2004年發展的總體思路和基本目標 旅游業是隨著工業化、全球化、信息化而不斷發展壯大起來的,完全是一個與時俱進的產業,從旅游經營到旅游管理,從旅游產品到旅游促銷,都經歷過一系列的變革和創新。當前,我們既要看到旅游業恢復振興工作出現的良好開局和顯著成績,進一步堅定信心,激發斗志,乘勢而上;又要看到“非典”對旅游業影響的嚴重性、滯后性、深遠性,克服盲目樂觀情緒和急功近利思想,下更大功夫切實有效地把集團公司的事業做大、做強。
(一)總體思路 集團公司2004年發展的總體思路是:以十六屆三中全會和“三個代表”重要思想以及溫總理在世界旅游組織(WTO)第十五屆全體大會上的重要講話為指針,以市委八屆五次全會和全省旅游工作會議精神為指導,立足集團,放眼全球,把對世界潮流、國際水準、全球經驗的認識化作集團公司行為的準則,以服務現代制造業基地為契機,以振興南昌旅游業為己任,堅持以創新為主推進器、以發展為根本動力,全面實施“先仿后創”的戰略,用“三劃”明確方向,用“三化”引導發展,用“三創”更新手段,用“三提”展示品味。
(二)基本目標 集團公司今年務必以國內先進的旅游集團為趕超和比肩目標。2004年,實現: 景區接待旅游者62萬人次,旅游收入3100萬元,分別比上年增長13%; 賓館接待住宿者11.15萬人次,營業收入1580萬元,分別比上年增長13%; 以厚田沙漠生態旅游景區和南昌賓館改造擴建項目為主要載體,力爭實現引進外資100萬美元、引進內資1000萬元人民幣。
三、集團公司的發展重點和關鍵舉措 2004年,作為集團公司已經步入快速軌道的一年,務必將先進的經營理念和管理方法“拿來”,實現集團公司與國內先進旅游集團剛性管理的“對接”。同時,將堅持下列發展重點和關鍵舉措。
(一)用“三劃”明確方向 1.編制好集團公司發展規劃 圍繞服務全市建設現代制造業基地的總體部署,把握好我市旅游業發展優勢,有效重組、整合和利用旅游資源,科學地制定出階段性發展目標、措施、重點項目等,來指導所屬企業的發展工作,避免盲目低層次和無效的工作。今年尤其是要從戰略上保證做正確的事,從戰術上保證正確地做事:一是結合集團公司的實際,制訂好集團公司3-5年的發展規劃,凸顯集團公司的差異性優勢,彌補管理上的不足;二是在完成厚田沙漠生態旅游景區勘界的基礎上,編制好《厚田沙漠生態旅游景區總體規劃》,并力爭擠進全省乃至全國重點特色旅游項目,為申請國債項目打下良好的基礎;三是為促進滕王閣景區的可持續發展,著力制定好《滕王閣歷史文化博覽區規劃方案》。
2.搞好企業形象策劃 企業形象是一個綜合的、系統的整體。2004年,集團公司要把搞好企業形象策劃,作為壯大集團公司、促進發展的一個重要的基礎性工作來抓。
一是緊緊抓住市委、市政府主辦的“2004’中國·南昌第三屆金秋經貿活動月”活動為契機,通過舉辦精美的節慶活動,進一步樹立集團公司在旅游行業中的整體形象;二是要通過抓好集團公司及所屬企業合同、協議、對外業務的細微管理,全面塑造集團公司在社會公眾心目中“誠信為本”的經營者形象。 3.做好旅游項目策劃 一是集團公司為配合好“2004’中國·南昌第三屆金秋經貿活動月”活動,繼續在厚田沙漠生態旅游景區策劃沙漠風箏節、沙地排球等賽事活動和參與性項目,實現厚田沙漠景區旅游人氣指數的持續攀升影響為己任,協調溝通好社會各界關系,奮力拓展集團公司的生存發展空間,為集團公司快速擴張打下堅實基礎。
2.提升文化品味 在繼續抓好員工培訓的基礎上,一是圍繞集團公司的發展目標和發展戰略,培養全體員工的企業精神、企業價值觀和道德意識;二是通過對員工的文化引導,使企業的共同價值滲透到管理和制度層面;三是根據服務不可儲存的特點,高度重視游客的意見,及時、快捷地滿足游客的各種要求,以提高游客對企業的忠誠度,培養“集團優我榮、集團衰我辱”的責任感和使命感,將集團公司的命運與個人的命運緊密地聯系起來。 3.提升建設品味 一是厚田沙漠生態旅游景區在今后的深度開發中,將遵循統一規劃、體現特色、科學利用、市場導向、優化環境、配套協調的原則,從完善基礎設施建設入手,充分發揮資源優勢,開發具有地方特色、體量大、參與性強、回報率高的大項目,全面提升厚田沙漠生態旅游景區的建設品味。
二是結合南昌賓館的綜合改造,著力使其成為一座具有三星級標準,集美食、娛樂、休閑為一體的現代康樂美食中心。 展望未來,把握新世紀國內、外旅游業發展前進的大趨勢,只要我們積極主動地做好各項工作,進一步加快集團公司追趕世界潮流的步伐,與時俱進,扎實工作,我們就一定能夠為崛起南昌旅游,做出自己應有的貢獻。
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