【熱門】工作計劃模板集錦八篇

日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃篇1

時間過得真快，新的學年又開始了，過去的一年，在物電學院領導、教師的耐心教導和支持下，在同學們的共同努力下，我們宣傳部取得了巨大的提高，在各方面都有了長足的突破。

宣傳部作為學生會的喉舌部門，是連接學生會各部門的紐帶，是學生會對外宣傳的窗口。它關系到整個學生會在外界的形象面貌，所以宣傳部職責重大。可是職責越大，我們越要做到更好！

首先，宣傳部要做好最本分的工作——宣傳。我們努力做到用不拘泥于一格的形式展現學生會不一樣部門、不一樣活動的特點，力求全方位站現我院學生的風采。宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應當有效的融入到這個大的總體上來，配合其他部門開展各種活動。宣傳部充當了發起者和氣氛渲染者的作用。

我們的宣傳方式大致可分為宣傳海報、展板及院宣傳欄的布置這幾種形式。宣傳作品的制作要求做到快、好、準。快，要求我們要與各部門堅持密切聯系，及時了解各部門動態，當有需要我們幫忙的時候我們要迅速反應，迅速分工合作。好，要求我們有必須的工作本事，善于學習、敢于創新，對工作有熱情有興趣，吃苦耐勞，無私奉獻。準，要求我們在接到工作任務時要了解宣傳的要求，譬如說：主題是什么，資料有什么，版面有什么要求，張貼時間地點的要求等。并且在無重大活動時，我們也應當時刻將我院的精神風貌展此刻學校中，定期出宣傳海報，并以進取、健康、向上、禮貌高素質的資料為主。

會場布置和加油版也是宣傳部的日常工作之一。雖然次數少卻不容忽視，成為個站在各部門后面有力的支持者。

其次，雖然很多時候宣傳部做的是幕后工作，可是我們要認識到：每個部門都應當有自我的特色，宣傳部能夠自主舉辦幾個活動。舉辦活動要辦就要辦好，不能半途而廢、虎頭蛇尾。辦活動首先要有好的創意，要構思好活動的每一個步驟，有一份完美的策劃書，并得到教師、同學的支持。接下來就是要靈活地照策劃書行事，分配好每一個人的工作，分工合作明確職責。

接下來，不得不文案新干事的選拔和培訓。由于宣傳部的工作量比較大，為了工作的順利進行需要盡快吸納喜好書法、繪畫的人才。吸納的干事不但要有必須的本事，更重要的是有上進心、職責心、吃得苦。選好新干事后，我們將要對新干事進行培訓，除了要加強他們出海報的本事，還要給他們參加各種活動鍛煉自我。

宣傳部也是一個團結的部門，這是我們的優良傳統。僅有一個有凝聚力的團體才能避免一加一小于二的現象發生，所以加強分工合作，促進團體凝聚力也是重要的建設資料。本事能夠慢慢培養，可是必須要有一份奉獻的熱情。宣傳部承接四大組織的活動，工作重，吃苦耐老的精神必不可少。此外，宣傳部將堅決杜絕打醬油現象的出現。

會議每兩至三周召開一次，促進大家感情交流，同時也督促成員按時完成工作，并進行計劃的分配和人員調動。

加強部門特色建設，除了在物電學院的公共主頁上展示部門的作品和活動，我還計劃在辦公室內留下心境記錄本，經過成員在上頭的寫寫畫畫增進成員情感，增強團體榮譽意識和歸屬感。

關于宣傳用品的選購工作，我決定新學期一開始就對宣傳工具做一次統計，，申請經費并進行購買。后期采購也是如此。展板制作的問題也要處理好，不能總是在地板上畫。

同時，宣傳部成員在進行宣傳工作時要本著節儉的原則，愛惜紙張、顏料，每次工作結束后要收拾好宣傳工具，材料歸類擺放整齊，并打掃好系辦公室的衛生，臨走前檢查好門窗。

最終是本學期宣傳部的一些活動計劃：

【第1句】：學生會招新工作

鼓勵同學們踴躍參加招新活動，宣傳部本著唯才是用的原則，認真對待招新工作，進取發現人才、培養人才。

【第2句】：新干事培訓

新招干事要求吃苦耐勞，樹立正確的思想，理性對待學習與工作，以最好的狀態投入工作。預計最終招員人數為15人左右。

新學期我們能夠嘗試與其他各院系優秀學生會宣傳部開展合作交流會，取長補短，更好地做好我院宣傳工作。

【第3句】：部門特色活動

本學期宣傳部將舉辦兩個部門特色活動。

一是學院擬人化征集活動。經過各個學院擬人化加深同學們對于學院精神和文化的了解。同時形式較新穎活潑，貼合現代大學生精神風貌。

二是看圖寫話。以詼諧幽默、精短準確的語言描繪畫面資料，或用精彩的短評發表意見。激發同學們的創造力和想象力。同時這個活動也沒有太多專業性要求，適合大多數同學參加。

（以上活動為初步計劃。）

我們宣傳部不但要自行舉辦活動，更要協助團總支舉辦各種活動，比如運動會、交流會及其他各項活動。這些都將是我們宣傳部展現自我的好機會。我們宣傳部必須會按時按量完成工作，不能有一絲馬虎。

宣傳部要大力繼承以前的優良傳統，在繼承中發展，力求20xx~20xx學年度宣傳部上一個新臺階，高質量，高標準，高要求地完成宣傳工作，不會辜負院領導、教師及同學們的期望。

工作計劃篇2

各村（社區）委員會：

《總鋪鎮村兩委干部及計生專干計劃生育工作職責》已經鎮黨聯席會議研究通過，現予以印發。請各村結合本村實際，認真貫徹落實。

【第1句】：黨支部、村委會主要職責：

【第1句】：宣傳貫徹黨和國家的人口與計劃生育方針政策、法律法規及優生優育、生殖保健等知識，教育引導群眾樹立科學、文明的婚育觀念；

【第2句】：負責組織已婚育齡婦女實施孕檢工作，協助總鋪鎮開展環檢幾生殖保健、隨訪等綜合服務工作，落實孕情跟蹤責任制；

【第3句】：負責督促已婚育齡婦女落實避孕節育措施，負責落實政策外懷孕補救措施；

【第4句】：及時準確上報本村育齡人群的結婚、生育、避孕、節育及流動人口等統計信息；

【第5句】：為村計生工作開展提供保障條件,協助總鋪鎮落實計劃生育各項獎勵政策，配合做好社會撫養費的征收工作；

【第6句】：落實村務公開制度，及時公布人口計劃執行情況。

【第2句】：村黨支部書記、村委會主任職責：

村黨支部書記（包括選派的第一書記）、村委會主任對本村人口與計劃生育工作負總責，同為第一責任人。

【第1句】：教育黨員、干部及親屬帶頭實行計劃生育；

【第2句】：負責在每月2日前召開村級計生工作例會，檢查部署計生工作任務，負責解決任務落實中的難題；

【第3句】：負責應參檢對象參檢或補檢工作，負責補救措施及節育措施的落實；

【第4句】：為計生工作提供必要的人力、財力、物力保障；

【第5句】：負責計劃生育各項制度的落實；

【第6句】：按時完成總鋪鎮交辦的計劃生育專項工作任務。

【第3句】：村支兩委成員主要職責：

【第1句】：負責所包村民組計生信息及時、準確上報；

【第2句】：協助做好宣傳教育培訓和宣傳品發放工作；

【第3句】：負責所包村民組應參檢對象參檢或補工作，負責補救措施及節育措施的落實；

【第4句】：協助做好所包村民組政策內孕情跟蹤管理和服務工作任務；

【第5句】：協助做好生育證明、流動人口婚育證明的審查和送發工作；

【第6句】：帶頭實行計劃生育。

【第4句】：計生專干職責：

【第1句】：負責宣傳計劃生育方針政策、法律法規及優生優育等科普知識，解答群眾在實行計劃生育過程中的疑問；

【第2句】：負責計生信息的收集、整理、登記、報送工作，及時、準確填報或變更各種統計信息資料；

【第3句】：負責有關計劃生育證件的申辦和發放工作；

【第4句】：負責孕檢具體操作，避孕藥具管理、發放和指導；

【第5句】：協助總鋪鎮開展環檢、生殖健康檢查、咨詢及育后、術后隨訪；

【第6句】：負責做好政策內孕情跟蹤隨訪與服務工作；

【第7句】：承辦村每月一次計生例會的具體工作；

【第8句】：負責村服務室內部設施的日常管理工作。

　　總鋪鎮人民政府

　　**年1月10日

工作計劃篇3

【第1句】：工作思路

以深入推進基礎教育課程改革為工作中心，確立以人為本的理念，繼續組織學科教師加強理論學習，特別是通過對《普通高中課程方案》、《普通高中信息技術課程標準》、《xx省義務教育信息技術課程指導綱要》、《xx省普通高中信息技術課程標準教學要求》和《課型范式與實施策略——信息技術》等的深入學習，進一步更新教育教學觀念，提升課程實施的能力和研究水平。深入了解一線教師在課程改革實施過程中遇到的困難和問題，積極通過交流、研討等尋找解決問題的策略和方法。進一步加強學科中心組和教師協作組的建設，加快信息技術教師隊伍的培養，不斷提高學科教師的教學水平和課程實施能力，全面提升教學基本功，努力促進我區信息技術學科教學質量和高中學生信息技術素養的穩步提高。

【第2句】：主要工作

【第1句】：繼續組織針對課程與教材中的“疑難問題解決”的專題研修。改進研修模式，增強過程性研修的針對性和有效性，全面提高教師課程實施的能力，引導教師把新課改理念轉化為有效的“問題解決”教學行為。

【第2句】：進一步引導信息技術學科教師加強對有關教育教學理論和課程理論的學習和研究，認真研究課程功能、課程結構、課程內容、課程實施、課程評價和課程管理，深化課程理解能力，提高課程規劃、開發與執行的能力。在學習活動中，從教師的不同需求出發，采取“參與式”、“研討式”等多種學習形式，提高理論學習的效果。

【第3句】：加強《普通高中課程方案》和《普通高中信息技術課程標準》的學習和研究。針對20xx年版高中信息技術課程標準的新理論、新內容、新模塊組織高中學科教師認真學習和研究。繼續學習《xx省普通高中信息技術課程標準教學要求》，鉆研教材，增加參與式培訓的機會，提高教師自主學習的能力；完善高中信息技術課程的研訓網絡，采取專家講座、學術沙龍、參與式研討、公開課觀摩與評價、校際合作、案例設計等多元的研訓活動方式，切實提高研訓活動的針對性和有效性，從而努力提升新課程實施的水平。

【第4句】：組織義務教育階段的信息技術教師繼續深入研讀《xx省義務教育信息技術課程指導綱要》，進一步把握好義務教育階段的信息技術課程目標，更新教學觀念，提升對課程的理解力和課程的實施能力。針對新版教材在實施過程中出現的重點和難點問題開展專項研究。

【第5句】：深入學習與研究《課型范式與實施策略——信息技術》，切實加強課型研究，形成具有本地特色的課堂教學新范式。

【第6句】：加強對學科青年教師的培養。繼續組織學科青年教師學習信息技術學科教學建議，完善信息技術學科課堂教學評價內容，規范教師的教學行為，從整體上進一步提升我市技術課程學科教師的教學水平，為深度推進新課程打下良好的基礎。

