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大學(xué)生心理測(cè)試問(wèn)卷篇一

第一條 為規(guī)范龍卡借記卡的發(fā)行和使用，更好地為龍卡持卡人提供用卡服務(wù)，根據(jù)中國(guó)人民銀行頒布的《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本章程。

第二條 本章程所稱龍卡借記卡是中國(guó)建設(shè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)卡銀行”）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬支付、存取現(xiàn)金、賬戶管理等全部或部分功能的金融支付結(jié)算工具，必須先存后支，不提供透支服務(wù)。

第三條 龍卡借記卡按幣種不同分為人民幣卡、外幣卡、雙幣種卡；按發(fā)行對(duì)象不同分為單位卡（商務(wù)卡）、個(gè)人卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（ic）卡；按品牌不同分為visa卡、萬(wàn)事達(dá)卡等；按發(fā)卡對(duì)象不同分為普通卡、金卡、白金卡等；按實(shí)現(xiàn)功能不同分為儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡等。

第四條 發(fā)卡銀行、龍卡借記卡持卡人（以下簡(jiǎn)稱“持卡人”）和龍卡受理商戶應(yīng)共同遵守本章程。龍卡借記卡系列下的各卡種，若根據(jù)需要特別訂立自有章程的，應(yīng)同時(shí)受自有章程和本章程的規(guī)范。

第五條 龍卡借記卡的發(fā)行對(duì)象為符合發(fā)卡銀行規(guī)定的申領(lǐng)條件的中國(guó)境內(nèi)的自然人（包括中國(guó)公民、境內(nèi)的外籍人士、港澳臺(tái)同胞）和法人。龍卡借記卡申領(lǐng)應(yīng)符合國(guó)家實(shí)名制有關(guān)規(guī)定，開(kāi)戶應(yīng)采用實(shí)名。

第六條 申請(qǐng)人申領(lǐng)龍卡借記卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡銀行要求提供有關(guān)申請(qǐng)資料，填寫(xiě)申請(qǐng)表并與發(fā)卡銀行簽訂領(lǐng)卡合約。申請(qǐng)人本人在申請(qǐng)表上簽字，即表示知悉發(fā)卡銀行有關(guān)規(guī)定、對(duì)所填內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)以及確認(rèn)履行領(lǐng)卡合約各項(xiàng)規(guī)定，并遵守本章程。發(fā)卡銀行對(duì)符合申領(lǐng)條件的申請(qǐng)人予以發(fā)卡。

第七條 龍卡借記卡賬戶內(nèi)的存款有息，發(fā)卡銀行將根據(jù)持卡人申領(lǐng)的卡片種類及功能，按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的相關(guān)存款利率和計(jì)息辦法計(jì)付利息，并依法代扣代繳利息稅。

第八條 持卡人在卡片有效期內(nèi)因卡片毀損或磁條消磁等原因需要換領(lǐng)新卡的，可持卡片及本人有效身份證件舊卡到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。

第九條 持卡人終止使用龍卡借記卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡銀行有關(guān)規(guī)定辦理銷卡或銷戶手續(xù)，并將卡片退回發(fā)卡銀行。

第十條 龍卡借記卡一般為電子連線使用，連線交易時(shí)應(yīng)按銀行要求憑個(gè)人密碼使用。發(fā)卡銀行依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。

第十一條 持卡人須妥善保管和正確使用密碼。凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡銀行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的損失由持卡人本人承擔(dān)。

第十二條 持卡人應(yīng)妥善保管所持龍卡借記卡卡片，如卡片遺失或被盜，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡銀行辦理掛失。

第十三條 龍卡借記卡只能由持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。因持卡人卡片保管不善、將卡片轉(zhuǎn)借他人或自身使用不當(dāng)而造成的損失，由持卡人本人承擔(dān)。

第十四條 無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的自然人，在使用龍卡借記卡時(shí)，應(yīng)征得其法定代理人同意，且發(fā)卡銀行有權(quán)認(rèn)為此行為已事先取得其法定代理人的同意；在進(jìn)行卡片申領(lǐng)、掛失、換卡等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由其法定代理人代辦。此類持卡人的用卡行為及交易責(zé)任由法定代理人負(fù)責(zé)。

