個人工作計劃范文開頭怎么寫

如果沒有計劃，一旦情況發生變化，使其措手不及，必敗無疑。你知道個人工作計劃怎么寫嗎?快來參考一下個人工作計劃范文吧!下面就是小編給大家帶來的個人工作計劃怎么寫，希望能幫助到大家!

個人工作計劃怎么寫一

新的學期來臨了，作為一個新老師，各項經驗也不是很足，而幼小銜接班的任務又非常的重要。為了提高自己的業務水平和教學素質，提高幼兒學習和游戲的積極性，我對自己的新學期具體要求有以下幾點：

一、思想方面

嚴格要求自己，要遵守園里的規章制度，積極認真地投入工作。堅持正確教育觀，以正面教育為主，講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內的政治學習，以學習精神為工作的動力，不斷更新思想，以飽滿的熱情參加新的工作，時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。

二、個人學習方面

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學，給自己充電，積極進行學歷進修學習。

加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展。加強思想業務學習，加強職業道德教育，加強責任心，規范言行，做到“五講、四美”，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。

業務上精益求精，平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學中遇到問題時，能虛心向有經驗的老師學習，認真參加教研活動、園本培訓，樹立“終身學習”的目標。

三、工作方面

努力做到對每個幼兒因材施教，給孩子創造一個舒適、優美、良好的生活和學習環境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關系，對家長熱情，及時向每個家長了解幼兒在家情況，并向家長反饋幼兒在園的表現，做到對每個幼兒心中有數，視家長為自己的教育伙伴。

按時制定各種計劃，認真準備和組織好班級的教學活動，活動后認真分析和反思活動的效果,做好安全、衛生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識。

為了使自己本學期的工作進行的有的放矢，促進幼兒全面和諧地發展，特擬定工作計劃如下：

一、教育教學方面

本學期是我們班非常關鍵性的一年，所以我們將認真抓好各項教學工作。

1.認真完成本期大班各科教育教學目標。能根據孩子學習特點進行活動引申。

2.創設語言環境，讓幼兒多聽、多講，通過開設《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣，鼓勵他們盡量用完整語言說話，增強孩子的口語表達能力。

3.加強班級特色教學。本學期，我班將以閱讀、科學主題、民間游戲為班級特色開展教學活動并根據本班孩子學習特點制定出符合本班幼兒發展的周計劃和周目標。

4.提供幼兒有更多的活動空間和活動材料。鼓勵讓每個幼兒能參與班級活動，并積極發言;讓每個幼兒得到鍛煉的機會。

二、保育工作方面

孩子健康，是一切目標實現的關鍵。

本學期我們會更加做好班級幼兒衛生工作，合理組織好幼兒一日活動，加強室外體育鍛煉：

1.做好班級的各項消毒，以防病毒感染。班級保育員必須要按消毒制度來開展工作，按時消毒幼兒餐具、午睡室和活動室，班級物品要擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。

2.培養好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把臟東西放進嘴里，不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。

三、幼兒德育和勞動教育方面本學期，我們要繼續加強孩子品德、習慣培養：

(一)集體生活

1.要學會解決小朋友之間的問題，能寬容、謙讓，與同伴友好相處。不打人罵人，不為一些小事吵鬧或報告老師。

2.同伴做錯事時，可以請老師來批評，但不應幸災樂禍。要有愛心和同情心，不譏笑同伴的缺點和錯誤，更不能譏笑同伴的生理缺陷。

3.自己做錯事，能勇于承認，不強找理由，要誠實，不撒謊。做了錯事，也不必沮喪，改了就好。

4.要借用別人的東西，應有禮貌地請求，同時注意愛護。用完后，馬上送還，并向人家道謝。別人向自己借用東西時,應樂意地借給他人。

5.自己不小心碰撞了別人，會說“對不起”，別人碰了自己，當別人道歉后，會說“沒關系”。

6.接受別人幫助時，要學會道謝。7.走路時腳步要輕。在集體中行走，要注意不要碰撞小朋友。

8.在集體生活中，能按要求參加集體活動，要常常想到小同伴。集體用的東西，不專撿好的，拿到什么就用什么，從小養成對事物不斤斤計較的好習慣。

9.在與人交往時，使用禮貌用語。如“您早”、“您好”、“請您”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等。