【第7句】：不斷推進信息技術學科中的研究性學習，加強生成性教學的實踐研究，繼續探討生成性教學的基本理論與實施策略，促進教學智慧的生成。

工作計劃篇4

【第1句】：指導思想

以省委“八大經濟區規劃”為統領，圍繞縣委、縣政府“四區一帶”總體規劃，以創建工業走廊工業示范基地為目標，鞏固提升酒、乳、紙傳統產業，做大做強綠色有機食品加工產業，規范促進中小企業發展，加大招商引資力度，大力開發新興產業，打造特色鮮明的、以食品工業為主體的輕工食品工業體系，引領縣域經濟實現又好又快發展。

【第2句】：基本原則

（一）堅持突出重點。按照“重點發展食品加工產業，建成我省較大的食品加工基地”要求，突出特色，重點壯大城南食品工業園區，完善化工建材及新興產業園區。

（二）堅持市場化取向。充分發揮市場配置資源的基礎性作用，調動各類市場主體的積極性，實現市場要素的高效集聚和優化配置。

（三）堅持改革創新。在政策制定、機制建設和政府職能轉變、體制創新等方面大膽創新，以新思路、新舉措和新突破推進規模工業規劃實施。

（四）堅持大項目牽動。高起點、高水準謀劃、儲備、招引、推進重點項目的長效機制，加快實施事關經濟社會發展全局的重大項目。

【第3句】：規劃目標

規模工業區每年引進固定資產投資在6,000萬元以上的項目不少于8個。

基礎設施建設每年投入不少于500萬元。

儲備土地，每年規模工業區內新增建設用地面積不少于40萬平方米。到20xx年，城南食品工業園區面積不小于3平方公里。

【第4句】：工作任務

（一）重點發展酒、乳、紙三大龍頭產業。圍繞老窖、光明乳業、晨鳴紙業三大龍頭企業，落實產業提升工程和可持續發展戰略。發揮老窖品牌優勢，擴大產能，20xx年產能達到5萬噸。抓好光明乳業300噸奶粉干燥塔項目建設，加快調整產品結構，提高產品附加值。重點建設友誼鄉、塔哈鄉、二道灣鎮等奶牛生產區，把我縣的乳品產業建成全國知名的高檔乳粉和液體奶生產加工基地。推進晨鳴紙業技術改造升級，利用我縣當地豐富的蘆葦資源，積極落實葦漿生產線改造項目，調整產品結構，生產高檔文化紙，開發高端產品，打造西部地區紙品生產基地。

（二）做大做強綠色有機食品加工產業。以城南食品工業園為主要載體，充分發揮吸引、承載和輻射作用，帶動區域經濟增長。籌劃實施酒產業園區戰略，帶動寧豐酒業、大荒春酒業、福星酒業等企業，發展壯大釀酒產業集群；抓好明翔公司二期、明星乳業四期項目建設，鼓勵企業增加產能，生產高附加值產品。發揮我縣水稻、甜玉米、馬鈴薯種植等潛在優勢，扶持慶豐油脂、綠源米業和香港其仕集團甜玉米等精深加工企業，抓好總投資5,000萬元的光友薯業馬鈴薯方便粉絲加工項目，打造綠色有機食品精深加工產業集群；圍繞富海鎮大、小泉子村礦泉水資源，積極引進戰略投資者，培育成為優勢潛力產業。

（三）鞏固完善化工建材產業。按照國家產業布局及我縣城鄉建設總體規劃，規劃建設塔哈馮屯工業園，完善基礎設施建設，重點發展化工建材產業，積極引導華安民爆、龍達化工、富豐專用肥、華夏水泥、盛澤農藥等企業集群化發展，重點扶持華安民爆、龍達化工做大做強，形成龍頭企業規模。扶持華夏水泥、華誠木業等企業，積極開拓市場，打造區域品牌。吸引新的投資和其他生產要素進入，延伸產業鏈條。

（五）規范提高小型企業發展。加大對小企業的扶持力度，按照對規模以上企業的要求，在制度建設、企業內部管理等方面給予企業幫助和指導，重點扶持鑫磐道路器材、太全新型建材、盛世水泥制品、華威免燒磚等新型材料企業，抓好四季風紙業高檔生活用紙項目及宏晨種業生物育種產業化等離子體處理項目建設，幫助落實優惠政策，爭取扶持資金，幫助小企業實現跨越式發展。

【第5句】：保障措施

（一）強化領導，落實責任。成立以主管縣長為組長，以園區管委會、經委、發改委、招商局、財政局、國土局、規劃局及10個鄉鎮為成員的領導小組，領導小組辦公室設在園區管委會，管委會主任兼辦公室主任。工業園區管委會要在園區建設方面，完善規劃、落實政策、綜合協調、加強管理、強力推進、督促檢查，提高載體承載能力。經委、發改委、招商局、財政局等部門要在調整宏觀經濟運行、爭取項目扶持資金、招商引資、加大財政投入等方面，發揮職能優勢，大力向規模工業區傾斜，使項目、資金、技術等要素向規模工業區聚集。國土、規劃等部門要在土地、規劃等方面全力為規模工業區建設提供發展空間，在土地及城鄉建設規劃時優先考慮規模工業區用地。鎮、友誼鄉、塔哈鄉要做好規模工業區建設的各項保障工作，在征地及軟硬環境方面提供強力支撐，幫助企業解決實際困難。要落實好規模工業區各項政策，鼓勵鄉鎮招引企業進駐規模工業區，不僅算招商引資任務、優先錄用該鄉鎮勞動力，縣財政還將與鄉鎮按比例分稅。

根據規模工業區建設的規劃目標，制定規模工業區年度推進實施方案，按部門分解任務目標，全年目標要有數量質量要求，階段性目標要有時限要求，每項任務都要落到具體的單位和責任人。制定規模工業區建設目標考核辦法，把年終考核與階段性考核相結合，根據每年初下達的工作目標，對承標單位和責任人進行考核，兌現獎懲。

（二）落實政策，加大扶企力度。要圍繞《工業走廊工業園區招商引資優惠政策》，用好用實《工業走廊優惠政策》、《推進縣域經濟又好又快發展的意見》以及省市關于縣域工業經濟發展的措施、意見等政策，繼續加大對企業、項目建設的扶持和支持力度，在土地使用、稅收返還等方面對企業進行扶持。對投資強、規模大的項目采取領導包保、小組推進的方式重點扶持。行政事業性收費方面，繼續執行“一費制”優惠政策。對稅收增長較快、社會貢獻大的企業，按照相關獎勵辦法給予獎勵，并提高企業領導者和高級技術人才的待遇。進一步加強對企業經營的指導，提升經營、管理水平。

（三）招大引強，提升項目質量。把招引大項目，作為工作重點，積極跟蹤大企業集團的投資意向，主動出擊進行招引。密切關注國家和省市的政策導向，制定招商方案和策略，把目標瞄準那些有利于發揮我縣資源優勢，與我縣優勢產業相關，能夠有效拉動地方經濟增長的項目，尤其是食品加工產業和新能源產業項目。重視培養招商主體，轉變招商方式，突出企業和中介組織在招商中的作用，提高招商效率。

（四）加大投入，不斷完善載體功能。千方百計籌集建設資金，加大縣財政投入力度，積極向上爭取基礎設施建設資金。成立投資發展公司，爭取銀行貸款、吸納社會資金。探索稅收分成、社會投入等開發方式，實現園區開發的滾動發展。加快載體建設，完善載體功能，把建設重點放在城南食品工業園、塔哈馮屯工業園，不斷提高基礎設施配套能力，保證每年基礎設施投入不低于500萬元。抓住土地二調契機，調整土地利用總體規劃，使城南食品工業園面積擴大到3平方公里，塔哈工業園面積達到3平方公里。

工作計劃篇5

護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

【第1句】：加強護士在職教育。

【第1句】：定期組織護士授課

強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

【第2句】：強化學習意識

重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

【第3句】：使年輕護理人員理論與實踐相結合

做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

【第4句】：有計劃的選送部分護士外出學習

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

【第2句】：護理安全是護理管理的重點。

做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

【第1句】：護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

【第2句】：病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

【第3句】：時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

【第4句】：護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

【第5句】：護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

【第3句】：轉變護理觀念。

增強工作責任心，培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

【第1句】：護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

【第2句】：注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。

3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

4深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

【第4句】：護理各項指標完成目標

【第1句】：基礎護理合格率100%

【第2句】：急救物品完好率達100%

【第3句】：護理文件書寫合格率≥90%

【第4句】：護理人員“三基考核合格率達100%

【第5句】：一人一針一管一用滅菌合格率達100%

【第6句】：常規器械消毒滅菌合格率100%

【第7句】：一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

工作計劃篇6

【第1句】：本職，愛崗敬業

客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

【第2句】：勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

【第1句】：注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

【第2句】：注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習；是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發展最大的努力！

（一）、選好、選對作好活動的`代理

【第4句】：強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

【第5句】：重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協力，爭創優質高效服務

隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：

【第1句】：由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

【第2句】：對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。

【第3句】：對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率；

【第1句】：普通用戶維：

1）定期對用戶電話回訪或信息拜訪；2）節日祝福（信息）；

【第2句】：高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1）做到每月電話回訪或信息拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。

2）話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3）生日祝福、節日祝福（針對不一樣用戶，要有實用的東西）。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

5）親情服務。（根據不一樣用戶的需求，為用戶帶給幫忙）6）定期的上門走訪。

【第3句】：活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶，重點用戶電話告知。

工作計劃篇7

本學期我校在推廣普通話和用字規范化過程中，將從實際出發，積極創造有利于普及普通話的語言環境，不斷提高師生的普通話水平，全面推進我校的語言文字工作。我們力求引導學生在愉快學習中熱愛語言、感受語言、運用語言，以語文學科的優勢打造出學校的品牌，培養一批具有良好專業素養的教師隊伍，形成獨特的校園文化。

本學年來我校語言文字工作將從以下幾個方面著手準備：

【第1句】：領導重視，機構健全

建立三級語言文字工作機構，形成了以校長主管，教務處、學管處、負責，全員落實的立體化管理模式，圍繞“嚴管理、重落實、創特色”的總體思路開展工作，既分工明確，又團結協作。

工作小組分工明確，責任到人。教務處、語文教研組負責教師的語言文字規范化工作；班主任負責本班學生的語言文字規范化工作；學校的指示牌、標志牌、標語牌規范用字情況，由學管處和總務處負責；校刊、校報的規范用字情況由團委負責；對師生的專門培訓、常規檢查以及各項活動的開展等，由教導處負責。

【第2句】：建章立制，規范管理

為確保語言文字規范化工作地順利進行，學校制定了《語言文字工作實施計劃》，明確學校語言文字工作的目標和要求。與此相應，學校還制定了《小學學生一日常規》，同時修訂了《教職工考核細則》等規章制度，明確規定師生在教育教學活動中語言文字規范化方面的要求，并把語言文字規范化使用作為教師上崗、評優、聘任、晉升職務的必備條件。

【第3句】：加強學習，多方宣傳

學校將把語言文字工作列入學校議事日程。根據上級語委一年一度的“推普周”的要求，開展學習和宣傳工作。學校將利用平時政治學習和業務學習的時間組織全校教工認真學習《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《語言文字工作委員會關于開展語言文字規范化學校達標評估的通知》等法規、文件。

