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外教主管崗位職責說明篇一

一、崗位描述

1.崗位名稱： 行政助理 2.所屬部門： 行政綜合部 3.崗位價值描述：

理順公司的各項工作職能及業務流程，搭建并維護好基礎管理平臺；監督檢查各類計劃的實施過程及結果，督查督辦總經理的決策及指令；協助構建一支高效和高執行力的團隊，成為協助總經理進行公司管理的強有力的執行力量；

通過專業的人力資源管理，提升人力資源職業水平、培育后備人才，協助總經理構建公平、公正的用人機制；實施科學的薪酬福利管理、實施績效管理；對接集團人力資源部。

充分協調、利用好各種社會資源，協調處理好公司內部與外部的關系。營造利于溝通、學習并維護良好的工作氛圍；

提供高效率、專業的行政、后勤服務，及各類、各級文檔的規范管理。

二、崗位職責描述 1.管理推進工作

工作目標、標準：管理體系科學規范；

業務流程通暢、高效； 基礎管理水平不斷提升

2.人力資源管理工作（規劃、招聘等）

工作目標、標準：有清晰的人力資源規劃；

人均銷售收入控制在規定范圍內； 有較好的人員儲備及后備梯隊建設。

3.薪酬管理與績效考評

工作目標、標準：薪酬體系設計，考評方案設計及主要指標設定；

薪酬及考評機制符合當地市場環境，有一定競爭優勢； 人員費用控制在計劃范圍內。

4.培訓管理工作

工作目標、標準：通過培訓提高從業人員業務技能水平；

積極營造學習、向上的氛圍；

為有效培養人才提供支持與保障。5.行政、后勤管理工作

工作目標、標準：

為公司日常工作的開展提供后勤保障；

為各項市場工作的開展解決后顧之憂；

營造公司井然有序、良好的工作氛圍。6.團隊管理

工作目標、標準： 創建流暢的團隊溝通平臺；

建設效率高、執行力強的營銷團隊；

不斷加強營銷團隊的凝聚力

三、

工作內容描述

（一）管理推進

1．工作一：月度工作任務書 1.1具體內容描述

工作任務書是目標管理的一種有效工具，為使工作任務有計劃、有步驟開展，實現每一項工作目標，在公司系統引入此工具。通過工作任務書，每月末對下一個月的工作進行一個系統的計劃和規劃，明確工作目標，考慮好各項工作開展的細節，有利于提高工作的效率。行政管理部應每月在26日之前制定下月的工作任務書，并且在每月26日下班前把區域、部門經理及以上級別人員的月度工作任務書收集齊交由總經理審閱，在每月1日下班前把總經理審閱完畢的月度工作任務書反饋回各區域及部門。監督各區域經理、部門經理審閱各下屬月度工作任務書，時間同上，且郵件傳送行政管理部備案，以備公司抽查。1.2權責：全權負責

1.3工作上下級：每月匯集工作任務書交公司總經理審核

1.4工作目標：對下個月的工作合理計劃和安排，并按照計劃強化執行。 1.5重點關注：

2．工作二：工作任務書自評 2.1具體內容描述

工作任務書自評是績效考核的一種工具。它與工作任務書是對應的，月初對工作進行了工作計劃和安排，月底就要對計劃的執行情況以及各項工作的完成情況進行自檢。通過工作任務書自評對各項工作的完成情況進行簡單的評價，及時發現還未完成的工作，

總結

本月的經驗和教訓。每月3日下班前對照工作任務書，對上月各項工作的開展進行自評，并打分檢查各項工作的完成情況以及與目標的差距。且3日下班前將各部門及區域經理以上級別人員工作任務書收集交分公司總經理審核，每月5日下班前把總經理審核打分完畢的工作任務書反饋回各部門及各區域。監督各區域經理、部門經理審核打分各下屬月度工作任務書，時間同上，且郵件傳送行政管理部備案，以備公司考評引用。2.2權責：全權負責

2.3工作上下級：公司總經理審核打分 2.4工作依據：《 公司月度任務書管理辦法》 2.5重點關注：

對上月工作總結評價，檢查還有哪些工作本月未完成，分析未完成的原因，及時總結工作中的得失，不斷改進不斷提高。

工作任務書的得分作為公司半年度、年度員工績效評分的依據引用 3．工作三： 建立健全管理體系 3.1具體內容：

根據公司統一的管理體系建設要求，建立健全公司的指標體系、制度體系及各類操作規范體系，樹立向管理要效益的思想。3.2權責：全權負責，牽頭組織 3.3工作下級：公司各管理部門 3.4工作目標：

