辦公室工作計劃(精選10篇)
時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,先做一份工作計劃,開個好頭吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面小編給大家帶來辦公室工作計劃(精選10篇),希望大家喜歡!
辦公室工作計劃 篇1
在度過了金融危機的最大影響后,我們繼續著我們的工作,其實很多的現實情況是這樣的,公司的發展在不斷的磨難中得到了最大的進步,相信自己一定會得到最大的改善,相信這一切,我就會一直存在。曾經的我們一直在努力,我一直在進步,這就是我們曾經的想法,這就是一直以來我們一直努力的成果,相信我一定能夠做好,這就是我們的能力,我們一定會進步。20__年到了,我們公司也有了新的辦公室工作計劃。
指導思想
堅持“服務第一”的指導方針,始終把辦公室工作當成是促進單位發展的助推器和保障線,全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發展為主題,以創品牌為契機,在強化工作人員服務意識的同時,不斷提高服務的質量與效益,力爭使辦公室的各項工作在原有基礎上實現新突破,為把青少年宮打造成一流、省內知名的高品質校外活動場所做出應有的貢獻。
目標措施
一、協調關系,使我宮全面工作順利開展。
在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。
二、強化管理,提高服務質量。
加強對工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想,努力造就一支觀念新、能力強、業務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃,加強政治業務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫,進一步增強辦公室工作人員的思想業務素質和整體合力。
三、優化手段,推進規范管理。
建立健全各項規章制度,積極推進我宮行政管理的科學化與規范化,將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。本學期要求辦公室工作人員繼續加強計算機技術的學習,要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作,每個人學會使用電子文檔,在網上發送傳播信息,最大限度的避免或減少人為的失誤,以節省人力資源,提高辦公室工作效率,促進各項管理工作的科學化、規范化,更好地為我宮的發展服務。
辦公室工作計劃 篇2
本學期,辦公室將在校長室的領導下,積極與各處室和廣大教職工積極協調配合,堅持服務大局、服務師生,切實踐行黨的群眾路線,努力轉變工作作風,緊緊圍繞學校“堅持特色辦學,立足內涵發展,著力打造枝攀花市中心城區優質教育品牌”發展定位,積極踐行“書香校園、陽光校園、成功校園”的辦學理念,有目的、有條理、高效地、創造性地開展工作,充分發揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協調好各處室關系,認真做好文秘、勞資、人事、信訪、接待、會務、檔案和年度考核等工作,全面完成本學期各項工作任務。
一、科學規范地做好辦公室日常事務工作。
(一)做好開學工作、每周工作、期末工作安排,確保上傳下達及時有效。
(二)根據學校部署及時制作并發放學校校歷、教職工名單、電話單、考勤表,使老師們能更好的開展本期工作。
(三)認真做好各種會議的籌備工作。做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄、收集會議照片并及時發送會議簡報。
(四)保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作。做好登記、保留存根。
(五)認真做好學校20__年大事記整理工作及教師、學生的獲獎登記加分工作。
(六)做好考勤工作。認真統計,落實獎懲,調動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結合。
(七)做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
(八)做好文件的上傳下達工作。及時收發書面和OV系統上的文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。做好文件的接受、傳送、催辦、上報等文件管理工作。
(九)做好檔案的歸檔和整理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。協助各部門將所屬的檔案按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
(十)按時完成人事統計、學生保險及有關報表工作。以便向學校有關部門提供數據查詢和信息咨詢服務。
(十一)做好來信、來訪、接待及校領導交辦的各項臨時性工作。努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。
二、切實履責,當好參謀助手。
及時準確地掌握學校各方面的工作動態,及時地向學校領導反饋各方面的信息、獻計獻策,為領導決策提供可靠的依據。
三、加強業務理論、政策學習,提高辦事能力。
認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。充分調動辦公室全體工作人員的積極性,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
總之,在新的學期里,辦公室全體工作人員將在學校統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發展作出我們應有的貢獻!
辦公室工作計劃 篇3
愉快的暑假之后,我們又迎來了新的學年,新學期,新氣象,在這秋風送爽的日子里,我們即將迎來一批來自全國各地的莘莘學子,我們學生會的工作也將全面展開。在這一學年中,我們將在學院領導、輔導員老師和主席團的帶領下,在其他部門的大力協助下,使辦公室順利并出色的完成了其職能工作。通過一段時間在工作中不斷摸索與學習,我將會進一步了解了辦公室在團委學生會中的作用與意義,當然也感謝學生會辦公室給了我這個平臺。為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經過我們學長學姐的指導和我討論,現對本學年辦公室工作計劃如下:
一.學代會
學代會是學生代表大會,也是一種新的形勢,能夠更好地為學生作出服務,也能夠知道自己及部門日常工作中的缺陷,這樣更有利于我們自身及部門的發展,所以會議期間,虛心學習、聽取多方建議、積極的參與并做好會議記錄是我們每個干事的責任!
