關(guān)于公交服務(wù)的口號(hào)

篇一：公交服務(wù)標(biāo)語(yǔ)

【第1句】：公交真情無(wú)限，文明一路相伴

【第2句】：文明心中生，和諧公交行

【第3句】：手拉手打造文明公交，心連心共創(chuàng)和諧社會(huì)

【第4句】：打造和諧文明公交，展示運(yùn)河古都形象

【第5句】：用心服務(wù)傳真情，公交一路灑文明

【第6句】：一舉一動(dòng)樹(shù)公交形象，一點(diǎn)一滴展水城風(fēng)采

【第7句】：乘文明公交，做文明市民

【第8句】：上車(chē)是客人，下車(chē)是朋友

【第9句】：文明一路相伴，真情無(wú)限延伸

【第10句】：熱情服務(wù)每一天，真情服務(wù)每一位

篇二：關(guān)于公交服務(wù)的好詞好句

【第1句】：以“樹(shù)窗口形象、創(chuàng)品牌線路”為載體，以規(guī)范管理和弘揚(yáng)雷鋒精神為抓手，車(chē)隊(duì)視服務(wù)質(zhì)量為生命，以社會(huì)認(rèn)可、乘客滿意為宗旨，努力提高員工的服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。

【第2句】：“乘客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們永遠(yuǎn)有不足”的服務(wù)理念

【第3句】：“沒(méi)有不對(duì)的乘客，只有不周到的”的服務(wù)理念

【第4句】：創(chuàng)一流服務(wù)，當(dāng)旗幟先鋒

【第5句】：“四不、五有聲”的服務(wù)方針：“四不”即不讓乘客坐過(guò)站，不讓乘客上錯(cuò)車(chē)，不與乘客耍態(tài)度，不傷乘客自尊心；“五有聲”即乘客上車(chē)有迎聲，詢(xún)問(wèn)有答聲，下車(chē)有送聲，服務(wù)不周到有對(duì)不起聲，需要乘客幫助配合時(shí)有誠(chéng)懇的感謝聲。

【第6句】：從思想上根本轉(zhuǎn)變了“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”的思想觀念

【第7句】：“公交優(yōu)先我必優(yōu)秀”服務(wù)理念

【第8句】：“乘客的需求就是公交人的追求”服務(wù)理念

【第9句】：優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方針總結(jié)為“看、聽(tīng)、說(shuō)、幫、釋、容”：一看，就是觀察乘客的行為舉止，用不同的方法分別對(duì)待。二聽(tīng)，就是多聽(tīng)取乘客的意見(jiàn)和建議，結(jié)合實(shí)際作出改進(jìn)。三說(shuō)，就是多用文明用語(yǔ)，如提示乘客主動(dòng)讓座，注意安全。四幫，就是多做實(shí)事，如攙扶行動(dòng)不便的老弱病殘?jiān)猩舷萝?chē)，幫乘客提行李。五釋?zhuān)龅蕉萝?chē)、車(chē)壞、修路改線等突發(fā)情況要耐心解釋?zhuān)〉贸丝偷恼徑狻Ａ荩褪且蓦y容之事，如遇到不講理乘客刁難時(shí)要能包容。

【第10句】：“八個(gè)一”，即：一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一心一意為乘客著想，一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé)，一點(diǎn)一滴解乘客所難。

【第11句】：沒(méi)有轟轟烈烈的豐功偉績(jī)，有的只是數(shù)十年的默默無(wú)聞與任勞任怨。在公交駕駛員這個(gè)平凡而普通的工作崗位上，XXX的人生充實(shí)而閃耀。

【第12句】：用力去做，只能達(dá)到稱(chēng)職，用心去做，才能達(dá)到優(yōu)秀。

【第13句】：我們的服務(wù)水平?jīng)]有最好，只有更好。

【第14句】：線路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境。

【第15句】：在平凡的崗位上，一件細(xì)小的事情，只要有真心，只要心里裝著乘客，就會(huì)使公交服務(wù)工作做到位，就能為樹(shù)立公交的文明服務(wù)形象作出自己的貢獻(xiàn)。

【第16句】：一個(gè)微笑只是瞬間，但人們對(duì)它的記憶卻能永恒。

【第17句】：“三再”特色服務(wù)，即對(duì)外地乘客做到宣傳宣傳“再”宣傳；對(duì)老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心；對(duì)無(wú)理乘客和不文明乘客做到忍讓忍讓“再”忍讓?zhuān)瑢?yōu)質(zhì)服務(wù)親情化。

【第18句】：“五心六點(diǎn)”服務(wù)法：“五心”即對(duì)待老年人要關(guān)心、對(duì)待小孩要細(xì)心、對(duì)待外地人要熱心、對(duì)待殘疾人要有愛(ài)心、對(duì)待焦躁乘客要耐心；“六點(diǎn)”即儀表美一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、語(yǔ)氣柔一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、服務(wù)周到一點(diǎn)。“五心六點(diǎn)服務(wù)法”在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