3.4.1指標體系是公司主要經營、市場及管理指標的集合，制訂的目的是使指標能更有效的分解、落實，加強全年指標的過程控制與糾偏，體系要平衡，不能偏廢，缺一不可。公司要把指標體系落實到每個人身上，最后實現整體指標。這也是一個績效管理的過程，效果主要體現在一是將戰略落地變成執行，二是通過執行的反饋調整戰略。

3.4.2制度體系是從工作目的、方向與思路方面進行統一的規則，具有簡要、明確的特點，目的是使各項工作有標準參照，獎懲有據。

3.4.3操作規范是統

一、指導工作過程的標準，目的是積累工作的成功經驗，通過對工作的過程的有效管理，提高工作質量與效率。 3.4.4體系的執行管理由公司行政管理部監督，各職能部門組織實施并檢查，使各類工作遵循標準，提高工作質量與執行力。通過系統的管理，找到自己市場的執行辦法，把事情盯死，通過科學有效的管理來調動團隊的力量，促進市場提升。

3.5工作依據：集團對公司管理體系建設的要求，項目管理的方法。 3.6重點關注：

管理體系的設計必須為公司的銷售管理工作服務，不能因管理而管理，導致流程變長、效率降低，必須遵循效率為先原則，效率與管理并重。4．工作四：流程優化 4.1具體工作內容

4.1.1理清公司內部工作職責、標準和流程恰恰為加強內部管理的有力措施之一。最優化的流程有利于提高效率、降低成本，帶來效益的提升。行政管理部牽頭組織檢查各項業務流程的通暢情況，組織理順公司各項業務流程，對發現不合理的地方，組織各部門、各區域討論修正。日常工作過程中，了解公司各部門、各區域的業務情況，及時發現問題，提高整個公司的工作效率。

4.1.2目標：業務流程通暢、高效。

4.2權責：牽頭組織各部門、各區域推進 4.3工作上下級：公司總經理 5．工作五：管理提升方案 5.1具體工作內容

采用先進的管理方式和管理模式，提升整個公司的管理水平。公司行政管理部應不斷發現公司管理方面的欠缺，學習先進的管理知識和經驗，通過流程優化、目標管理、績效考核、項目管理等先進的管理方式，提高整個公司系統的執行力。協助公司總經理實現對公司的規范化管理。

5.2權責：全權負責

5.3工作上下級：公司總經理

5.4重點關注：了解熟悉公司的各項業務，及時發現業務流程、公司內部管理中不完善的環節、著眼于建立有效的管理提升機制。

（二）人事管理

1．工作一：人均銷售收入（回款）指標的管理及控制 1.1具體工作描述：

公司人均銷售收入是衡量公司人力資源現狀及管理水平的綜合性指標，它整體體現公司從人力資源規劃－招聘－遴選－培訓－績效管理等各個環節的管理及運行狀況。（說明：現階段由于公司人力資源管理處于基礎管理期，且從業人員的專業水平有待進一步提高，因此公司人均銷售收入指標受公司的銷售完成情況的影響更多一些）1.2公司月度人均銷售收入指標設定的依據：

公司的月度銷售任務情況、公司人均銷售收入的環比、同比數據及變化趨勢。1.3公司月度人均銷售收入指標設定的原則：月度人均銷售收入的同比值>0 1.4工作流程：

每月1日下班前由行政管理部制定公司當月人均銷售收入指標下發各部門、區域，由各區域、各部門根據指標情況進行工作規劃并通過針對性的方法努力達到并提高指標。2．工作二：人員數量控制

2.1具體內容：通過公司人事信息分析及點評，明晰公司人員隊伍現狀，從中發現存在的問題。必須制訂合理的定期淘汰機制，給員工以壓力并保持合理的主動流動率，原則是既不養閑人也能確保不合格的員工被淘汰，激勵大多數員工高效、優質的完成工作。2.2權責：全權負責、指導 2.3工作上下級： 公司總經理

2.4工作目標：人員費用率及人均銷售任務均達到公司要求。科學的確定合理的人數，而且人員數量的設定應秉承趨緊的原則。要基于對崗位工作價值、目標與內容充分了解的基礎上，根據工作的職責、周期來合理組合每一個崗位，使崗位處于滿負荷狀態，這樣人員配置的投入產出回報才最高。