第十五條 發(fā)卡銀行向持卡人提供查詢服務(wù)。持卡人應(yīng)向發(fā)卡銀行提供真實(shí)的個(gè)人資料，如個(gè)人資料發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知發(fā)卡銀行。

第十六條 發(fā)卡銀行有權(quán)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并根據(jù)龍卡借記卡各卡種的發(fā)卡需要，制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，所有收費(fèi)將在報(bào)經(jīng)有關(guān)金融監(jiān)管部門(mén)核準(zhǔn)及正式對(duì)外公告一定時(shí)期后執(zhí)行。持卡人在申領(lǐng)卡片時(shí)同意執(zhí)行的各項(xiàng)收費(fèi)及

標(biāo)準(zhǔn)如果發(fā)生變化，持卡人有權(quán)在公告期間選擇是否繼續(xù)使用該卡及相關(guān)服務(wù)。

第十七條 龍卡受理商戶不得無(wú)故拒絕受理持卡人合法持有的借記卡。持卡人與商戶之間發(fā)生的任何交易糾紛，均應(yīng)由雙方自行解決，銀行不承擔(dān)任何責(zé)任，持卡人不應(yīng)以此為由拒絕向銀行支付交易款項(xiàng)。

第十八條 龍卡借記卡屬于發(fā)卡銀行所有，發(fā)卡銀行保留收回或不發(fā)卡給客戶的權(quán)利。為保障持卡人賬戶資金安全，發(fā)卡銀行在發(fā)現(xiàn)持卡人的龍卡借記卡存在被他人冒用等使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)暫時(shí)對(duì)該賬戶進(jìn)行止付。若發(fā)現(xiàn)持卡人在用卡過(guò)程中有不遵守本章程、領(lǐng)卡合約規(guī)定或其他違規(guī)、違法行為的，發(fā)卡銀行有權(quán)終止其用卡權(quán)利，并可授權(quán)有關(guān)單位收回其龍卡借記卡。

第十九條 發(fā)卡銀行有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)持卡人的龍卡借記卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。

第二十條 因不可抗力或供電、通訊等客觀原因?qū)е慢埧ń栌浛〞簳r(shí)無(wú)法使用的，發(fā)卡銀行將視情況協(xié)助持卡人解決或提供必要的幫助，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。對(duì)于在交易過(guò)程中，因暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊故障或其他原因造成的錯(cuò)賬現(xiàn)象，銀行將根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理，以保障持卡人及銀行雙方的權(quán)益均不受損失。

第二十一條 本章程由中國(guó)建設(shè)銀行制定并負(fù)責(zé)解釋。中國(guó)建設(shè)銀行根據(jù)國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定對(duì)本章程進(jìn)行的修改，一經(jīng)公布即為有效，修改后的條款對(duì)所有當(dāng)事人具有同等的約束力。

第二十二條 本章程未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。第二十三條 本章程自公布之日起施行，原《中國(guó)建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡章程》同時(shí)廢止。

大學(xué)生心理測(cè)試問(wèn)卷篇二

借記卡管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司借記卡管理，保證銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定和《借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 借記卡由農(nóng)商行委托江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）申請(qǐng)發(fā)行，農(nóng)商行授權(quán)轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行。借記卡具有存取現(xiàn)金(單位卡除外)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、查詢功能，不得透支使用。

第三條 借記卡是人民幣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，分個(gè)人卡和單位卡。第四條 借記卡是集存取現(xiàn)金（單位卡除外）、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)和查詢等多種功能的綜合性電子化支付工具，使用時(shí)聯(lián)線作業(yè)、實(shí)時(shí)入賬、先存后取，不具有透支功能。

第五條 借記卡個(gè)人卡一卡多戶，可同時(shí)開(kāi)設(shè)活期賬戶、定期賬戶、專有賬戶等。借記卡單位卡僅可開(kāi)設(shè)活期主賬戶。