(二)游戲活動中

1.在游戲中，知道不應該和同伴爭奪玩具或獨占玩具。幼兒園的玩具是大家的，應該共同使用。能和小朋友友好合作地開展各種游戲。

2.在游戲中應遵守規則，學會作自我控制，不能隨心所欲，大聲叫喊或自由走動。學會尊重別人的意見，不能總是支配其他小朋友。

3.游戲中要關心同伴，互相幫助，若是同伴跌倒，要主動扶他起來;若發現同伴有困難，只要自己能做到的，就應該熱情幫助;自己力所不能及的時候，應立刻報告老師。

4.游戲結束后，在老師的指導下，學會正確評價自己和同伴的優缺點，鞏固優點，克服缺點，提出建議，使今后的游戲開展得更好。

(三)上課、作業時要做到

1.上課時，要注意聽講，不要打斷別人的發言，自己要發言時，應先舉手。

2.要敢于在集體面前發表自己的意見。發言時，態度大方，發言聲音要響亮。

3.作業時，不東張西望，不做小動作，不打擾影響同伴的學習。

(四)其他活動

1.不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑，不爬踩桌椅，不在墻上亂涂，保持公共場所衛生。

2.愛護花草樹木，不能亂踩、亂折，不用手去搖晃小樹。

3.坐在椅子上，不要搖晃椅子，不把腳蹺在椅子上;也不要坐桌子或隨便坐在地上。

4.來園時，要向老師問早、問好;離園時要向老師說“再見”。

5.客人來了，要向客人問好，給客人讓座;客人走了，要與客人道別。

6.同人家交談時，要認真聽，眼睛看著對方;要等對方把話說完，自己才接話，不隨便插嘴打斷別人的話;別人問話時，要有禮貌地回答。

7.聽到別人叫自己，要答應一聲，不可不理不睬。

8.凡是要進別人的房間，應先敲門或叫門，得到允許，才能進去。

9.要敢向父母和老師提出自己的愿望和要求，并應好好地講，不要隨便發脾氣，更不要無理吵鬧。

幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提，

希望在領導與同事的幫助下能夠圓滿地完成工作計劃。

個人工作計劃怎么寫二

一、主要工作：

1.以課改為核心，牽動學校的整體教學改革，提高全員的課改意識，做好課改實施階段前的充分準備。

2.要大興教學研究之風，認真做好現有教科研課題的實驗研究工作，組織教師開展立足課堂，面向學生、服務教學實際的校本教研，努力構建學習型教師隊伍。

3.加強校本培訓，加快校本課程的開發進程，培訓中做到理論學習與基本功訓練有機結合，信息技術掌握與課堂教學實踐相結合，發現問題與教學反思相結合，使培訓工作制度化，規范化，科學化。

4.探索常規教學改革，狠抓常規管理，以作文教學、數學應用能力培養、英語口語交際等為突破口，強化教師落實課程改革的“三維”目標，切實提高教學質量。

5.實施青年教師培養工程，通過學習、實踐、研討等形式，不斷發現能手、培養能手、鼓勵能手，搭建平臺，訓練培養一批青年教師，使其牢固樹立名師意識，打造名師帶名校效應。

6.強化質量意識，認真做好階段性檢測及教學質量分析，逐步規范學生作業、教師批改等常規性工作，探索新課改下的評價改革，努力減輕學生的課業負擔。

7.在各科教學中注重加強素質教育，以課堂滲透為主，并輔以綜合實踐活動。

二、具體工作：

1.加強師資培訓，轉變教學觀念，與新課程共同成長，不斷提高專業素質

在新課改的形勢下，努力加強教師隊伍建設，制定與素質教育要求相適應的教師發展目標，轉變教育思想，提高教育教學能力，樹立“為人的可持續性發展而教”的現代化教育理念，增強教師的整體素質。

⑴組織教師繼續學習新課程改革內容。理念是先導，學習是保證。要繼續加強教師的理論和業務學習，采用理論聯系實際，集體學習與個人自學相結合的辦法，把通識培訓與實踐應用結合起來，做好讀書筆記，提倡每節課后記教學隨筆及反思，并經常交流，使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有效地指導自己的教學實踐。