2.5工作依據：公司月度人事信息分析及人員費率分析表（每月5日完成）

2.6重點關注：人員數量的控制重點在管理人員、必須定崗定編，營銷類人員(營銷員+市場推廣類人員)可按照一定任務規模可設立一人的原則設定。 3.工作三：招聘聘用

具體工作內容及要求：搜集人員資料，初步遴選，提供公司辦公會面試通過后，提報集團人力資源部審批，按要求執行辦理相關手續。

人員的聘用應選擇素質、技能適用的人從業，同時注意人才梯隊的建設。

4.工作四：員工調配

具體工作內容及要求：公司辦公會審核通過后，提報集團人力資源部審批，按要求執行辦理相關手續。

5.工作五：人才遴選與培養 5.1具體工作要求：

公司應建立人才遴選與培養的相關辦法及流程，對公司人員進行有效的遴選，并通過強化培訓手段，達到人才的合理儲備。

5.2權限：公司后備人才的遴選及培養應由公司辦公會及集團人力資源部審核通過。 6.工作六：人事信息管理

6.1具體工作內容：及時更新人事信息，建立錄用人員人事檔案，及時提報集團人力資源部。 6.3重點關注： 人事信息及人員檔案表（每月25日更新）人事信息應做到及時、準確。且信息的保密性要強。7.工作七：勞動關系管理及跟人事代理公司的對接

7.1具體工作要求：公司人力資源相關人員均應熟悉國家《勞動法》及公司當地的勞動政策。針對公司的現狀及各種突發狀況，合理使用好相關的法律法規，規避可能發生的風險。及時對接公司人事代理公司。

7.2工作標準：在保證公司利益的前提下，維護好員工個人利益。 7.3權限：上報公司總經理及集團人力資源部審批。

7.4重點關注：了解員工動態并維護好公司與當地勞動社保部門的渠道關系。

（三）薪酬管理

1．工作一：人員費用分析的制作及呈報

1.1 內容：每月6日前，公司行政管理部需對上月一個月發生的人員費用進行綜合分析。1.2權責： 全權負責月度人員費用分析的制作及呈報。1.3工作上級：公司總經理 1.4工作標準或目標：

1.4.1 能夠結合公司當月的指標完成狀況，分析同比、環比以及計劃比產生差異的原因。1.4.2 結合人員費用率指標，分析公司的投入產出情況，并給出人員費用控制的目標及改進措施。

1.5 逐步牽頭組織制定《公司人員費用控制管理辦法》，建立人員費用分析模板 2.工作二：人員費用控制 2.1具體內容：通過月度經營分析及公司人員費用分析，明晰人員費用的結構變化及同期增長原因，確保各類激勵政策與激勵對象有較優的投入產出，實時積累為后期政策調整所需的基本信息。

2.2權責：全權負責

2.3工作上下級級： 公司總經理

2.4工作標準或目標：人員費用控制在計劃范圍內，且員工保持積極、向上的工作狀態。控制好人員數量與工資標準，運用機制前科學的測算其投入產出，量企業的支付能力而出，杜絕盲目投入和無效激勵。

2.5工作依據：公司人員費用分析

2.6重點關注：重點關注累計費用率的變化與增長情況。 3．工作三：薪酬及考評方案的設計

3.1 內容：根據公司的經營目標及戰略，設計具有一定競爭優勢的薪酬及考評方案，內容涉及薪酬結構、薪資標準、考評方式、考評內容等。3.2權責： 全權負責方案的設計。

3.3工作上級：公司總經理、集團人力資源部。 3.4工作目標：

3.4.1薪酬與考評方案必須與公司的經營目標及經營戰略相適應，并具有一定的競爭優勢，成為有效激勵公司業績提升的重要工具。

3.4.2薪酬方案本著為職位付薪、為績效付薪、為人付薪的原則，必須保證對內公平，對外關鍵職位有競爭力，同時，定薪、調薪有據可查，有法可依。

3.4.3考評方案不僅能夠有效地提高員工的業績，同時還可以有效地控制費率。

3.5 方案制定后的審批程序需遵照《公司人員費用控制管理辦法》中的相關規定執行。3.6本項工作需要薪酬管理與績效考核基礎管理知識的支撐，同時還需要業界最新流行的管理理念、管理工具以及管理實踐的學習與選擇、使用。

3.7重點關注：方案必須報公司總經理及辦公會審批，審批通過后，必須以報告的形式，上報集團人力資源部審批。只有經集團人力資源部核準后的方案，才能在公司推廣實施。4．工作二：月度工資、月度考核、年終獎勵的制作及發放

4.1 內容：根據公司現行的薪酬與考評方案，結合個人業績的完成狀況，制作并發放員工的月度工資以及年終獎勵。

4.2權責： 全權負責月度工資及年終獎勵的制作與發放。4.3工作上級：公司總經理以及集團人力資源部。4.4工作標準或目標：

4.4.1 準確、公平、透明，杜絕虛報工資現象。4.4.2 合理控制費率。

4.5 工資制作的具體要求以及流程需遵照《公司月度工資審核管理辦法》中的相關規定執行。4.7重點關注：

4.7.1未經集團人力資源部的核準，公司不得私自更改某一類人員的工資標準。 4.7.2 月度工資發放完畢之后，公司行政管理部必須給員工發放工資條。5．工作四：階段性激勵方案的呈報及審批

