企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)語
【第1句】:精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于持久落實。
【第2句】:精細(xì)化管理貴在精細(xì),重在過程。
【第3句】:精細(xì)化管理的目標(biāo)是規(guī)范化、精細(xì)化。
【第4句】:精細(xì)化管理從目標(biāo)抓起,細(xì)化目標(biāo),層層分解。
【第5句】:精細(xì)化管理核心靈魂,持續(xù)改進不斷創(chuàng)新追求永無止境。
【第6句】:精細(xì)化管理宗旨,徹底杜絕浪費永遠追求效率。
【第7句】:讓精細(xì)化管理成為一種自覺的習(xí)慣。
【第8句】:切實制定精細(xì)化管理的目標(biāo)是實施精細(xì)化管理的'前提。
【第9句】:精細(xì)化管理———精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成果。
【第10句】:精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹
【第11句】:實施精細(xì)化管理和6S管理是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑。
【第12句】:質(zhì)量零缺陷,顧客零投訴。
企業(yè)精細(xì)化管理總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的企業(yè)精細(xì)化管理總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)精細(xì)化管理總結(jié)1
辦公室是為集團公司各部門提供管理服務(wù)等多項職能的綜合性部門,是集團公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細(xì)化的綜合管理水平,是整個組織的潤滑劑,關(guān)系到各項工作是否能夠全面落實,以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào)、長遠發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實踐出發(fā),結(jié)合管理學(xué)理論,探討推進辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。
【第1句】:辦公室工作的主要特征
(一)樞紐部門
溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集,經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外,辦公室是一個組織的窗口,負(fù)責(zé)來訪接待、上傳下達;對內(nèi),是一個協(xié)調(diào)器,負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個樞紐部門,辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來,從而提升組織的工作效率。
(二)督辦部門
辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機要保密等工作,通過這些工作,建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發(fā)文的集中管理,對各項工作進度進行管控,進而發(fā)揮督辦作用,可以有效推動各項工作順利落實。
(三)服務(wù)部門
辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作,大到辦公場所,小到筆墨紙硯,任何一個環(huán)節(jié)出了疏漏都會影響工作正常開展,工作中突發(fā)事件多,面對的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作,可以保證組織內(nèi)各項工作順利開展。
(四)參謀部門
辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程,要在關(guān)鍵節(jié)點提醒領(lǐng)導(dǎo),要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面,以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作,充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。
【第2句】:精細(xì)化管理的必要性
(一)推進精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求
現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)的任務(wù)越來越重,職能范圍由傳統(tǒng)的以文、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變,涵蓋信訪接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等,一些臨時任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實。
在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時,辦公室人員卻在不斷精簡,出現(xiàn)了“一人多職”、“一崗多能”的要求,這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作,影響對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注,表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴(yán)謹(jǐn),如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計欠精細(xì)、細(xì)節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等。
精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,精細(xì)化管理是對“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理,即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”,編寫精細(xì)化制度,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能,所以客觀上要求不斷推進管理創(chuàng)新,切實提升精細(xì)化管理水平。
(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢、新要求的迫切需要
隨著集團公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入,社會矛盾日益突出,不確定因素和風(fēng)險因素增加,使得集團公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化,這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求,管理不到位就有可能忙于應(yīng)付、漏洞百出,甚至造成重大損失和惡劣影響。
而集團公司科技創(chuàng)新對管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高,迫切需要引入精細(xì)化管理理念,消除這些問題帶來的負(fù)面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細(xì)化管理理念,遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律,秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精”的工作作風(fēng),注重細(xì)節(jié)、扎實工作,整體管理水平才能不斷提高。
【第3句】:精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)化工作流程
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個層次:一是規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是個性化,三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進,缺一不可。
標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn),對其中的重復(fù)性事物和概念進行統(tǒng)一和規(guī)范,是規(guī)范化的進一步升華。