⑵多方面創造條件為教師提供進修和培訓的機會，以獲取先進的課改信息，學習先進的教育理論和實踐經驗，為06年全面推進高中新課程早做充分準備。本學期擬進行兩次專題報告會，并計劃外出參觀學習一次。

⑶繼續加大對學科教學與信息技術整合的培訓，使每位教師都能熟練制作和使用課件，并擬舉行一次課件制作比賽。

2.抓常規教學，提高教學質量

⑴開學初抓好各項計劃的制定工作，學期中抓好計劃的落實和監督工作。學期末抓好各項工作的總結和評比。

⑵以教學常規管理和《西安市育才中學教學責任事故認定和處理辦法》為依托，加大對備課、上課、聽課、教研等方面的管理力度，每兩周讓教齡在十年以下的教師提供一份教學反思(或教學案例、教學實錄)，并相互交流，將優秀的教學反思打印成冊，下發各教研組，并利用教研活動時間學習，在全校推廣。

⑶注意課堂教學各環節的規范性，向45分鐘要質量，努力從根本上減輕學生過重的課業負擔。

⑷組織各類教學競賽，嚴格教學檢查、抽查，隨時隨地對每位教師進行聽課和教學質量及常規教學工作落實情況的抽查，使檢查、抽查工作程序化、制度化、經常化，重視過程，貴在落實。

⑸抓住課改實踐的主要方面和著力點，在知識技能學習、課外作業布置、發散思維訓練、質量檢測等方面進一步有益嘗試。英語教學，注重口語交際能力培養，通過開設英語角、英語演講、英文寫作等不同形式，營造良好的英語學習和應用的環境，培養和激發學生的學習興趣;語文教學以作文為突破口，鼓勵學生在老師的指導下，在《西安晚報》的附頁等報刊、雜志上發表的作文，提高我校的知名度及影響力;數學教學以數學應用為基礎，各年級加強對能力的培養。

⑹抓好學法指導，培優轉差雙管齊下。要進一步提高教學質量，針對學生的學習實際進行學法指導是一個關鍵。對全優型學生，要教會學生進行總結并自覺應用學習方法;對松散型學生，則要幫助他們解決學習態度問題;對認真型學生，則主要幫助他們解決學習方法問題;對各方面都后進的學生，則主要幫助他們解決學習興趣、學習自信心和具體的學習方法問題。我們各年級各班都在教學中存在分類推進、培優轉差的情況。要牢固樹立“為了每一個學生的發展”的思想，使每一名學生在原有的基礎上都要有所提高，有所發展。要根本上解決我校的生源質量，就要從根本上做文章、下功夫，扎扎實實地進行教學。

3.以課改為重點，組織開展豐富多彩的教研活動

⑴建立和完善校本教研制度，發揮教學研究對教學工作的指導作用，提升教師的專業化水平和實施新課程的能力。

⑵制定我校《高中新課程準備工作方案》，做好師資培訓、項目研究、改革推進等工作。

⑶充分發揮教研組教學研究的職能，努力開創教研工作新局面。圍繞“轉變學生的學習方式”扎扎實實地開展教研活動，要求教研組成員都要認真對待，組長按要求定出研究的內容，操作的步驟。教師要在集體備課的基礎上，認真上好每一節教學研討課，既把自己新的教學方式，展現出來，共同發現不足，找出改進的方法，逐步提高教學水平，提高教師對課程的建設能力、實施能力和研究能力，以適應課改的需要。

⑷根據我校教學實際，本學期我校以作文教學、應用題教學作為教研重點，將開展學習、研討、賽講等多種形式的教學活動，改變學生作文難、解應用題難的局面，在此基礎上教務處配合語文教研組擬出版(育才中學)首期《優秀作文集》。

4.加大青年教師培養力度，形成我校骨干教師梯隊

⑴繼續對現有的“結對子”教師做好管理工作和指導工作，使“結對子”工作成為促進青年教師盡快成長、成熟的途徑，成為促進指導教師不斷更新業務知識，提高業務水平的重要手段。

⑵對青年教師做到“放心、放手、不放松”，鼓勵爭先，鼓勵挑重擔，從思想、業務、生活等方面給予關心、幫助，要求青年教師“爭先、爭鳴、不爭利”。本學期，擬在4月份開展教齡在5—9年教師的公開課、5月份開展4年以下教師的匯報課活動。在此基礎上，推進評課、反思活動，出版首期育才中學課堂教學實錄及教學反思(或教學案例)專集。