5.1 內容：通常情況下，公司為達到市場目標所制定的階段性任務和相應激勵方案公司總經理及辦公會批準后，立即提報集團人力資源部審批。

5.2權責：公司行政管理部及時呈報公司市場部制定下達的并經公司總經理及辦公會審批后的階段性激勵方案與集團人力資源部審批備案。 5.3工作上級：集團人力資源部。5.4工作標準或目標：上報及時，模板內容填寫準確、完整，費用預計合理。5.5 制定呈報模板、《公司人員費用控制管理辦法》。

5.6重點關注：只有經集團人力資源部核準后的階段性激勵方案，其獎勵才可在工資中予以兌現。

（四）培訓

1．工作一：公司培訓編制及預算

1.1內容：結合公司業務對員工的能力需要進行分析，針對能力弱項編制培訓計劃，培訓項目內容要包括短期業務技能培訓和長期管理基礎培訓，按照培訓項目核算培訓費用。 1.2權責：協助

1.3工作上下級：公司總經理 1.4工作標準或目標：根據集團人力資源部規劃，根據公司各業務模塊的對人員素質的要求，分析在崗人員應具備的能力和技能，確定那些能力和技能是需要培訓的，選擇與之對應的課程及講師，進行月度計劃分解，并根據計劃課程核算培訓費用（包括師資費、場地費、差旅費、資料費等）。1.5工作依據：《培訓管理辦法》

1.6重點關注：培訓需求必須明確那些是業務技能培訓，那些是基礎管理培訓，那些是能夠通過培訓短期內就能有提升效果的，那些是要長期培訓才能有效的，并不是所有的能力問題都能通過培訓來解決的。

2．工作二：培訓項目組織實施 2.1內容：

2.1.1根據公司月度分解的培訓項目計劃，組織實施培訓，培訓實施前制定項目實施進度，確定培訓時間、地點、學員范圍、課程、講師等；

2.1.2按照進度安排做好各項準備工作，包括下發培訓通知、培訓調查問卷的發放與收集、場地布置、外聘講師行程安排、課件內容審核、培訓師交流等；

2.1.3培訓實施過程中，做好課題紀律控制、測試、培訓滿意度調查等； 2.1.4培訓實施后，與學員交流，進行培訓效果跟蹤。2.2權責：全權負責

2.3工作上下級：公司總經理

2.4工作標準或目標：培訓項目按計劃實施，學員培訓滿意度80%以上。 2.5工作依據：《培訓操作規范手冊》

2.6重點關注：培訓前期要做培訓需求調查，了解學員的培訓內容需求，并將需求信息反饋給培訓師，與之溝通修改培訓內容，培訓內容要有針對性，避免泛泛而談，要結合案例分析。 3．工作三：培訓資料歸檔管理

3.1具體內容：培訓實施后，將培訓資料（培訓通知、培訓課件、考勤表、評估表、考試試卷、考試成績、培訓費用支出明細等）整理，登記歸檔。 3.2權責：全權負責

3.3工作上下級：公司總經理

3.4工作標準或目標：資料要詳實，符合內審要求。 4．工作四：集團培訓項目協助組織

4.1具體內容：根據集團的培訓實施項目需要，進行本公司學員培訓通知、培訓調查問卷的發放與收集、培訓效果跟蹤等工作。 4.2權責：協助

4.3工作上下級：公司總經理

4.4工作標準或目標：根據培訓計劃要求時間組織學員按時參加培訓，按要求發放、收集培訓調查問卷，反饋調研信息和培訓效果信息。

（五）行政管理

1．工作一：公司會議組織

1.1籌備組織公司各類會議，確保會議如期、圓滿舉行，達到既定的會議目的。 1.2全權負責

1.3工作上級，公司總經理；

1.4工作目標：保證與會人員的按時參會，確保會議如期召開，確保會議

1.5重點關注：參會人員范圍的確定，會場用品的準備齊全（包括橫幅、簽到表、紀念品、座次、桌牌、鮮花、會議用水，根據會議規模的大小確定所需物品的數量與種類），會議服務人員的職責分配，會場服務，與會人員的住宿餐飲安排，會議用車的安排，會后的各項結算與總結工作。

2．工作二：公司辦公場所規劃、設置

2.1 協助公司總經理對公司辦公場所進行前期規劃，根據規劃需求租賃合適的辦公場所，對辦公區域進行合理分配并設置配套的辦公設施。

2.2呈報公司總經理，與公司總經理共同規劃，并全權負責辦公場所的租賃與設置。 2.3工作上級：公司總經理。

2.4工作目標：租賃能夠體現企業形象、便于銷售開展、適合公司辦公需求的辦公場所。根據公司各部室辦公管理的需求，科學合理的規劃辦公場所，設置舒適、大方、簡潔的辦公區域。