學校將利用升旗儀式、校宣傳窗、班級黑板報、小報、永久性標語牌、小星星電視臺等途徑和載體，加強“講普通話、用規范字”的宣傳，增強全校師生的語言文字規范化使用意識。特別重視每年的“推普周”工作，認真組織好學校的內外宣傳：制作宣傳版面、分發推普宣傳單，積極搞好推普宣傳，加大語言文字規范化工作的力度。

學校還將充分利用多媒體設備，創辦語言文字規范化使用專欄，使語言文字規范化工作管理實現信息化、公開化，大大提高了工作效率。同時學管處還要求各班精心布置教室內部環境，提出規范用字要求，作為班級文化建設的重要內容和途徑，教育每位同學積極行動起來，通過檢查身邊的牌匾、標語、黑板報等活動，凈化我們的語言環境。

【第4句】：抓好普通話的推廣，切實落實語言文字工作。

（1）將語言文字普及工作與教學五認真有機結合。

教務處將實施教師備課筆記不定期抽查的制度（文字書寫是必查內容），并提供反饋、指導意見，要求教師及時矯正。班級語言文字工作小組記錄教師課堂用語用字情況，定期向教師反饋。學期結束，作為考核評價教師的一項依據。學校提供專項經費，供師生培訓、購買資料和開展活動使用，以保障語言文字工作順利開展。

（2）將語言文字工作與教學競賽有機結合。

學校還將結合“教師教學技能競賽”進行青年教師過“四關”活動，即說普通話、寫規范字、規范書寫教案、規范使用電教設備。這些工作的開展對提高青年教師的語言文字規范化意識和能力，營造校園語言文字規范化使用的氛圍，起了較大的推動作用。

（3）面向全體教師，推廣普通話。

語言文字規范化使用工作，教師的榜樣是關鍵。每一位教師尤其是教師自身語言文字規范使用能力對學生影響深遠。所以，學校本學年將特別注重對廣大教師的普通話素養、運用規范漢字能力的培養和訓練。除召開教師語言文字規范化專項工作落實大會，組織教師學習，以強化教師說普通話、寫規范字的意識外，學校還將聘請校內普通話水平較好的老師對普通話水平較弱的教師進行普通話培訓，鼓勵教師積極參加普通話培訓和測試。學校要求教師率先垂范，在工作、學習、生活中講標準普通話、用規范字。教務處還組織有關領導“看”課，檢查教師講普通話、用規范字的情況，并要求班級推普員將教師講標準普通話、寫規范漢字的情況進行記載，作為教師學期考核的依據。現在我校教師能自覺運用普通話和規范字進行教學和日常交流。

（4）以語文學科教學為主，開展切實有效的活動，提升學生的文學素養。

為使推廣語言文字的工作輻射所有學科，本學年我校要求師生必須講普通話、寫規范字，同時規范學生用語、用字行為。學校每周二中午通過紅領巾廣播站“美文誦讀”欄目，播放一些優秀文章，積累詞語。每班每學期舉行一次班內“鋼筆字書法”優秀作品展示，使語言文字規范化內容分層次、分階段落實，強化與常規相結合，潛移默化地讓學生說普通話、寫規范字，收到了顯著成效。

（5）配合課堂教學，教務處將牽頭舉辦一年一度的“學科周”活動。

語文“學科周”之系列活動主要包括：

活動一，古詩誦讀比賽。由每班選出五個誦讀古詩大王組隊參加學校比賽。

活動二，“我喜歡的故事”比賽。由【第1句】：二年級各班在開展讀書講故事活動的基礎上選擇推薦一名學生參加學校匯報比賽。

活動三，朗讀比賽。由【第3句】：四年級以班級為單位，全體參加。朗讀內容：年級語文教研組確定的適合本年級的名家名篇以及本年級現行教材全文、精彩的章節。

活動四，讀書演講比賽。以“與書為伴，親近書籍”為主題，由【第5句】：六年級各班在班級初賽后推選一名學生參加學校比賽。

活動五，作文競賽。由【第7句】：【第8句】：九年級在初賽的基礎上，各班推選出5名學生參加學校比賽。

活動六，“讀書小報”評比。鼓勵3——5年級學生每人動手出手抄報，以“親近母語，享受閱讀”為主要內容，每班上交3份優秀作品，參加學校評比。

活動七，建立“好書交換站”。在班內同學間，段內班級間，建立“好書交換站”。

活動八，家庭讀書樂。建立家庭小書庫，每班在評比篩選的基礎上上交一張家庭小書房照片；開展與父母共讀一本書的活動，每班在了解家長孩子閱讀情況的前提下上交一篇家長文章：我和孩子一起閱讀。

活動九，自制書簽展覽。由班主任進行自制書簽的動員及指導，讓學生明確制作要求。書簽制作完成后，先在班級內進行展覽評比，再由每班上交10個參加學校展覽。

活動十，舉辦學生“讀書筆記”展覽。

（6）積極做好每年的“推普周”活動。

“推普周”活動中，學校將組織規范用語用字知識講座、規范用語用字知識競賽征文評比、小記者小主持人口語競賽等活動，各班以“講普通話、用規范字”為主題開展班隊活動。專門組織部分學生對我們身邊的規范化用語、用字情況進行了調查、研究，撰寫了研究性小論文。通過這一系列活動的開展，讓學生切身體會到說標準普通話、用規范化漢字對我們生活、學習、工作產生的影響。

（7）加強詩詞文化建設，揮灑濃郁詩意童年

本學年我校將在辦好藝術班級的同時，在學生中廣泛開展多層次、多角度的班級文化藝術活動，努力提高班級文化品位。注重挖掘中國古典詩詞的魅力，繼續開展好“詩詞進班級”活動，以詩教為載體，組織詩詞講座、學科詩教綜合活動，把詩教融入班級生活的每時每刻，在共同學詩、寫詩的過程中弘揚國粹，鑄就一個育人的新途徑。

促進語言文字規范化的道路還很漫長，任務還很艱巨。校園是傳播知識、獲取知識的地方。在以普通話、規范字的形式接受教誨，充實自我的同時，更要自覺地傳播這種規范。我們師生有責任共同營造一個純潔的語言文字環境，培植屬于我們自己的凈土。今后我們還將繼續努力，不斷提升丹東希望學校語言文字的規范化水平。

工作計劃篇8

工作計劃

【第1句】：負責學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

【第2句】：重大節日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據需要做好文化節的對外宣傳

【第3句】：在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網絡信息部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。

【第4句】：配合主席做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。

【第5句】：對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

【第6句】：做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

【第7句】：提高自身的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。

【第8句】：配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳，確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設計，創作。

【第9句】：適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，開發出一片新的宣傳陣地。如：

金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦，院宣傳部承，全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才，豐富同學們的課外生活為宗旨，極大地調動了同學們參加活動的積極性。

信息中心前櫥窗文化建設。為充分利用信息中心前的櫥窗，搜集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學們的知識具有重大意義。

節日賀卡設計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節、母親節和教師節前，在全校征集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識，還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。

【熱門】工作計劃集錦八篇

時間一晃而過，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編精心整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃篇1

【第1句】：指導思想：

本學期將認真貫徹學校心理健康教育的精神，根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律，通過各種途徑繼續認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發展。

【第2句】：具體目標

【第1句】：利用現有的心理健康的環境，注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作。

【第2句】：重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

【第3句】：利用心理健康廣播，心理輔導及手抄報等方式，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發展。

【第4句】：充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。

【第3句】：主要工作

(一)加強教師隊伍建設，提高自身素質

【第1句】：組織教師學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

【第2句】：繼續通過家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

(二)認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

【第1句】：加強心理咨詢室的常規建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

咨詢途徑：

(1)學生自愿前往咨詢

(2)班主任老師推薦

(3)輔導老師訪談

【第2句】：開設“陽光信箱”，對個別學生進行有針對性的輔導。

【第3句】：對全校學生進行心理輔導知識講座。

【第4句】：在家教指導活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質。

【第5句】：積極發揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用午會、班會進行心理健康教育。

【第4句】：具體工作

結合我校實際，將主要通過以下途徑開展心理健康教育：

1)以課堂為主渠道，將心理健康教育滲透在各學科教學中。

2)每個班級每月開展一節心理健康課(或活動)。班主任根據本班的實際和心理健康課本(地方課程)進行心理健康教育

3)開展心理咨詢和心理輔導。

4)辦好“陽光信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式進行咨詢。

5)以“點”帶“面”，利用學校廣播站、黑板報為宣傳陣地，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

6)加強家校聯系，優化家庭教育環境。

總之，重視學生心理健康教育，利用一切資源開展學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，在潛移默化中實現師生共同成長，促進校園的和諧發展，將是我校心理健康教育工作的終極目標。

工作計劃篇2

【第1句】：醫院感染防控

春夏季節是傳染病的多發、高發季節，按照衛生局及縣疾控中心的要求，加強醫務人員傳染病醫院感染的防控知識培訓，經常深入發熱門診、腸道門診以及臨床科室檢查、督查醫院人員對傳染病的隔離防護工作，杜絕傳染病在醫院的感染與爆發。

【第2句】：加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫院感染

【第1句】：定期組織質控人員檢查指導，在消毒隔離工作、手衛生、無菌操作、環境衛生和保潔衛生工作質量以及醫療廢物管理方面進行監督、檢查。

【第2句】：每月不定期下科室，與科主任、護士長或質控醫生、護士隨機進行院感病例調查、院感漏報，以及抗生素的使用調查。

【第3句】：醫院感染病例監測情況

【第1句】：1-5月份全院出院病人910人次，上報院感病例0例。院感發生率0%.

【第4句】：積極開展重點部門、重點環節細菌學監測

【第2句】：1-6月份分別對重點部門相關科室進行環境衛生學、消毒滅菌效果監測，3月份縣環境監測站對我院醫療廢水進行了監測，結論為合格；3月份和6月份縣疾控中心分別對我院的治療室、手術室、檢驗室等重點科室的空氣、消毒物品、物表、工作人員手、使用中的消毒液以及壓力容器等進行了抽樣監測，共采樣20份，合格20份，合格率100%；6月初市環境保護局對我院醫用射線裝置環境保護進行了驗收，結論為合格。

【第4句】：持續開展外科手術切口目標性監測，了解手術病人的切口感染率、危險因素，及時發現問題，以便及時采取措施，達到有效控制感染的目的。

【第5句】：醫療廢物管理

不定期對各科室醫療廢物的分類收集，包裝、封口、登記交接情況進行督查，隨機抽查醫療暫存房的管理情況，指導專職人員做好自身防護。

【第6句】：手衛生管理

隨機進行醫務人員手衛生依從性調查，調查全院各部門手衛生設施的配備情況，檢查醫務人員手衛生制度的落實，定期進行重點部門醫務人員的手衛生效果監測，指導新上崗人員加強個人防護，提高手衛生依從性。

