“尊敬的乘客!車組人員歡迎您乘坐本趟汽車，祝您旅途愉快!”本格爾特夫婦如此向自己的乘客們打招呼。

丈夫葉甫蓋尼打扮得像個(gè)飛行員，妻子娜麗瑪則像個(gè)空姐：藍(lán)色短裙、軍式船形帽、高跟鞋。有人說他們是浪漫的一對(duì)，有人說他們是有素養(yǎng)的自我欣賞家，而他們自己則認(rèn)為這只是他們應(yīng)該完成的工作。

丈夫葉甫蓋尼曾是一名工程師，因不愿處處依照老板的意思辦事而辭職。他用自己賺來的第一筆錢收購(gòu)煙草，拿到市場(chǎng)上去賣，后來又開始經(jīng)營(yíng)自己的零售攤、餐館等?！坝幸惶斐酝盹埖臅r(shí)候，丈夫突然跟我說：‘我買了輛公共汽車!’”娜麗瑪回憶道，“他說得很隨便，就像在說什么不起眼的小事!”

一開始，本格爾特夫婦也像其他的公交車經(jīng)營(yíng)者一樣，沿著城市固定線路載客，娜麗瑪是售票員。后來他們決定運(yùn)營(yíng)城際線路，剛剛?cè)诵械乃麄儽环峙涞揭粋€(gè)最難行駛也最難盈利的線路上。那一刻，夫婦二人成了這條幾乎不盈利線路的私營(yíng)業(yè)主?！霸谑袃?nèi)線路上公交車需要不停地停車和啟動(dòng)，上下車人員很多，我們很心疼我們的車。”娜麗瑪說：“為了讓我們的車不那么快地壞掉，我們決定運(yùn)營(yíng)路程較遠(yuǎn)的線路。這樣乘客一直觀賞車外風(fēng)景，就沒有時(shí)間來破壞車子了。”

事實(shí)上，沒有人愿意破壞這輛公交車的“美”：車窗旁是娜麗瑪親手縫制的繡花窗簾，行李架上掛著為孩子們準(zhǔn)備的毛絨玩具。車?yán)锓浅Ｕ麧崳藗兌寂伦约号K了腳下的地毯。一開始，他們的車只有15個(gè)座位，后來他們貸款400萬盧布(約合人民幣88萬元)買了新車，座位增加到35個(gè)。他們每個(gè)月要還貸8.5萬盧布。乘客們一眼就能認(rèn)出本格爾特夫婦的車，他們的車總是滿座。您想啊，區(qū)別那么明顯：在一輛車?yán)锬憧梢允媸娣匦菹?，在另一輛車?yán)飫t要忍受難聞的氣味和售票員不耐煩的嘴臉，而票價(jià)則同樣都是300盧布。

在自己的“美麗”公交車上。夫婦倆允許乘客免費(fèi)攜帶行李，并且為孩子們準(zhǔn)備了可以橫躺的坐席，在固定站點(diǎn)之外還可以選擇乘客方便的地點(diǎn)停車。為了避免排隊(duì)等待，他們的乘客還可以打電話預(yù)約座位。然而，還是有些嫉妒本格爾特夫婦的人暗中使壞。有人說：“他們的票都賣光了，坐我們的車走吧。”有人會(huì)把車站的意見書偷偷藏起來，因?yàn)樯厦鎸憹M了對(duì)本格爾特夫婦的感激與贊揚(yáng)。

但這對(duì)可愛的夫婦根本就不把這些當(dāng)回事兒!美麗的乘務(wù)員娜麗瑪以前其實(shí)是名警察，“我的丈夫不喜歡我的工作，總是擔(dān)心我會(huì)被派到危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行任務(wù)，所以叫我來做他的乘務(wù)員。我不想穿著牛仔褲在我們的車?yán)镒邅碜呷ィ晕易约嚎p制了這套‘制服’，我從小就夢(mèng)想做一名空姐?！?/p>

娜麗瑪熟識(shí)自己的每位乘客。她知道，誰喜歡坐在窗邊，誰怕冷需要毛毯。累的時(shí)候她會(huì)將枕頭遞給您。她不時(shí)地跟乘客們聊聊天，開開玩笑。她會(huì)提醒男孩子要坐在女孩子的旁邊，告訴想睡覺的乘客離電視機(jī)遠(yuǎn)一些，叫醒醉酒的乘客提醒他下車。

在“美麗”公交車上，有6對(duì)年輕人相識(shí)相愛，并最終走進(jìn)婚姻的殿堂；還有好幾個(gè)新生命誕生在這個(gè)充滿溫情的車廂里?？粗律鷥好利惖男∧?，娜麗瑪將自己備用的白色空姐服撕開，溫柔地將小生命包裹其中……