，發表個人意見和看法，互相促進、主動探究，激發創新思維，協作學習、共同進步。Wiki平臺提供真正自由、平等的協作空間，對Wiki頁面的添加、修改、刪除是完全開放的，學習者培養尊重、包容、平等的溝通品質，發揮協作、共享、共創的合作精神，解決學習中的問題、為課程提供建設性建議、觀點，讓所有參與者受益。

【第4句】：3網絡學習評價

Wiki提供了能反映學習者思考探索過程、協作學習過程等高級認知過程的記錄。采用Wiki技術的網絡協作學習不僅提供了一種協作學習實現的途徑，同時也為評價協作小組與各成員的學習過程提供了一種解決方法。

學習小組的成員通過對Wiki頁面的編輯，共同完成小組任務。教師通過查看頁面內容了解小組的任務完成情況，通過頁面編輯記錄的分析了解小組學習成果的完成過程并做出評價。

教師通過兩種方式查看記錄:一種是查看學習者個人編輯記錄，包括編輯對象名稱、編輯內容、修改時間、修改原因等，據此可以了解該學習者的學習參與、知識掌握、課后思考和對主題所做的貢獻等情況;另一種是查看Wiki主題的編輯歷史，了解哪些學習者在何時對該主題進行了怎樣的思考、提供了怎樣的觀點和答案，從而了解學習者整體學習掌握的情況，據此可對教學內容、計劃、目標等做出調整。通過以上兩個維度的記錄，教師可以隨時對學習者的學習情況進行教學監控，并根據評價量規做出相應評價。關注學習者學習的協作過程和對知識構建的貢獻，將對學習評價的重點放在過程性評價而非終結性評價，具有普遍的現實意義。

5Wiki在網絡教學中存在的問題

【第5句】：1缺乏利用Wiki平臺教學的有效模式

Wiki雖然在國外己有應用于教學的案例，國內也有相關的論文研究，但現在還并沒有將其廣泛運用于教學實踐，還處于嘗試階段，缺乏相關案例的數據分析、經驗總結，缺乏一套可以直接將Wiki技術應用于網絡教學的方式、方法，基于Wiki平臺的教育教學模式還有待研究、設計和應用。

【第5句】：2缺乏以學習者為中心的情境設計研究

情境認知理論的主要觀點之一是強調學習處于它所被建構的情境脈絡之中，也即教學脫離了一定的情境就難以收獲較好的教學效果。Wiki應用于教學的特點就是以學習者為中心，將教師角色定位于教學的引導者，這一特點應當作為Wiki教學情境設計的最重要的原則。在具體的Wiki應用中，需要設計合適的內容呈現和組織方式，激發學習者的主動性和創造性，讓學習者和教師一起成為知識構建的主體。

【第5句】：3學生參與積極性不高

使用Wiki技術讓學習者成為知識生成的主體，技術支持容易實現，而學習者的動機激勵還有待深入的研究。將Wiki真正應用于網絡教學中來的edX平臺，相較于其大量的課程參與人數，參與Wiki的人數十分有限。如何科學地設計網絡課程的評價和激勵機制，讓教師和學習者主動地使用Wiki這一知識生成平臺，是值得認真思考的問題。

6結語

將Wiki技術應用于教育教學能促使教師的角色回歸到教學的組織者、引導者和合作者，從“以教師為中心”的知識傳授過程轉變為“以學習者為中心”的知識建構過程。Wiki所體現的開放、合作、共創、共享的精神也正是網絡時代教育追求的目標。要使Wiki真正有效地應用到教育教學中來，我們還需要解決網絡硬件建設水平、師生信息素養水平、教育行為習慣等制約因素，對Wiki在網絡教學中的應用進行深入的研究、探討和實踐。