存在的問題

【第1句】：臨床科室醫院感染病例的病原微生物送檢率底。在抗菌藥物

使用方面多是依從經驗性用藥。

【第2句】：醫務人員手衛生依從性查，對醫院感染防控意識不強。

【第3句】：消毒供應中心的新的設備的配置和閑置設備的處理以及內部環境的調整等。

20xx年下半年工作安排

【第1句】：著力加強對抗菌素合理運用的管理（下半年的工作重點）；

【第2句】：推廣手衛生管理活動的開展；

【第3句】：加強臨床科室醫院感染管理工作的開展，提升醫務人員醫院感染的防控意識。

【第4句】：9月份開展一次現患率調查。

20xx年上半年護理工作總結

【第1句】：完成了16名護理人員20xx年首次注冊或延續注冊及24名護理人員定期考核工作；

【第2句】：重新編注、整理護理人員的護理技術檔案；

【第3句】：完成了全院護理人員的上半年理論考核；

【第4句】：完成了所有護理人員繼教學分核查、增補工作；

【第5句】：2月5日對新招聘護理人員實行了崗前相關理論培訓；

【第6句】：完成了2名新招聘人員的執業證變更工作；

【第7句】：對新招聘人員開展四項技能培訓，并定期考核；

【第8句】：完成了全院護士核心制度、崗位職責、護理文書書寫的培訓；

【第9句】：完成了全院職工心肺復蘇考核；

【第10句】：完成了護士心電監測，氧氣吸入的技能考核。

【第11句】：定期對各項護理質量進行了考核，并對多次發現整改不佳的問題召開了專題會議討論分析并提出整改措施。

2XX年下半年護理工作安排

【第1句】：繼續每周一召開護士工作點評會；

【第2句】：護理質量持續改進檢查匯總；

【第4句】：開展MEWS預警評分系統

【第6句】：按計劃完成護理三基三嚴培訓考核工作；

【第7句】：持續開展護理安全教育工作；

【第8句】：針對上半年護理院感檢查出的突出問題開展各項整改措施；

【第9句】：加強服務理念的學習。

工作計劃篇3

由于愛家名邸物業剛剛成立，現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區，對保潔服務質量、服務要求必然要達到更高層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美生活環境。

【第1句】：完善各項管理制度，形成配套考核、監督機制。

20xx年，我們將在原來基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統績效考核機制。改變以前“人管人”被動狀態，培養員工自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”良性軌跡。進一步加強對人管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員考核、監督，減少個人主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”“五定”方針，對具體工作采取有效措施，加強對操作人員管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作開展。

【第2句】：執行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情靈活應變能力，對客服務需求解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已知識面，以便更好為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行，部門將在業主投訴問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們服務水平帶上一個新高度。

【第3句】：建立“免查樓層制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工培訓工作上。

為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工責任心，物業保潔部20xx年將與樓層內員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間代班工作，充分體現出員工自身價值和部門對他們信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上工作量，有更多時間與精力放在員工管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員工作職能。

【第4句】：與黨委辦公室繼續合作，為辦公樓提供更為方便、快捷辦公樓內部文書傳達工作。

目前辦公樓內部所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內容只限于開門服務。根據本部門工作優勢，為了使這項業務開展更方便、更快捷，滿足業主方需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。

【第5句】：建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況。

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區域維修狀況，從而更有力保障區域內設施設備完好性，同時更能了解區域內設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展阻礙，也會極大提升業主方對我們管理上認可度。

【第6句】：培養員工觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

隨著酒店及集團發展，行業內經營理念與服務理念在不斷更新，業主方期望值也在不斷升高。僅僅讓業主方滿意是不夠，還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人心理，在客人尚未說出要求時，即以最快速度提供服務，就向我們常說“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣服務是不是難忘？

部門將重點培訓員工如何根據集團領導生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工自覺行動，從整體上促進服務質量提高。

1．鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3．系統規范：將整理典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化資料，并做為衡量服務質量一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4．培訓獎勵：整理好資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工認識。對于工作中表現突出員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻良好氛圍。

以上各項計劃實施，需要全體員工共同努力，需要其它各兄弟部門協助與配合，更需要酒店領導鼎力支持，我們計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年工作時，收獲不僅是信心滿滿，還有豐碩成果。

工作計劃篇4

我公司做出如下售后服務計劃及承諾：

(一)安裝、調試、培訓及驗收方案

我公司對本公司的所提供的設備進行方案設計、系統集成、現場安裝、設備調試及驗收等做如下承諾：

【第1句】：安裝調試

我公司負責按合同中規定的設備型號、數量將設備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作;

我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;

我公司提供詳細的技術培訓;

我公司提供現場安裝、檢查、測試、操作和維護的手冊及圖紙;

保證滿足功能規范中所述運行要求，負責合同中所有設備的現場安裝管理、現場驗收測試。

貨物到達后，由本公司和用戶人員監督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。

本公司工程師在現場安裝其設備時，應遵守用戶單位規定及當地的法律、法令。

【第2句】：技術培訓

設備正常運行驗收后，我公司負責在項目現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年的(五月份和十月份)公司組織培訓兩次(地點另行通知)：

正確使用調校功能

識別初級故障及必要的恢復方法

系統各項功能的應用

常見故障排除方法

【第3句】：最終驗收測試

所有設備完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。所有的設備基本功能技術性能符合指標后，雙方即可簽署設備驗收合格書。

我公司一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務，以支持我們客戶的成功。本公司技術人員素質高，其服務質量、效率、態度各方面都得到國內客戶的好評。為了確保我公司所供設備的優質運行，本公司愿為用戶的整套系統提供高質量的維護服務。

【第4句】：性能保證

我公司確保所提供的工程施工方案及提供的設備材料的完整性和可用性，保證系統能夠投入正常運行。若出現由于我公司提供的設備材料不能滿足要求或提供的`技術支持和服務不全面而導致系統功能無法實現或不能完全實現，由我公司負擔全部責任。

用戶方可以根據技術規范實施測試以檢驗系統是否滿足要求。我公司工

程技術人員將在現場并予以協助及監管測試。

(二)、售后服務體系及維修保養方案

我們以客戶第【第1句】：服務第一的宗旨，進行系統的售后服務工作，除按照廠家的售后服務承諾外，我公司承諾所有設備提供三年質保、三年上門服務、終身保修。凡設備和系統出現故障接到貴單位的報修電話后1小時內到達現場，12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設備修復。(保修期自安裝驗收報告簽字之日起生效)

保證用戶的故障投訴(投訴熱線-總銷售經理辦：0371--63213668)都得到及時的調查和解決。報修專線*********，24小時接聽來電*******，技術維護人員全天值守，在接到用戶報修電話后1小時內到達現場，12小時解決問題。

定期巡檢：公司對用戶每月一次電話回訪，每一個季度上門巡檢(一年四次上門巡檢),上門巡檢的技術人員會對設備的隱含故障源等進行檢測及排除。并會請用戶相關負責人填寫巡檢反饋信息單。

(三)、伴隨服務及保證

【第1句】：隨產品提供一套完整的技術資料：包括說明書、維修保養手冊等。

【第2句】：我方到現場安裝、裝配、校配、啟動測試設備，維修人員會提前7天通知用戶方。

【第3句】：我們在質量保證期內安裝的任何零配件，都是原設備廠家生產的或是經過其認可的。

針對本項目的售后服務及培訓計劃

【第1句】：質保期(免費維護期)自工程完成并驗收簽字次日開始計算，質保期為三年。

【第2句】：在質保期內由我公司于廠商質保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯系。

【第3句】：我公司提供365天×24小時可靠的服務熱線電話及技術有員聯系方式。

【第4句】：如遇故障，公司在60分鐘內派(至少1人的認證工程師)骨干技術人員到現場進行維修服務。服務響應為365天×24小時。

【第5句】：在質保期內，凡設備和系統出現故障接到貴單位的報修電話后1小時內到達現場，12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設備修復。

【第6句】：所有設備全部安裝到位。

【第7句】：安裝的工程隊人數、時間安排;指導培訓的工程師人數、時間安排等詳見工程實施計劃方案。

【第8句】：詳細培訓計劃詳見工程實施計劃方案。

工作計劃篇5

回顧即將過去的20xx年，采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20xx年我將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下：

【第1句】：主要完成工作及材料開展工作

【第1句】：部門的日常工作

采購部現有人員3人，采用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。依據今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統計如下：

組件材料20xx采購總金額(元)供應商不合格批次

【第2句】：圍繞控制成本在采購產品性能優化結構方面開展工作

采購部繼續圍繞“控制成本、采購產品性能優化的結構”為工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采購部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

【第3句】：進一步加強對供應商的管理協調

20xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每位供應商負責的態度，制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應商名錄，才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

【第4句】：逐步加強對材料價格信息的管理

采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。

【第2句】：將具體從以下幾方面予以改進

【第1句】：制定采購預算與估計成本

制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測，是對整個采購資金的一種理性的規劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高采購資金的使用效率，優化采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。

【第2句】：改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量根據公司的產能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在采購的環節控制上20xx年將著手幾個環節并做相應調整

【第3句】：在以后工作中需要繼續努力的幾點

1)首先，工作態度上不放過任何一個細節，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

2)簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協調安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現質量問題要積極處理反饋。

3)同事之間專業能力及工作態度不一，擁有的供應商資源信息不同，工作內容較窄等情況，容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當地安排員工進行外部培訓，擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。

工作計劃篇6

為了更好地促進學生健康成長，推進素質教育，貫徹教育部頒發的《中小學心理健康教育指導綱要》，本學期我校心理健康教育工作計劃如下：

【第1句】：指導思想：

提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

【第2句】：主要工作目標

【第1句】：堅持以人為本，根據學生的心理特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發展。【第2句】：立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

【第3句】：提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。

【第4句】：對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

【第3句】：具體做法：

【第1句】：學校心理健康教育隊伍建設

我校有國家二級心理咨詢教師一名，有經過教育局培訓的國家心理健康輔導教師一名負責學校的心理健康教育工作，但是學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰線，為全體學生的心理健康保駕護航。

【第2句】：學校心理健康教育的開展

（1）心理課輔導。本學期由心理健康教師不定期為各年級學生進行團體輔導。同時，各班在班內進行心理健康主題的班隊會，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發群體向上的精神。

（2）心理咨詢室。開設“知心小屋”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。心理咨詢室建設的環境布置除了符合心理輔導的要求，還要考慮兒童的審美特點。

（3）辦好“知心信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢。

（4）以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地

本學期開展了心理健康主題手抄報設計比賽，在學生中大力宣傳心理健康的重要性。

（5）指導家庭進行心理健康教育

小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們的教師堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

（6）指導小學生進行自我心理健康教育

指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

工作計劃篇7

【第1句】：指導思想

科研興教，科研興師。以課堂教學為抓手，加強對教材、課堂、學生的探索與研究，從而培養學生對語文的感悟，培養學生的語文素養，提高語文教學水平，提高語文課堂教學的效率。

【第2句】：主要工作

【第1句】：理念是行動的先導。本學期要組織教師學習語文教學理論，新課程標準，《新課改50問》。組織教師研讀新課改的每一板塊，及時傳遞教改信息，用先進的教學理論指導教改，指導語文課堂教學，參加學習的教師要認真做筆記，并努力將所學理論經驗在實際工作中進行實踐，提高自身的業務素養。

【第2句】：確立學生學習語文的能力培養為語文教學的第一要素，把學生當成語文學習活動的主體，充分發揮學生學習語文的自主作用。

【第3句】：緊抓質量興校主線，堅持以教學工作為中心。狠抓課堂上的突破，課堂教學的優化要落實“六性”，即目標的全面性，要求的發展性，方法的科學性，要素的主體性，情境的民主性，過程的研究性，各位教師要把握課改精髓，積極實施有效教學。知識要當堂消化，問題要當堂解決，作業要當堂完成，最大限度地提高課堂效益。

