小區物業服務工作業主滿意度調查通知
關于花園小區物業服務工作業主滿意度調查通知提要:現業主滿意度調查問卷已發送至各戶信報箱內,請您抽出寶貴時間填寫調查問卷后,將調查問卷投送小區南大門或北大門保安亭的回收箱內,滿意度調查問卷回收截止時間:9月24日18:00
關于花園小區物業服務工作業主滿意度調查通知
尊敬的**花園業主及住戶:
為做好**花園管理服務工作,**花園業主委員會需要了解您對物業管理公司服務的評價意見及建議,以進一步提升**花園物業管理的'服務水平,**花園業主委員會將在9月19日——9月24日期間進行物業管理服務工作業主滿意度調查,現業主滿意度調查問卷已發送至各戶信報箱內,請您抽出寶貴時間填寫調查問卷后,將調查問卷投送小區南大門或北大門保安亭的回收箱內,滿意度調查問卷回收截止時間:9月24日18:00.
感謝您的支持與配合!
祝您和您的家人中秋節快樂,闔家幸福!
**花園業主委員會
二〇**年*月**日
小區物業主任述職報告
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候認真地寫一份述職報告了。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的小區物業主任述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的中心領導、各位同事:
大家早上好!
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
【第1句】:組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
【第1句】:對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
【第2句】:對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
【第3句】:對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
【第4句】:對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
【第5句】:對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
【第2句】:由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
【第3句】:完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在xx小時內完成。對無力解決的'問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
【第4句】:在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
【第5句】:在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
【第6句】:制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
【第7句】:在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
業主整改通知書3篇
篇一:業主整改通知書
尊敬的先生(女士):您好!
物業公司工作人員于年月日對您的房屋(苑幢室)進行室內裝修例行檢查,發現您的現場施工與您報送的裝修施工方案不符,具體如下:上述施工已違反了物業公司有關裝修的規定和您與物業公司共同簽署的《二次裝修管理規定》《業主臨時公約》和物業管理相關法律法規。特別提醒,此違章可
能對您的房產證的辦理帶來較大影響,請認真考慮。因此物業公司請您務必在收到本通知后,
立即對上述違規施工按以下方法進行整改:待整改完成后,請立即通知物業公司檢查。在收到本通知后,如您未實施整改,物業公司將按照裝修的有關規定執行,由此產生的一切后果您將自己承擔(請您在附件簽署意見)。
感謝您對物業公司工作的支持和合作!物業服務公司物業管理處年月日
住戶意見
【第1句】:是否收到本通知。
【第2句】:是否對以下同意立即整改。
(1)、
(2)、
篇二:物業整改通知書責令物業整改通知書
美嘉麗物業管理有限公司:
小區從201x年使用至今,物業服務一直存在不足。物業管理混亂,在業主中造成惡劣的影響。為此經小區業主委員會討論和商議,特向小區物業公司提出整改通知。現將急需整改的問題匯總如下:
【第1句】:安全管理問題
【第1句】:保安職責不明,流程不清,人員出入管理混亂。保安上班時間與閑散人員聊天。進入人員不登記,外來人員不詢問,以至于各類廣告傳單遍布小區。
【第2句】:保安禮儀不端莊(未穿保安服)。
【第3句】:保安工作安排不合理,同一崗位安排人員過少。平時巡邏及夜巡不足。(很少看見保衛人員巡查)。
【第4句】:滅火器損毀,部分公共設施損壞未修復。
【第5句】:部分路燈電線外露,未及時處理,對業主人身安全有重大隱患。
【第2句】:車輛管理問題
【第1句】:未清點小區業主車輛。
【第2句】:小區車輛停放管理不善,部分車輛停在了綠化帶,或阻塞了部分車庫車輛出入。
【第3句】:外來車輛進入小區,門衛不登記,從不跟蹤安排,造成外來車輛隨意占用小區道路,碾壓小區綠地,造成小區綠化損壞。
【第4句】:垃圾死角較多,亂堆亂放問題影響小區環境。需及時清理小區垃圾,清除隨意堆放的垃圾及雜物。
【第5句】:小區內小廣告隨處可見,嚴重影響小區美觀。應加強保潔人員巡樓工作,及時清除小廣告。
【第3句】:保潔問題
【第1句】:生活,水池垃圾不能及時打掃。
【第2句】:樓道內衛生死角不能及時清潔。
【第4句】:綠化問題
【第1句】:業主居住區域及部分公共區域綠化踩踏嚴重,不及時修復,側面降低了小區的景觀,綠化檔次。
【第5句】:小區財務問題
【第1句】:物業應公示各項收費標準。
【第2句】:小區的'共有財務收入物業應成立財務公開制度。公示小區財務收支情況。財務公開、透明。
特此通知。
限令美嘉麗物業管理有限公司必須在201x年4月1日前拿出書面整改措施。在此后的6個月中,將根據物業的整改情況征求全體業主意見,考慮是否繳納來年物業管理費;以及來年是否與美嘉麗物業管理有限公司簽訂物業服務合同。
篇三:物業《整改通知書》
住戶:
根據國務院建住房[20xx]258號《經濟適用住房管理辦法》等相關法律法規規定,保障性住房不得出售、出租、空置、出借、擅自改變房屋用途、違規裝修、違規搭建等。
經我物業服務中心調查核實,您位于東錦瑞苑小區棟號的保障性住房現存在的違規使用行為。請在接到此通知后立即終止該違規行為,10日內完成整改,并攜帶本人身份證明、違規情況說明等資料到小區物業服務中心接受復查和登記。否則,我們將按照有關規定依法進行處理并追究其相應責任。特此通知!
