“金融知識普及月”活動簡報

簡報一：

為積極履行商業銀行消費者權益保護責任，提高社會公眾的金融素養和金融風險識別能力，中信銀行總行營業部按照人民銀行營業管理部的統一部署，自9月1日起，在全轄80家網點全面開展以“金融知識普及月”為主題的宣教活動。

宣傳活動期間，全轄網點利用廳堂利率屏、跑馬屏、電視流媒體等電子設備滾動播放金融知識普及的宣傳標語和短片，并依托中信銀行總行營業部官方微信平臺“中信知乎”專題、短信平臺等新興媒體營造宣傳聲勢;同時注重活動形式創新，通過走進代發企業、廣場舞大賽、社區等多種金融消費者大眾喜聞樂見的形式，開展金融知識“點對點”宣傳，努力提升金融知識普及率。

為提高宣傳受眾面，將金融知識送到群眾身邊，中信銀行總行營業部各網點針對所在區域特點，深入社區、街道、商圈、學校、農村等亟需普及金融知識的重點區域主動上門提供宣教服務。同時選定多個重點宣傳點，設置專門的.金融知識咨詢服務臺，發放金融知識宣傳材料，有重點、有側重、有特色地開展系列金融知識宣傳教育活動，以實際行動踐行“服務民生、服務百姓”的理念。

近年來，中信銀行總行營業部積極履行消費者權益保護的社會責任，認真貫徹落實監管部門各項工作部署，建立反應快速、專業的服務隊伍和處理機制，努力提升員工消保意識和履職能力，逐步實現金融知識宣教工作的常態化和流程化。在今后開展工作的過程中，中信銀行總行營業部將繼續保持金融知識普及月工作常態化、標準化、具體化，不斷發掘豐富且有效的活動開展方式與方法，為首都金融業消費者權益保護工作的不斷進步貢獻力量。

簡報二：

為提升萊蕪市廣大金融消費者金融素養，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識，共創和諧金融環境，按照人民銀行總分行工作要求，人民銀行萊蕪中支于2022年9月組織萊蕪市各銀行業金融機構、支付機構、保險公司陸續開展了“金融知識普及月”集中宣傳活動?；顒悠陂g累計開展宣傳活動576次，發放宣傳材料【第14句】：6萬份，惠及受眾【第22句】：3萬人。

本次金融知識普及月活動期間，人行萊蕪中支采取了多種創新宣傳形式：在全省首推“手機云閃付早餐更優惠”活動，針對小微企業、廣大市民移動金融需求，由人行萊蕪中支牽頭轄區各商業銀行、銀聯商務向萊蕪市民推出了優惠早餐活動，市民使用移動金融產品進行早餐消費享受最高三折的優惠，截至9月30日，活動交易筆數近3萬筆，優惠金融達到15萬元;開展金融知識普及月知識競賽活動，由萊蕪金融消費權益保護協會組織成員單位開展“金融消協杯”金融知識競賽活動，組織銀、證、保20多家機構派出66名優秀選手參加競賽，以賽促學，不斷強化了轄區金融機構金融消費權益保護隊伍建設;制作了“接地氣”的原創宣傳作品，累計推出各類原創宣傳作品20余件。

活動期間還開展了豐富多彩的主題宣傳：組織開展了《反洗錢法》頒布十周年主題宣傳活動，在開展反洗錢主題征文以及有關反洗錢工作的建議、心得、感悟和工作照片、圖片等素材征集活動的同時，組織轄區46家金融機構、支付機構260余人，開展了以《反洗錢法》頒布十周年為主題大型現場宣傳活動。到大王莊鎮市集開展了“金融知識進農村”主題宣傳活動，針對農民和城鎮低收入群體金融需求，印制了反假人民幣、打擊非法集資、存款保險知識宣傳資料，現場發放宣傳彩頁1000余份，接收咨詢100人次，得到村民的好評。到萊蕪茶葉口鎮逯家嶺村開展了“向助農取款點贈送反假人民幣書籍”活動。聯合轄區農商銀行等四家商業銀行金融機構到茶業口鎮開展“萊蕪市金融助推脫貧攻堅等金融知識宣傳活動”。

同時，人行萊蕪中支還開展了多種渠道宣傳機制，利用媒體多種渠道宣傳萊蕪市金融知識普及工作取得的成果，積極建設消費者投訴平臺，通過12363熱線電話，積極處理金融消費者投訴和解答消費者咨詢，活動期間，12363熱線共接受群眾咨詢100余次。組織萊蕪市各金融機構進行統一宣傳，形成宣傳合力，通過開展多種形式的宣傳活動，提高了消費者對金融知識的了解掌握程度、對金融風險的辨識防范能力，進一步提高了我市消費者的金融素養，有效改善轄區金融環境。

簡報三：

為推動金融知識普及，提高消費者金融風險防范意識，建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識普及月”系列活動?；顒悠陂g，該行以營業網點為載體，采取LED宣傳標語、廣告機海報、宣傳折頁等多元化的網點渠道宣傳金融知識。同時，該行多次組織業務骨干走進社區、醫院、學校、商圈等，開展現場宣傳活動。通過在活動現場設置宣傳咨詢臺接受場咨詢，派發宣傳資料、掃碼有獎問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的金融知識，進一步加深群眾對銀行金融知識的認知，提升社會公眾的金融素養、金融安全意識和風險防范能力，達到金融知識普及的活動效果。