【第4句】：抓好課外閱讀。課外閱讀是課堂教學的延伸。教師要指導學生課外閱讀的方法，幫助他們積累知識，積累經驗，使課堂教學和課外閱讀有機結合。

【第5句】：加強對語文課題的研究，探索語文教改之路，及時總結語文教改的經驗，切實提高語文教學的效率。

A、新型的學習方式的研究

B、領會新課程標準實驗教材精神

C、小學語文教學模式創新與學習方式轉變的研究

工作計劃篇8

依據教研室工作計劃和我校本學期教導處及教科研制定的工作要點及精神，根據信息技術教研組特點特制定本學期信息技術教研組工作計劃如下：

【第1句】：落實課改理念

組織全組人員深入地學習新教材，掌握新教材的教學方法，推進我校信息技術學科課堂教學的改革與發展，探索基于現代技術環境下的教學模式和教學方法，認真研究信息技術與學科整合中的問題，努力為教學服務。

【第2句】：認真開展教研活動。

嚴格圍繞我校“學習、實踐、反思、寫作”的教科研主題，積極參加教研室組織的各項教研活動，特別是聯片教研和中心備課組活動，配合區教研室開展網上教研活動，加強信息技術教師個人的博客管理。經常保持與校外的溝通和聯絡，解決教學中存在的問題，提升教學研究的水平。

組織全組教師參加信息技術學科的新教材培訓、區市級優質課、校本課程的展示、綜合實踐活動課優質課等，在活動中學習借鑒全區各校優秀教師的經驗，提高自身教學能力。并做好相關資料的整理和積累。

【第3句】：加強常規管理

嚴格要求以大綱為依據，結合學生的實際情況，制定出切實可行的信息技術教學計劃。規范本組教師的教案書寫、反饋、導言、板書設計等環節，使教案充分的為教學服務，提前備課，提前設計，嚴謹教育教學。

【第4句】：加大本組教師的業務理論拓展學習

在本學期之內提高本組人員的多媒體軟件應用技能，為學校制作多媒體宣傳片和教師的課程設計以及學生第二課堂輔導服務，同時也提高本組教師的業務水平。

【第5句】：進一步完善學校校園網建設

加強校園網站的維護與更新，使網站成為我校特色教育的宣傳窗口，成為學校管理的平臺。繼續豐富學校教育教學信息資源庫，為廣大教師開展信息技術教學提供資源保障。加強全校各室及班機微機設施的維護和管理，滿足正常信息技術教學，落實各項電教設備的管理制度，并做好學期工作小結。

【第6句】：配合辦公室、教務處等相關部門做好材料打印工作。

【第7句】：組織高中學生信息技術會考的考試輔導。

【第8句】：信息教研組活動內容及安排

【熱門】員工銷售工作計劃集錦八篇

時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？下面是小編收集整理的員工銷售工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工銷售工作計劃篇1

20xx年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入服裝行業的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：

【第1句】：熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

保證公司網絡的正常運行，應付各種突發狀況。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

【第1句】：在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；協助銷售部工作；通過上網，電話，了解更多行業信息。

【第2句】：在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。

【第3句】：第三季度的十一中秋雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

【第4句】：年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化！

【第2句】：制訂學習計劃。

做服裝行業是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

【第3句】：加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我在做好網絡維護的前提下對的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

員工銷售工作計劃篇2

第一季度計劃主抓六項工作:

【第1句】：銷售目標

(1)區域業績目標落實到位

(2)第一季度計劃實現40萬業績(1月份做好鋪墊工作，【第2句】：3月份必需做到40萬業績)

【第2句】：客戶分類

(1)根據客戶關系，各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶

重點客戶：南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

二級客戶：端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶：各供電所

【第3句】：業務員重新調整：

調整相關措施：

(1)對業務員的綜合能力進行測評：工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標情況

(2)對于銷售業績不達標的人員進行季度調整，或者從本單位人員進行內部招聘、社會招聘

(3)計劃社會招聘2人，工作經驗及相關行業履歷！

【第4句】：業務員培訓

(1)針對性找出客戶需求產品

(2)針對性的產品培訓

(3)針對性業務技能培訓

【第5句】：工作安排及目標

(1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底，找出客戶對產品的需求品種，以便為市場開拓提供參考依據

(2)【第1句】：【第2句】：3月份落實市場計劃銷售任務，業務人員銷售任務分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)

(3)帶業務員熟悉客戶各個部門人員

(4)重點培養有潛力的銷售人員

(5)做好陪跑工作

(6)自己以重點客戶及客戶領導公關為主要工作

(7)為與客戶加強交流，增近感情，對重點客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于其它客戶根據實際情況安排拜訪時間(但必需做到至少兩周拜訪一次)。

(8)了解客戶基本情況(附表)

(9)了解客戶對產品實際需求并提交詳細清單

【第6句】：落實產品交流會

針對重點客戶開展產品交流會，主要聯系該單位生技部門負責人，安排該單位及其下屬供電所相關人員來參加產品交流會！

員工銷售工作計劃篇3

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們企業的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是企業xx年總的銷售情況：

從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業，現在我們企業的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售績效。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質，企業的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

員工銷售工作計劃篇4

一.個人自身方面的總結：

深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!

二.工作方面的總結：

【第1句】：始終堅持公司的開發重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點，擴大預混料的銷售量。

【第2句】：關于銷售網絡的思路整理，以前在關中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質，輕視了這對實現銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多，發展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略：調換我到陜北市場。俗話說：新環境，新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性，同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶，原來飼料最終的消費者是養豬戶，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?——

①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養殖戶的養殖成本最低。

②離消費終端最近，最為方便養殖戶。

③強調消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。

④對于公司和銷售員來說，這種渠道便于掌控，穩定性強。

⑤利于培育忠誠客戶，利于精耕細作。

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下!

開發新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區最大的2個顧客趙雪紅和王強，從事養殖行業多年，經驗豐富，而且規模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了，結果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個。

【第3句】：自己給客戶能帶來那些更好的服務。

因為我們做銷售本來就是服務，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦，下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產品，一直反映很好，同時自己的服務有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂而不為。環環相扣，很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術授予顧客，這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!

【第4句】：貨款的回收方面。

以前在關中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養成不好的習慣，同時還容易產生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

【第5句】：貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用。客戶報貨及時報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預定目標穩步前進的。

市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領導的建議，以市場需求為導向，不斷提高工作效率。

三.工作中存在的問題：

【第1句】：有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計劃性不是很強!

【第2句】：公司產品的銷售結構不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發展雞的預混料和牛的預混料。

【第3句】：客戶網絡建設上，不能進行科學的網點布設，堅持個人傳統的思想!

四.新年工作計劃：

維持穩定原有的客戶資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發力度，重點圍繞王強和白占孝周圍的客戶開發豬料市場，在綏德龍灣重點做雞預混料。

員工銷售工作計劃篇5

【第1句】：對銷售工作的認識：

【第1句】：不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;

【第2句】：先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

【第3句】：調整心態，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

【第4句】：去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

【第2句】：對銷售工作的提高：

【第1句】：制定工作日程表;

【第2句】：一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

【第3句】：不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

【第4句】：每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

【第5句】：拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

【第6句】：對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

【第7句】：提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

【第8句】：通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

【第3句】：重要客戶跟蹤：

【第1句】：江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

【第2句】：山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

【第3句】：浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

【第4句】：山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

【第5句】：河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

員工銷售工作計劃篇6

尊敬主管領導：

自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一，品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二，工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三，工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四，工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

員工銷售工作計劃篇7

轉眼來到公司已經二十多天了，踏足一個新公司，新行業，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于會展的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能

2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通）

3）溝通要深入（做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。

4）工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

市場是良好的，形勢是嚴峻的.。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

員工銷售工作計劃篇8

初來公司，曾經很擔心，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導，是我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產相關專業知識習到濰坊xx名都項目相關知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我帶新客戶，提高成交量。從入職到現在，我從對房地產行業的初步了解，到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境，需要在這種環境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領導給了我不斷發展進步的機會，在xx的一年多里，我們經歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發展變化，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

20xx年10月31日，我有幸來到我們濰坊金碧置業有限公司，我正式踏進了房地產公司的門坎，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環境的變化我們濰坊xx名都項目20xx年5月1日開盤，歷經7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創造了濰坊房地產行業的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤，對我們每個人都產生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力。

經歷了xx的開盤，我的房地產的學習算是拿到了畢業證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現在，我不斷地練習專業知識，努力提高自己的專業技能及專業知識，學習同事的成交技巧，經過自己的不斷努力，

從20xx年5月1日開盤到現在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力。

在以后的工作中，我要不斷地總結經驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉變為真實成交量。

在這兩個多月的工作中，我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產專業知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業顧問之一職業。置業顧問這一職業看似簡單，但要干好也是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資的置業的專業化，顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展，希望自己不僅僅是做職業顧問一職，希望能往更高的管理層面發展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。

20xx年是我人生的重要轉折點，進入xx地產集團給我的人生帶來了新的挑戰與機遇。在這段時間里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下。在同事的關榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，講求職業道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得業務專精。同時在工作中兢兢業業，認真負責，敬業愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司領導交給的每一項任務。

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰的一年。在新的一年里，在公司各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中，緊跟公司發展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二認真接待好區域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客戶，努力促成交。

第三個人業績要提高，20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬；季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬；月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬；周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

第四認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業化知識。

沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮斗目標！

對公司發展合理化建議：

我們公司是一個充滿激情和活力的團隊，在以后的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。

【第1句】：做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

【第2句】：針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，并以書面的形式頒布。

【第3句】：希望20xx年能多舉辦一些關于公司企業文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。

【第4句】：復雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯系的同時，提高辦事效率。

【第5句】：提高人文關懷，增強企業凝聚力

【第6句】：希望公司加強團隊協作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。

【第7句】：做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。

【第8句】：簡化工作程序，復雜問題簡單化。

【第9句】：一個公司要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好，對公司的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現。

公司給了我們一個自我發展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發光發亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力！和公司同發展共壯大！

【熱門】工作計劃模板匯編八篇

時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新一輪的努力，我們要好好計劃今后的工作方法。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃篇1

忙碌的20××年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

【第1句】：提高服務質量，規范前臺服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20××年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

【第2句】：規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

【第3句】：改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周【第6句】：日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

【第4句】：加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

【第5句】：組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，

通過一次次的活動，體現了**小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20××年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

【第6句】：清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

【第7句】：執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由【第2句】：0元/噸上調到【第2句】：8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約24【第54句】：7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

【第8句】：不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，20××年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。

20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

客服部20××年工作計劃：

【第1句】：針對20××年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高20××年收費率。

【第2句】：繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

【第3句】：推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。

【第4句】：根據公司要求，在20××年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓，及時進行考核。

【第5句】：繼續執行現行的物業費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

【第6句】：完成XX陽臺維修工作。

工作計劃篇2

　　初中班級工作計劃

初三年級是學生最容易產生兩極分化的年紀，為了創造更好的學習氛圍，為了使我班學生學習更有積極性，因此我們制定一份班級工作計劃，來規劃我們的學習生活，使我們的學習能井然有序。我們制定工作計劃的主旨是：配合并做好學校要求的各項工作，培養學生自主管理能力，培養學生的良好學風，為爭創“優秀班級”而奮發努力。我們的班級計劃劃分為以下幾點：

