公司值班規章制度范本7篇

在我們工作生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性，能起到良好的關規范作業。到底應如何擬定制度呢？下面是小編整理的公司值班規章制度，僅供參考，希望對你有所幫助。

公司值班規章制度【篇1】

第一章總則

為確保__物業公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。

第二章值班職責與要求

第一條公休日、法定節假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員（視為值班經理），為項目值班時間的所有事務第一責任人。

第二條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。

第三條值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現場值班，其它時間可電話值班。（當值經理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休）

第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。

第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。

第六條遇特殊情況（如臺風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障），各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

第三章值班管理規定

第七條值班經理管理規定

（一）當值值班經理必須在規定時間內堅守現場，不得擅自離開。

（二）對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節假日值班經理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。

（三）當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人，并參照《突發應急事件處理流程》執行。

（四）值班結束時，應將未處理的問題記錄于《節假日值班經理記錄表》，并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。

（五)《節假日值班經理記錄表》于當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00）上報總公司總經理室及運營管理部。

（六）有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理說明情況并請假，獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

（七）逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條分公司（值班熱線）值班管理規定

（一)值班人員值班期間(正常工作時間）須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

（二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，__崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。

（三）值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

（四）值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題，值班人員應及時報告值班經理處理。

（五）值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

（六）值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。

（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經批準的缺值由部門安排替值或換值。

（八)分公司(值班熱線）應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。

第九條物業（保安）部當班管理規定

（一)按時(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

（二）忠于職守、不漏班、誤班。

（三）著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好，舉止文明、大方、端莊。

（四）微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發生爭執。

（五）工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

（六)各崗位當班標準參照物業(保安）部崗位職責及相關流程執行。

第十條工程部當班管理規定

（一）工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理；并追究由此造成的經濟損失。

（二）工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。

（三）服從當日值班經理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。

（四）工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時發現安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。

（五)工程當班人員外出作業，必須隨身攜帶對講機(通訊工具），保持信息暢通。

（六）工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。

（七）工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規定》辦好交接。

（八）協助完成上級領導交辦的其它工作。

第四章監督檢查內容

第十一條監督檢查包括以下內容：

（一）當班人員儀容儀表、行為規范、服務意識及服務技能；

（二）當班人員、當班記錄、交接班情況；

（三）設施設備運行情況；

（四）安全消防管理情況；

（五）環境管理情況；

（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；

（七）待跟進事項處理情況；

（八）其它臨時性事項處理情況。

第五章附則

第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。

第十三條本制度自下發之日起實行。

公司值班規章制度【篇2】

1、目的

為了加強夜間和節假日的安全工作，公司除持續必要的保安守護值班外，實行以下安全值班制度。

2、值班形式

2.1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛工作。

2.2節假日值班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成。另外公司領導及各部門經理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應付緊急狀況需要。

2.3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報化工區安監處及海事等政府部門備案。

2.4特殊狀況應急值班：遇有防臺、防汛，及其他特殊狀況發生時，務必根據應急方案，全公司動員，組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、后勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作。

3值班職責

3.1負責處理值班期間的安全工作，協調業務生產方面的事宜。

3.2按巡查路線，對值班區域進行每二小時巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，并做好巡查記錄。

3.3發生狀況時，組織并參加搶救工作。如發生重大狀況，務必及時向上級領導報告。

4值班紀律

4.1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。

4.2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動。

4.3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經理請假，同時，務必找妥相應人員代替，并與安全環保部取得聯系。

公司值班規章制度【篇3】

1、遵守值班時間，不遲到、不早退、不脫崗。

2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發現問題逐級匯報。

3、嚴格執行請假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應和相關領導請假，準假后才允許休息，并妥善處理好當天的值班情況。

4、值班人員要認真填寫值班記錄，如發現問題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白。

5、值班人員要手拉手交接班，交接時，要把當天的值班情況進行簡單的介紹，注意事項及重點防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

6、值班人員必須24小時開機，班中不許喝酒、賭博和其它活動。

7、值班人員要忠于職守，盡職盡責，加強對重點部位、關鍵環節的監督檢查，及時清除隱患。

公司值班規章制度【篇4】

一、簽到制度：所有看夜值班人員實行統一的交接班上班簽到制。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的處罰。

二、簽到，過時一律不準補簽，并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。

三、脫崗處罰，無論什么原因(不請假)發現一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工，超過二小時作曠工處罰。

四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內睡崗，一次扣工4小時，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺，扣除10的看夜工。

五、不負責任、嚴重失職處罰：發現一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現3交次，直接交公司處理。

