2024旅游個人工作計劃5篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的2024旅游個人工作計劃,下面小編給大家帶來,希望大家喜歡!
2024旅游個人工作計劃1
在鎮黨委、鎮政府的帶領下,旅游業再創佳績,20年是規劃實施的第一年,也是旅游業朝著新目標、新使命發展的新的一年,作為原生態風景區管委會的一名工作人員同樣肩負著將打造成為全國最美鄉村的使命。
因此我為自己制定本年度工作計劃:
1、遵守原生態風景區管委會的各項制度,力求自身工作的高質量、高效率。
2、將培訓內容,業余學習與去年工作經驗結合起來,迎接新一年的旅游工作。
3、加快“aaa級景區建設”國家級水利風景區建設”以及““五鎮”建設所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮政府所組織的一切活動與工作。
5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。
6、根據管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。
7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的”一書呈現在大家眼前。
8、多開發旅游產品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將原生態產品展銷室打造成為第一個展銷廳。
以上是本人20年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監督。
2024旅游個人工作計劃2
為了能更好的實施安全生產計劃,根據往年景區安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定20年景區安全生產工作實施方案,具體內容如下:
(一)、工作目標。
認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規,全方位做好景區消防、工程、衛生、治安等方面安全工作,為景區健康、快速發展,提供良好的安全保障。
(二)、組織領導。
由景區安全生產工作領導小組全面負責景區安全生產工作領導,景區安全生產領導小組由景區管理處、警務區、保衛科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
(三)、具體工作安排。
1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態化,及時發現并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節”及景區內重大節慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發現的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。
2、不斷提升景區安全生產管理水平。加強工作人員、景區常住人員、經營人員安全生產法律、法規及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區安全生產管理制度;建立景區安全生產臺賬,做到資料完整、規范,數據翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區安全生產工作的宣傳,在景區營造良好的安全生產氛圍。
3、開展安全應急演練,提升景區防火、防災能力。由景區安全生產工作領導小組組織景區管理處全體人員、警務區全體人員、各經營業戶、寺院各堂口負責人開展景區安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛生等部門參與。
4、做好節日值班和節日巡查。節假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執行景區節假日24小時領導帶班值班制度,節假日期間,加強景區巡查,安排專人加強地宮、景區出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發事件發生。
2024旅游個人工作計劃3
國家旅游局把20年確定為“文化旅游年”,旅游業被國家確定為戰略性產業,蘇馬蕩風景區將圍繞上級旅游部門的要求,充分利用旅游業資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好、富村富民、可持續發展的優勢,把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”。總的工作思路是:“辦好一個節會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。
一、辦好一個節會
即:中國傳統習俗名鎮謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節。
時 間:20年5月上旬
地 點:蘇馬蕩風景區
主 題:發展鄉村旅游 實現富村富民
走進綠色旅游 感受生態文明
二、狠抓兩項建設
1、基礎設施建設:計劃投資擴建賓館規模、建設游客接待中心、建設景觀亭子、完善停車嘗車庫、景區防護欄、景區標識標牌、步游道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網絡、建旅游購物超市、醫務室等;
2、文化建設:計劃投資舉辦景區書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報紙、期刊、網絡等對蘇馬蕩進行大力宣傳,很抓景區“六個一”形象工程塑造:
1、一句震撼人心的宣傳口號:“蘇馬蕩,中國一個最美的小地方”;
2、一個特征明顯的形象標識:蘇馬蕩;
3、一首優美動聽的'土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;
4、一盤經典別致的風光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
三、達到三個提升
1、景區級次上提升:從目前的aa級景區提升到aaa級景區;
2、景區運作上提升:由個體私營業提升到公司企業化運作;
3、景區品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設,提升服務質量,使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實現四大突破
1、游客接待數量上突破。20年力爭在20年接待游客2萬人的基礎突破,達到5萬人次;
2、實現利稅額度上突破。20年蘇馬蕩景區力爭實現旅游綜合收入500萬元,利稅突破100萬元;
3、經營贏利模式上突破。由現在的經營飲食、住宿、娛樂向避暑休閑、會務、門票等多種贏利模式突破;
4、優質精細服務上突破。進一步提高服務水平,樹立質量意識,以游客滿意為基礎,全面實施《旅游服務質量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務為突破口,提升從業人員服務意識和服務水平。
20年,蘇馬蕩風景區將在政府、旅游部門的直接領導下,認真落實科學發展觀,積極探索鄉村旅游發展路徑,以保護生態、富村富民為己任,倡導綠色旅游、建設生態文明、發展低碳經濟,在旅游開發建設中讓老百姓增加就業機會、增加經濟收入、提升綜合素質,為國家提供稅收,為地方經濟發展做出應有的貢獻。
2024旅游個人工作計劃4
本年度總結:
20_年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
20_年即將到來,我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調工作計劃
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一
些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的'各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。
2024旅游個人工作計劃5
根據旅行社目前經營現狀,我社如想在有限市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設同時,必須加大營銷工作力度,以促進我社發展,在集團公司領導下,把旅行社做大做強。
一、在___旅行社目前規模較小,且經營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場,所以我們可以通過這個旅游市場上空白點來給自己旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言:定位精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多競爭對手,避開市場競爭形成經營壓力。利用集團公司所能帶給我們優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場主導型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到服務。
2.制定一句旅游業務宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認為(讓我代理你移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富系列服務。
6.加強與主辦方聯系,形成穩定回頭客。
二、除做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數20_人次預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同業務特點,采取不面營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化,并根據他們要求提供所需線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠銷售工作。
我社計劃明年在集團公司領導下,利用沙漠景區優惠政策,做好厚田沙漠景區團隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市各大旅行社,從而把各大旅行社收集來散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動首選之地。
四、開發新旅游產品。
目前南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新旅游線路開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場需求,這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。
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