【第1句】：班級基本情況

本班共有46位同學，其中男生25人，女生21人，住校男生15人，住校女生20人。大部分學生的學習習慣和日常行為習慣較差，特別是一部分男生，雖然經過一段時間的努力但是仍然沒有大的轉變，部分學生厭學，班級的學習狀況處于年級的后位，在新學年中要不斷努力，爭取不斷前進，樹立良好的班風。

【第2句】：抓紀律，樹班風

眾所周知，我班的學生一向紀律較差。作為初三的學生理應嚴格的要求自己。每個人都應該做個禮儀之士，懂得尊師重道，因此，樹立起良好的班風是我們的當務之急。我們要樹立起刻苦、勤奮、團結、拼搏的高尚班風，這不但有利于我們的學習，更為今后走好人生的漫漫長路鋪下了基石。

【第3句】：開創班級特色文化

子曰：“吾嘗終日不是，終夜不寢，以思為無益，不如學也。”在班級中要渲染一種學習氣氛，讓求知熏陶同學的思想，使其能樹立正確的人生觀、價值觀。以此為目的，我們班級打算搞一些讀書交流活動。我們可以利用語文課、下午休息時間，請同學介紹一些他所閱讀過的好的書籍，并談談他的體會。我們也可以組織一個征文活動，請同學們踴躍投稿，將優秀之作提供于出板報的同學，這樣既能調動學生對語文的積極性，又可以從中挖掘人才，可謂一舉兩得。

【第4句】：培養班干部的自主管理能力

初中階段是一個人生的轉折點。一切事情都主張讓同學能夠嘗試獨立完成，這是培養學生能力的一個有效途徑。作為班干部就更應該學會如何自主管理。或許在小學中各項工作都是老師指定好，規劃好的，干部們只要按照老師的要求按部就班就可以了。但是現在的學生干部需要根據班級情況自主制定班級管理規劃，自己完成發現問題、解決問題的步驟，不能夠凡事都等待老師的處理。當然班干部更應做好老師與學生之間的橋梁工作，及時向老師反映同學們的建議和想法，是師生之間能夠得到及時的溝通，這有利于學生的學習和發展。作為班干部，應該將自己的集體看成一個大家庭，每個同學都是其中的一員，我們要讓班級形成一種互相幫助，共同前進的風氣。我們會組織同學更好的進行學習經驗交流，使同學能夠對自己的學習方法進行反省和改進，從而提高學習成績。總之，作為班級干部凡事要以身作責，時刻關心班級，使整個班級形成一種良好的自主管理模式。

【第5句】：加強養成教育

【第1句】：進一步貫徹落實《中學生守則》、《中、小學生日常行為規范》，強化學生的基礎道德和日常行為規范的養成教育，把學生被動文明逐步轉為主動文明。

【第2句】：繼續加強對學生的行為養成教育，培養學生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分層遞進的激勵機制，鼓勵學生爭做文明人、爭創文明班。

【第3句】：加大力度圍繞誠信意識、遵守公共秩序、愛護綠化、文明禮貌等道德行為開展系列教育活動，使學生在實踐中自主自動地養成良好的道德習慣，形成上海學生特有的、鮮明的'、持久的道德風貌。

【第4句】：充分利用校內思想教育陣地，上好思想品德課與晨會課、班會等，積極探索現代信息技術與思品、社會課的整合，形成新的教育方法和教育模式，對學生作分項訓練和指導，給學生提供實踐的機會。

【第6句】：繼續加強法制教育，綜合整治管理

【第1句】：加大安全、法制教育。加強宣傳教育，學習貫徹青少年保護等條例，培養學生法制意識，增強自我保護意識。

【第2句】：把禁毒教育納入學校教學計劃，開展“上好一堂課、閱讀一本書、舉行一次報告、參觀一個展覽、觀看一部錄象、向父母教育一次的“六個一”活動，使學生了解毒品的危害和預防毒品的基本知識，養成健康文明的生活方式。

【第3句】：加強網絡道德教育，自覺抵制外來誘惑，培養學生的自我保護能力。

【第4句】：積極主動地加強學校周邊環境建設，教育學生做到“三不”，即：不買小攤販的物品、不吃不潔食品、不在家長陪同下上網吧。

【第5句】：進一步加強學生的心理健康教育培養學生具有健全的人格。一是要多渠道地了解和掌握學生的心理問題信息，及時幫助學生解決心理障礙。二要經常性通過版報、講座、咨詢、問卷調查等形式進行心理健康教育。三要結合“后進生”的幫教轉化工作，把心理健康教育與“后進生”轉化工作有機結合，提高轉化率。

【第6句】：續開展好“學雷鋒、獻愛心”活動，幫助貧困學生，升華愛心教育。

工作計劃篇3

職業職業學院精神文明建設工作將以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹中央、自治區文明委、全區、市宣傳思想工作會議精神，鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動成果，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持貼近實際,堅持創新內容、創新形式、創新管理體制和工作機制，大力開展師德建設和群眾性精神文明創建活動,努力營造和諧的校園環境，為創建一流職業名校提供精神動力和思想保證。

【第1句】：以構建社會主義核心價值體系為根本，全面推進道德建設

（一）深入開展師生道德教育

【第1句】：以打造社會主義核心價值體系為目標，認真學習和踐行社會主義核心價值體系，推動全社會鞏固發展統一的指導思想、共同的理想信念、強大的精神理想和良好的道德風尚。

【第2句】：以學習宣傳十七大、十七屆四中全會及兩會精神為重點，加強學習。利用校園廣播、職業教育報、校園局域網等宣傳媒體，加大宣傳力度，營造學習宣傳氛圍，并落實到實際工作中，成為推動學院科學發展的動力。

【第3句】：扎實推進黨員干部理論學習。認真學習《教師法》以及與教育有關的政策法規文件，不斷提高黨員干部政策理論水平。

【第4句】：貫徹科學發展，解決突出問題。繼續鞏固擴大科學發展觀學習實踐活動成果，轉變工作作風，凝聚人心，激發干勁。堅持回頭看，對查擺出的突出問題集中解決。

（二）積極開展讀書育人、文化育人活動

【第1句】：以紅色經典和傳統經典為主要內容，開展以“讀一本好書”為主題的讀書征文、讀者訪談等活動，繼續實施“愛心書庫工程”。

【第2句】：深入開展以“我們的節日”為傳統民俗系列活動，深入挖掘傳統節日的文化內涵，利用春節、清明、端午、中秋等民族傳統節日，開展富有傳統特色、地方特色的系列文化活動，營造濃厚的傳統文化氛圍，弘揚中華民族優秀傳統文化和傳統美德。

【第2句】：深化文明校園創建活動，提升校園文化水平

【第1句】：以構建“文明校園”為目標，切實加強學院管理。在管理工作中，實行民主管理，堅持校務公開；實行人本管理，在工作中理解教師、尊重教師，形成“尊重人才，尊重知識”的良好氛圍；實行依法管理，深入開展法律法規的學習活動，使廣大師生學法、懂法、守法、用法，努力營造安全、文明、和諧的校園。

【第2句】：廣泛開展“人文校園、活力校園、和諧校園、綠色校園”教育活動。通過文明班級、文明教研室、文明個人的創建活動，把工作重心放在育人氛圍的營造上，把主要精力放在師生文明行為習慣的養成上。

【第3句】：開展講文明、樹新風活動。以“迎世博、迎亞運”為主題，積極倡導文明言行、文明禮儀之風、讀書學習之風、勤儉節約之風。繼續開展“愛國歌曲大家唱”活動。

【第4句】：搞好“【第6句】：26禁毒日”宣傳活動和“世界艾滋病預防宣傳日”教育活動；組織學生開展“拒絕誘惑，遠離網吧”、“遠離賭博，遠離不良嗜好”等主題教育活動；開展崇尚科學、反對迷信教育活動，積極參與反邪教斗爭；組織開展社會實踐活動，增強學生社會意識。

【第5句】：組織開展道德模范評選表彰活動，認真開展爭先創優活動，搞好優秀黨員、優秀教師、優秀班主任、優秀德育工作者、優秀學生、優秀學生干部等評選表彰工作。在“【第9句】：20公民道德宣傳日”到來之際，組織廣大師生開展“學習道德楷模，踐行公民道德”演講活動，在學院營造道德模范、崇尚道德模范、爭當道德模范的濃厚氛圍。

【第6句】：大力推進社會志愿服務，整合志愿者隊伍，切實加強志愿服務宣傳力度，大力推進社區志愿服務，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，逐步建立完善志愿服務活動的體制機制。

【第7句】：認真做好文明單位創建工作。根據自治區、市文明單位創建標準，加強硬軟件建設，提高辦學水平。加強校園美化、綠化、凈化工作，使精神文明創建工作再上臺階。

【第3句】：加強教師職業道德建設，樹立教書育人良好形象

【第1句】：深入學習實踐《教師職業道德規范》，組織形式多樣的學習交流活動。開展“立高尚師德，樹教育新風”和“愛教育、愛學生、愛自己”主題實踐活動，并在教師節將活動引向深入，把職業道德規范轉化為廣大教師的自我行動。

【第2句】：開展資源節約活動，以實際行動促節能減排。在校園內廣泛開展“節約一度電、一張紙、一滴水、一粒糧”活動，在學生中開展勤儉節約教育，使勤儉節約逐步成為師生的行為習慣。

【第3句】：引導教師向科研型、雙師型教師轉型。開展切合學院實際的豐富多彩的教科研活動和教師基本功訓練。鼓勵和支持教師參加各級各類培訓、學習，不斷提高教師整體的教科研能力和教育教學能力。

【第4句】：積極探索創新有利于未成年人思想道德建設的方式方法。通過組織開展心理健康教育輔導、教師論文比賽等活動，提高教師研究德育工作的積極性。

【第4句】：加強行風建設和安全穩定工作，確保校園安定和諧

【第1句】：加強學院管理，依法決策、依法管理、依法治校。實行民主管理，政務、事務、財務公開，積極推行校務公開制度。

【第2句】：不斷強化校園安全穩定工作，健全學院安全管理長效機制，積極開展“平安校園”創建活動。

【第4句】：發揮校園警務室作用，推行校園安全責任險制度。努力構建平安、文明、健康、和諧校園，確保教育穩定平安。

【第5句】：加大宣傳力度，營造良好教育發展氛圍

【第1句】：充分發揮校內外宣傳媒體的導向作用，加大正面宣傳力度。

【第2句】：加強與教育局文秘科和黨辦的溝通和聯系，在各大媒體推廣、宣傳先進典型，充分展現呼和浩特職業學院的良好形象。

【第6句】：加強精神文明建設基礎性工作

【第1句】：加強領導、提高認識

要切實加強對精神文明建設的領導，形成黨委統一領導、黨政齊抓共管、各部門各負其責的工作格局。加大投入力度，確保投入到位，做到有組織、有活動、有隊伍、有辦公設施。

【第2句】：培養隊伍、提高素質。

加強精神文明隊伍建設力度。黨的十七大、十七屆三中、四中全會對精神文明建設提出了新的要求和任務，精神文明建設任務繁重，使命光榮。精神文明建設工作者要深入基層，針對精神文明建設的熱點、難點問題進行專題研討，形成有參考價值的調研報告，推動呼和浩特職業學院精神文明建設全面發展，，學院精神文明建設工作力爭成為市級標兵單位。