第六條 農(nóng)商行業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)全轄卡業(yè)務(wù)拓展。科技部負(fù)責(zé)本轄范圍的銀行卡的制作與分發(fā)、卡業(yè)務(wù)的技術(shù)支持、卡業(yè)務(wù)機(jī)具管理和庫(kù)存卡檢查。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)卡業(yè)務(wù)賬務(wù)處理。

第二章 賬戶及交易管理

第七條 凡具有完全民事行為能力的個(gè)人和經(jīng)營(yíng)效益、信譽(yù)等良好的單位，均可向轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)借記卡及附屬卡，無(wú)需擔(dān)保。

受理借記卡申請(qǐng)的網(wǎng)點(diǎn)即為借記卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)申領(lǐng)人的資信資料負(fù)有審核、保密責(zé)任。

第八條 個(gè)人卡賬戶管理

（一）個(gè)人卡憑本人有效身份證件申領(lǐng)，有效身份證件包括：居民身份證、軍官證、警官證、戶口簿、護(hù)照、港澳臺(tái)同胞回鄉(xiāng)證等符合人民銀行儲(chǔ)蓄實(shí)名制規(guī)定的身份證件。個(gè)人卡開(kāi)戶原則上不得代為辦理。

（二）個(gè)人卡起存金額為1元人民幣，多存不限，可隨時(shí)續(xù)存，賬戶內(nèi)資金只限于以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項(xiàng)及其他合法收入轉(zhuǎn)賬存入。

第九條 單位卡賬戶管理

（一）單位卡可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本賬戶開(kāi)戶許可證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和單位法定代表人或授權(quán)人的書(shū)面授權(quán)指定，由被指定人出示有效身份證件申領(lǐng)，申領(lǐng)人應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)無(wú)誤后，對(duì)符合條件的準(zhǔn)予領(lǐng)卡。單位卡持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書(shū)面授權(quán)指定，申領(lǐng)單位可同時(shí)指定多個(gè)持卡人，持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由申領(lǐng)單位負(fù)責(zé)。

（二）單位卡起存金額為1000元人民幣，賬戶內(nèi)資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷貨收入存入單位卡。單位卡可辦理商品交易和勞務(wù)費(fèi)等款項(xiàng)的支付結(jié)算，單筆交易超過(guò)規(guī)定起點(diǎn)的，按有關(guān)規(guī)定辦理。

第十條

借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶資金來(lái)源主要為貸款發(fā)放、個(gè)人現(xiàn)金存入、轉(zhuǎn)賬存入。貸款專戶具有一次授信、循環(huán)貸款、專款專用的特點(diǎn)。專戶資金只能用于定向轉(zhuǎn)出和指定商戶消費(fèi)，不可取現(xiàn)。

第十一條 對(duì)批量發(fā)卡的客戶須采取密碼信封方式傳遞初始密碼，并提醒客戶領(lǐng)卡后立即更換密碼。

第十二條 借記卡憑密碼使用，持卡人賬戶實(shí)時(shí)記賬，簽名僅作為持卡人認(rèn)可交易的輔助措施，不作為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分依據(jù)。

第十三條 柜面交易管理

借記卡持卡人可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理現(xiàn)金存取（單位卡除外）、轉(zhuǎn)賬等交易，具體操作按《江蘇省農(nóng)村信用社銀行卡臨柜操作流程（試行）》辦理。大額交易還須根據(jù)《反洗錢(qián)法》、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》、中國(guó)人民銀行以及江蘇省農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定和要求辦理。

第十四條

電子銀行交易管理

借記卡電子銀行交易渠道包括自動(dòng)柜員機(jī)（包括atm、cdm等現(xiàn)金類自助設(shè)備，下同）、pos終端、轉(zhuǎn)賬電話、自助查詢終端、3

網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、手機(jī)銀行、電話銀行（96008）、短信銀行等。網(wǎng)點(diǎn)須按各電子銀行交易渠道相關(guān)規(guī)定和操作流程為申請(qǐng)開(kāi)通相應(yīng)電子銀行服務(wù)的持卡客戶辦理開(kāi)通手續(xù)。

第十五條 持卡人可在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、特約單位辦理代收、代付業(yè)務(wù)，操作可參照轉(zhuǎn)賬交易處理，也可根據(jù)協(xié)議委托轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理代收、代付業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)借記卡辦理的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)，不得為協(xié)議單位和持卡人墊付資金。

