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銷售工作計劃范文匯總10篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售工作計劃 篇1
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
銷售工作計劃 篇2
一、 工作中存在的主要問題
1.新客戶營銷力度較弱:新客戶數量增長緩慢,深入營銷意識不強
2.核心客戶結構亟待優化:核心客戶群體偏弱,優質大客戶少,中小客戶基礎薄弱
3.國際業務發展不暢:我部客戶群體類型單一,國際業務發展停滯不前
二、20xx年主要工作打算
1、20xx年工作思路
20xx年,在分行的統一戰略及業務指導下,保持我部機構客戶及園區企業的穩定增長的同時,加強營銷力度,爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設工作,從渠道中加快引進和發展擬上市企業、優秀民營企業、園區外資企業及私募股權基金等多種類型客戶,做大做強客戶群;堅持以優質產品為切入點,適度帶動負債業務及收益的增長;牢固樹立風險意識,規范管理,提高風險防范,加強授信客戶的貸后管理工作;人員的引進是一項長期的工作,優秀的人才對于部門的發展與壯大也起關鍵的作用。
2、20xx工作重點及措施
1)繼續以穩存、增存為工作業務重點,努力搶占市場份額
穩固原有的政府企業類存款,通過有效信息渠道和優質化服務拉動存款增長;通過資源營銷、產品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長;積極和各政府部門保持良好關系,在適當時機介入存款業務,帶來比較穩定的新增存款;優化存款結構,努力提升生產和貿易型企業存款比例。
2)堅持企業有效開戶為重點,堅實我部基礎客戶群體,堅實我部基礎客戶群體
通過招商、產業園、開發區等營銷渠道,積極營銷優質企業發揚不怕苦的精神,優化我部客戶結構;堅持開戶數量與質量并舉,做到開一戶動一戶。通過公私聯動,合理有效利用我行資源。把全方位的優質服務和產品推薦給企業。
3)以優化資產業務結構為重點,在保證資產質量的前提下做到早投放早得益,增強業務可持續發展
以國內采購代付和貿易融資為主打產品,在嚴控風險的前提下,保證實現我行利潤最大化;鎖定目標客戶群,把信貸資源投向生產和貿易型企業,突出我行產品優勢與特色,培育扎實的基礎客戶;盡快落實已批授信的提款手續,實現早投放早得益
4)以我行特色產品為重點,多元化營銷實現業務全面發展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機,大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業使用我行網銀,做到裝一戶有效一戶,擴大業務服務范圍,提高我行結算量。
5)堅持內部管理為重點,強化風險意識,推動團隊建設向前發展
堅持部門員工業務培訓和學習不放松,重點加強合規教育和風險防范教育;堅持員工的情感關懷,做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感,強化團隊凝聚力和戰斗力,打造一支業務精、營銷強、內控嚴的優秀客戶經理隊伍;優化人員配置,爭取在20xx年繼續引進2-3名優秀客戶經理,讓部門每位員工都有一個良好的人生規劃,達到自身價值的最大體現。
銷售工作計劃 篇3
工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用?,F在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
銷售工作計劃 篇4
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功 的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營,租房選址原則:一,環境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區經理及營銷人員通過網絡及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯系人、聯系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產品,每月需求量,目前使用哪個牌子產品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23-6月5日)
營銷人員根據自己前期電話預約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業務員將各自出差報告呈交區域經理整理匯總后提交營銷經理,獲批后方可出差。出差的這段時間,
銷售工作計劃 篇5
在羅列的超市工作計劃中有三方面內容:
第一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
第二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然08年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追。
