員工文明守則

提高員工的文明素養(yǎng)，樹立良好的工作形象，以下是CN人才公文網(wǎng)小編給大家整理收集的員工文明守則，供大家閱讀參考。

　　員工文明守則【一】

【第1句】：文明規(guī)范用語

【第1句】：初次見面說:您好、您早【第2句】：客人到來說:歡迎、請坐

【第3句】：好久不見用:久違【第4句】：領(lǐng)導(dǎo)檢查用:歡迎檢查指導(dǎo)

【第5句】：求人解答用:請教【第6句】：贊人見解用:高見

【第7句】：看望別人用:拜訪【第8句】：陪伴領(lǐng)導(dǎo)和朋友說:奉陪

【第9句】：等候客人用:恭候【第10句】：請人幫助說:請多關(guān)照

【第11句】：表示謙意說:對不起、不用客氣【第12句】：麻煩別人說:拜托

【第13句】：與人分手說:再見、您走好【第14句】：中途先走說:失陪了

【第15句】：表示答謝說:謝謝【第16句】：表示禮讓說:您先請

【第17句】：接受感謝說:這是我應(yīng)該做的`、沒關(guān)系【第18句】：助人為樂說:我能幫您做什么

【第19句】：征求意見說:請指教【第20句】：表示慰問說:給您添麻煩了

【第21句】：發(fā)言結(jié)束說:謝謝大家

【第2句】：儀表文明規(guī)范

【第1句】：講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲。

【第2句】：發(fā)型要得體，男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng);女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當。

【第3句】：著裝要整潔合體，保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。在辦公場合男性不可光膀子、卷褲腿;女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。

【第3句】：辦公場所文明規(guī)范

【第1句】：堅守崗位，出滿勤、干滿點，干好本職工作，做到不脫崗、不竄崗、不睡崗，不做與工作無關(guān)的事。

【第2句】：牢固樹立“安全第一”的思想，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

【第3句】：室內(nèi)每天清掃，確保干凈整潔，每個辦公桌上堆放資料、書籍不得超過兩摞，文件柜資料要擺放整齊，辦公桌椅損壞時應(yīng)及時維修好，不得在桌上、墻上亂寫亂畫，嚴禁上班期間利用電腦打游戲、看電視。

【第4句】：做到隨手關(guān)燈、電扇，最后離開辦公場所者應(yīng)關(guān)閉門窗。

【第5句】：同事之間團結(jié)友愛，互相關(guān)懷，正常交往。

【第6句】：愛護集體榮譽，愛護公司榮譽，團結(jié)一致，努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。

【第4句】：宴請與就餐文明規(guī)范

【第1句】：赴宴要準時，因故不能參加要及時告知。

【第2句】：就座時，要讓領(lǐng)導(dǎo)和長輩先入座，講究賓主次序。

【第3句】：禮道要周全，不要不修邊幅、不拘小節(jié)。

【第4句】：“吃相”要文雅，不要只顧自己埋頭吃喝，旁若無人。

【第5句】：飲酒要有度，不要逞能狂飲。

【第6句】：對待服務(wù)人員，不要大聲吆喝，故意刁難。

【第5句】：迎接檢查文明規(guī)范

【第1句】：對待上級、業(yè)主或監(jiān)理的每次檢查，都應(yīng)積極準備，不得懈怠。

【第2句】：重要檢查時應(yīng)懸掛標語、橫幅表示歡迎。

【第3句】：領(lǐng)導(dǎo)檢查來臨時應(yīng)主動熱情的介紹情況，不得置之不理，視而不見，嚴禁溜號、逃避。

【第4句】：對檢查中指出的問題，應(yīng)虛心接受，積極整改，不得發(fā)生語言沖突。

【第5句】：檢查完畢應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)再見，送別至室外。

【第6句】：接待服務(wù)對象文明規(guī)范

【第1句】：無論上級領(lǐng)導(dǎo)，還是監(jiān)理或勞務(wù)單位，應(yīng)熱情迎客，主動讓座，沏茶倒水，不要怠慢失禮。

【第2句】：引導(dǎo)客人時，應(yīng)位于客人左前方，乘電梯讓客人先行，到達時讓客人先走。

【第3句】：客人與領(lǐng)導(dǎo)初次見面，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人的單位、職稱、姓名，再向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)，如果是上級來訪，應(yīng)先介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)，再介紹上級。

【第4句】：交談要真誠專注，不要打斷別人的說話，不要心不在焉;送客要注意話別，不要厭煩草率。

【第7句】：接掛電話文明規(guī)范

【第1句】：要使用文明語言，接通電話后說:您好，請問找哪位?親切和氣，耐心細致，要將來電內(nèi)容、號碼及時轉(zhuǎn)告，收到上級單位的未接來電應(yīng)及時回電，不得故意不接電話。

【第2句】：撥打電話先告訴對方自己的單位和姓名，非緊急事件，不得連續(xù)撥打?qū)Ψ诫娫挕?/p>

【第3句】：要語句清晰簡明，通俗易懂，少說方言土語。

【第4句】：對方如聽不清或聽不懂，應(yīng)放慢語速，逐字逐句加以解釋。

【第8句】：參加會議文明規(guī)范

【第1句】：要準時到會，不要無故遲到。

【第2句】：會前認真準備發(fā)言材料，力求簡明扼要，做到思路清楚，中心突出，態(tài)度明確，少說空話、廢話、套話，會議之前要把手機設(shè)置為振動、靜音或關(guān)機狀態(tài)，不要設(shè)置個性化鈴音。