第十六條 網(wǎng)點(diǎn)不向持卡人寄送對(duì)賬單。持卡人可以通過(guò)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行（96008）等渠道查詢賬戶余額、交易明細(xì)等信息。如果持卡人對(duì)賬戶余額或交易明細(xì)等提出異議，網(wǎng)點(diǎn)須根據(jù)交易記錄向持卡人做出回復(fù)。

第三章 掛失、止付、換卡、凍結(jié)管理

第十七條 掛失管理

（一）口頭掛失

借記卡被盜或遺失，持卡人可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行（96008）、網(wǎng)上銀行等渠道辦理口頭掛失。掛失前造成的損失由持卡人負(fù)責(zé)。口頭掛失有效期為5日，持卡人或其委托代理人應(yīng)在口頭掛失后5日內(nèi)持有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理辦理書(shū)面掛失手續(xù)，否則，口頭掛失自動(dòng)失效。

（二）書(shū)面掛失

借記卡被盜或遺失，持卡人可直接或在口頭掛失后5日內(nèi)，4

持本人有效身份證件或代理人持本人和持卡人有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。持卡人申請(qǐng)書(shū)面掛失應(yīng)填寫(xiě)《掛失申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)辦人員經(jīng)認(rèn)真審核，確認(rèn)掛失申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容完整，并與開(kāi)卡資料一致，為持卡人辦理書(shū)面掛失。發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理掛失必須登記《掛失登記簿》，以備查詢。

（三）密碼掛失

持卡人遺忘密碼，須持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失。經(jīng)辦人員應(yīng)在核實(shí)持卡人身份后，立即為其重臵密碼。

（四）掛失撤銷

持卡人辦理掛失后尚未換領(lǐng)新卡前又找回原卡的，可申請(qǐng)撤銷掛失。口頭掛失撤銷可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行（96008）等渠道辦理；書(shū)面掛失撤銷由持卡人或委托代理人憑掛失申請(qǐng)書(shū)回執(zhí)和有效身份證件（代理人需持本人和持卡人的有效身份證件）到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。辦理掛失撤銷時(shí)，須填寫(xiě)撤銷掛失申請(qǐng)書(shū)，待發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理后方可繼續(xù)使用原卡。

第十八條 止付管理

（一）持卡人對(duì)已遺失卡片辦理掛失手續(xù)后，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)對(duì)掛失卡片進(jìn)行止付。

（二）單位法定代表人或委托代理人申請(qǐng)對(duì)單位卡止付時(shí)，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)可對(duì)其卡片進(jìn)行止付。

（三）持卡人通過(guò)atm、自助查詢終端自助辦理業(yè)務(wù)連續(xù)三次輸錯(cuò)交易密碼，在柜面、atm、自助查詢終端等渠道辦理業(yè)務(wù)連續(xù)五次輸錯(cuò)交易密碼，網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)對(duì)該借記卡進(jìn)行鎖定并止付。

（四）當(dāng)止付原因不復(fù)存在時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)可憑相關(guān)書(shū)面通知撤銷止付，已經(jīng)撤銷止付的借記卡可繼續(xù)使用。

第十九條

換卡管理

（一）借記卡辦理書(shū)面掛失后，持卡人可憑掛失申請(qǐng)書(shū)和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)換卡申請(qǐng)表?yè)Q領(lǐng)新卡。

（二）若遇卡片損壞，持卡人可持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

（三）單位卡如因工作變動(dòng)或其他原因更換持卡人時(shí)，應(yīng)由開(kāi)戶單位開(kāi)具更換持卡人的證明，并及時(shí)到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)，在此之前發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失，由開(kāi)戶單位承擔(dān)。

