一、選題的意義
(一)理論意義
中國傳統(tǒng)文化博大精深,但由于要么流傳不廣,要么與政合一,無以為繼,趨向腐朽與沒落;現(xiàn)代企業(yè)文化適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,經(jīng)世濟民,但由于太過追逐實用與私利,與人類發(fā)展趨勢不相吻合,缺乏歷史與文化底蘊。雖然當前國內(nèi)外關(guān)于中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的論述已散見一些報刊雜志,但對此做專門研究的書籍和機構(gòu)難得一見。本文擬對中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的建構(gòu)加以探討,對于中國傳統(tǒng)文化走出困厄、現(xiàn)代企業(yè)文化的建構(gòu),或許稍有啟示。
1、探究中國傳統(tǒng)文化走向困厄的淵源。
2、揭示現(xiàn)代企業(yè)文化陷入困境的原因。
3、為中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的沖突提供理論上的解決方法。
(二)實踐意義
孕育于“農(nóng)業(yè)――宗法”社會土壤的中國傳統(tǒng)文化遭遇基于市場經(jīng)濟理論的現(xiàn)代企業(yè)文化,沖突與尷尬無可避免。本文指出:中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化雖然存在異質(zhì)沖突的成分,同樣也存在同構(gòu)契合的因素。對于我們在實踐中理順兩者關(guān)系不無益處。
1、有助于企業(yè)現(xiàn)走出代企業(yè)文化的困境。
2、在對中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化關(guān)系思辯的基礎(chǔ)上,立足于中國國情建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)文化模式,對于中國企業(yè)建構(gòu)本企業(yè)的 企業(yè)文化具有現(xiàn)實意義。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
關(guān)于企業(yè)文化的研究,其文章典籍雖說用汗牛充棟來描述或許太過,但也確實是隨處可見的。雖然對企業(yè)文化的研究已經(jīng)很有成就,但也正因為太多,觀點不免有所分歧。而對于企業(yè)文化的具體構(gòu)成,更是眾說紛紜,莫衷一是。
(一)企業(yè)文化的定義
對于企業(yè)文化的定義雖然很多,但有代表性的觀點,不外以下幾種:
1、國外人的觀點
(2)迪爾•肯尼迪:“企業(yè)文化就是企業(yè)中人們做事的方式,是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。”
(3)約翰•P•科特:企業(yè)文化“是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。……是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種的文化現(xiàn)象”。
(4)李•羅依•畢奇:“主要信仰和這些信仰所導(dǎo)致的行為都屬于企業(yè)文化的范疇。”
(5)愛倫•威廉等:“文化是企業(yè)中共同擁有的、相對穩(wěn)定的信念、態(tài)度和價值觀。”
(6)愛德加•沙因:“總而言之,從企業(yè)的各個層面來說,文化就是根本的思維方式――企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部融合過程中獨創(chuàng)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展而來的思維方式,這種方式被證明是行之有效的,因而作為正確的思維方式傳輸給新的成員,以使其在適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部融合過程中自覺運用這種思想方式去觀察、思考問題、感受事物。”
2、國內(nèi)人的觀點
(1)中國企業(yè)文化研究會常務(wù)理事長張大中:“企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。”
(2)張木生:“企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中培育形成的具有本企業(yè)特色并體現(xiàn)出企業(yè)管理者主體意識的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等要素組成。”
(3)劉光明:“企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。”
(4)曾仕強:“企業(yè)文化就是一種企業(yè)的氛圍,無處不在、無時不有,無形但能感覺到。”
(5)中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所研究員韓岫嵐:“企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。”
(6)文化部常務(wù)副部長高占祥:“企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。”
(二)企業(yè)文化的構(gòu)成
2、美國的帕米•路易斯等人并《企業(yè)管理:21世紀的挑戰(zhàn)》中指出:企業(yè)文化由兩部分構(gòu)成,一部分是可見的具體行為;另一部分是潛在的觀念、行為標準、共有價值觀和宗旨。
3、而加拿大的伯歌•紐豪熱等人則認為:企業(yè)文化可以描述成三個層次:第一層次是最深層,是企業(yè)的共有觀念和核心價值觀;第二層次是中間層,是企業(yè)的具體行為和習慣,即“我們做事的方式”;第三層是最簡單最易見的標識、文字等。
4、張云初等:企業(yè)文化建設(shè)包括三大層面:精神層、行為層、形象層。
5、當前最為典型的觀點:企業(yè)文化包括四個層面:物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。