精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范,部門職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào),這就需要不斷加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立適合部門實際的、切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系,通過制定、優(yōu)化工作流程,將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作、理論與實際的有機結(jié)合,推進辦公室精細(xì)化管理。
辦公室在大力推進自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時,以集團公司、處兩級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合實際,加強了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè),先后制定、修訂了多項制度規(guī)范,理順了工作流程和實施細(xì)則,每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān),在提高效率的同時,實現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合。
【第4句】:精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力
制度的生命力在于執(zhí)行。從一定意義上說,執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執(zhí)行不到位,再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上、停在行動上”的擺設(shè)。
辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心,開展企業(yè)文化建設(shè),有針對性地組織培訓(xùn)活動,同時嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,加強過程監(jiān)督,有效保證了各項標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行。
(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業(yè)文化氛圍
管理是一個互動的過程,涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,上下齊心,努力營造團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業(yè)余活動等形式,加強員工間的溝通與交流,加深彼此的理解與信任,營造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅持“以人為本”,尊重員工心理、生理等層面的合理要求,及時反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個人成長,幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃,增強職工對集體的認(rèn)同感與向心力。通過企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動部門員工工作的積極性和主動性,激發(fā)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的責(zé)任感和使命感,將辦公室打造成一個團結(jié)一致、和諧奮進、勇于創(chuàng)新、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的工作集體。
(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)
辦公室注重對員工的培訓(xùn)教育。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn),增強對集團公司、辦公室和工作崗位的了解,使他們在明晰管理流程的基礎(chǔ)上,按照規(guī)范流程辦事。
辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗的延續(xù)和繼承,鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式,深化與青年員工間的溝通交流,加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”,盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。
辦公室還結(jié)合部門職能,開展公文處理與公文寫作、OA辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等。進一步明晰工作范圍、流程和方法,在提升管理和辦事效率的同時,防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會,維護了和諧的工作氛圍,有效提升了員工對各項規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和執(zhí)行能力。
(三)定崗定責(zé),實行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化
“定崗”,就是根據(jù)辦公室職能和工作流程,科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”,就是明確界定崗位職責(zé),確定工作流程的銜接節(jié)點,做到分工明確、配合協(xié)調(diào)。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上。以票務(wù)管理為例,為了方便職工出行,解決職工簽購票難的問題,集團公司成立了票務(wù)中心,涵蓋免票和簽售票功能,辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動下,票務(wù)中心明確職責(zé)分工,綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位,將各項制度、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個工作崗位中,使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé),即便人員變動,也能確保各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行。
(四)加強過程管理
過程管理是強化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理,確立了例會制度,梳理工作情況,加強監(jiān)督指導(dǎo),及時總結(jié)經(jīng)驗,探討改進措施,在年度工作計劃的基礎(chǔ)上,制定重點工作推進表和管理目標(biāo)分解表,分發(fā)到每一名員工手中,明晰了人員分工,明確了工作內(nèi)容,設(shè)置了時間節(jié)點。
通過例會制度,實現(xiàn)了對日常工作的實時跟進,確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統(tǒng)一。
人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個細(xì)節(jié)的忽略、馬虎,都可能導(dǎo)致被動。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下,管理水平不斷提升,各項工作推進順利,突發(fā)事件處理得當(dāng),服務(wù)工作井井有條,得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認(rèn)可,在集團公司多項評比中,獲得先進集體稱號。辦公室實施精細(xì)化管理戰(zhàn)略,不斷夯實基礎(chǔ),繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個細(xì)節(jié),將工作做細(xì)、做精,以一流的服務(wù)為集團公司發(fā)展提供堅實保障,為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。
企業(yè)精細(xì)化管理總結(jié)2
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點:
【第1句】:明確精細(xì)化管理的目的,強調(diào)精細(xì)化管理實施的重要意義。
實施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的'盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中,為實現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