【第3句】：要認真聽講，認真記錄，不要交頭接耳、隨意走動、大聲喧嘩，不做小動作、玩手機、看報紙。

【第4句】：要維護會場衛(wèi)生，不要隨地吐痰，亂扔紙屑。

【第5句】：遇到會中來電話，非緊急情況應(yīng)待會后回電話，緊急情況應(yīng)到會場外接聽。

【第6句】：外出參會后，應(yīng)及時向公司及分局領(lǐng)導(dǎo)匯報，帶回的文件應(yīng)上交公司。

【第9句】：握手文明規(guī)范

【第1句】：握手時，伸出右手，適當用力。

【第2句】：注視對方，微笑致意，不可左顧右盼。

【第3句】：握手順序按照“尊者為先”的原則。

【第4句】：男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。

【第10句】：處世為人文明規(guī)范

【第1句】：要團結(jié)信任，互幫互助，不搞幫派與小集團。

【第2句】：要保守公司機密，嚴禁將不便公開的工作情況向他人泄露，制造矛盾。

【第3句】：要講究職業(yè)道德，服從工作分配，不要唯利是圖，損人利己。

【第4句】：要遵紀守法，不要收受賄賂，打架斗毆，不得參與黃賭毒活動。

【第5句】：要寬以待人，樂于助人，善作好事。

【第6句】：要光明磊落，有意見當面說，不要背后說人壞話，不要誹謗他人，挑撥是非。

【第7句】：要坦誠明理，不要言出無信，不講道理。

【第8句】：要正派公道，不要不講原則，曲意逢迎。

【第11句】：對待公物文明規(guī)范

【第1句】：要愛護辦公設(shè)施，不要拆卸和損壞，使用后要及時擺放到原位。

【第2句】：要維護公益設(shè)施，積極同盜竊、破壞行為作斗爭。

【第3句】：不要在墻壁刻畫、涂抹和損壞。

【第4句】：要愛護花草樹木，不要踐踏攀折。

【第12句】：執(zhí)行公務(wù)文明規(guī)范

【第1句】：實行首問負責(zé)制，對不屬于自己職責(zé)范圍的事項要負責(zé)聯(lián)系或介紹到有關(guān)部門，不允許說不知道或推諉扯皮。

【第2句】：部門間、各班組間應(yīng)相互配合協(xié)作，對上級交辦需本部門辦理的事項，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦完，如屬幾個部門共同解決的，牽頭部門要主動協(xié)調(diào)，有關(guān)部門要密切配合。

【第3句】：不得將個人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中，干好本職工作，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。

【第4句】：外出辦事要主動介紹自我，說明來意，進出他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)應(yīng)允后方可進入，即使是敞開的也要使主人知道有人來訪，離開時應(yīng)有禮貌向主人告別。

【第5句】：衣著要整潔，儀表要大方，態(tài)度要和藹，語言要文明，處事要公道，辦事要廉潔。

【第6句】：不要衣冠不整，不要擺架子、耍威風(fēng)，不要感情用事，不要以勢壓人，不要以權(quán)謀私。

【第13句】：危難之際文明規(guī)范

【第1句】：遇到不法分子，應(yīng)挺身而出團結(jié)一致，一致對外，不得躲避。

【第2句】：對違反道德的人和事，要主動制止、勸阻、不要視而不見。

【第3句】：當他人處于危難之時，要積極主動幫助，不要袖手旁觀。

　　員工文明守則【二】

舉止講文明

行為姿態(tài)端莊，生產(chǎn)、工作場所不準大聲說笑、喧嘩，不準流動吸煙。

說話講禮貌

說話和氣，用語文明。接聽電話，“開口五句”:您好!中國二重XX分廠(部)-我是-請問(或請講)……-謝謝!-再見!

著裝講美觀

服裝符合公司標準，發(fā)型美觀大方，修飾適度。廠區(qū)內(nèi)禁止穿背心、拖鞋、超短裙和非職業(yè)用裝。

上崗講紀律

進出廠區(qū)及工作期間，須戴胸牌;除規(guī)定時間外，騎自行車進出廠門須下車;機動車必須停車接受檢查;上崗不得遲到、早退、中途溜號。

開會講秩序

參加會議必須精神集中、精力充沛。不得吸煙、接聽電話、交頭接耳。

生產(chǎn)講安全

上崗作業(yè)按要求穿戴勞護用品，并按安全規(guī)程作業(yè);生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁吸煙;機動車輛廠區(qū)內(nèi)限速行駛。

環(huán)境講保護

自覺維護廠容廠貌和設(shè)施，不隨地吐痰，不亂扔雜物;嚴格執(zhí)行定置管理和現(xiàn)場管理，工作環(huán)境整潔有序;各種車輛定點停放，嚴禁亂停亂放;禁止流動吸煙;排放按標準，嚴禁違規(guī)丟棄工業(yè)垃圾。

處處講節(jié)約

開源節(jié)流，優(yōu)質(zhì)低耗。節(jié)約用水、電、氣、油，杜絕跑、冒、滴、漏;節(jié)約使用各種辦公用品和生產(chǎn)原、輔料。