無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

員工個(gè)人事跡篇一

一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)

作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。

二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力

作為一名客戶經(jīng)理，李秋艷深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。

xx年，開封分公司舉辦“移動杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。

在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求。回到家里時(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李秋艷，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動人。

2011年，她憑借孜孜不倦的敬業(yè)精神，在公司開展的“我與企業(yè)共成長”征文巡講活動中，通過公司層層選拔，成為客戶經(jīng)理崗位6位優(yōu)秀員工、黨員代表之一，在市區(qū)及五縣進(jìn)行事跡材料匯報(bào)。她用自己始終如一的服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的高度認(rèn)可。2011年，被杞縣政協(xié)第十屆委員會全票通過推選為“政協(xié)委員”。

三、積極實(shí)踐創(chuàng)新，培養(yǎng)自己良好的工作能力素質(zhì)

xx年她競聘為大客戶班長。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面。“個(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花。”她借助班組文化建設(shè)平臺，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2011年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了 “多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績效優(yōu)秀員工”。

員工個(gè)人事跡篇二

優(yōu)秀女員工個(gè)人事跡匯報(bào)材料

我叫袁雯，今年26歲，大專學(xué)歷,2008年通過全國成人高考,現(xiàn)就讀于陜師大漢語言文學(xué)本科專業(yè)。自2007年9月進(jìn)入太陽山水務(wù)有限責(zé)任公司工作，在工業(yè)水廠任值班員；2008年3月起開始擔(dān)任運(yùn)行值班長；2009年1月被調(diào)到生活水廠擔(dān)任值班長工作，2010年10月，被調(diào)回供水總廠擔(dān)任調(diào)度中心值班長至今。曾連續(xù)兩年分別被公司授予“安全生產(chǎn)標(biāo)兵”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號。

經(jīng)過認(rèn)真的自我總結(jié)和思考，我認(rèn)為自己所具備的最大特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，應(yīng)變能力特別是處理突發(fā)事件的反應(yīng)能力較強(qiáng)；自己最大的優(yōu)勢就是通過近三年來的實(shí)踐鍛煉，已經(jīng)積累了豐富的日常管理工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)建立了和諧、穩(wěn)定的干群基礎(chǔ)。

首先，是我對水廠運(yùn)行生產(chǎn)工作的重要性有著十分清醒的認(rèn)識。

運(yùn)行生產(chǎn)工作雖然內(nèi)容枯燥而單一，每天面對供水設(shè)備和電腦，所需要做的除了巡視還是巡視，除了記錄還是記錄，周而復(fù)始。但尤其是象我一樣，在一線工作過的每位同志都不得不承認(rèn)：當(dāng)我們供出去的工業(yè)水投入園區(qū)企業(yè)正常生產(chǎn)時(shí)，當(dāng)我們供出去的生活水滿足園區(qū)及周邊居民飲用時(shí)，我們運(yùn)行值班工作此時(shí)就會顯得是那么那么的重要。是的，水廠運(yùn)行生產(chǎn)工作雖然只是整個(gè)太陽山工業(yè)園區(qū)的一小部分，但其的確是具有基礎(chǔ)性地位的重要內(nèi)容之一，其供水生產(chǎn)的正常運(yùn)行將對太陽山園區(qū)工業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對公司“管理一流、服務(wù)一流、效益一流”爭先發(fā)展奮斗目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)以及良好社會形象的樹立等等，都會產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。因此，以百倍的信心和努力，將這一平凡但絕不平庸的工作做得更好，是自己進(jìn)入水廠運(yùn)行工作崗位以來便牢固樹立的工作信條。

其次，對業(yè)務(wù)知識刻苦學(xué)習(xí)并熟練掌握。自從踏入水廠運(yùn)行工作崗位以來，不論是工業(yè)水廠、生活水廠還是調(diào)度中心擔(dān)任值班長工作，我都能嚴(yán)格樹立“言教不如身教”的思想，要求自己哪怕是花費(fèi)比別人多出幾倍的時(shí)間和汗水，也一定要將運(yùn)行值班工作中的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)加以精通和熟練掌握，否則，得過且過、以訛傳訛，最終受害的不僅是我們每個(gè)人自己，而且更會對整體工作造成難以估量的損失和貽誤。為此，我抓住一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會苦練電腦、鉆研業(yè)務(wù)，并針對工作中遇到的難題及時(shí)向前輩們請教，幾年來從未有過中斷。功夫不負(fù)有心人,很快我就成為了一名既懂理論，又會操作的業(yè)務(wù)骨干，在總廠組織的業(yè)務(wù)考試中，多次以優(yōu)異的成績而名列前茅。

第三是我積累了較為豐富的日常管理工作經(jīng)驗(yàn)。自擔(dān)任運(yùn)行值班長以來，我就時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)于律己、率先垂范，并時(shí)時(shí)告誡班內(nèi)每一位人員：做任何事情都一定要兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，更不能做任何有損公司利益和形象的事。在我的悉心帶領(lǐng)下，我所在的班組在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作中時(shí)時(shí)爭一流，事事爭一流，處處爭一流，整體工作水平一直在所有班組中位于前列，由于在當(dāng)班期間我作為一名班長都能積極穩(wěn)妥地處理日常工作中出現(xiàn)的一些問題和缺陷，因此，我們班的工作連續(xù)幾年來從未出現(xiàn)過任何安全事故，為總廠順利完成全年工作目標(biāo)貢獻(xiàn)出了一份力量。

