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電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇一

2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項(xiàng)目及運(yùn)營統(tǒng)籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運(yùn)營管理;

3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;

4、負(fù)責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計(jì)劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時調(diào)整和提出建議;

6、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

9、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，推動各相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇二

1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;做到整體運(yùn)營控制，視覺控制、營銷控制

2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗(yàn)， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

3、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;

5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;

7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;

8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);

9、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇三

1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。

3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇四

1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目的籌劃及推廣；

2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項(xiàng)規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營管理及各項(xiàng)系統(tǒng)功能的健全及完善；

4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運(yùn)營分析報告，并提出合理化建議；

5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇五

1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運(yùn)營策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運(yùn)營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運(yùn)營和維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計(jì)分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施；

4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計(jì)劃及運(yùn)營任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇六

1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；

2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計(jì)劃及營銷計(jì)劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營流程；

3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；

4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的運(yùn)營計(jì)劃；

5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；

6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；

7、具有電子商務(wù)平臺包括b2b/b2c直接負(fù)責(zé)運(yùn)營計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇七

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運(yùn)營方案；

2、負(fù)責(zé)電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

3、策劃實(shí)施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；

4、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案；

5、對公司產(chǎn)品進(jìn)行有效運(yùn)營，分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營流程和效率，不斷主動探索新的運(yùn)營模式；

6、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠完成指定銷售目標(biāo)，把相應(yīng)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇八

1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計(jì)劃/季計(jì)劃/年計(jì)劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與roi預(yù)計(jì)，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；

2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議

3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、mcn機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復(fù)盤等

9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇九

--負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營管理工作，包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;

--組建電商團(tuán)隊(duì)，制定高效運(yùn)作計(jì)劃，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);

--根據(jù)實(shí)際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

--監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運(yùn)營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

--負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇十

1、建立并完善品牌線上線下全渠道運(yùn)營體系，促進(jìn)線上線下的協(xié)同發(fā)展；

2、建立電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；

4、制定銷售策略、收益提升計(jì)劃，制定電商短中長期計(jì)劃、預(yù)算，并組織實(shí)施完成；

5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護(hù)，促進(jìn)流量的有效增長；

6、電商營運(yùn)體系的建立，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引，提升組織能力；

7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；

8、負(fù)責(zé)平臺的日常管理及運(yùn)營工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運(yùn)作效率；

9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇十一

1. 【渠道運(yùn)營管理】：統(tǒng)籌ota渠道運(yùn)營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo)；

2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；

3. 【內(nèi)部工作管理】：

①政策研究運(yùn)用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；

②推動系統(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；

③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

4.【部門人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理；制定考核方案，提高部門人效；

5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明篇十二

1、全盤負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售業(yè)務(wù)

1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；

1.2負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標(biāo)制定；

1.3負(fù)責(zé)銷售的持續(xù)推進(jìn)，確保各個時期目標(biāo)的達(dá)成，跨境電商業(yè)務(wù)目標(biāo)年銷億量級；

1.4負(fù)責(zé)銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；

1.5負(fù)責(zé)渠道關(guān)系及資源的維護(hù)。

2、流程建立及優(yōu)化

2.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；

2.2負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理工作流程的建立及優(yōu)化。

3、團(tuán)隊(duì)搭建、培養(yǎng)及管理

3.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配置、協(xié)作分工及目標(biāo)下發(fā)與達(dá)成；

3.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，梯隊(duì)建設(shè)；

3.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核指標(biāo)的制定、考核及人員優(yōu)化。

4、完成公司交辦的其他工作。