二.學生會迎新晚會
歷史在傳承中延續。我們學院13屆新生的到來終將為學院帶來了新的活力,也將會為學生會帶來優秀的干事,我們將配合輔導員老師的要求并根據我院實際情況,在為新生舉辦一場別開生面的迎新晚會。我們將在新生軍訓期間加大對本部門及晚會的宣傳工作,讓新生對我們學生會有直觀的了解及良好的印象。在晚會的過程中我們將嚴格依據院學生會內部條例,認真工作、維持好場內秩序。積極的配合文娛部做好各項工作,肯吃苦,不怕累,同時對苦難做好心理準備。對于晚會的突發事件我們應大化小,小化無,沉著應對,冷靜思考!及時的通知學長學姐!
三、運動會
運動會是學生會每年必辦的體育競賽活動,有體育部門主辦,其他部門為輔,當然我們的工作也非常重要,作為辦公室的一員,整理好相關材料,與宣傳部門做好宣傳工作也是必須的!在運動會期間我們要安排好臨時值班表看管好體育器材,向新生發放相關文件,比如運動會日程等,為新生服務到位。
四、星級學生會的評比
作為主席團助手的辦公室,其在團委學生會中占有十分重要的地位,同時,也肩負著十分重大的責任。在新的學期里,辦公室將接過歷史的重任,在強化自身的職責意識的同時,也要為學院學生會爭取榮譽。培養每位成員的責任感與榮譽感在星級學生會的評比過程中是相當重要的。另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環境,讓大家在這里產生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利,增強自身的團隊協作能力。全體辦公室成員一定齊心協力做好本職工作,盡己所能,努力進取,銳意創新,為把團委學生會的工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻!為星級學生會的評比工作及材料整理工作作出自己的努力!
辦公室工作計劃 篇4
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,用心發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結
一、加強部門管理,落實崗位職責
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一狀況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,必須程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去__司機和__門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,務必圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實帶給高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改善機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。透過狠抓各項制度的落實,局機關始終持續了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1__元左右,對照年初確定的辦公經費指標有__多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。個性是司機的職責心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種好處上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、狀況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66__件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22__件。在不斷學習、摸索、總結、改善的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員__,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業狀況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策帶給有參考價值的意見和推薦,助手和參謀作用發揮不好。
辦公室工作計劃 篇5
一、加強內部建設
1.基于辦公室工作性質的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進行理論學習,學習內容由辦公室主任擬訂。學習結束后,要求上交學習心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
2.辦公室是學生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立,也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調動起每個辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。
二、以人為本,強化管理
1.在辦公室內部實行簽到制度,由主任親自負責,真正的做到量化工作業績。
2.為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實行強化管理,每人上交課程表,主任可以做到統籌的安排委員的'課余時間。
三、明確分工。細化責任由于辦公室工作可以大體分為三塊,分別由專人負責,把責任落實到個人,誰出問題誰負責任。
1.事務通知事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節,能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負責。負責人員必須能夠了解學生會人員聯系方式的變動,掌握需學生會成員的準確聯系方式,在接到指示后,及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關領導。由與第七屆學生會剛剛成立,人員變動較大,郭凱的近期工作是收集各部門成員資料,制作新的通訊錄,以保證工作可以盡快順利開展。
2.備品管理備品管理是學生會工作的后勤保障,備品管理工作由黃佳坤負責。學生會倉庫鑰匙由備品負責人保管,并負責外借備品的回收工作,每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作,學生會備品由該負責人負責定期清點維修。黃佳坤的近期任務是重新清點學生會備品,對學生會現有可用備品進行登記。
3.檔案管理檔案管理是辦公室的一項日常工作,由孟敬東負責,主要負責學生會日常文件的起草,印發和管理。對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔,有義務起草和上設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任,副主任負責。
4辦公室主任職責.辦公室主任,副主任負責學生會辦公室整體工作的協調與把關,出現問題直接對主席團負責。
辦公室工作計劃 篇6
一、本周工作目標
提高工作的前瞻性和主動性,當好局領導的參謀;抓好督促檢查,確保局黨組決定的有效性和嚴肅性;提高辦公室重點工作水平;按照“周密、安全、高效”的要求,提高日常工作運轉效率;加強機關建設和管理,努力改善工作環境和生活環境;增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平。
二、具體工作安排
(一)于20__年1月30全面恢復春節假期后的日常工作,及時完成局領導安排的工作,并積極配合各股室做好各項工作。