我們工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
第四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為09年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
第六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
銷售工作計劃 篇6
銷售部門經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售部門經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售部門經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售部門經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售部門經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售部門經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的.制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……
銷售部門經理的年度工作計劃十二項:
第一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,銷售部門經理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,銷售部門經理應對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售部門經理,需要督導的方面:
1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
10.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權,并布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售部門經理,需要督促的方面:
1. 銷售部門工作目標的完成;
2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執行;
5. 開發客戶的數量;
6. 拜訪客戶的數量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
10.銷售指標的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結;
18.市場調查與新市場機會的發現;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
銷售工作計劃 篇7
轉眼間一個月又到了月底的時間了,面對著日見增長的銷售業績,現在不僅是要寫好月底的銷售工作總結,明確好下個月工作計劃是良好工作的開始。針對實習情況,以下是所制定的銷售月工作計劃:
一、數據分析:
1、 季度任務完成進度;
2、 未按計劃完成的客戶網點列表;
3、 特殊項目完成進度;
二、x月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的影響;
2、對產生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環節的問題表現,及解決建議;
四、工作計劃表:x月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議。
銷售工作計劃 篇8
一、 活動方案
[香煙,一個奇怪的悖論,當你吸煙時,它在無聲中言語,在靜止中運動, 在殺害你的同時,給你生存的活力]
根據卷煙廠的產品和市場狀況,我們特別設計了以下活動,采取以迂為直的方式,通過活動吸引大眾和媒體的關注,擴大品牌的影響力。
方案:
活動主題:“消閑娛樂行”(暫定)
活動方式:凡消費者在銷售終端購買香煙產品即可獲得一張優惠套券,每套優惠券共10家特約消費場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費優惠。如免費入場或享受一杯免費飲料(在指定范圍內),或享受一定的消費折扣,視不同簽約場所的具體情況而定。
活動時間:12月30日到2月10日
活動范圍:長沙
活動費用:1)預計長沙地區月銷售量為4800箱,以每箱50條計,約合240000條/月;
2)活動周期為2個月;
3)印刷制品規格為長45CM、寬4CM,龍線分割,共分為10聯張;
4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;
5)服務費15% 。
活動排期:7.15~8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談、簽約;
8.15~8.25 由設計部進行優惠套券的設計;
8.25~9.5 印刷,統一送交X卷煙廠;
9.5 ~9.25 由卷煙廠負責將優惠套券發送至各銷售終端;
9.30~11.30 活動執行
二、 宣傳策略