(三)企業(yè)文化的模式
對于企業(yè)文化的模式的研究,國內(nèi)外也有很多觀點,而且也明顯體現(xiàn)出西方人與東方人思維方式的差異性。西方人總結(jié)出來的企業(yè)文化模式,往往都是基于某一特定要素,繼而擴展到其它要素;而我國專家和學(xué)者卻喜歡大而全,先拉起框架,然后突出重點。在這里我們主要以國內(nèi)的觀點為基礎(chǔ),研究一下國內(nèi)企業(yè)存在哪些企業(yè)文化的模式,同時簡單地介紹一下西方的幾種典型的企業(yè)文化。
1、國外關(guān)于企業(yè)文化模式
第一,基于能力的企業(yè)文化模式
第二,學(xué)習型企業(yè)文化模式
第三,技術(shù)型企業(yè)文化模式
第四,“以人為本”型企業(yè)文化模式
2、國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化的模式
當前國內(nèi)存在以下幾種典型的企業(yè)文化模式。
第一,以青島海爾集團為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。海爾CEO張瑞敏指出,“我們將企業(yè)文化分為三個層次,最表層的是物質(zhì)文化,即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,等等;中間層是制度行為文化;最核心層是價值觀,即精神文化。”海爾人以創(chuàng)新為價值觀,構(gòu)建了先進的精神文化,包括海爾理念、海爾精神、海爾作風和海爾目標等;以此為核心構(gòu)建了制度行為文化,如“OEC管理法”、“SST市場鏈機制”和“6S大腳印”等管理法則等;在此基礎(chǔ)上則構(gòu)建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化。
第二,以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會為代表提出來的“一本三涵”模式。即“以人為本”,它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨;“講求經(jīng)營之道”,強調(diào)了企業(yè)理念與經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合;“培育企業(yè)精神”,涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作風和企業(yè)道德的建設(shè)內(nèi)容;“塑造企業(yè)形象”,綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和員工形象等的建設(shè)發(fā)展要求。
第三,以廣東太陽神集團為先行代表的CIS構(gòu)建模式。它從企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三個層面,系統(tǒng)地將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體。根據(jù)我國市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的需要,許多企業(yè)還出現(xiàn)了將CIS的營銷戰(zhàn)略提升為企業(yè)文化戰(zhàn)略的趨勢。
第四,以上海寶鋼集團為先行代表的“用戶滿意工程”(即CS,顧客滿意戰(zhàn)略)的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo),以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點,將企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化融為一體,開拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。新版ISO9000系列提出了顧客滿意度的指標,也將會從質(zhì)量保證體系上推進這種模式的實施。
第五,以山東黃臺火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式。即以企業(yè)文化為主體,將廠區(qū)文化、社區(qū)文化和家庭文化三者結(jié)合為一體進行系統(tǒng)的文化建設(shè)。這種模式雖具有其特殊性,即適用于廠區(qū)和社區(qū)連為一體的企業(yè),但是它對于加強社會主義精神文明建設(shè)具有重要的意義。浙江橫店集團、江蘇華西集團等的經(jīng)驗也都證明了這一點。
三、研究思路、方法及難點
(一)研究思路
本文首先指出當前中國傳統(tǒng)文化日益走向沒落,處境困窘;而現(xiàn)代企業(yè)文化由于立足于西方的市場經(jīng)濟和實用主義理論基礎(chǔ)之上,太過功利,缺少深厚的文化底蘊,使得企業(yè)運營難以持久。雖然中國傳統(tǒng)文化來源于“農(nóng)業(yè)――宗法”的封建社會社會,現(xiàn)代企業(yè)文化肇始于資本主義的市場經(jīng)濟浪潮,但是兩者雖然存在異質(zhì)沖突的成分,同樣也存在同構(gòu)契合的因素。在此基礎(chǔ)上,本文借鑒中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀管理思想和理念,對現(xiàn)代企業(yè)文化進行建構(gòu),并提出與21世紀相適應(yīng)的企業(yè)文化模式。
(二)研究方法
1、歷史唯物主義和辯證唯物主義的唯物辯證法;
2、比較研究的方法;
3、邏輯和歷史相統(tǒng)一的方法;
4、理論和實踐相統(tǒng)一的方法;
5、不斷變革的發(fā)展觀;
6、具體分析和實證的方法;
7、實驗觀察的方法。
(三)研究的難點
1、中國傳統(tǒng)文化涉及的范圍太過廣泛,難以概括;
2、中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的契合點較難把握;
3、現(xiàn)代企業(yè)文化概念和模式太過繁瑣,很難整合;
4、現(xiàn)代企業(yè)文化與中國實際相結(jié)合也存在一定難度。
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