【第2句】:運用精細(xì)化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
【第3句】:通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。通過宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細(xì)化管理
【第4句】:加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標(biāo)邁進。
企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)語
【第1句】:精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于持久落實。
【第2句】:精細(xì)化管理貴在精細(xì),重在過程。
【第3句】:精細(xì)化管理的目標(biāo)是規(guī)范化、精細(xì)化。
【第4句】:精細(xì)化管理從目標(biāo)抓起,細(xì)化目標(biāo),層層分解。
【第5句】:精細(xì)化管理核心靈魂,持續(xù)改進不斷創(chuàng)新追求永無止境。
【第6句】:精細(xì)化管理宗旨,徹底杜絕浪費永遠追求效率。
【第7句】:讓精細(xì)化管理成為一種自覺的習(xí)慣。
【第8句】:切實制定精細(xì)化管理的目標(biāo)是實施精細(xì)化管理的'前提。
【第9句】:精細(xì)化管理———精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成果。
【第10句】:精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹
【第11句】:實施精細(xì)化管理和6S管理是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑。
【第12句】:質(zhì)量零缺陷,顧客零投訴。
企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié)1
企業(yè)精細(xì)化管理是落實科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)志,是時代發(fā)展的趨勢,是企業(yè)管理的必由之路,它必將推動國民經(jīng)濟的發(fā)展,為實現(xiàn)中國社會又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,全面提升企業(yè)管理水平,特在公司內(nèi)部全面推行精細(xì)化管理工作,現(xiàn)將近一年來的實施情況總結(jié)如下:
【第1句】:指導(dǎo)思想
以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過進一步推進以人為本的精細(xì)化管理,抓好公司“精細(xì)化管理”活動的落實,努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、生產(chǎn)有序化、培訓(xùn)正?;⒓夹g(shù)管理和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”,從“人、機、料、法、環(huán)”等各個方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,探索企業(yè)管理長效機制,為本公司的精細(xì)化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。
【第2句】:工作重點
【第1句】:整章建制,完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。精細(xì)化管理的本質(zhì),是對各個工作流程進行控制和考核,為此,各部門要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法,實現(xiàn)量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
【第2句】:推行精細(xì)化崗位考核機制。各單位要以“制度→標(biāo)準(zhǔn)→考核”的管理思路,通過在內(nèi)部實施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責(zé)任落實,最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
【第3句】:強化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。各專業(yè)要由分管副總負(fù)責(zé),組織專業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》的要求,重新修訂落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn),并進一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn),確保公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中取得優(yōu)異成績;要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動,強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理,確保各工序均滿足要求。
【第4句】:推進設(shè)備事故向零進軍。各部門針對現(xiàn)場設(shè)備管理實際,制定各類機電設(shè)備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴(yán)格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設(shè)備管理“四關(guān)”,即把好新進設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時整改現(xiàn)場事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環(huán);要嚴(yán)格落實設(shè)備點檢制,按照點檢制要求對運行設(shè)備實行“八定”檢查,即定人、定點、定量、定標(biāo)、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責(zé)任到人;要及時召開會議,對活動開展情況進行分析、總結(jié)和考核,確保公司設(shè)備管理水平有較大提高。
【第5句】:抓好全員教育培訓(xùn)。各部門嚴(yán)格制定各工種培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格實施;要本著理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則,從設(shè)備或產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件等各個方面強化對員工的教育,努力提升全員素質(zhì),提高工作能力。
【第6句】:深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位在職責(zé)界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調(diào)劑的基礎(chǔ)上,將精細(xì)化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行融會貫通,不斷完善各部門、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關(guān)系,調(diào)整內(nèi)部考核辦法,努力提升內(nèi)部管理水平;要通過完善區(qū)域劃片管理,使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區(qū)域,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
【第3句】:保證措施
【第1句】:按照現(xiàn)代公司制度,建立了規(guī)范完善的法人治理結(jié)構(gòu)。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)化車輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地??傎Y產(chǎn)億元,員工1200人,其中具有大中專以上學(xué)歷的職工占職工總?cè)藬?shù)的26%,管理干部的平均年齡為32歲。下設(shè)2個車輪事業(yè)部和1個國際貿(mào)易進出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬支,產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種,綜合實力位居全國同行業(yè)前列。