六、請假無人替班處罰：準假后自行商量替班，不予處理，如無人替班，扣除當天工資。

七、值班期間不準打撲克、看電視發現一次扣2小時以上的值班工。

八、如果公司管理人員在10分鐘之內找不到當天值班人員，扣除其當夜工資金，半小時找不到，扣除2天的工資。

九、工作中拉幫結派，破壞團結，造成人心渙散情節嚴惡劣的被發現以罰10的工資，并開除出公司，不再錄用。

十、值班時私自調崗，發現無當時的值班工，以罰2夜的值班工資。

十一、不服從命令，不聽指揮，無理頂撞領導的，發現一次以罰5天的值班工。

十二、監守自盜者進行5000元以上的罰款。

獎勵制度

能模范帶頭、盡心盡職執崗、任勞任怨、團結同事、禮貌待人的優秀執崗者，進行物質和現金的獎勵。

以上制度敬請各位晚間值班人員嚴格執行。

公司值班規章制度【篇5】

一、總則

1. 為了加強春節期間施工現場的安全保衛工作，保障公司人員、財產、治安、消防安全，制定本制度。

2. 春節期間，施工現場安保勤務應每日24小時執行不間斷，各班各崗執勤時間見“施工現場春節值班表”。

3. 值班人員在執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當處理，并立即報告上級。

4. 當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與值班班長聯系。對糾紛事件，值班員應穩定事態的發展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

5. 對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關聯系。

二、崗位職責

1. 值班領導崗位職責

1) 負責維護施工現場內的治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。

2) 處理當班突發事件，建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

2. 值班班長崗位職責

1) 根據施工現場實際情況，配備相應的值班人員，并對值班人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

2) 密切保持與值班人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全保衛工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。

3) 對值班崗位堅持不定時的查崗及查夜，及時指出值班人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容：

a) 當班保安值班日志及巡邏記錄;

b) 人員、車輛、物品出入記錄;

c) 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

d) 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正，提出處理意見,跟進處理結果。

4) 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。

5) 完成值班領導臨時交辦的事項。

3. 值班員崗位職責

1) 執行公司值班規章制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

2) 維持施工現場內外區域的正常治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

3) 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4) 值班員當班期間要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。

5) 加強防火活動，及時發現火災隱患苗頭并積極撲救。應熟記施工現場內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報值班班長進行處理。

6) 值班員必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

三、緊急或意外事故的處理

1. 火警事故

1) 發現火災應立即趕到失火現場查看，并注意兼顧自身安全，立即向119火警臺報案，然后通知值班班長和值班領導至火場，值班員仍然堅守崗位。

2) 若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。

3) 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應：

a) 火速打電話至119，并報告值班班長和值班領導。

b) 同時通知施工現場其他值班人員組織救火。

c) 指揮施工單位員工向安全地區疏散。

d) 通知派出所協助交通、管制事宜。

e) 火勢熄滅后應清查人員及物品受害情形，并保持完整現場，以供警方處理。

2. 不良分子前來滋事處理

1) 值班人員不得與不良分子對打。

2) 關閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊尋釁滋事。

3) 立即通知派出所并電話通知值班班長和值班領導前來支援處理。

4) 認清來者容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據。

3. 打劫被盜事件

1) 發現可疑人物，應與值班班長或與派出所聯系并派一人監視。

2) 發現物資被盜，立即報警并及時與值班班長聯系。

3) 保持被盜現場。

4. 意外事故

1) 員工急病，即刻通知值班班長和值班領導，及時派人送醫院治療。

2) 請救護車隨帶醫生。

四、勤務制度

1. 交接班制度

1) 按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2) 接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。

3) 交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

4) 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚，發現問題及時反饋值班班長，值班人員做好記錄，并追究當事人責任。

5) 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作，并做好交接記錄。

6) 當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

2. 請示報告制度

1) 值班員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向值班班長或值班領導請示、報告。

2) 對值班領導和值班班長有關處置緊急情況的指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做好詳細記錄。

3. 勤務登記制度

1) 勤務登記由當班人員負責記錄。

2) 勤務登記的內容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

公司值班規章制度【篇6】

1、縣委辦公室實行24小時值班制度，由辦公室領導帶班，秘書室和有關科室的同志輪流值班。

2、值班人員要在值班期間堅守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應向帶班領導請假，并自行調整好值班人員，做好交接班后方可離開。

3、值班期間遇有重大問題或突發事件時，應立即向帶班領導和有關領導匯報，遵照領導指示迅速與有關部門或人員取得聯系，進行妥善處理，并將事情處理結果或事件發展情況及時反饋給領導。

4、值班期間不準會客，不準飲酒。

5、辦公室領導對值班情況進行經常性檢查，節假日或非常時期，可視情增加值班人員。

6、對值班期間擅離職守，延誤時機或處置不當造成不良影響者，要追究責任。

7、值班人員要保持值班室的整潔。

公司值班規章制度【篇7】

1、實行學校值班巡邏制度，凡值班者，必須對學生安全即時教育、治安保衛工作負責。

2、值班巡邏根據季節特點進行，加強對教學區，活動區的值班巡邏，對各要害部位加強防盜、防火巡邏。

3、遇有節假日，由學校安排值班人員負責值班巡邏，當班人員對全校治安保衛工作負全面責任。

4、值班巡邏人員必須保持高度警惕，要有應付突發事件的能力，發現問題及時處置，遇到難以解決的問題及時報告有關領導。

5、在值班巡邏期間，能及時發現和處置突發事件成績顯著的，按照實施辦法予以表彰和獎勵。

6、值班人員必須忠于職守，在值班巡邏期間擅自外出、玩忽職守，發生案件和治安災害事故，造成國家財產、集體財產、人身安全損害者，按照實施辦法規定給予處罰。