第二十條 凍結(jié)管理

任何單位和個(gè)人不得隨意凍結(jié)持卡人賬戶，人民法院因?qū)徖砘驁?zhí)行案件，檢察院、公安機(jī)關(guān)因查處經(jīng)濟(jì)犯罪案需要凍結(jié)持卡人賬戶的，須提供《協(xié)助凍結(jié)存款通知書(shū)》、本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證，并經(jīng)行長(zhǎng)（主任）簽字后，方可執(zhí)行。經(jīng)辦人員受理凍結(jié)時(shí)須嚴(yán)格檢查《協(xié)助凍結(jié)存款通知書(shū)》各項(xiàng)內(nèi)容，如有不符則退回。凍結(jié)期限不能超過(guò)6個(gè)月，如有特殊原因需延長(zhǎng)的，決定凍結(jié)單位須辦理續(xù)凍手續(xù)，續(xù)凍期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，逾期不辦 6

理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動(dòng)撤銷凍結(jié)。凍結(jié)期限內(nèi)如需解凍，應(yīng)以決定凍結(jié)單位的《解除凍結(jié)存款通知書(shū)》為憑，不得自行解凍，具體執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

第四章 銷戶管理

第二十一條 屬于下列情況之一的，網(wǎng)點(diǎn)可為持卡人辦理銷戶：

（一）持卡人憑本人有效身份證件和密碼，交回借記卡，要求注銷其借記卡賬戶；

（二）持卡人辦理書(shū)面掛失后，憑本人有效身份證件，要求注銷其借記卡賬戶；

（三）個(gè)人卡持卡人死亡、失蹤等情況，可按照儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定辦理銷戶；

（四）單位卡法定代表人或其書(shū)面委托人書(shū)面申請(qǐng)銷戶。第二十二條

持卡人辦理銷戶須持有效身份證件和借記卡卡片至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，填寫(xiě)銷戶申請(qǐng)書(shū)，交回卡片。

持卡人委托代理人代為銷戶的，須憑持卡人有效身份證件、書(shū)面委托書(shū)、代理人有效身份證件及復(fù)印件辦理。

（一）附屬卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。

（二）個(gè)人有折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。

（三）個(gè)人無(wú)折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，同時(shí)結(jié)清主賬戶余額，將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶。

（四）單位卡主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，結(jié)清主賬戶余額，將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶，且主賬戶余額（連同利息）轉(zhuǎn)入基本存款賬戶，不得提取現(xiàn)金。

第二十三條

借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶一般不允許銷戶。專戶銷戶須在專戶余額結(jié)清后，并經(jīng)開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)主管授權(quán)方可進(jìn)行。

第五章 卡片管理

第二十四條 借記卡卡片視同重要空白憑證，納入表外科目核算，以一卡一元為記賬單位，實(shí)行“統(tǒng)一印刷、專人管理、入庫(kù)保管”。每日營(yíng)業(yè)終了，管理人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)各類卡片的使用和結(jié)余數(shù)量，做到日結(jié)日清，確保總分核對(duì)相符、賬實(shí)核對(duì)相符、賬表核對(duì)相符。

第二十五條 空白卡管理

（一）總行收到空白卡片后應(yīng)立即清點(diǎn)并辦理登記入庫(kù)手續(xù)、將領(lǐng)取單證作為附件裝訂至當(dāng)日傳票后，并按卡片種類設(shè)立分戶賬，及時(shí)登記重要空白憑證登記簿，詳細(xì)記錄入庫(kù)明細(xì)。

（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，須填寫(xiě)《重要空白憑證領(lǐng)用單》并蓋 8

章，由業(yè)務(wù)人員（雙人）至卡管理部門(mén)領(lǐng)取，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)卡后須核對(duì)卡片數(shù)量并簽字。業(yè)務(wù)人員將卡片領(lǐng)回網(wǎng)點(diǎn)后須立即向有關(guān)人員辦理移交手續(xù)，并于當(dāng)日登記登記簿。

第二十六條 作廢卡管理

（一）作廢卡保管

回收作廢卡必須剪角或打洞（破壞磁條信息），機(jī)打作廢卡必須由打卡員確認(rèn)每張作廢卡為當(dāng)日應(yīng)打卡后，會(huì)同作廢卡保管員作剪角或打洞處理。當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了，全部作廢卡抄列清單交作廢卡保管員入庫(kù)保管，并登記借記卡作廢登記簿，注明日期、作廢原因、作廢卡號(hào)(卡號(hào)不清則空）及數(shù)量，同時(shí)記載表外科目。