【第19句】：這就是公交戰(zhàn)線上的一名普通駕駛員，一個(gè)用“心”服務(wù)的人。一份耕耘，一份收獲，XXX十幾年來(lái)沒(méi)有接到一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。他十幾年如一日用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿腔的愛(ài)心，一步一個(gè)腳印地為公交事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。他扛起了勞模的旗幟，在平凡的崗位上不斷奉獻(xiàn)著自己的年華，展示著公交人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的風(fēng)采。

【第20句】：她把乘客放在心中最高位置，把乘客利益作為第一目標(biāo)，把乘客情緒作為第一信號(hào)，把乘客需要作為第一要?jiǎng)?wù)，每天把滿腔熱情傾注在工作崗位上，用藝術(shù)化的語(yǔ)言，親切的笑容，真摯的感情，譜寫(xiě)了一曲曲“親情式服務(wù)”的贊歌。

【第21句】：乘客的利益是根子，乘客的表情是鏡子，乘客的滿意是尺

子。把乘客的呼聲當(dāng)成工作的沖鋒號(hào)，把乘客的幸福作為前進(jìn)的指南針，主動(dòng)去照顧需要幫助的乘客。

【第22句】：XXX把自己和乘客放在平等的位置上，與乘客同呼吸、共命運(yùn)、心連心，做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、協(xié)商式化解矛盾、親人式關(guān)心照顧”。

【第23句】：“八點(diǎn)“，即：微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)。

【第24句】：公交車(chē)上，駕駛員代表的是整個(gè)公交行業(yè)的形象，做好了，便是收獲和贊美，做不好，影響的是集體的聲譽(yù)。

【第25句】：口號(hào)：讓幫助別人成為一種樂(lè)趣。

【第26句】：乘客的一句抱怨，開(kāi)啟了近十年鏟除口香糖之旅。

【第27句】：以“航空式服務(wù)”為效仿標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展微笑式服務(wù)。向空客服務(wù)學(xué)習(xí)，制定高水平的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立崗前培訓(xùn)制度和服務(wù)例會(huì)學(xué)習(xí)制度。

此外，每周的服務(wù)例會(huì)，服務(wù)經(jīng)理都會(huì)主持對(duì)服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析研究，以提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。要求駕駛員、站務(wù)員在工作中保持一張微笑的臉龐，同時(shí)在為乘客服務(wù)的過(guò)程中，做到多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)問(wèn)候、多一點(diǎn)解答、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，努力成為老人的兒女，兒童的家長(zhǎng)，游客的向?qū)В∪说呐阕o(hù)，殘疾人的拐杖和精神文明的傳播者。

【第28句】：人的精力是有限的，XXX把有限的精力投入到無(wú)盡的公交服務(wù)當(dāng)中去。公交駕駛員每天早出晚歸，披星戴月，見(jiàn)的最多的是迎來(lái)送往的乘客，而要和自己的孩子說(shuō)句話見(jiàn)個(gè)面卻成了難事。二十幾年來(lái)，她用真情書(shū)寫(xiě)著公交駕駛員的平

凡和光榮，用真情傳承著公交駕駛員的文明和愛(ài)心，用真情詮釋著公交駕駛員的奉獻(xiàn)與辛勤，用真情溫暖著車(chē)廂的萬(wàn)名乘客。

篇三：公交車(chē)文明提示標(biāo)語(yǔ)

【第1句】：“親，在您向門(mén)口移動(dòng)的過(guò)程中，請(qǐng)扶穩(wěn)，注意臺(tái)階。”“親，堵車(chē)不堵心哦！前門(mén)擁擠，請(qǐng)往車(chē)廂后面走哦！”“親，到站了，您的隨身物品落車(chē)上了嗎？”踐行乘車(chē)秩序，體現(xiàn)自身素質(zhì)

【第2句】：我們都想坐下，但有些人更需要幫助

【第3句】：傳遞文明、升華人格、贏得尊重

【第4句】：親情公交車(chē)，文明大家庭

【第5句】：您的每一個(gè)文明舉止，都在描繪城市美麗的彩虹傳遞文明升華人格贏得尊重

【第6句】：美化城市公交車(chē)，建設(shè)和諧公交路線

【第7句】：以秩序構(gòu)建文明，用愛(ài)心營(yíng)造和諧

【第8句】：讓一個(gè)座暖一顆心

【第9句】：文明讓座給身邊的孩子樹(shù)立榜樣

【第10句】：敞開(kāi)文明的窗口展現(xiàn)流動(dòng)的風(fēng)景

【第11句】：留心觀察您是否占用了老弱病殘專(zhuān)座

【第12句】：安全開(kāi)車(chē)是大事，文明行走非小節(jié)