物業服務中心聯系電話:18113174702二○一x年月日
《整改通知書》回執單
東錦瑞苑小區棟號住戶已于20xx年月日時簽收了物業服務中心發出的《整改通知書》,并知曉《整改通知書》的全部內容。
簽收人:
聯系電話:
二○一x年月日
業主開會的通知怎么寫
通知是日常生活中常用的應用文體。那么業主開會的通知怎么寫呢?下面和小編一起來看看吧!
業主開會的通知(一)
各位業主:
為了加強溝通,增進了解,共謀小區建設和管理,經小區業主委員會與XX物業公司協商,決定召開業主座談會。現將有關事宜通知如下:
會議時間:
20XX年X月X日(星期X)上午X點。
會議地點:
XX茶樓。XX美食城內。
參加人員:
業主委員會成員;XX物業公司主要負責人;愿意參加的小區業主無需報名,均可自行前往,每戶限一人,茶樓大廳坐滿為止。
會議議題:
【第1句】:討論如何與XX物業公司續簽物業服務合同
去年簽訂的物業服務合同已發布在小區博客()。不少業主對這份合同有意見,特別是被盜業主對被盜賠償問題意見很大,業主委員會真誠邀請這些業主出席會議、拿出自己的解決方案。
【第2句】:討論小區封閉式改造下一步的改造方案
小區封閉式改造一直有三個方案且各有利弊:一是將鳳凰西街閘斷,使小區形成一個整體,花錢少,但可能引起鄰近小區的反彈;二是將鳳凰西街敞開,將X東街X號與X西街X號兩個片區分開,分別實行封閉式管理,缺點是電子門多,投資大;三是維持現狀,不再改造,或暫時不改等一兩年再說。
【第3句】:征求對業主委員會和物業公司的意見。
特此通知。
小區業主委員會
二○XX年X月X日
業主開會的通知(二)
尊敬的xx花園小區業主:
相信很多業主之所以置業xxxx花園(xx堡),是因為喜歡小區別致的建筑和優美的環境。小區建設成為碧水蕩漾、綠樹成蔭、物管服務好、安保得力的高檔住宅小區為所有業主的共同心愿。
業主應該知道,除擁有自己房產證上產權面積以外,全體業主還共同擁有xx花園建筑紅線內的.一磚一瓦和一草一木,甚至造價近億的水、電、氣等公共設備及配套設施都屬于全體業主的共有資產!
為提高小區物業管理質量,保障廣大業主的合法權益,20xx年7月19日,xx花園業主委員會遵照xx花園2/3業主的共同意見,經業主大會授權代表xx花園全體業主與xx市中頤物業管理有限公司簽署了xx花園物業管理協議,并約定20xx年7月19日至20xx年7月19日為期一年的試用管理階段。
現在一年試用合同服務期已滿,根據《xx市xx鎮xx花園物業服務合同》附件十四《xx市xx鎮xx花園物業服務考核實施方案》的約定,業委會決定就本小區一年來的物業管理質量進行現場通報及進行年終考核評分。您的參與直接關系到我們共同的資產能否保值、也關系到您的物業能否升值,歡迎廣大業主積極響應,屆時參加!
業主代表大會時間:20xx年7月20日上午9:30時
業主代表大會地點:xx花園六期會所
掃描業委會官方微信二維碼,加關注同時轉發朋友圈的,將贈送紀念品
對參加本次業主代表大會并現場填寫業主代表表格的業主,將贈送紀念品!
xx花園第一屆業委會
20xx年7月2日
業主開會的通知(三)
各位業主:
20xx-20xx年匯東園小區物業管理委托合同將于7月31日到期,業委會決定召開業主大會,與各位業主共同商討選聘物業公司和簽訂下一年物業管理委托合同的事。現將與此相關的重要事宜通知如下:
【第1句】:業委會決定7月24日星期五晚上7:00在小區后花園召開業主大會,為維護大家的合法權益,請各位業主務必按時到會。
【第2句】:本次業主大會將公開選聘下一年物業管理公司,請各位業主在7月23日前向業委會推薦有資質的物業管理公司,以便業委會提前審議。
【第3句】:由于下一年度的物業公司沒有經業主大會選定,物業管理委托合同也尚未擬定,所以在業委會未通知之前,請各位業主不要向弘兼物業管理有限公司繳納下一年度的任何費用。
【第4句】:為便于管理和交流,業委會建立了匯東園小區QQ群,群號為365310893請各位業主盡快加入,并將群內昵稱改為幢號加單元號加房號。
宜良縣匯東園小區業主委員會
20xx年7月18日
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