（二）作廢卡銷毀

作廢卡銷毀應(yīng)做到以下幾條：

1、作廢卡實(shí)際數(shù)與借記卡作廢登記簿核對(duì)無(wú)誤后，方可銷毀；

2、作廢卡銷毀應(yīng)經(jīng)卡管理部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，由行長(zhǎng)批準(zhǔn)，并指定專人（卡管理部門(mén)、會(huì)計(jì)、稽核、監(jiān)察、保衛(wèi)等部門(mén)）共同負(fù)責(zé)銷毀；

3、作廢卡應(yīng)定期銷毀，銷毀時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)，嚴(yán)防散失，銷毀后，由銷毀人員、監(jiān)銷人員在作廢卡銷毀清單上簽名蓋章。

第二十七條 檢查監(jiān)督

（一）重要空白憑證管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，必須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行重要空白憑證交接并逐類清點(diǎn)明細(xì)，核對(duì)有關(guān)賬表并作好 9

記錄，確保賬實(shí)相符、賬賬相符。

（二）堅(jiān)持查庫(kù)制度，采取定期與不定期兩種方法，業(yè)務(wù)主管每月至少對(duì)空白卡進(jìn)行一次檢查。

第六章 收費(fèi)管理

第二十八條 借記卡暫不設(shè)有效期，根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取年費(fèi)、開(kāi)卡（包括補(bǔ)卡、換卡）工本費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用(暫不收取)。

第二十九條 網(wǎng)點(diǎn)為持卡人辦理借記卡密碼掛失和卡片掛失時(shí)，按規(guī)定收取費(fèi)用。

第三十條

借記卡持卡人在辦理存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)，須支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)直接從持卡人賬戶扣收，手續(xù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七章節(jié) 附 則

第三十一條

本辦法未盡事宜依照國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)及江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十二條

本辦法由江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

大學(xué)生心理測(cè)試問(wèn)卷篇三

關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同學(xué)：

您好!占用您幾分鐘寶貴的時(shí)間，請(qǐng)您和我們共同完成一份關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問(wèn)卷，希望您能如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的配合！

1、您目前最常用的是哪種銀行卡？（）

a、借記卡﹙儲(chǔ)蓄卡、不可透支﹚b、貸記卡﹙信用卡可透支﹚

c、準(zhǔn)貸記卡﹙先要存一定的資金，可有一定透支額的卡﹚d、不清楚

2、您選擇銀行卡的原因是什么？（最多選三個(gè)）（）

a、服務(wù)周到、快捷b、atm多c、網(wǎng)點(diǎn)多，方便

d、有各種優(yōu)惠活動(dòng)e、廣告宣傳到位

f、有各種不同于其他銀行的服務(wù)項(xiàng)目（如：可以在atm機(jī)上交話費(fèi)等）g、刷卡消費(fèi)、時(shí)尚h、親友、朋友介紹

i、贈(zèng)送禮品j、在此銀行有其他業(yè)務(wù)接觸k、理財(cái)功能l、生活、工作場(chǎng)所離網(wǎng)點(diǎn)近，方便m、其他原因開(kāi)立銀行

3、如果開(kāi)設(shè)銀行借記卡（儲(chǔ)蓄卡）你會(huì)優(yōu)選哪個(gè)銀行？（）

a、中國(guó)銀行 b、中國(guó)工商銀行

c、農(nóng)村商業(yè)銀行 d、中國(guó)郵政e、其他

4、你現(xiàn)目前有多少?gòu)埥栌浛ǎ浚ǎ?/p>

a、一張也沒(méi)有b、5張以下c、10張左右d、很多，做收藏

5、你現(xiàn)目前有哪些銀行的借記卡？（）（可多選）

a、工商銀行b、農(nóng)業(yè)銀行

c、中國(guó)銀行d、建設(shè)銀行e、其他

6、您在使用借記卡時(shí)會(huì)考慮到哪些？（）

a、銀行網(wǎng)點(diǎn)是否多

b、跨行是否有手續(xù)費(fèi)

c、是否有年費(fèi)及小額賬戶管理

d、卡的圖案

e、積分禮品豐富

7、您使用銀行借記卡的頻次？（）

a、2次/周或以上b、2次/月c、2次/季度d、2次/半年e、2次/一年f、從未使用過(guò)g、使用次數(shù)更多（頻次：）

8、您主要在哪種情況下使用銀行借記卡？（最多選三個(gè)）（）

a、轉(zhuǎn)帳時(shí)b、出差需要攜帶大量資金時(shí)c、代繳費(fèi)時(shí)

d、儲(chǔ)蓄e、消費(fèi)f、理財(cái)時(shí)