⑶在6月底進行“結對子”學年總結表彰。

5.加強畢業班教學工作管理，力求教學成績的新突破

⑴本學期教務處將加強對畢業班復習工作的宏觀指導與監控，尤其要做好各科復習進度與復習內容的調控工作，力求整個畢業班一盤棋。

⑵要進一步強化增優補差的力度。補差是大面積提高升學率的關鍵。高三年級要將分類推進進一步落到實處，提高二本上線人數。初三年級要重視薄弱學科教學，提高中招上線率。為此，要求任課教師一定要注意每一個復習環節的質量，重視分層次教學，加強對學生復習內容掌握情況的約束力度、習題作業的檢查力度，要精講精練，切忌題海戰術。

⑶定期召開年級組會議，分析形勢，互通有無，明確目標，全年級統一認識，統一目標，對目標學生進行全面的跟蹤，力爭將分類推進落實到人。

⑷加強管理，確保復習質量。

6.加強科研工作，密切聯系教學實踐，開發校本課程

⑴明確申報我校科研課題，并將其落實到教研組或年級組。

⑵規范課題研究制度，按照實施方案的要求，調整各子課題的進程，各科研課題小組要結合課題，列出本學期的具體實施計劃，包括學習安排、操作步驟、目標要求及完成情況等。

⑶改革教科研的方式，變單純的學專著、學理論為問題討論、實踐展示、反思交流等。大力提倡校內教科研論文交流，特別是學法指導、教法研究等方面論文的交流，并能將其轉化為迅速提高我校教學質量的主渠道。學期末編輯我校《教學論文集》。

⑷完善和成立調研機構，加強教科研力量，明確調研職能，開發校本課程。

7.充分利用我校硬件優勢，提高使用率

⑴加強對現教中心的管理，管理要正規化、制度化，責任明確到人。逐步改變那種工作懶散、拖拉、管理混亂的現象，提高辦事效率，一切為教學服務。

⑵使計算機培訓工作經常化，大面積提高現教手段的輔助教學功能。對全體教師進行有計劃的培訓，力爭一年內絕大多數教師能制作和使用課件，并能進行資源共享、學科整合。學期結束前進行一次多媒體課件制作比賽。

⑶在時機成熟的時候，利用課余時間，有計劃、有步驟對學生開放上網，創建綠色網吧。豐富學生的業余文化生活，充分發揮現代化網絡的教育、教學功能。

⑷定期公布優秀的資料庫目錄。

8.進一步完善制度，科學管理，發揮教輔職能

⑴進一步完善制度，明確職責，發揮三大實驗室的教輔職能，力爭學生實驗開出率達100%，演示實驗開出率達100%以上。特別是要配合高三、初三兩個畢業年級的教學，有計劃、有步驟地做好所有學生實驗，并為中招實驗和高二會考實驗操作考查早作準備。

⑵嚴格執行語音課表，提高語音室的利用率，發揮其職能，提高我校學生的聽力能力。尤其是兩個畢業年級一定要有計劃地加大對學生聽力方面的能力培養，不能以卡通機代替語音聽力的功能。

⑶文印室要提高服務意識，要及時完成學校及教學上的文印方面的任務，提高文印質量，減少出錯率，規范管理，增收節支。

⑷圖書、閱覽室要發揮其功能，服務于教學，特別是閱覽室要規范管理，定期向教師公布最新的教學資料目錄。

個人工作計劃怎么寫三

一、加大金融對經濟發展的作用力

1、加大金融對重點項目服務力度。

一是協調銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實項目貸款到賬率。

二是與人民銀行、銀監局建立重點項目貸款月度統計督查制度。

三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調度會議，加強項目資金跟蹤與對接，讓項目資金需求盡快得到補充。

四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新上項目，重點發展企業財產險和工程險等業務，為項目建設提供充分的風險保障。

2、加大金融對中小企業服務力度。

一是在專營服務機構設置方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業機構數量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業信貸專營機構。

二是深化落實銀行中小企業聯絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業融資的一攬子服務內容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業緊密對接的長效機制。

三是建立銀行機構支持中小企業的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規模、增速等方面進行考核評估，采取適度激勵和補助措施，調動金融機構支持小企業發展的積極性。