第四是我對本職工作有一個(gè)清晰的工作思路。

（一）做好上傳下達(dá)，是一名運(yùn)行值班長的重要工作內(nèi)容。結(jié)合自己在工作中遇到的實(shí)際情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確而詳實(shí)的第一手資料。另外，團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。我能夠在堅(jiān)持原則的前提下首先注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與全班員工一道充分發(fā)揮整體工作效能，確保班內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，使全班工作不斷邁上新臺階。

（二）深入而細(xì)致地全面加強(qiáng)管理，是對一名運(yùn)行值班長的最基本要求。在日常工作中，首先認(rèn)真組織好班員對公司各類文件及總廠各項(xiàng)規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)；其次要精益求精，嚴(yán)細(xì)要求，加強(qiáng)班組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)每位人員不斷提高自身綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展和公司建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要。

（三）在實(shí)際工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)安全隱患處理和上報(bào)，為確保公司安全運(yùn)行工作的正常進(jìn)行和全年生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成而不懈努力。

在這三年的工作中，取得的成績是與部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助是分不開的，雖然還有許多不足，但我有決心和信心克服困難，在工作中再創(chuàng)佳績。

匯報(bào)人：袁雯

2011年2月23日

員工個(gè)人事跡篇三

保險(xiǎn)公司女員工事跡演講稿

當(dāng)歷史的列車駛進(jìn)了二十一世紀(jì)的站臺，我們生存的這塊土地忽然變得越來越小了，于是，地球變成了“村落”，要探訪遠(yuǎn)隔重洋的親友，只需要?jiǎng)觿邮种福c(diǎn)擊一下鼠標(biāo)；而這塊土地似乎又變得越來越大，聞所未聞的故事，幾乎每天都在魑魅魍魎齊亮相，真假善惡同登臺，世界變得撲朔難辨。但，無論時(shí)光如何流轉(zhuǎn)，歲月的波濤如何無情地沖刷著人們心靈，永遠(yuǎn)不變的是人們對真善美的追求。

古往今來，不是有無數(shù)文人墨客把女性贊譽(yù)為愛的使者、美的化身嗎。當(dāng)梁紅玉用驚天的戰(zhàn)鼓擊退百萬敵軍的時(shí)候；當(dāng)居里夫人用鐳元素鑄成科學(xué)史上嶄新的里程碑的時(shí)候；當(dāng)江雪芹在勝利的曙光即將到來之際，面對屠刀從容就義的時(shí)候；當(dāng)女排以頑強(qiáng)的意志拼來五連冠，把拼搏精神化成民族前進(jìn)動力的時(shí)候；當(dāng)冬奧賽場上姑娘們的颯爽英姿讓全世界人折服時(shí)；當(dāng)首批戰(zhàn)斗機(jī)女飛行員首次駕駛殲擊機(jī)參加空中受閱時(shí)，人們不會再有絲毫的懷疑，是偉大的女性為世界撐起了一片湛藍(lán)湛藍(lán)的天空。

或許有人會問，你說的，是不是有些太遙遠(yuǎn)了呢？那么，就來聽一聽我們身邊的故事吧！

任彥平，已經(jīng)40出頭了，不過她的認(rèn)真勁是我們很多年輕人不可及的，隨身攜帶的筆記本上密密麻麻寫滿了客戶 的聯(lián)系電話，記滿了她所走訪的客戶車輛的保險(xiǎn)期限，見人總愛多嘮兩句，遇事總要問個(gè)明白，并且能夠積極主動的參與公司組織的各種文體活動，同時(shí)不論大小險(xiǎn)種她都能按質(zhì)保量的完成，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的肯定。

姐妹花王淑琴、王瑞琴盡管自行車是她們唯一的交通工具，但她們?nèi)匀豢朔鞣N困難深入邊遠(yuǎn)山村挨家挨戶講解，逐字逐句介紹，終于使我們的金鎖家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)，得到了那些保險(xiǎn)意識薄弱的老農(nóng)民的認(rèn)可，同時(shí)也換來了她們驕人的業(yè)績。當(dāng)她們的奔波換來了沉甸甸的保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，其中的喜悅更是不言而喻了。

徐素娟，今年主動請命到業(yè)務(wù)一線，她在確保業(yè)務(wù)正增長的同時(shí)，在這次兩險(xiǎn)突擊時(shí)又主動填補(bǔ)非車險(xiǎn)簽單員的空缺，加班加點(diǎn)終于保證了這次突擊活動的圓滿完成，在她身上再一次瞻顯了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

伙伴們，不必再一一列舉她們的事跡，不必再一一尋找她們的閃光點(diǎn)，這樣的事例太多太多了……正是這些可親可敬的姐妹們，用金子般的心，用山岳般的意志，用火一樣的熱情，在保險(xiǎn)戰(zhàn)線上構(gòu)筑了一條靚麗的風(fēng)景線。

當(dāng)女足的姑娘們用灑在綠茵場上的汗水，輔就了一條通向世界的金光大道時(shí)，人們親切的把她們喻為鏗鏘玫瑰。現(xiàn)在我要說為我公司保險(xiǎn)事業(yè)奮斗的平凡而又堅(jiān)強(qiáng)的女性，是保險(xiǎn)戰(zhàn)線上的鏗鏘玫瑰，讓我們共同祝愿她們：生命之花永遠(yuǎn)絢麗多彩，事業(yè)之樹永遠(yuǎn)挺拔青翠。鏗鏘玫瑰，永遠(yuǎn)盛開！盂縣 李曉霞