[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]
以促銷活動為主線,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴大活動影響、增加終端銷量、提升品牌形象為目的。
以營銷活動為開端,拉開企業產品形象宣傳的整體攻勢。營銷活動開始之前約一周的時間,在各主要媒
體上做前期宣傳,活動進行過程中,對活動情況進行跟蹤報導?;顒咏Y束之后,并將在主要平面媒體及網絡上發表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案:
目標消費群:20歲以上的男性香煙消費人群和女性香煙消費人群
投放媒體選擇:因報紙媒體發行量大,廣告到達率高,擁有大量的各階層讀者,本次媒體投放以覆蓋北京地區的報紙媒體為投放主體
媒介投放期:
媒介投放形式:由于廣告法對煙草行業的特殊限制,可通過上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來達到宣傳企業的目的。
媒體投放初步預算:
媒體投放目標:提升XX香煙在北京的品牌知名度,強化XX香煙品牌在北京消費群中的品牌記憶度,強化對在C的品牌信心,同時增加XX香煙的社會知名度及社會效益。
一、市場現狀
[吸煙是人類的一個痼習,但香煙超凡,充滿反叛與自我感覺的意味]
我國卷煙市場目前還在實行專賣制度,對于煙草這個特殊行業來說,地方保護主義色彩強烈。卷煙生產企業數量眾多、良莠不齊,卷煙品牌紛繁復雜。能夠在市場上保持良好銷量的名優品牌往往是那些擁有先進生產技術和生產裝備,注重企業產品質量、產品研發,重視企業市場營銷、企業形象和品牌形象建設的有實力的大企業。
現今,人們越來越倡導“健康”這一生活概念,而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對于煙民來說,即要享受吸食煙草帶來的精神愉悅和滿足,又要將煙草對身體的傷害降至最低程度。因此,以科學的手段對香煙產品進行改進,最大限度的保護煙草消費者,將會受到廣大吸煙者的歡迎。
二、公關活動分析
[生命有如一支香煙,炭渣、煙灰和水,有的人匆匆吸完,有的人細細品位]
XX香煙廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展營銷活動,尤其是以各種形式對貧困學生進行資助的行動,即體現了企業對社會的責任感和愛心,又于企業活動之中樹立了良好的公益形象。
三、活動效果分析
[香煙是一種最強有力的可以被結晶化地占有的東西,可以把世界吸進體內]
由于受到廣告法的限制,煙草這個特殊行業在產品的推廣宣傳上,形式和內容都比較單一。目前,煙草企業在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化,更為注重在精神層面上對產品進行提煉,對香煙產品的表現也越來越多的趨于意識性。卷煙廠多年來一直以“X”為使命,并提出“X”作為“X”的品牌理念。 終端促銷活動對帶動某一銷售時點或短期的銷售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對煙草品牌的選擇具有一定的習慣性,因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現有消費者的購買數量上,而對于發展潛在消費者和培養新的消費群體的效果相對較小。
從長遠來看,若想維護消費者對產品的品牌忠誠度,吸引更多的新消費者,企業除了加大促銷力度外,關鍵還應重視品牌的建設,注重企業文化和企業精神的結合,賦予產品一定的文化和精神內涵。提升產品的品味和檔次,深化該產品在消費者心目中的形象地位。此外,在傳播地域上,應以北京市場為基礎和主要基點向全國拓展,打造全國性品牌,提升品牌價值。
鑒于以上幾點以及廣告法和廣告條例對煙草企業的種種限制,建議企業在聯系自身產品的基礎上,以文化傳播和精神傳播為主要內容,這樣有助于企業進行持續地宣傳。
四、整合公關傳播策略
[香煙文化是種消極的快樂,迷人的力量使吸煙變得“超凡”,這種快樂是一種邪惡的美,由于暗示了某種永恒而成為無可避免的苦澀的快樂]
(一)X品牌
吸煙對健康的危害眾所周知。盡管如此,煙草的市場還是得到迅猛的增長。這說明,消費者對于香煙有
割舍不掉的情結?!癤”出于對消費者健康的考慮,將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的“C”中,就采用了 “C”復合濾嘴、低一氧化碳,低自由基,中草藥添加等新的技術成分,使香煙對人的危害減至最低。
(二)“X”品牌內涵
“X”在品牌的宣傳與推廣的過程中,也非常注重于展示品牌的文化含量。舉辦過攝影大賽,才藝沙龍征集,環?;顒樱}g球賽等諸多活動。但在這期間,“X”缺少品牌訴求的核心,因此找到并傳播這個核
心應成為品牌宣傳的戰略之本。
(三)品牌認知的屬性
品牌至少反映五個方面的內容:屬性、價值觀者,是一種錯綜復雜的象征。學術界將名牌認定為一個系統概念,既由用途、品質、能要素和圖案、色調、廣告等產品形象要素以及消費者對產品和服務感受的心理要素如果以上三要素都優于其他品牌的產品,那么,這樣的品牌就稱其為名牌產品。
根據名牌卷煙的理論界定可得出,名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品,它并不生產企業的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長久保持在消費者心中,具有持久的特征可歸納為以下幾點:
1、名牌卷煙產品質量超群、品質穩定,在消費者心目中具有者在購買過程中長期擁有信心和信譽的保證;
2、名牌卷煙相對同類產品擁有較高的市率,長期保持著穩定且數量較大的固定消費群體,并且消費群體呈增長態勢;
3、名牌價值使企業獲得高額的投資回報,其稅利貢獻高于行業的平均水平;
4、名牌卷煙保持具備規模經濟優勢;
5、生產名牌卷煙的企業應具備良好的服務理念和服務手段,使消的過程中,得到友善、周到和全面的服務;
6、名牌卷煙具有較長的市場壽命,成長期同類產品;
7、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽度,能夠長期影響消費者的消費注意的購買欲望和挖掘購買潛力;
8、名牌卷煙煙標和條包的設計獨特新穎,在款式風格上性,使卷煙在實物價值和人文價值上得到和諧的統一,使消費者在品味卷煙的過程中受。
雖然名牌卷煙具體有諸多特征,但其最主要的特征是消費者在消費名牌卷煙過程的滿足,而且更多的是文化和品位的體現,正因為后者的存在使名牌卷煙在卷煙市場力和強大的競爭力。
(四)品牌的重要性
目前,我國大中城市的卷煙消費市場已經進入了品牌消費階段。誰在品牌設計、開發、推廣上做的工作越好,誰的市場份額將越大,誰擁有的客戶將越多,誰的卷煙產品就會成為名牌卷煙。眾所周知,把名牌卷
煙“做大做強”,必須維護卷煙品牌,培育好卷煙品牌忠誠度,塑造良好的品牌形象。由于市場競爭,技術進步和人們需求變化,一般性消費品均存在產品生命周期,卷煙作為一種特殊商品,同樣存在著生命周期。但作為企業無形資產的“卷煙品牌”,卻看不出明顯的周期性。卷煙產品之間由于存在很強的替代性,因此,容易被競爭對手模仿,卷煙品牌卻是獨一無二的,消費者比較容易識別和認可。卷煙產品極易過時落伍,但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。 時至今日,名優卷煙的區域性色彩仍然相當強,在市場經濟的大環境中,卷煙生產經營各環節的市場競爭力集中體現在成本和品牌兩大因素上,單純地依靠扶持與引導,積極作用只
能在一定時期收到效果,長遠而言,企業競爭實力的比較優勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實現。
(五)對“X”的品牌傳播推廣包裝
1、 香煙是一種理解
香煙文化,是從經驗中感知的,而不是經由閱讀懂得。成長使一個人獲得有關生命的知識,同時也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬于這一類,與死亡疾病相連,但充滿神秘的美感。英語有一個詞decadence,直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準確。它的意思中包含一種激情的意味,一種有美感的反叛,盡管也許是不健康的。但在過去,人們這種感覺并不清晰,為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑,直到一種文化要通過香煙來呈現和解釋時,吸煙才被賦予了后現代象征;人們為“美”而吸煙,為“情”而吸煙,或者為“酷”而吸煙,常常不是生理的要求,而是形象、場景、姿態的要求。
三年前,北京通過一個公共場所禁煙條例時,楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實話
實說》節目,討論吸煙話題。本意是想引起人們對吸煙有害的關注。結果觀眾反而被吸煙者有趣的經歷和自嘲的態度征服了。有如《香煙》作者所說,吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過程,與從不吸煙相比,它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。
2、 對“X”整合行銷傳播推廣中心語的建議
香煙是個性的,香煙是情緒的,人們煩悶時可以吸它、喜悅時可以吸它、思考時可以吸它、疲備時可以吸它人們在享受香煙帶來的愉悅時,也在享受著心靈的休憩。每個人都有自己的情感世界、有自己的個性、風格和喜好,你真的了解自己嗎你是否覺得香煙的美妙,全在于卷煙的紙片兒。吸煙的人太多,多得數不勝數,吸煙者什麼樣的人都有,根本無法按群體劃分。吸煙的人品質和性格各式各樣,價值判斷從來無效。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個世界。 香煙不僅是香煙,它還是一個時鐘,每個吸煙者都可以直覺地體會到這一點?!癤”首先是一種香煙,有香煙的共性與吸煙的感覺共性,然后才是一種品牌個性與品牌的獨特內涵。“X”品牌的主題推廣語是“C”,客觀的說這不是香煙品牌的傳播特色,
也不利于香煙品牌的傳播。但“X”一直強調C、強調健康,我想這是“X”的一種社會責任感,但我們也是一個企業,一個國民經濟支柱產業的一部分,所以必須把“X”這個品牌做得更大、更好。
3、 我們建議“X”品牌傳播推廣的中心語更改為:
----“完全擁有,意識自我感知”
a、 首先,這句話一聽就是一種香煙傳播的味道,如:紅塔山“點燃無窮智慧,啟迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙,我心飛翔”、黃山“一品黃山,天高云淡”等。