四是引導銀行機構創新金融產品和服務方式，采取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業貸款抵質押不足問題，爭取在發行中小企業集合債券和短期融資券方面實現突破。

五是提升對中小企業金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業支持力度。到##年底，實現中小企業貸款余額占全部企業貸款余額比重達到在50%以上。

3、加大金融對“三農”服務力度。

一是優化農村地區金融機構服務網點布局，進一步增加金融機構數量。

二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。

三是在涉農金融產品服務創新方面實現突破，抓住農村土地經營權、林權流轉制度改革契機，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權以及農業生產資料抵、質押貸款規模，建立農業保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農貸款規模。

四是深入推進農村信用工程建設，增加信用評級農戶數量，推行聯戶聯保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農民貸款，到##年底新增農村信用戶10萬戶，新增授信20億元。

五是提升保險為“三農”服務能力，擴大政策性農業保險覆蓋面，增加農業保險業務品種，推動設立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發展農村小額保險，發揮保險業在農村醫療、養老等社會保障體系建設中的積極作用。

4、加大金融對藍色經濟服務力度。

深入研究金融對藍色經濟發展的支持方式和途徑，努力提升服務能力。制定金融業支持高端產業發展的政策措施，鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產業。督促金融機構采取“區別對待，有保有壓”措施，促進經濟結構調整和產業優化升級，在“轉方式，調結構”中發揮服務引導作用。

二、完善我市金融組織體系建設

1、促進地方法人金融機構做強做大。

2、面向金融機構加大定向招商力度。

3、增強駐青金融機構輻射能力。

4、加強服務農村和中小企業新型金融機構建設。推動新一批新型農村金融機構試點工作，年內再設立3家村鎮銀行，實現村鎮銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立3家小額貸款公司，擴大其對中小企業貸款規模。

三、推進金融集聚發展和創新試點

1、落實金融業發展總體規劃。

2、加快區域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業務發展論壇，建立私人銀行業務人才培訓基地，初步形成私人銀行業務聚集發展的品牌效應。

3、調整完善金融業發展空間布局。

4、開展跨境貿易人民幣結算試點業務。

四、優化金融業發展環境

1、形成合力推動金融業發展的機制。

2、出臺并落實促進金融業發展的有關政策。

3、完善全社會信用體系建設。

五、維護金融安全穩定

1、完善維護金融穩定工作體系。

2、重點關注和防范潛在金融風險。

3、妥善處理金融風險案件。

六、加強協調配合，全力推進金融工作

1、推動企業上市工作。

2、推進產權交易市場建設。

3、推進擔保體系建設。

4、搞好金融創新試點。結合開發區新一輪綜合改革，積極協調金融監管部門和金融機構總部賦予相應權限，推進金融創新先行先試，打造金融創新服務示范區。

個人工作計劃怎么寫四

一、加大成本控制力度，建立成本質量控制分析制度。

通過分析比較_年營業費用中各項指標，我們認為在開源節流方面，成本控制工作應該更加細化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約占房間成本的x。從6月份起，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、_的清洗工作，專業洗滌藥劑市場價格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

二、細化責任，實行分管主管領班負責制。

今年，我們將加強部門管理，各領班主管對所管區域的人、財、物、工作效率、財產、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責，并到場監督，減少投訴率，對所管區域服務質量方面的問題，主管領班承擔連帶責任，作為每月工作質量考核的參考依據。

三、激發員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。

今年，我部在對員工工作質量考核時，將嘗試新的獎勵機制，將在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規范等基本考核項目良好的基礎上，設立“工作效率獎——指工作準確，快速，基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間設備設施正常，衛生干凈，做床美觀，配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排，團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來激發員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標。

經初步測算，_年，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為_元，平均房價為_x元，出售一間房的毛利為_元。通過比較分析，我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數，結合平均房價，按所增加的營業收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額，增加總臺員工主動銷售意識，調動員工售房積極性。

四、做好常客信息收集及服務回訪工作。

對酒店常客、大客戶，我們將加大對他們的關注，逐步建立回訪制度，對常客、長住客在房價上可適當給予更大折扣，以優惠措施來留住老客戶。

個人工作計劃怎么寫五

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店_領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

九月份的工作計劃：

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.

2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現場模擬演練培訓.

4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消合”的思想能真正貫徹到底.