(二)深入學習全省人口和計劃生育工作會議精神,把握新時期的工作動態及重點,積極按照全省的工作部署,緊扣全局中心工作,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的建議。
(三)積極配合協調局機關第一季度考核實施,準備好相關考核資料,科學調度、安排車輛出行,確保考核工作的順利進行。
(四)及時完成材料擬寫,認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,不斷提升文秘人員寫作能力,切實提高公文質量。
(五)做好各項會議的會務籌備工作,提前預算好,精心組織,使服務被動變為主動,力求達到會議目的,收到實際效果。做到各個環節有機銜接、有序運行。
(六)加強與各股室的交流溝通,掌握各股室的工作動態,及時、全面、準確地收集和反饋信息,著眼于把握新情況、新問題。
(七)致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
(八)進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到管理科學、條目清晰、查閱方便。
(九)按照厲行節約的原則,添臵所需辦公用品及設備,更換已損壞的辦公設備,保障全局的工作順利進行。及時更換宣傳欄內容、照片,清潔、美化辦公室,打造溫馨、舒適的辦公環境。
(十)做好來文、來電的登記記錄,并及時向分管領導或辦公室主任報告。
辦公室工作計劃 篇7
做好學校日常事務工作是我的職責,在延續以往的工作中,我們本著服務為先的理念將工作順利進行的基礎上,制定出符合學校發展的20__年度辦公室工作計劃:
一、指導思想
辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學規范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動;負責學校各部門購物申請管理;管理好學校印鑒、簽發各類證明和介紹信;負責上傳下達工作,日常事務通知,進行校委會會議記錄,檢查教師會議記錄等事務。
2、搞好綜合協調,及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、加強個人修養,練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學習,多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務質量,提高服務效率,力爭在服務中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。教育信息網、校園網、簡報等各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結,并督促各處室把計劃交回來
3、做好通知、文件收發工作負責通知、文件的接收和轉發工作。做好學校文件的收發、登記、傳閱、保管工作。負責學校圖章的保管使用及做好校委會會議記錄,檢查教師會議記錄、整理等工作。
4、負責上傳下達工作,日常事務通知。
5、協助擬訂和下發學校“周工作安排”,讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。
6、扎實做檔案資料管理工作。
7、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果。
8、做好來人來訪接待工作。
辦公室工作計劃 篇8
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關系,加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規范
1、規范文檔模板
對于政府相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統報價存在很大區別,非常復雜,這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我的計劃,在努力完成公司領導交給我的任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結構和才干,培養良好的學習習慣,為創建公司的美好明天而努力。
辦公室工作計劃 篇9
一指導思想
20__年,辦公室將以__工作會議、公司__屆__次職代會精神為指導,以落實黨員先進性教育為契機,積極參與政務、管好事務,搞好服務,為把辦公室建設成為一流的機關部門而努力。
二工作思路
辦成一件大事:全面推廣應用辦公信息系統,將其作為辦公室參謀輔政、溝通協調、綜合服務的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能:進一步強化信息調研和督查督辦職能,堅持發揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門:把辦公室建成學習型、奉獻型、創新型的機關部門
實現四條標準:即努力實現辦公室“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準。
三主要工作
⒈加強政治、業務學習。進一步修訂學習制度,制定詳細學習計劃安排,指定專人負責學習內容準備,提高學習的計劃性和質量、效果;進一步豐富交班會學習內容,形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統一部署,抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
⒉全面推廣應用辦公信息系統。積極做好推廣應用辦公信息系統的各項準備工作,不斷完善辦公信息系統功能及流程、欄目設置,制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網站信息管理辦法》等相應規章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作,加快推廣普及進度。
⒊強化督查督辦職能。下發關于加強督查督辦工作的通知,完善督查督辦制度及考核、通報辦法,明確具體分管人員,從制度、辦法、人員上保證職能作用發揮。重點落實會議決定事項、領導現場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦,做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
⒋加強信息調研工作。制定信息收集、上報、聯系等一系列辦法,建立健全文秘崗位信息調研制度,開展評比獎勵,落實責任考核,并實行定期通報,綜合評定。
⒌繼續規范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度,規范辦事程序,提高辦事效率。強化日常基礎管理,認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打文印等各項工作。
辦公室工作計劃 篇10
為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對20__年的工作做如下規劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人。
(2)不準私自空柜,影響商場的營業。
(3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底,調整理優化柜組。
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,A7、A-1、B-3,B4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
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