人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
個人向公司道歉信篇一
前段時間,騰訊公司和360公司爆發了一場廣為人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下,這次紛爭告一段落,qq用戶的安全和權益得到了保障。在此,大家向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業和信息化部等政府部門的通報批評大家虛心接受,并且會按照有關要求認真落實后續工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批評,大家也會認真聽取、總結,吸取教訓。
痛定思痛,大家在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,大家把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上,與此同時,卻忽略了用戶的感受。
作為一家發展較早、規模較大的企業,同時作為行業領先者,大家應該更加注重用戶的感受;如果大家在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機會更明白風險和問題所在,整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發生后,大家從用戶、媒體、行業專家那里得到了很多信息,其中有意見,有建議,也有批評。無論從哪個角度,能得到您的幫助是大家的幸運,也是大家在這個事件中的一份收獲。您現在也許還無法想象這些意見對大家有多么重要。正是您的這些意見,將會成為騰訊公司戰略轉型和企業升級的關鍵動力。
也正是因為有了這樣的認識,公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出:“這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓大家放下憤怒;讓大家保持敬畏;讓大家打開未來之門。”大家相信,這次事件結束之后,在政府的推動下,大家一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態和用戶、行業一起去擁抱這個時代。
隨著qq用戶數的持續增長,大家明白身上的責任越來越重大。面對責任,大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,大家再次向您致以誠摯的歉意,希望未來能繼續得到您的支持。
無論過去、現在還是未來,大家的心愿不變:和你在一起。
個人向公司道歉信篇二
尊敬的秦皇島易城通科技有限公司,尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發行商秦皇島易城通科技有限公司的名稱替換為北戴河海生活文化傳播有限公司,給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經造成的損失:
1、發布道歉信,向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發行商,海生活公司只是經銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接,時間至少一個月。
3、在網站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。
4、收回全部還未發出的宣傳資料,并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
個人向公司道歉信篇三
據國家郵政局網站8月22日發布的統計數據,快遞業服務問題非常突出,其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發快遞比較多的賣家,每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,在您看到此信的時候,如果快遞沒問題,真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會,快遞又惹您生氣了:
"不送上門"
"不上樓"
"只放在門衛"
"電話都沒有"
"態度惡劣"
"等了這么久才到,太慢了"
"包裹被壓得體無完膚,東西壞了"
"不給驗貨,掉頭就走"
"這個快遞公司太爛了,為什么不換一家快遞"
在這里我們必須再次向您道歉:對不起!
在我們經營淘寶的5年多的時間里,不斷更換著一家又一家的快遞公司,試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通,優速等所有上規模的公司但是均不完美,還是投訴和中差評不斷。甚至也發過昂貴的順豐,聯幫,但是終因成本太高而不了了之。現在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協之舉。
我們短期做的是不斷呼吁,不斷提升自己的話語權,改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是,您再次購物時,我們更換您所在區域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉,對不起!懇請您諒解快遞服務問題,非常感謝!
1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況,如出現問題請及時與我們售后聯系并提供照片,我們將根據情況給予調換或補
發。(13626712882)由于我們的產品都是易碎品,責任很難界定,所以請您一定在上述時間限制內與我們聯系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2. 歐普燈具有質保期的哦:
燈管保一年,整理器兩年,您把有問題的配件返給我們的 我們給您質保的
請互相尊重大家的勞動,不要隨意中差評,不要以"一般 或者和想象的不一樣"的話出現哦,本店正品銷售,您可以先專賣店看好貨哦。
道歉人:
20xx年x月x日
個人向公司道歉信篇四
親愛的顧客您好:
首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠的地區,速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意,
親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服,悅豪一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!
最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們,我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
個人向公司道歉信篇五
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于xxxx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxxxxxxx有限公司的全體員工,對業務員xxxx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxxxxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xxxx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對xxxx做出以下處理決定:
該員工xxxx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xxxx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xxxx、xxxx、xxxx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xxxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
20xx年x月x日