b、 符合吸煙者的心理感受,不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時間。
C、 可以領導香煙品牌,因為香煙是種文化,更是一種意識,所以領導了文化與意識,便開始領導著這個行業的一切。
D、 相對于其他香煙品牌的競爭,“X”不僅可以C領先,而且更體貼消費群體。
(六)整合傳播推廣
1、 通過活動或直接與報紙、雜志合辦欄目,寫專欄文章,關于時尚的話題,情感內容等。
2、 終端形象的應用:香煙柜、吊旗、海報、促銷展示臺、宣傳手冊等。
3、 電視特別節目贊助:買斷電視時段并命名,在較長的時間里做訪談等節目 。
4、 欄目片尾加企業標識。
5、 日常生活物品:煙灰缸、打火機、禮品煙斗、臺歷等。
6、 酒樓飯店里的菜式介紹牌、桌牌、門口大水牌等。
7、 將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通,但因其傳播方式簡易、費用較低、受眾人群廣泛等特點而應長時間大范圍采用。
(七)“X”品牌推廣局部建議
1、 在機場、火車站及一些特定場所的公共吸煙區,其設備環境都較差,我們可以完善其設備并以“X”命名。此類場合是香煙消費群最集中的地方,信息(廣告)的有效送達率達到了百分之百。
2、 在廣告訴求上,除繼續保留原有的“C”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號更改為“完全擁有,意識自我感知”。
3、 公共活動設計上繼續以體現“尊師重教”,“拼搏進取”,“環?!钡染駷橹?。
(八)建議
通過包裝重新考慮品牌的傳播表現:
1、 影視廣告片;
2、 平面廣告創意;
3、 促銷活動的主題;
4、 公關活動的表現方式。
銷售工作計劃 篇9
回顧以往完成的銷售工作讓我意識到自己的業績并不算好,這種狀況的出現也與自己平時沒有用心工作有關,事實上對于銷售業績差造成的影響也讓我感到慚愧,我應該認真做好后續的銷售工作并避免重蹈覆轍才行,因此我制定了這份銷售工作計劃并決心認真履行好自己的職責。
首先我應該加強對公司業務的學習從而增強這方面的了解,身為銷售人員卻對業務方面不夠熟悉無疑是令人慚愧的,關鍵是以往我并沒有意識到這種狀況的危害性以至于沒能完成績效指標,因此對公司業務的學習應該盡快提上議程才能夠做好銷售工作,所以我除了認真完成本職工作以外還要額外花費時間進行學習,一方面需要積極向同事請教從而了解學習業務知識的注意事項,另一方面則是主動增加工作量從而在實踐中尋找自身問題,有效將業務知識與銷售工作結合起來無疑能夠取得理想的效果,因此我得嘗試這樣去做從而及時發現自身存在哪些不足。
其次需要盡快熟悉學習的銷售技巧才行,也許是我在以往僅僅滿足于完成銷售工作中的基本任務,這也導致自己的進步空間有限從而做不到嫻熟運用銷售技巧,作為銷售人員卻在工作中出現這種狀況則是不利于自身發展的,所以我得深刻認識到解決這類問題的重要性并及時采取有效措施,強化對銷售技巧的學習并向同事請教是我需要做到的,除此以外還要主動去開發新客戶并運用所學的銷售技巧,至少通過實踐之中的磨礪能夠有效幫助自己盡快掌握這方面的技巧,而我也能夠通過工作中的表現來反思自身存在哪些不足之處。
最后需要主動去開發更多新客戶從而積累相應的資源,客戶資源的積累對銷售工作的完成十分重要從而需要自己予以重視,雖然以往也有注重客戶資源開發卻沒能投入太多的精力,因此我要多去拜訪客戶從而體現出自己作為銷售人員的誠意,而且在討論業務方面的問題之時也要站在客戶角度進行思考,了解客戶對業務辦理存在著哪些顧慮并將其打消,而且在獲得客戶的聯絡方式以后也可以多和對方進行溝通,這樣的話也能夠為對方辦理本公司的業務奠定良好的基礎。
我明白計劃的制定對自身的發展而言不過是基礎的部分,接下來還需要努力將其執行下去從而檢驗相應的效果,也希望自己能夠認真做好銷售工作從而提升相應的業績,總之我會為了業績的提升而努力并希望取得理想的成果。
銷售工作計劃 篇10
上海***公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,***品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,并已著手向西南、西北地區拓展。***產品銷售和***品牌在國內信譽大大提高,為***公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高***公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸***實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.***產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海***開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
?、儇攧珍N售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
?、郛a品開發費用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
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