2.5重點關注：租賃合同簽訂前應交由集團的法律顧問審核，避免合同條款中不利因素。 3．工作三：公司法律事務的協調解決

3.1負責協調解決公司區域的工商行政、商家往來、市場銷售等產生的各類法律事務。 3.2全權負責

3.3工作上級：集團法律主管、公司總經理

3.4工作標準：按照正確的法律流程與手續協調解決各類法律事務，確保公司利益與員工利益不受損害。

3.5重點關注：在解決各類法律事務時要注意法律的交效性，同時應多與集團的法律顧問協商。

4．工作四：公司安全生產

4.1負責協助公司總經理作好公司范圍內的各項安全生產工作的安排、落實與管理。 4.2協助公司總經理開展此項工作 4.3工作上級：公司總經理，4.4工作目標：確保公司安全生產工作的有序開展，不斷提高員工的安全防范意識，將“安全第一”有效落實到實際工作中，堅決杜絕各類事故隱患，確保“零事故”。

4.5重點關注：各類節假日前對員工出行應進行安全思想教育與防險技能培訓；冬季防凍與夏季防暑防汛工作的開展應結合當地的氣候與地域特點開展。5．工作五：公司車輛管理

5.1負責公司用車的車輛安排，公司駕駛員的管理。 5.2權責：全權負責

5.3工作上級：公司總經理、集團相關部門

5.4工作目標：確保公司車輛調度的合理，保證各類用車需求的及時滿足，確保車輛行駛的安全。

5.5重點關注：督促公司駕駛員及時對車輛進行各類保養、維護以保證行車的安全性；特殊氣候對車輛的防護措施；對車輛駕駛員安全行車教育的長期開展。6．工作六：公司員工行為規范的管理、考勤管理

6.1協助公司總經理，對公司員工行為規范、考勤與辦公及宿舍區域的衛生進行日常管理與考核。

6.2權責：全權負責

6.3工作上級：公司總經理；工作下級：公司員工

6.4工作目標：打造具有積極向上、井然有序的工作氛圍。 6.5工作依據：員工行為規范，考勤管理制度 7．工作七：公司各類通知的擬制與下發

7.1根據集團與公司的各項工作要求，擬制相關的通知并下發，同時督促相關人員接收并落實。

7.2權責：全權負責

7.3工作上級：集團相關部門、公司總經理

7.4工作目標：通過及時下發各類通知，達到督促公司各部室及區域及時有效完成各項交辦工作的目的。

7.7重點關注：通知下發時應注意確定收發人員的范圍，重要通知的保密性。 8．工作八：公司綜合后勤保障

8.1為分公司日常工作開展提供后勤保障，保證公司日常辦公用品需求、辦公設備的配置與日常維護等。

8.2權責：全權負責

8.3工作上級：公司總經理

8.4工作目標：公司日常工作開展提供一個良好的辦公環境與設施，保證各類辦公需求的及時滿足。 8.5重點關注

（六）督察督辦

督察督辦工作是公司行政管理部非常重要的工作內容之一，公司行政管理部作為公司總經理的左右手，必須及時督辦總經理所布置的各項工作，及時反饋督辦的結果，協調解決督辦過程中的困難。

1．工作一：公司辦公會管理

1.1具體內容描述：匯總公司辦公會會議紀要，完成打分，考核合理且有建設性、同時抽查參會人員，溝通促進辦公會發揮作用。 1.2權責：監督

1.3工作標準或目標：規范公司決策行為，提高決策效率，實現公司決策的科學化、制度化和規范化，有效防范經營風險，強化公司執行能力，促進公司各項工作順利開展。 1.4工作依據：《公司辦公會管理辦法》

2．工作二：通過強抓交辦工作執行，提高執行力 2.1具體工作：

通過公司行政管理部，加強對批示文件、會議決議、集團布置等各類交辦工作的跟進落實，過程記錄，定期反饋。2.2權責：指導、監督

2.3工作目標：提高系統執行力與執行效率，保證工作質量 2.4工作依據：公司督查督辦工作操作規范

2.5重點關注：此工作的開展應有時效性，必須在既定時間內完成、否則必須有合理的原因，對人為執行不力的行為堅決打擊。 3．工作三：工作任務書擬制 3.1具體內容描述：協助總經理按時完成月度工作任務書的擬制，并對應分解至相關部門督辦完成；匯總上月工作任務書督辦工作的完成情況，協助總經理按時完成工作任務書自評。3.2權責：協助

