二、加強護理隊伍建設，促進護理專業化發展。

1、骨干隊伍建設

人文與專業培訓相結合，院內外培訓相結合

2、專科隊伍建設

抓基礎（心理護理，健康促進，基礎護理）

抓特色（康復科、老年科、心身綜合科等）

抓專項（禮儀服務、引入五常法管理、申請成立xx市護理學會精神科護理分會，促進護理專業化發展）

三、加強護理管理，提高護士長管理水平。

1、上半舉辦院內護理管理學習班，主要是更新護理管理理念，提高護理管理技巧，培育護理服務中人文精神，護患溝通的技能培養等。

2、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3、促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

4、送護士長參加省市護理學會舉辦的護理管理培訓班，提高護士長管理水平。

四、規范護理文書的書寫，認真落實專科護理單的應用。

1.根據各種專科單的應用要求，規范各種專科護理的書寫。

2、落實三級護理查房制度，護理病歷書要體現護士長、護理組長、責任護士的查房。

3、護理記錄要求體現“實時性”和

七、加強人才培養和學科建設，提高護理隊伍整體素質。

1、嚴格執行夜班護士準入制度，實行新畢業護士崗前培訓，在職護士有計劃實行規范化培訓。

2、鼓勵和選派各級護理人員參加各類護理學術交流活動。

3、組織和開展各類全院性業務學習。

4、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

5、鼓勵和選派護士參加各種專科護士考試，舉辦護理英語學習班，邀請專業英語老師授課，為2024年初我院選拔護士參加全省精神科護理專科護士赴港考試打好外語基礎關，給護士提供多元化學習平臺。

6、鼓勵護理人員在職繼續學習，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次，改善護理隊伍結構。

八、強化制度和規范的落實，保障醫療護理的安全。

1、組織護理人員學習醫院新版《業務篇——護理管理制度》并進行考核。

2、不定期抽查護理管理制度落實情況。

九、嚴抓基礎質量，注重環節管理，不斷提高護理質量。

1、每月對全院基礎護理質量和基礎操作進行專項監控。

2、組織護士觀看護理技能dvd示范錄像：50項護理操作。

3、加強全院護士“三基”訓練和考核。

十、強化安全意識，加強過程管理，減少各類隱患。

1、舉辦醫療護理法律法規培訓，組織全院護理人員學習、討論和專題講座，提高護理從業人員法律意識，做到依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

2、每月制定重點監測內容，加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。

3、每月召開由護士長參加的質量討論分析、總結反饋會，分析控檢查發現問題，產生原因，提出解決辦法。

4、落實護士長夜查房、節假日查房制度。

5、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。

十一、優化護理

十三、注重人性化的管理和服務，提升三院護理品牌。

1、人性化管理：

（2）組織2次外出參觀、學習和交流活動。

對象：護士長1次和部分骨干護士1次。

2、人性化服務：

（1）開展“我愛護理工作的崗位”為主題的征文和演講比賽。

（2）開展“愛心服務月”、“護士禮儀風采”、“護理技能”的培訓和比賽活動。通過各種形式的培訓和比賽，不斷規范護理人員的護理服務行為，從如有效提升護理人員的服務水平。

十四、每季度工作重點。

第一季度工作重點

第三季度工作重點

1、護理業務課、護理業務查房安排。

2、舉辦急救知識學習培訓一期。

3、護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考核

4、策劃“重陽節”“精神衛生日”活動。“國慶節”前各項工作準備。

5、護理質控活動

6、護理滿意度調查。

7、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析、反饋。

8、護理質控委員會會議安排，質控總結、分析、反饋。

第四季度工作重點

1、“國慶節”前做好各項準備工作，節日期間護理查房工作的落實。

2、組織做好“重陽節”“精神衛生日”活動安排。

3、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核。

4、護理業務課及護理業務查房安排。

5、護理滿意度調查。

6、護理質控活動。

7、護士長會議，質控總結、分析、反饋。

8、護理人員