【第2句】:積極運用六西格瑪、精細(xì)化管理、用友、速達等現(xiàn)代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營銷企業(yè)。我公司非常注重規(guī)范化和精細(xì)化管理工作,因為管理是企業(yè)經(jīng)營之本,不斷向管理要效益。隨著辦公自動化程度的提高和企業(yè)信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設(shè)的投入,近幾年陸續(xù)新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等,這些軟件的應(yīng)用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
【第3句】:近幾年來主要經(jīng)濟效益指標(biāo)實現(xiàn)穩(wěn)步增長。通過公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,其中,20xx年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值億元,實現(xiàn)銷售收入萬元,利稅1500萬元,較去年分別同比增長5%、3%和17%。
【第4句】:積極履行社會責(zé)任,依法、誠信經(jīng)營,企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設(shè),自創(chuàng)建以來依法誠信經(jīng)營,積極履行自身職責(zé)并投身于各項社會事業(yè),近幾年為汶川特大地震等自然災(zāi)害、學(xué)校、孤寡老人、村莊道路設(shè)施建設(shè)等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬元,并為構(gòu)建和諧社會勞動關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻。我公司連續(xù)多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營企業(yè)”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。
【第5句】:強化宣傳教育。各部門提高對精細(xì)化管理的認(rèn)識,充分利用班前班后、集體活動、宣傳日、日常培訓(xùn)等時間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實施精細(xì)化管理的主動性和自覺性。
【第6句】:強化引導(dǎo)考核。各部門按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路,按時召開會議,及時分析、總結(jié)本本部門在推行精細(xì)化管理方面取得的成效和存在的問題,并制定具體措施加以改進,對于行動遲緩、成效不顯著的部門進行通報批評,并嚴(yán)格落實處罰;不定期安排專人,對單位和班組的工作落實情況進行現(xiàn)場抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促、落實整改。
【第7句】:召開現(xiàn)場會議。每季度召開一次精細(xì)化管理現(xiàn)場會,對基層中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、推廣,或?qū)ぷ髀鋵嵕徛?、問題較多的單位進行解剖、分析,在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定改進措施,推進全礦精細(xì)化管理的實施。
【第8句】:抓好責(zé)任落實。各部門嚴(yán)格落實各級人員的崗位責(zé)任制,狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保在較短的時期內(nèi),通過深化實施精細(xì)化管理,使各方面的工作都有較大進步。
【第4句】:組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保精細(xì)化管理工作有較大突破,公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人等其他成員任副組長,各主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在綜合管理部設(shè)立辦公室,綜合管理部部長兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)公司精細(xì)化管理工作的實施。
各部門成立以部門負(fù)責(zé)人為首的工作機構(gòu),指定專人負(fù)責(zé),制定工作規(guī)劃,抓好本部門精細(xì)化管理工作的落實。各部門逐級落實負(fù)責(zé)人,制定具體考核細(xì)則。綜合管理部不斷組織人員,依據(jù)其考核細(xì)則對各部門精細(xì)化管理工作的進展情況進行檢查。
【第5句】:考核獎懲
我們對考核設(shè)置了獎懲制度。各單位有下列情況之一者,視情節(jié)罰款500-2000元,對部門負(fù)責(zé)人聯(lián)責(zé)處罰10%,并進行通報批評。
【第1句】:未執(zhí)行“崗位責(zé)任制”考核,管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善,體系文件不健全,或未按照精細(xì)化管理的要求進行考核的;
【第2句】:質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化方面重復(fù)問題多,管理落實不力的;
【第3句】:出現(xiàn)重傷以上安全事故,工作地點存在重大安全隱患,或被公司停產(chǎn)整改的;
【第4句】:現(xiàn)場整治工作未按期、保質(zhì)保量完成的;
【第5句】:未落實設(shè)備維修制度,影響生產(chǎn)的事故多發(fā),或出現(xiàn)重大事故的;
【第6句】:對員工教育培訓(xùn)組織不力,公司考核中有不及格人員的;
【第7句】:精細(xì)化管理推行不積極,成效不明顯的。
通過以上獎懲措施的實施,提高了全體員工對精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識,能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細(xì)化管理制度和工作措施的落實,努力開創(chuàng)“人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核”的工作新局面,全面提高了公司的生產(chǎn)管理水平。
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。所以,搞好抓好企業(yè)的精細(xì)化管理工作是目前的一項重要任務(wù),我們會努力將該項工作做好,進一步推進企業(yè)整體管理水平的提升。
企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié)2
對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆?,職業(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進;精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進的,當(dāng)這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié)3
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。
在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。
精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。
精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的'要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細(xì)化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試。
客戶服務(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
企業(yè)精細(xì)化管理工作總結(jié)4
精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。
這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。
分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。
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