9、您主要的消費(fèi)場(chǎng)所是：（最多選三個(gè)）（）

a、大型商場(chǎng)b、超市c、書(shū)店d、娛樂(lè)場(chǎng)所（酒吧、卡拉ok）e、餐館飯店f、賓館酒店g、品牌專賣店h、電腦it店 i、批發(fā)市場(chǎng)j、休閑場(chǎng)所（運(yùn)動(dòng)、氧吧）k、游玩場(chǎng)所

10、以下是各銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，你最滿意哪個(gè)？（）

a、工行牡丹卡：金額的1%，最低1.8元，最高50元

b、農(nóng)行金穗卡：金額的0.5%收取，最低1元，最高25元

c、建行龍卡：金額的5%，最低2元，最高25元

d、招行一卡通：金額的0.25%收取，最低2元，最高25元

e、中行長(zhǎng)城卡：0.5元手續(xù)費(fèi)+電子匯劃費(fèi)收取

f、平安吉祥卡：同城或異地、行內(nèi)及跨行的轉(zhuǎn)賬、匯款均不收取手續(xù)費(fèi) g、民生借記卡：異地轉(zhuǎn)賬分段收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為1萬(wàn)元以下5.5元

11、您希望將來(lái)借記卡能提供什么？()a、更多的存提款網(wǎng)點(diǎn)和受理點(diǎn)

b、更強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用為基礎(chǔ)

c、提供人民幣與外匯的自由結(jié)算業(yè)務(wù)

d、提供更多元化的功能服務(wù)

e、更安全，提高識(shí)別能力

最后,再次非常感謝您的支持！

大學(xué)生心理測(cè)試問(wèn)卷篇四

營(yíng)銷

農(nóng)村信用社借記卡營(yíng)銷總結(jié)

一、產(chǎn)品分析錦繡前程校園卡是農(nóng)村信用社面向高校在校學(xué)生公開(kāi)發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的借記卡，具有存取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)、代收代付等功能。除此之外他還具有以下優(yōu)惠措施：

l持卡在本市農(nóng)村信用社柜臺(tái)取款、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費(fèi)

l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社柜臺(tái)取款、轉(zhuǎn)賬不收

l開(kāi)卡不收取手續(xù)費(fèi)，不收取年費(fèi)，不收帳戶管理費(fèi)取手續(xù)費(fèi) l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的atm存取款、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費(fèi) l持卡在加入銀聯(lián)的pos機(jī)上刷卡消費(fèi)不收取手續(xù)費(fèi)

二、目標(biāo)人群：大一新生原因：大一新生剛剛?cè)雽W(xué)還沒(méi)有辦理任何相關(guān)卡，是一個(gè)潛在的市場(chǎng)。而大二大三的學(xué)生今本上都辦理了農(nóng)行的優(yōu)卡，這部分市場(chǎng)基本飽和，不容易突破。

三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在學(xué)校內(nèi)主要是農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)卡

四、優(yōu)劣勢(shì)（與農(nóng)業(yè)銀行相比）

優(yōu)勢(shì)：①農(nóng)村信用社的借記卡不扣年費(fèi)，不收取賬戶管理費(fèi)；②沒(méi)有刷卡消費(fèi)次數(shù)的限制，而優(yōu)卡有限制

劣勢(shì)：①地理位臵農(nóng)行在學(xué)校內(nèi)部有代理處，并且在學(xué)校各處設(shè)有自動(dòng)取款機(jī)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常方便。而農(nóng)村信用社不占據(jù)這樣的地理優(yōu)勢(shì)，學(xué)校附近沒(méi)有農(nóng)村信用社，學(xué)生在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí)很不方便；②學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)等費(fèi)用是通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行扣取的，用農(nóng)行的又優(yōu)卡相對(duì)來(lái)講方便的多