3.3工作標準或目標：領導審閱后定稿 4．工作四：日常事務處理

4.1具體內容描述：緊急重要事項提醒總經理；文件批示簽轉及時，信息無遺漏準確；會議紀要整理工作；領導辦公室、會議室5s等

4.2權責：全權負責

（七）信息管理

1．工作一：固定資產管理

1.1具體內容：負責公司固定資產的調撥、調整、計劃、申請、盤點；負責與公司財務部共同制定公司年度固定資產計劃；負責公司各部門及區域固定資產申請的審核；向集團提報固定資產申請表；負責固定資產的驗收、入庫和相關實物管理工作；設置公司固定資產分類賬、固定資產臺帳，組織定期盤點，監督檢查管理情況 1.2權責：協助

1.3工作上下級 上級集團財務部及集團相關部門，下級公司各部室及區域

1.4工作標準或目標：充分考慮固定資產與對應崗位的匹配性，通過調整，使公司固定資產的使用狀態達到最優；在盡可能降低公司經營費用的情況下，保證公司的各項工作順利進行。1.5工作依據

公司固定資產管理辦法

1.7重點關注：固定資產的申請需要由集團對應管理部門進行審核，固定資產申請必須經公司總經理和公司財務部門同意、簽字，確認公司的實際需求和付款能力。

2．工作二： 工程信息量考核跟蹤管理

2.1具體內容描述：工程信息量是公司業務開展的重要保證。公司工程信息量考核的量化及處理過程動態跟蹤，監督考評。完成表格： 月度信息量考核表、工程信息指標跟蹤處理記錄表、月度信息量任務分解表 2.2權責：全權負責

2.3工作上下級 ：公司總經理

2.4工作標準或目標：保證大量的第一手工程信息，促進銷售任務達成。 2.5工作依據：《公司工程信息量考核規定》 3．工作三：郵箱管理 及快遞管理

3.1具體內容描述： 負責公司內的網絡郵箱的使用、檢查、監督；負責公司oa郵箱的申請、使用、監督。實物快件的匯集整理、流轉。3.2權責：全權負責

3.3工作上下級 上級集團相關部門，下級公司各部室

3.4工作標準或目標

保證公司信息通過網絡郵箱安全、準確、順利、快捷的運行。實物快遞安全高效，費用節省。3.5工作依據：《郵箱使用管理辦法》

3.6是否需要專業理論： 熟練使用電腦，熟悉網絡郵箱使用。

3.7重點關注：注意提醒oa的使用人員按照規定要求使用郵箱，并且按照要求更改密碼。所有公司文件類、數據類資料不得通過外部郵箱發送（包括免費郵箱和收費郵箱）4．工作四：網絡、ip電話協調、管理

4.1具體內容描述

負責協調集團相關部門對公司網絡、ip電話進行維護、管理。4.2權責：全權負責

4.3工作上下級 上級集團相關部門，下級公司各部室

4.4工作標準或目標

保證公司網絡、ip電話順利、快捷的運行。4.5工作依據

計算機網絡使用管理辦法 5．工作五：通訊錄管理

5.1具體內容描述

公司人員更替及時將公司新的通訊錄反饋至集團相關部門，并將有變化部分用變色方式標注出來。同時抄送公司相關人員。5.2權責：全權負責

5.3工作上下級：集團相關部門

5.4工作標準或目標：準確、及時的反饋公司的通訊錄 6．工作六：工程信息的登陸

6.1具體內容描述：第一時間將各區域業務人員提供的第一手工程信息登陸到廠家 6.2權責：全權負責

6.3工作上下級：

6.4工作標準或目標：保證第一登陸，爭取最大利益 6.5工作依據：工程信息登錄表、每個廠家的登錄表模板 7．工作七：客戶檔案的建檔匯總備案

7.1具體內容描述：針對已成交客戶及未成交銷售人員在跟蹤客戶分別建立檔案歸類，建立回訪、跟蹤督促達成。

各區域、各部門每月1日中午下班前把成交客戶（分銷售類、售后類）、未成交跟蹤客戶檔案表及時郵件上傳行政助理，行政助理在每月1日下班前匯總各種報表存檔及郵件傳送公司領導、各區域、各部門。及時督促跟進未成交客戶達成。未成交客戶檔案表分區域、部門各自傳送，有時注意保密性。7.2權責：全權負責

7.3工作上下級：

7.4工作標準或目標

7.5工作依據：客戶檔案管理辦法 8．工作八：外聯關系的建檔

8.1具體內容描述：廠家、同行業單位、政府招標辦、設計單位、裝修公司等相關單位及人員建檔，每月2日中午下班前各區域、各部門提報行政助理，行政助理及時更新匯總分類建檔2日下午下班前匯總傳送公司領導。 8.2權責：全權負責