工作計劃篇4

【第1句】：指導思想

本學期我們英語組以英語新課程理念為指導，在學校及縣教研室的領導下，加大教研、科研力度，扎實有效地開展各項教研活動，努力營造英語教育教學的良好氛圍，積極進行校本教研，組織教師參加課改理論學習和培訓，并組織教師進行聽課學習，以促進教師轉變教學觀念，促進教師整體素質和學科教學質量的提高，從而促進教師專業成長，進一步提升我組教師的英語教學理念、教學水平和教學質量，以提高我們初中英語教學的整體水平。在學校的領導下，團結奮斗，協調好各教研組之間的關系。認真學習新課標和教學大綱，結合實踐科學發展觀，鞏固發展我組的進取精神。在去年英語中考取得成績的基礎上，為把我組的教學教研水平提高到一個新的臺階而努力奮斗。

【第2句】：工作重點

(一)教研組

本學期初中英語學科教研工作，要以課堂教學為中心，圍繞規范和深化學科教學常規，通過組織教師進行課程和課改理論學習、安排公開課、建立資源庫等一系列活動來促進初中英語學科教學質量的提高。

(二)各年級

【第1句】：初一要抓好小學與初中的銜接教學。

初一學生在小學階段學了小學英語教材，基本上達到了小學英語教學的要求，但也出現了一定的分化現象，初一教師要及早摸清情況，根據我校的實際，采取切實有效的措施，抓好中小學銜接教學。在這個基礎上進一步培養興趣，強化基礎，抓好起始年級的英語學習習慣。

【第2句】：初二要培優補差，強化后進生的轉化工作。

課任教師對本班的后進生，要了解其思想動態、尋找致差原因，有的放矢，區別對待，耐心輔導，力求穩住和縮小兩極分化程度。

【第3句】：初三教學要以本為本、以綱為綱。

在扎實認真教好課本基礎知識的同時，還要挖掘潛力，查缺補漏，著力加強學法指導和能力培養。特別是要認真學習《考綱》和近幾年平涼中考英語真題，注意對考試動向的信息收集和試題研究，提高畢業班教學效率。

【第3句】：工作措施

【第1句】：加強教育理論學習

本學期教研組各位老師要通過網上下載、分散學習和教研組會討論交流等方式來學習《基礎教育課程改革綱要》、《英語課程標準》、《英語課程標準解讀》和《課程改革與課程評價》等有關課程改革的材料，明確英語課程在基礎教育階段的四個基本任務，特別是要認真學習和理解課程標準中的"六個基本理念"，并用這些理念來指導平時的課堂教學，以提高課堂教學效率。

【第2句】：做好"教學常規"的學習和實施工作。

在開學初的教研組活動中全組教師要認真學習本校的教學管理制度及常規要求，明確上課、備課、編寫教案、布置作業及作業批閱中的一些具體要求，使大家從思想上重視起來。在以后的備課、上課、作業布置和批閱、輔導等各個環節中，以制度為準則，對照檢查，嚴格執行。

【第3句】：建立初中英語教育教學資源庫。

本學期教研組將通過公開課、示范課、說課、評課、優秀教案、精品試題、個人總結、年級匯總和網上收集等各種形式來匯總建立初中英語教育教學資源庫。以后還要不斷地向資源庫添入新的內容，使資源庫不斷優化、不斷更新，真正為我校初中英語教育教學發揮一定的作用。

【第4句】：加快信息技術學習進程。

教研組全體教師要學好電腦技術和網絡技術，能熟練運用基本信息技術，從而推動學科教學與信息技術的整合，為以后條件成熟后教師運用現代教學理論設計多媒體教學輔助課件打下基礎。

【第5句】：撰寫教育教學論文。

全組老師要通過理論學習，不斷反思、探索，并聯系實際積極撰寫外語教育教學論文。每學期至少一篇，期末時輸入資源庫備案。

【第6句】：努力鞭策青年教師的成長。

青年教師是英語組的一支生力軍，教研組將通過聽課、評課、說課、討論等方式促其不斷成長外，還要求青年教師拜經驗豐富的老教師為師，經常取經，不斷提高。【第7句】：搞好教研組建設。

(1)本組共9人，初三4人，初二3人，初一2人

(2)每周四進行集體備課。

(3)教案按學校要求要環節齊全、內容充實、書寫工整、有教后記。

(4)聽完公開課后要在教研組會上認真進行評課，即至少提兩個優點和兩個缺點。要逐人逐個發言，并進行記錄，形成書面材料備案。

(5)組內教師要多聽課，同一年級、不同年級的教師之間通過聽課可以相互借鑒、揚長避短，從而達到共同提高的目的。

(6)按照學校組織的安排，搞好新課程改革，上好課改示范課。

(7)將各種教研活動上形成的教師發言、教學觀點、書面材料、試題資料等及時輸入資源庫。

【第4句】：活動安排

(一)x月份：

【第1句】：制定本學期初中英語教研組工作計劃

【第2句】：商討并制定教研組會議和活動規定

【第3句】：加強初一級學生英語學習興趣的培養，進行行學習方法的指導

(二)x月份：

【第1句】：英語公開課教學

【第2句】：公開課交流與評課

【第3句】：分散學習《英語課程標準》、《基礎教育課程改革綱要》等教學理論

【第4句】：認真輔導，組織學生參加英語朗讀競賽

(三)x月份：

【第1句】：組織學生觀看英語電影，并寫好觀后感。

【第2句】：各年級開展英語后進生轉化與

促進工作

【第3句】：做好畢業班英語月考考試的試題命制、閱卷和講評工作

(四)x月份：

【第1句】：英語課改示范課。

【第2句】：開展復習課交流研討

【第3句】：本學期各位教師的優秀教案、精品試題、教學心得、發言觀點等輸入教研組資源庫內

(五)x月份

【第1句】：制定期末復習計劃

【第2句】：撰寫教研組工作總

工作計劃篇5

【第1句】：指導思想

20xx年，市教育督導工作以貫徹十八屆三中、四中全會精神為指導，以深入貫徹國家《教育督導條例》為依據，以建立責任督學“掛牌”督導制度為手段，以落實教育工作目標管理責任制為主線，以推進義務教育均衡發展為重點，深入開展中小學素質教育督導評估，緊緊圍繞全市教育中心工作，積極探索教育督導工作新機制、新策略，進一步增強教育督導工作職能，積極推動全市教育全面、協調、可持續發展。

【第2句】：工作要點

【第1句】：做好“義務教育發展基本均衡縣”創建工作XX市級過程性指導后的整改工作，迎接“義務教育發展基本均衡縣”省級初評驗收。

【第2句】：繼續開展對鄉鎮教育督導工作暨鄉鎮主要領導抓教育工作督導考核工作。

【第3句】：開展對義務教育學校實施素質教育工作的督導評估。

【第4句】：制定責任督學管理辦法，加強責任督學管理。落實督學責任區制度，大力推進責任區督學掛牌督導工作。

【第5句】：做好義務教育質量監測指導工作，縮小各校在教學管理、教育質量、教學研究等方面的差距，推進教育教學均衡發展。

【第6句】：進一步抓好督導隊伍自身建設，努力提高督學隊伍素質，增強教育督導工作效能。

【第3句】：工作措施

（一）扎實推進義務教育均衡發展督導評估

按照省、市政府規劃部署，進一步貫徹落實《福建省縣域義務教育均衡發展督導評估實施辦法和評估細則》，以義務教育“差異系數”達標和標準化學校建設等核心指標為重點，加強對普九水平、師資配備、經費保障、教育管理等方面的指導和督查，縮小初中、小學階段校際差異系數，積極有效地開展義務教育基本均衡自查自糾工作，督促各有關部門單位，做好“義務教育發展基本均衡縣”創建工作XX市級過程性指導后的整改工作，迎接“義務教育發展基本均衡縣”省級初評驗收。

（二）督促有關部門開展XX市“鄉鎮教育督導評估”抽查的整改工作

20xx年11月，我市接受了XX市人民政府對我市“鄉鎮教育督導評估”抽查，抽查了新橋、溪南、官田三個鄉鎮，肯定了工作成績，也指出不足。我室將根據反饋意見和市政府制定的整改方案督促教育行政及有關部門，落實整改工作。同時，進一步完善鄉鎮“兩項督導”評估體系，把對鄉鎮人民政府教育工作的督導評估與推動各項教育事業改革與發展結合起來，加大評估結果的運用，進一步激發鄉鎮黨政主要領導抓教育工作的熱情，在全市各鄉鎮形成“尊師重教”的良好氛圍，有效推進我市義務教育均衡發展和“教育強市”創建工作的全面實施。

（三）開展實施素質教育督導評估

根據《XX市教育局關于進一步加強中小學校督導評估工作意見的通知》（巖教〔20xx〕21號），我室制定下發了《關于對

原各級實施素質教育先進學校跟蹤督查和新一輪“實施素質教育工作示范校”認定授牌工作的通知》（漳教綜〔20xx〕26號），20xx年4月起，我室對漳平一中等13所原XX市“實施素質教育先進學校”、對和平中學等16所原XX市“實施素質教育先進學校”跟蹤督查。通過校園巡視、查閱檔案、抽閱資料、問卷調查、座談走訪等形式進行督導評估，在肯定成績的同時，提出了整改意見，并以文件形式下發，我室將對這些學校整改情況進行跟蹤督查，并對新申報的一批學校進行督導評估，評選出部分示范校，同時推薦部分學校參加XX市級先進評估，擴大我市素質教育示范校引領隊伍，帶動全體學校快速發展。

（四）學習貫徹《條例》，增強督導工作的實效性

【第1句】：學習貫徹《條例》，提高督學素質。深入學習貫徹《教育督導條例》，把學習貫徹《教育督導條例》及落實國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要結合起來，強化教育督導工作的功能，提高督學的政治理論素質、業務水平和工作能力，組織好相關的培訓和研討活動。

【第2句】：完善督學責任區制度。根據國務院教育督導委員會辦公室《關于印發<中小學校責任督學掛牌督導辦法>的通知》精神，認真落實《XX市中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，進一步完善督學責任區制度和責任督學掛牌督導制度，建立健全監督、指導的有效機制，組織責任區督學經常與責任區學校溝通與聯系，

及時對學校教育發展中的重點、熱點及難點問題進行交流和溝

通，研究其對策，達到“督”和“導”的目的。

【第3句】：認真開展督導調研工作。經常深入基層學校，深入開展教育督導科學研究，扎實開展調查研究工作，提高督學的理論水平和分析問題、解決問題的能力，適時提出有價值的建議和意見，撰寫有價值的調研報告，為教育行政部門提供決策依據。

工作計劃篇6

按照市委、市政府工作的總體要求及省市區愛衛會的工作部署，并結合我局實際情況，現將20xx年愛國衛生工作計劃安排如下：

【第1句】：加強領導，健全組織和制度，進一步貫徹《某省愛國衛生條例》

【第1句】：按照《某省愛國衛生條例》精神，要求某市水利局局屬各單位要進一步加強愛國衛生工作的領導，建立健全愛國衛生工作制度和組織，要專兼職愛國衛生工作人員，負責本單位的愛國衛生工作，制定20xx年度“愛國衛生工作領導小組”和“愛國衛生工作計劃”。

【第2句】：貫徹宣傳《某省愛國衛生條例》十周年，要利用宣傳欄、展報、宣傳畫冊等形式進行宣傳《條例》和《條例》出臺的意義，及《條例》中規定的各部門職責及市民的權利和義務等。