五、小組在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題

①擔(dān)心自己的隱私被泄露

②辦理了其他的卡，不需要辦理借記卡

③對(duì)我們不信任，從心里抵觸這種推銷方式

④家鄉(xiāng)那沒(méi)有農(nóng)村信用社，用起來(lái)不方便

⑤有的家境比較好，不差這點(diǎn)錢(qián)

六、小組成員在這次活動(dòng)中的不足之處

①態(tài)度問(wèn)題從一開(kāi)始就沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，只是單純的當(dāng)成一種作業(yè)來(lái)完成。只是為了完成老師布臵的任務(wù)，在心態(tài)上不重視。

②團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通在進(jìn)行推銷之前團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，成員只是為了完成任務(wù)而各自進(jìn)行推銷。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有制定出一套完整的營(yíng)銷方案來(lái)指導(dǎo)成員。

③對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題考慮的不周全在進(jìn)行推銷前沒(méi)有認(rèn)真考慮在推銷過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)能找出解決方案，以至于在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)不知道如何應(yīng)對(duì)，從而失去一些顧客。

④對(duì)產(chǎn)品缺乏足夠的認(rèn)識(shí)在進(jìn)行推銷前沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致不能很好的解答顧客提出的疑問(wèn)，造成了被動(dòng)的局面。

七、對(duì)這次活動(dòng)的感悟

①建立對(duì)自己產(chǎn)品的信任信任源于了解，因此，在推銷產(chǎn)品之前，首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，并對(duì)所要推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的信任，然后才能自信的將自己的產(chǎn)品推銷給其他人。如果連自己都不能對(duì)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，又怎么能夠讓他人對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任那。

②精誠(chéng)所至金石為開(kāi)在推銷的過(guò)程中以一顆真誠(chéng)的心給別人溝通，本著實(shí)事求是的原則，在向消費(fèi)者陳述本產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的產(chǎn)品還有那些不足，贏得消費(fèi)者的尊重和信任，即使沒(méi)能賣出產(chǎn)品，也能樹(shù)立一個(gè)良好的印象。

③人際關(guān)系對(duì)銷售的作用通過(guò)這次活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系在銷售中的重要作用。我們小組完成的單子中有很大一部分是通過(guò)小組成員的人際關(guān)系完成的，由此可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)于銷售很重要。良好的人際關(guān)系對(duì)銷售產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。

④重視團(tuán)隊(duì)的作用在正式開(kāi)展活動(dòng)之前，要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通和討論，有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和具體的目標(biāo)，而不是把這次活動(dòng)看作是一個(gè)人的事，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能夠參與進(jìn)來(lái)

⑤傾聽(tīng)影響銷售傾聽(tīng)對(duì)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)是一種素養(yǎng)，是營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。通過(guò)傾聽(tīng)我們可以了解顧客的需要，了解顧客的信息，抓住顧客的心。從顧客的需要出發(fā)推銷產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。⑥銷售更重要的是“走心”而不是“走口”所謂“走心”就是抓住顧客的內(nèi)心，了解顧客的需要，和顧客用心去交流。相對(duì)而言。“走口”就是不管顧客是否需要，只是自己在那滔滔不絕的介紹產(chǎn)品。只有了解顧客需要什么才能抓住顧客的心，在此基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品中顧客震中需要的那部分才會(huì)使顧客較為容易接受自己的產(chǎn)品。⑦營(yíng)銷不僅是銷售產(chǎn)品也是銷售人營(yíng)銷是靠人去營(yíng)銷，是通過(guò)營(yíng)銷人員通過(guò)與顧客的交流把產(chǎn)品銷售出去的活動(dòng)。所謂營(yíng)銷人就是把自己介紹給顧客，使顧客對(duì)自己產(chǎn)生好感甚至是信任，從而對(duì)我們銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。如此一來(lái)，會(huì)取得更好的效果，銷售活動(dòng)更容易成功。