食堂服務(wù)承諾書(通用5篇)
在現(xiàn)實社會中,用到承諾書的地方越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的食堂服務(wù)承諾書(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
食堂服務(wù)承諾書1
為把學(xué)生食堂各項工作落到實處,切實做到服務(wù)師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
【第1句】:服務(wù)態(tài)度承諾
【第1句】:全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【第2句】:加強員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
【第3句】:在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
【第4句】:對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
【第5句】:在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
【第6句】:確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
【第2句】:服務(wù)質(zhì)量承諾:
【第1句】:所有主副食品實行明碼標(biāo)價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。
【第2句】:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
【第3句】:努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
【第4句】:師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
【第5句】:接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責(zé)任人:xx中學(xué)
20xx年2月
食堂服務(wù)承諾書2
為把機關(guān)食堂各項工作落到實處,切實做到服務(wù)就餐職工,結(jié)合實際情況,特向公司機關(guān)干部職工鄭重承諾:
【第1句】:服務(wù)態(tài)度承諾;
【第1句】:加強自身學(xué)習(xí)提高素質(zhì),規(guī)范文明禮貌用語,在任何時候任何情況下,絕不與就餐職工發(fā)生爭執(zhí),耐心細(xì)致做好服務(wù)工作,樹立良好的自身形象。
【第2句】:在在工作期間,要穿工作服和戴口罩,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、不串崗,確保就餐人員早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥創(chuàng)立文明售飯窗口
【第3句】:對就餐職工反映的`任何問題,努力做到及時解答妥善處理,落實首問負(fù)責(zé)制。
【第2句】:服務(wù)質(zhì)量承諾:
【第1句】:所有主副食品實行明碼標(biāo)價,不擅自提高價格,讓就餐職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的用餐。
【第2句】:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的.食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
【第3句】:努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整花樣,積極引進不同風(fēng)味,不同特色的早餐和菜肴。
【第4句】:對烹飪菜肴的蔬菜一定要擇洗干凈后烹制,決不讓泥沙、雜草、蟲子等異物帶進餐桌和飯碗里,如發(fā)現(xiàn)此類情況甘愿受罰。
【第5句】:確保每頓飯菜的花樣品種不少于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
【第6句】:所有飯菜推車用后洗凈歸還原處,否則罰10元。
承諾責(zé)任人:xx中學(xué)
20xx年2月
食堂服務(wù)承諾書3
為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾:
【第1句】:牢固樹立為師生服務(wù)的意識,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
【第2句】:不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
【第3句】:嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
【第4句】:加強食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
【第5句】:學(xué)生進入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數(shù)量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
【第6句】:保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
【第7句】:食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
【第8句】:服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成各項工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
食堂服務(wù)承諾書4
為保證學(xué)校食堂食品安全,此時保障廣大師生身體健康和生命安全,營造良好的用餐環(huán)境,本單位特向社會公開承諾:
【第1句】:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人的食品安全意識,全面做好食品安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行食堂食品安全規(guī)范,杜絕發(fā)生食物中毒或食源性疾患。
【第2句】:嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。發(fā)現(xiàn)有妨礙食品安全病癥的,立即脫離工作崗位。
【第3句】:保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
【第4句】:嚴(yán)格遵守食品加工制作規(guī)程,食品燒熟煮透,符合安全要求。在食品加工制作過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品。
【第5句】:嚴(yán)把食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購和使用下列食品:
【第1句】:腐敗變質(zhì)、油質(zhì)酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異味、可能對人體健康有危害的食品。
【第2句】:未經(jīng)獸醫(yī)檢驗、檢疫或者不合格的肉類及肉類食品。
【第3句】:病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品。
【第4句】:容器包裝污穢不潔、嚴(yán)重破損或者運輸工具不潔造成污染的食品。
【第5句】:超過保質(zhì)期限的食品。
【第6句】:標(biāo)簽不符合規(guī)定的預(yù)包裝食品
【第6句】:嚴(yán)格落實餐(飲)具清洗、消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
【第7句】:發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時,積極配合相關(guān)監(jiān)督部門調(diào)查處理,主動做好善后工作,不得遲報、瞞報。
【第8句】:本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對社會和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
承諾單位負(fù)責(zé)人:
承諾名稱(蓋章):
年月日
食堂服務(wù)承諾書5
針對貴校學(xué)生食堂,我公司特作如下服務(wù)承諾:
1)承包期內(nèi)所托管食堂達到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定A級標(biāo)準(zhǔn);
2)對托管食堂的前后場進行裝修,提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境;
3)堅持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨,愛崗敬業(yè),向師生奉獻愛心,為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻力量。
4)服務(wù)主動熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語,對就餐者有問必答,有難必幫,千方百計滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時戴口罩。儀表整潔,開飯時站立姿勢端正,精力集中,動作迅速。服務(wù)主動、熱情周到,嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質(zhì)食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序,嚴(yán)禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議,不斷改進工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場價格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10)飯菜花色品種
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應(yīng)。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應(yīng)。
11)每周公布主、副食品及調(diào)料的市場信息,飯菜銷售計量準(zhǔn)確,明碼標(biāo)價,米飯、凈葷菜計量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。
承諾責(zé)任人:xx中學(xué)
20xx年2月
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書
為保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:
【第1句】:服務(wù)態(tài)度承諾:
【第1句】:全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【第2句】:加強員工管理,嚴(yán)禁在校內(nèi),從事非法活動。
【第3句】:在任何時候任何情況下,員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
【第4句】:對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
【第5句】:在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
【第2句】:服務(wù)質(zhì)量承諾:
【第1句】:所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的.服務(wù)和享受明明白白的消費。
