下周工作計劃經(jīng)典大全【5篇】

時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們新的一周工作又進入下一個階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的下周工作計劃，希望對大家有所幫助。

下周工作計劃篇1

本周工作總結(jié)：

1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總，并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管;

2、對2月份錄音進行抽查質(zhì)檢，編輯2月份質(zhì)檢月報;

3、針對稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進行修改;

4、完成營銷活動專項回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計，并進行視頻培訓(xùn);

下周工作計劃：

1、與其他部門核實本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù)，并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;

2、周二對本周錄音進行抽查質(zhì)檢;

3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項回訪問卷;

4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;

5、每日針對前一交易日疑難問題及時與其他部門核實并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容。

下周工作計劃篇2

上周完成工作(20__/12/23—20__/12/29)：

1、配合財務(wù)部，落實公司各部門辦公物品的盤點與匯總工作;

2、整理人事檔案，已備案存檔;

3、考勤制度已實施，監(jiān)督考勤機打卡狀況，目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。

下周工作計劃(20__/12/30—20__/1/5)：

1、對接各部門，根據(jù)考核結(jié)果，做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;

2、配合營銷部，對接相關(guān)單位，春節(jié)前與相關(guān)單位進行互動，開展項目宣傳工作;

3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜，并備案存檔;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

下周工作計劃篇3

會議主持：梁媛媛

參會人員：張翠英。閆磊，王國才，陳冀峰，安艷軍。梁媛媛。王秀娥 會議內(nèi)容如下： 營銷部上周完成

1. 一名設(shè)計師下周上崗

2. 帶領(lǐng)設(shè)計師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進行實景考察，通過學(xué)習(xí)掌握家具的實際空間感，了解家裝的實際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。

3. 周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù)，怎么與客戶溝通，進行了客戶的分析

4. 調(diào)查了一些小區(qū)的交房，銷房的 情況(新晉世家交房的1號2號3號17號6號。

1.2.3.6為109和123的戶型，17號位180平米的大戶型。法國春天1號樓交鑰匙。預(yù)計7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶，。1到4號為300平米，256平米。500平米的大戶型，206平米..) 營銷部下周工作計劃：

1. 主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個人一個星期量兩個房。

2. 設(shè)計師針對新晉世家和法國春天的戶型作圖(歐式，地中海，新中式。)三個風(fēng)格，出圖用于約見客戶之前做準備 綜合部

1. 整理庫房，各個材料分類，隨時等待材料進場

2. 做到產(chǎn)品檢驗合格證與進場材料一致。嚴格把關(guān)。

3. 節(jié)約開支，完成各部門票據(jù)報銷開支匯總

4. 完成員工工資考勤表 工程部

1. 2次結(jié)構(gòu)進行中，砌墻砌磚，東戶完成90%西戶準備砌墻

2. 下周15號之前達到木工進場條件

20__年7月11日星期五

下周工作計劃篇4

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

以上，是我對20__年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

下周工作計劃篇5

忙碌時間總是做得最快，隨著這段時間的工作結(jié)束，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_始進入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員，我也要開始努力的提升自己的工作能力，調(diào)整自己的狀態(tài)，讓工作能順利的完成。

回憶這一周的工作情況，我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強自己。為此，我對這周的個工作總結(jié)和對下周的工作的計劃記錄如下：

一、工作情況

在這周的工作中，我依舊保持著專心且負責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作，并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結(jié)，結(jié)束了基本的日常工作。

這段時間，我還堅持對員工健康的檢查和管理，增加了對衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅持搞好個人與環(huán)境衛(wèi)生，對個人座位的環(huán)境堅持打掃，謹記個人的健康衛(wèi)生。并對員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。

此外，我還招聘了新員工x名，在進行了嚴格仔細的面試之后，我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后，都由各部門的負責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。

二、個人的體會

目前的情況看來，因為前段時間的情況，公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對員工的管理，以及對企業(yè)團隊健康和衛(wèi)生問題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!

盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅持了這些，才能安全，圓滿的度過這段時間的工作。

三、下周的計劃

漫長的假期結(jié)束，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來了一些壞習(xí)慣，或是沒能將心態(tài)回到工作中來。為此，在下周的工作中，我要更加加強管理力度，并保持好公司良好的環(huán)境。

在下周，我繼續(xù)做好日常的基本工作，還要準備好對部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對衛(wèi)生環(huán)境的要求，保持公司的良好工作環(huán)境等。

目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準備，這樣才能在需要的時候及時的做出反應(yīng)。