8.3工作上下級：公司總經理

8.4工作標準或目標 8.5工作依據：

9．工作九：合同的管理、訂單的處理

9.1具體內容描述：銷售人員簽訂的合同及時提報給行政助理存檔，并按照合同下訂單或確認款到安排貨物事宜，協助銷售人員跟蹤貨物發貨、到達驗收事宜。 9.2權責：全權負責

9.3工作上下級：

9.4工作標準或目標：

10．工作十：財務報銷事宜

10.1具體內容描述： 每月固定時間（）匯集整理、初步審核人員費用報銷票據，公司領導簽完字后，及時快遞財務部報銷。10.2權責：全權負責

10.3工作上下級：

10.4工作標準或目標

10.5工作依據：財務部相關規定 11．工作十一：售后服務信息錄入

11.1具體內容描述： 及時將客戶反映問題錄入，及維修派工，配合集團部門抓好服務工作 11.2權責：全權負責

11.3工作上下級：

11.4工作標準或目標 11.5工作依據

12．工作十二：網絡分銷管理提升及檔案表

12.1具體內容描述：公司按照發展規劃在新年度開始前20天制定年度、月度網絡分銷網點開發計劃(根據市場發展進度適時合適修正)，分解到業務區域，區域經理在每月26號下班前把下月度網絡分銷網點開發管理提升計劃分解落實到相關業務人員，相關業務人員每月28日中午下班前填報《分銷網絡開發進度及管理提升跟蹤表---月》并提報行政助理備案匯總，郵件傳送公司領導審閱。

相關業務人員每周五中午下班前填報《分銷網絡開發進度及管理提升跟蹤表---周》，以郵件形式提報到行政助理及各自區域經理、各部門負責人，行政助理匯總各區域表格后在每周五下班前以郵件形式提報公司領導，并分區域匯總返回各區域供各區域、各部門周例會跟進使用。

業務人員每月26日中午下班前（碰上大型節假日另行通知具體日期）把本月度《分銷網絡開發進度及管理提升跟蹤表—月總結》的總結評分以及更新的《分銷網絡檔案表》以郵件形式提報行政助理及各自區域經理、各部門負責人，行政助理匯總在每月26日下班前以郵件形式提報公司領導，并分區域匯總返回各區域供各區域、各部門部門月度總結跟進使用。并根據網絡《分銷網絡開發進度及管理提升跟蹤表—月總結》作出相應考核表提報集團人力資源部。

12.2權責：全權負責

12.3工作上下級：

12.4工作標準或目標

12.5工作依據： 網絡分銷管理考核規定

13．工作十三：庫存管理

13.1具體內容描述： 3天/次更新庫存信息，及時郵件傳送公司領導、各區域、各部門相關人員,提醒相關人員資金占用。協助財務部門倉庫盤查。13.2權責：全權負責

13.3工作上下級：

13.4工作標準或目標 13.5工作依據

14．工作十四：應收賬款的提醒通知及考核匯總

14.1具體內容描述：

及時溝通財務部門反饋應收賬款情況,轉發通知相關區域經理及直接責任人及時收回;統計應收賬款考核金額,跟財務部門確認后，作出考核單,傳責任人、區域經理及公司領導簽字確認后，電子版及簽字掃面版傳集團人力資源部考核兌現。14.2權責：全權負責

14.3工作上下級： 14.4工作標準或目標

14.5工作依據：應收賬款管理操作流程規范

15．工作十五：集團oa及其他臨時性交辦任務

15.1具體內容描述： 隨時關注集團0a辦公系統上集團的規范要求及交辦任務，及時傳達相關人員，且牽頭組織完成，反饋集團相關人員。15.2權責：全權負責

15.3工作上下級：

15.4工作標準或目標：快速、準確 15.5工作依據：

四、崗位日工作流程

1、早會的準備 （1）、檢查自己的儀容儀表是否到位

（2）、要精神飽滿，無垂頭喪氣萎靡不振現象

2、班前工作 （1）、電腦、傳真等辦公電子設備開啟

（2）、做好衛生包干區的衛生工作，督查辦公室其他人員衛生工作，保持所有辦公設施擺放整齊（3）、整理辦公桌，使工作用資料取用方便

3、班中工作 （1）、檢查前一天信息、檔案、交辦事項等是否遺漏或未完成。（2）、按照崗位職責日常工作內容跟月度工作計劃安排推進本職工作。（3）、督查督辦各項區域、部門推進本職工作及公司領導交辦事項。