【第3句】：要求各單位要認真組織學習《某省愛國衛生條例》，使廣大干部職工明確開展愛國衛生運動的重大意義，提高其依法行政的意義。

【第2句】：層層動員，全民參與，大力開展第十八個“愛衛月”活動

局屬各單位要按照省市愛衛會的要求，發動干部職工廣泛參與，積極開展第十八個“愛衛月”活動。愛衛月著重開展周末義務勞動、衛生檢查評比、健康教育宣傳活動。周末義務勞動主要社區主要干道及背街小巷為主，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發動廣大干群參與，搞好主要背街小巷、社區和單位內外環境衛生，解決干部職工反映突出的衛生問題，實實在在為民辦實事。局屬各單位要組織對社區、單位及家庭進行衛生檢查評比，開展創“衛生家庭”、“衛生社區”“衛生達標單位”活動。達到先進標準的家庭、社區、單位的，要予以表彰。健康教育要以單位、社區為主體，通過宣傳欄、宣傳畫冊、廣播電視等形式宣傳愛國衛生及衛生防病知識，提高全民的環境和自我保健意識。

【第3句】：全面動員，加強領導，廣泛開展除“四害”工作

除“四害”工作要充分發動干部職工參與，堅持以環境綜合治理為主的有力措施，針對“四害”各自的生長規律、生活特點，合理使用化學除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度。重點地區要引進市場運作方式，讓專業公司承包除害，確保有效控制各種傳染性疾病在我局發生和流行。

【第4句】：抓示范，鞏固“爭創”成果，以點帶面，大力開展“衛生先進”爭創活動

按照省市區愛衛會關于開展“衛生先進”爭創活動的通知要求，局屬各單位要積極創造條件，踴躍參與“爭創”活動。通過樹立典型，弘揚衛生先進，以點帶面，指導和促進我局愛國衛生工作向縱深發展。

【第5句】：深入宣傳，狠抓示范，全面開展健康教育促進行動工作

健康教育工作以結合我市創建國家衛生城市、省級文明城區創建、“愛衛月”等活動，開展健康教育宣傳活動。采取多種形式，在廣大干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛衛月”世界無煙日“愛眼日”、“愛牙日”等活動，進行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強廣大干部職工的健康意識。繼續開展“雙萬行動”，按照省市區愛衛會要求，結合我局健康教育工作的實際情況，積極開展工作。

【第6句】：各司其責，齊抓共管，共同把全局愛國衛生工作推上新臺階。

局屬各單位愛衛會工作要制定部門職責，單位各科室要各司其責，齊抓共管，常抓不懈，動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛生監督，做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作，普及衛生知識，改善辦公條件和衛生設施質量，組織干部職工積極參加愛國衛生運動和衛生宣傳活動。要把愛國衛生工作所需經費列入預算，保證愛國衛生工作與水利建設進一步協調發展。要認真配合市、區愛衛會的工作，共同把我局的愛國衛生工作推上一個新的臺階。

工作計劃篇7

【第1句】：指導思想：

學生的個體差異是一個客觀存在，因此學困生輔導工作是可缺的一環。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發展，體驗學習的快樂，進步的樂趣，達到全面提高學生素質的目的，在班級中挖掘學生的個體差異，做好學困生轉優輔導工作。

確定學困生名單，讓轉化對象明確化。

第一種：無人輔導、督促的，缺乏信心，而且粗心大意的。

第二種：不能控制自己情緒、不能約束自己行為的。

第三種：沒有任何責任感，注意力根本不能集中的。

【第2句】：具體措施：

(一)在思想上：

【第1句】：培養學困生的自信心。只有樹立起學困生的自信心，我們的轉化工作才找到了起點。

【第2句】：要用科學的方法教育學困生。

【第3句】：對學困生多寬容，少責備。要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。

【第4句】：老師不僅要注意培養學困生的學習興趣，而且還要注意培養其興趣的穩定性和集中性，使學困生有恒心、有毅力，在學習中專心致志，精益求精。

(二)在課堂上：

【第1句】：在平時上課中，有意強化學困生對知識學習的敏銳感，多引導他們對現象的觀察和思考。

【第2句】：充分利用中午、下午的輔導課，對學困生進行耐心的輔導，把學困生的輔導放在優先發展的地位。

(三)教師的輔導

【第1句】：教師備課要想到學困生，要備學困生的轉化情況，要明確學困生理解教材的難點是什么，學困生容易出現的錯誤是什么?教師備課保證教學質量和轉化學困生同時并進。

【第2句】：教師上課要想到學困生，一是課堂提問教師要把較難較大較深的問題分解成較小較易較淺的問題，讓學困生也有回答的機會，而不是將他們放在角落里無人問津。二是操作時要想到學困生，要鼓勵學困生積極參與，貴在參與，不準再將他們擱置起來，置之不理。三控制學困生課堂違紀的問題。

【第3句】：布置作業時，要想到學困生，要讓學困生“吃小灶”，一是從數量上照顧，只求準確度，不求數量多，他們的作業可減半;二是從難易程度上來照顧，學困生只需作基礎題，對難度大的題目可以不做。

【第4句】：教師輔導要把學困生放在“優先發展的地位”，教師要充分利用課余時間，對學困生進行耐心輔導。

【第5句】：批改作業時，要想到學困生，學困生的作業要優先批改，要當面批改，要精批細改，不但要在錯誤處打上記號，還要幫助學困生找出原因，加以改正。對于學困生哪怕是只有點滴進步，也要給予充分的肯定。

【第6句】：根據每學期期末成績，對學困生的成績高低進行排列，然后與上學期成績進行比較，成績有明顯提高的，有進步的頒發“進步獎”，以示鼓勵。

(四)在家庭聯系上

家庭的配合是轉化學困生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。語文老師可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。

總之，對于學困生的轉化是影響班級整體情況的重要因素，一定要抓好，堅持抓。但是也不能急于求成，應有步驟、有目標地長期抓。而且要根據情況變化來適當調整自己的計劃，不能只照搬計劃而不知變通。

工作計劃篇8

【第1句】：指導思想

本學期我校數學教研組圍繞學校工作安排，牢固樹立“以人為本，追求師生共同發展”辦學理念，扎實落實市區教研室“教學創新行動”工作意見，規范辦學行為，深化課程改革，提升教育質量。以學生全面發展、教師業務能力不斷提升為目標，以提高課堂教學效率、教學質量、減輕學生課業負擔為根本，以課題為載體，繼續深化課堂教學改革。充分發揮教研組的引領、指導、服務的職能，努力構建綠色高效課堂，扎實有效開展數學學科教學研究，把我校的數學課程推向嶄新的臺階。

【第2句】：工作目標

1．繼續解讀xx版新課標，嚴謹教學常規，踐行課堂教學。

【第2句】：完善數學學科教研項目組運行機制。項目組小課題研究重過程出成效

【第3句】：繼續開展好校級優課評選活動，積極聽取數學優秀課例，提高本組教師的課堂教學水平。

【第4句】：完善數學學科素養評價機制，初步構建學生發展性評價體系。

【第3句】：教師情況分析

數學教研組教師23人，教師素質優良，教學工作負責，年輕教師充滿活力，骨干教師扎實能干，經驗豐富的老教師，在教育教學方面都有自己獨特的方法，整體業務水平較高。在上學期的教研活動中，各位老師都能支持工作，積極參加教學研討活動，積極參加各級部門組織的活動。活動重過程，教研有成果。相信在新的學期里全體數學教師一定能夠團結協作，取得更優異成績。

【第4句】：工作措施

（一）嚴謹教學常規，提升教學質量

提升教學質量的前提是抓住教學常規的關鍵環節，教學常規的最關鍵環節有三個：備課、上課和作業測試。能嚴格按照相關規范要求落實好這三個環節，教學質量就有保障。為此，本組老師認真做好以下幾點：

【第1句】：備課：開學第一周各年級組根據學校要求，制定好學期教學計劃，并上傳至個人工作博客，

【第2句】：上課：結合自己的課堂教學經驗和孩子的年齡特點，盡最大努力讓孩子在課堂上快樂學習，健康發展。構建綠色高效課堂。

【第3句】：作業測試：布置作業要注意保護學生學習興趣，真正發揮作業強化鞏固和診斷教學的作用，作業測試批閱要及時，批閱符號清晰，要給予學生適當的鼓勵語，批后要做到及時反饋和講評。

（二）、加大外出學習力度，巧借外力提升自我

外出學習培訓在提升境界、開闊視野方面有著更大的優勢。為此，本學期學校將進一步開源節流，積極爭取資金和機會，為每位老師創造更多的外出學習培訓機會。認真研讀學校對外出學習者的要求，并及時在第一時間通過教研組活動，將學習的先進經驗和信息向本組老師進行二次培訓。

（三）、充分借助校級優質課評選這一平臺，幫助教師幸福成長

【第1句】：積極參與聽評課活動，規范教研活動。

數學優質課評選活動期間，組織全組教師參加聽評課，以優秀課例引領本組學習。積極配合我校教研室公開、公平、公正選出優秀課例，制定切實可行的評課順序。組織執教老師認真選取課題、制定教案、修改教案，聽課、評課、撰寫課后反思等活動。力爭在全組老師的努力下，參評的課例被評為優秀課例，被評為“校級優秀數學組”。

（四）開展課堂教學展示活動，把教學研討帶進課堂。

【第1句】：校級優質課評選活動。

本學期，數學組圍繞學校“首屆校級優質課評選活動”，在公開、公平、公正的原則上評選數學組優質課并選報學校教科室。主要程序是先由教師自愿申報，然后由根據一定比例初評推報，最后是學校組織專門人員評審確定。

【第2句】：青藍工程———————師徒結對。

結合本組教師的特點，我組開展師徒結對活動。充分發揮骨干教師的帶動作用，以經驗帶動激情，推動原有骨干教師更上層樓，拉動年輕教師迅速成長。通過師徒共同備課，共同上課等活動，提高年輕老師的業務水平。

（五）、做新型的創新教師———————蹲下來、俯下身子搞教研

【第1句】：完善項目組，實事求是搞教研。

數學項目組分低、中高學段分別建設兩個個項目組，低年級組成員：胡國靜、王小紅；中年級組：王海平、王艷慧、劉娟娟。進一步完善項目組的小課題。

【第2句】：針對中高年級組數學組項目組的小課題《我的錯我來改》項目組成員：王海平、劉娟娟、王艷慧執教一節課例，指導學生進行改錯，養成良好的習慣。

【第3句】：開展小課題結題：兩個項目組確定一個研究專題，開展行動研究，期末組織小課題研究匯報會，交流研究成果，進行展示。

具體工作計劃安排：

時間

工作要點

備注

xx年

三月份

1．制定數學組教研活動計劃

王海平

【第2句】：嚴謹教學常規，提升教學質量

數學組

xx年

四月份

【第1句】：校級優質課評選

數學組

【第2句】：完善數學教研項目組小課題

數學組

xx年

五月份

【第1句】：校級優質課評選

教科室

【第2句】：項目組小課題研討

數學項目組

xx年

六月份

【第1句】：實施基于問題的“三環六步”診斷式校本教研模式

校領導組

【第2句】：項目組小課題研究成果匯報會

各項目組

【第3句】：項目組小課題結題報告

校領導組

xx年

七月份

數學教研組總結

王海平