【第2句】:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
【第3句】:努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
【第4句】:師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
【第5句】:各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進行留樣,并標(biāo)明時間、品名。專人負(fù)責(zé)記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。
【第6句】:嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時間營業(yè),其余時間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。
學(xué)校制定的食堂開放時間:
早上:6:30——8:【第30句】:9:10——9:30
中午:12:00——14:30
下午:16:10——19:00
晚上:21:00——21:30
【第7句】:嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
承諾人:
承諾單位:
承諾時間:
使用食堂服務(wù)承諾書范本
為把機關(guān)食堂各項工作落到實處,切實做到服務(wù)就餐職工,結(jié)合實際情況,特向公司機關(guān)干部職工鄭重承諾:
【第1句】:服務(wù)態(tài)度承諾;
【第1句】:加強自身學(xué)習(xí)提高素質(zhì),規(guī)范文明禮貌用語,在任何時候任何情況下,絕不與就餐職工發(fā)生爭執(zhí),耐心細(xì)致做好服務(wù)工作,樹立良好的自身形象。
【第2句】:在在工作期間,要穿工作服和戴口罩,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、不串崗,確保就餐人員早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥創(chuàng)立文明售飯窗口
【第3句】:對就餐職工反映的.任何問題,努力做到及時解答妥善處理,落實首問負(fù)責(zé)制。
【第2句】:服務(wù)質(zhì)量承諾:
【第1句】:所有主副食品實行明碼標(biāo)價,不擅自提高價格,讓就餐職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的用餐。
【第2句】:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
【第3句】:努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整花樣,積極引進不同風(fēng)味,不同特色的早餐和菜肴。
【第4句】:對烹飪菜肴的蔬菜一定要擇洗干凈后烹制,決不讓泥沙、雜草、蟲子等異物帶進餐桌和飯碗里,如發(fā)現(xiàn)此類情況甘愿受罰。
【第5句】:確保每頓飯菜的花樣品種不少于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
【第6句】:所有飯菜推車用后洗凈歸還原處,否則罰10元。
關(guān)于食堂供貨服務(wù)承諾書
篇一:食堂供貨商供貨安全承諾書
為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
【第1句】:遵守法律法規(guī)。
【第2句】:向?qū)W校提供全部的合法資質(zhì)證明。(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等)
【第3句】:能按照學(xué)校要求及時提供合格的產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明(索證)。
【第4句】:保證符合食品安全的要求。
【第5句】:如果發(fā)現(xiàn)菜油出現(xiàn)問題,愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
承諾人簽名:
20**年**月**日
篇二:供貨承諾書
我方(供方)經(jīng)與貴方(需方)平等協(xié)商,并按貴方要求,貴我雙方就合______()供貨商:作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬)合作,通過合法方式向貴方供應(yīng)安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上,為了明確供需關(guān)系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:
【第1句】:向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關(guān)合法證件,即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復(fù)印件備案)。
【第2句】:本單位(本人)自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。
【第3句】:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):為貴方提供與所供產(chǎn)(商)品的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。
【第4句】:供貨時間:以貴方確定的.時間為準(zhǔn),保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。
【第5句】:驗收方式:數(shù)量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準(zhǔn);質(zhì)量驗收:所供產(chǎn)(商)品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認(rèn)可為準(zhǔn),若質(zhì)量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。
【第6句】:嚴(yán)格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。
【第7句】:出現(xiàn)下列情況,除按貴方的規(guī)定扣除相應(yīng)質(zhì)量保證金外,按相關(guān)規(guī)定自愿放棄供應(yīng)商資格。
【第1句】:不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者,自愿放棄供應(yīng)商資格。
【第2句】:如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)貴方采供部確認(rèn)每次自愿扣罰300元質(zhì)保金,一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
【第3句】:配送物資嚴(yán)格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應(yīng),不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外,愿按違規(guī)金額的5倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重(數(shù)額較大)的自愿放棄供貨資格。
【第4句】:配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位,一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。
【第5句】:配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關(guān)規(guī)定,做到配送服務(wù)周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。
【第6句】:配送的物資無論什么原因,造成食物中毒的,無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金,并自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟損失,永遠(yuǎn)放棄供貨資格。
【第7句】:自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應(yīng)商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質(zhì)量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。
【第8句】:因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的,自愿接受貴方相關(guān)處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應(yīng)工作和服務(wù)保障秩序。
【第9句】:如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關(guān)系的決定并予以主動配合。
承諾單位:
承諾人(簽章):
身份證號:
辦公常住地址:
聯(lián)系方式:
20**年**月**日
篇三:食堂經(jīng)營服務(wù)承諾
針對貴校學(xué)生食堂,我公司特作如下服務(wù)承諾:
1)承包期內(nèi)所托管食堂達到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定A級標(biāo)準(zhǔn);
2)對托管食堂的前后場進行裝修,提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境;
3)堅持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨,愛崗敬業(yè),向師生奉獻愛心,為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻力量。
4)服務(wù)主動熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語,對就餐者有問必答,有難必幫,千方百計滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時戴口罩。儀表整潔,開飯時站立姿勢端正,精力集中,動作迅速。服務(wù)主動、熱情周到,嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質(zhì)食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序,嚴(yán)禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議,不斷改進工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場價格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10)飯菜花色品種
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應(yīng)。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應(yīng)。
11)每周公布主、副食品及調(diào)料的市場信息,飯菜銷售計量準(zhǔn)確,明碼標(biāo)價,米飯、凈葷菜計量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。
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