4、交接班工作

（1）、對內部、外聯單位及客戶需轉達信息進行記錄，并交代相關人員及時跟進轉達處理（2）、未完成的日常工作的交接

5、班后工作 （1）、確認今天需處理的信息、工作計劃及領導交辦事項是否全部處理妥當（2）、總結全天工作情況，對有問題的地方進行記錄，以便第二天早會提出

五、崗位知識、技能要求

一、行政助理的業務技能

1、熟悉本公司財務的操作流程。

a、接收合同，標簽存放復印件，原件交與財務備案。

b、按合同下定單，定單格式按公司統一標準填寫完畢交由公司總經理簽字確認。c、定單確認后交由公司財務人員，向廠家訂貨。d、負責監督到貨日期（與廠家業務聯系）

e、網絡定貨不需合同，將定單填寫完畢交由公司總經理簽字確認，再交由集團總經理簽字確認定單確認后公司財務人員向廠家訂貨。

f、貨到工地，必須辦理驗貨憑證，（設計施工部配合驗貨簽字），并及時交由財務人員做帳

2、熟悉本公司與廠家的操作模式。 a、信息接收后，第一時間登錄廠家 b、按廠家規范要求，定貨下單

二、行政助理需學習專業知識

1、了解掌握（消費者權益保護法）及各廠家三包規定

2、了解掌握各品牌的系列商品（本公司經營范圍內）

3、了解掌握各品牌售后服務網點及服務電話

4、基本掌握本公司代理的品牌的常用機型的供價

外教主管崗位職責說明篇二

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

標準助理崗位職責

standard aistant job duties

說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

標準化助理深圳樂華恒業文化旅游發展有限公司深圳樂華恒業文化旅游發展有限公司，樂華恒業職責描述:

1.協助標準化主任開展集團的標準化工作;

2.協助組織集團相關部門編制本部門的企業標準、制度;

3.協助組織指導集團相關部門企業標準、制度培訓以及監督實施;

4.完成領導安排的其他工作。

任職要求:

1.大學本科及以上學歷;

2.能夠掌握常用辦公軟作和系統操作;

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

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外教主管崗位職責說明篇三

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

會展執行助理崗位職責

conference and exhibition executive aistant duties

說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

崗位職責:

1.協助會展主管進行具體的運作;

2.協助會展運作中與客戶的交流溝通;

3.根據會展流程做好相應記錄。

任職要求:

1.會展、旅游和市場專業優先;

2.良好的活動策劃、溝通、組織協調能力;

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

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外教主管崗位職責說明篇四

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

人事外包助理崗位職責

personnel outsourcing aistant position duties

說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

人事助理(勞務派遣/外包)上海藥明生物技術上海藥明生物技術有限公司(分支機構)職位描述:

1.協助辦理公司內部員工及實習生的入離職手續;

2.協助辦理員工跨集團及集團內異動管理;

3.員工勞動合同續簽及檔案管理(紙質檔案與電子檔案);

4.人事信息及人事系統的維護和更新;

5.定期回復員工各類咨詢問題;

6.完成上級主管交辦的其他事務。

任職資格:

1.大專及以上學歷，至少2年人力資源相關工作經驗;

2.英語四級以上，工商管理、人力資源管理相關專業優先;

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編號：fs-zd-04017

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外教主管崗位職責說明篇五

生鮮采購助理崗位標準和崗位職責

1．崗位標準

1.1大專以上或相當于大專學歷；

1.2熟悉當地商品采購流通渠道及談判技巧，具有生鮮知識及較強的問題分析

能力；

1.3具有良好的溝通協調及管理能力；

1.4熟悉電腦操作；

1.5具有良好的工作作風及職業道德。

2．崗位職責

2.1在超市部生鮮區主管的領導下，協助主管對生鮮的采購工作；

2.2負責實施主任交辦的年度、月度工作計劃，協助主任完成生鮮類的銷售指

標、毛利指標及營業外收入；

2.3協助生鮮類的促銷談判并實施；

2.4根據促銷計劃負責匯總生鮮類快訊促銷商品明細并進行快訊樣品準備；

2.5負責維護公司形象，完善供應商管理，建立良好合作關系；

2.6協助處理突發事件，協調相關部門間關系；

2.7負責進行本組業務統計資料的分析工作，定期向采購主管匯報統計分析結

果；

2.8負責生鮮部業務資料檔案、供應商檔案資料的管理保存及其它文件、資料的收發管理工作；

2.9負責本部商品的進貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作；

2.10定期進行店訪及市場調查，及時掌握市場動態；

2.11完成超市部生鮮區主管交辦的其他工作。

第7篇：標準法規發展研究助理工程師崗位職責1.在指導人員的帶領下，承擔汽車標準化研究課題。2.在指導人員的帶領下，培養獨立開展標準項目制訂的計劃、組織、協調能力。3.逐漸熟悉汽車行業情況，與政府部門、國內外汽車研究機構和企業建立聯系。