政務中心2024年度工作計劃模板

由佚名分享時間：2024-04-02 11:20:05 加入收藏我要投稿點贊

政務中心2024年度工作計劃模板五篇

有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。今天小編整理了政務中心2024年度工作計劃模板五篇供大家參考，一起來看看吧!

政務中心2024年度工作計劃1

一、努力做好"兩集中、兩到位"工作，完善行政服務中心功能建設

根據省市要求，__年工作的重點是實行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合"兩集中，兩到位"建設。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照"兩集中、兩到位"的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照"兩集中、兩到位"的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現"受理、審查、審批"全過程進入窗口。環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。

第三，加強對監管大廳"兩集中，兩到位"的監督。督促監管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規范管理，統一對外服務。

二、延伸服務鏈條，打造縣鄉服務平臺。

為優化經濟發展環境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉兩級便民服務"連鎖超市"。在__年第一批、第二批鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉鎮便民服務中心為轄區企業和群眾提供優質高效服務，受理行政審批事項、行政事業收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業各種審批手續。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。

三、抓好"兩項清理"工作，優化政務環境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。

聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預算外收費的清理工作。

聯合縣政府辦、監察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《___縣行政事業性收費目錄》的基礎，減輕企業的負擔。

四、加強督查力度，凈化經濟環境。

對各鄉鎮、縣直單位經濟發展環境的督查，仍為__年中心的重要工作，為加大對經濟發展環境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。

(一)加強企業發展環境問題的督查。重點對影響和阻礙企業生產經營的"四亂"等問題進行查處，促進經濟發展環境的全面優化。

(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。

(三)加強重點環節的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規違紀干部，提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發現問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。

五、加強與企業的溝通聯系，做好調研、協調工作。

一是貫徹落實鉛辦字[__]98號文件精神，加大企業走訪力度，加強與企業的溝通、聯系，聽取企業對我縣各單位、各部門在行政執法、服務態度、辦事效率、收費、承諾兌現等方面的反映，征求企業對我縣招商引資和經濟發展環境的意見和建議，爭取每月走訪企業20余家。

二是傾聽企業的呼聲，急企業之所急，想企業之所想，幫助企業解決實際困難。做好企業與各單位、部門的協調工作，全力營造"親商、安商、富商"的氛圍。

三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優化我縣經濟發展環境出謀劃策。

六、加強隊伍建設，提升服務水平。

1、完善管理機制，推進制度化、規范化管理

窗口人員實行雙重管理，業務上接受原單位指導，窗口工作期間，以"中心"管理為主，服從"中心"統一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到"中心"，在"中心"過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差，有嚴重違規違紀行為的，"中心"要執行人員退回。

2、規范服務行為，創新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規范;二是在工作中努力做到"三辦"、"三勤"、"四通"。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦"快通"、及時"溝通"、積極"疏通"，努力"變通"。三是要求工作人員做到"兩多兩少"、"四個帶頭"。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。

3、實行季度考評，年終評先表彰制度。

一是根據窗口工作人員平時思想素質、業務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。

二是根據季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展"紅旗窗口"、"先進工作者"活動，并以文件形式進行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的__屆三中全會精神、科學發展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發揮行政服務中心的組織、協調、監督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規范化、信息化和科技化建設文章，全面推進"一站式"服務體系建設，為構建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環境。

政務中心2024年度工作計劃2

20__年，根據政府信息公開工作“以公開為原則，不公開為例外”的工作要求，按照管委會對政務公開政府信息公開工作的統一安排和部署，結合我委工作實際，就推進政府信息公開工作，提升政務服務工作水平，制定20__年度政府信息公開工作計劃。

一、指導思想

深入學習和全面貫徹落實黨的十_大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以全心全意為人民服務為宗旨，以轉變政府職能、規范政府行為、提高服務質量、維護人民群眾的根本利益為目的，以建立制度完備、公開公正、運轉協調、職責明確的政府運行機制為重點，把推行政府信息公開制度與促進依法行政、營造“三個環境”、加強黨風廉政建設緊密結合起來，進一步增強機關工作人員的民主意識、效率意識、服務意識和法制觀念，努力建設廉潔、勤政、務實、高效的政府，為高新區經濟持續、快速、健康發展創造良好的社會環境。

二、以勤政為民、規范運轉、廉潔公正、高效透明為宗旨，積極完善審批運行機制，整合審批資源，創新政務服務方式，完善服務設施，規范服務行為，優化服務環境，提升服務水平，努力把高新區政務服務中心建設成集信息公開、行政審批、便民服務、效能監督于一體的綜合服務平臺和展示政府形象的重要窗口。

三、加強業務學習和業務培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高服務質量和辦事效率。積極參加市政務辦舉辦的政務公開和政府信息公開業務培訓班，加強對本單位綜合材料人員政府信息公開、政務公開內容、格式的培訓，加大信息采集、整理的力度，提高工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力，進一步推進政府信息公開、政務公開的有效結合，以政府信息公開、政務公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務，提高我委行政效能。

四、認真做好政務公開和政府信息公開工作

20__年繼續緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，繼續加大工作力度。加強對政務公開日常工作的管理和引導，逐步形成長效工作機制。進一步創新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規范化、程序化、效率化的方向發展。組織開展“兩公開”業務知識的學習培訓，推動各職能部門認真學習政務公開和政府信息公開各項工作制度和做法，加強學習和培訓，進一步提高機關全體員工政務公開工作的能力和自覺性。及時報送政務公開信息。充分發揮自建門戶網站的優勢，將高新區政務公開工作全面面向社會。

五、持續推進政務服務工作

運用一站式服務大廳聯合辦公的優勢平臺，充分履行本中心負有的協調、督促的職責，定期或不定期組織各窗口部門召開并聯審批協調會，針對服務重大建設項目過程中出現的脫節問題、難點問題開展及時的溝通，共同商討解決辦法，提出解決意見，不斷提高便民服務水平和服務質量。積極推進政務服務向街道(鄉鎮)延伸工作，把其作為明年重點民生工作來開展。

政務中心2024年度工作計劃3

一、深化行政審批制度改革，提升審批效能

1.優化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監察。對審批流程清單的執行進行監察檢查，推進審批事項辦理和規范辦理。梳理優化聯合踏勘流程，充分發揮聯合審批作用，提速審批效率。

2.推進"一口受理"。推進"一站式"辦結試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續"四進"中心，真正實施"一窗式"受理，"一站式"辦結，"一條龍"服務，不讓企業和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續深化"四個禁止、五項監察"，切實杜絕政務服務"體外循環"問題的發生。

3.推進網上審批。督促所有單位所有審批事項規范使用市網上政務服務和電子監察系統，實行網上審批，對使用獨立審批系統的單位，加快推進與市網上政務和電子監察系統的數據對接。規范網上審批權力運行，完善審批過程和結果的公開公示，推進審批事項網上辦理和透明辦理，自覺接受社會監督。

二、健全夯實審批服務平臺，完善服務體系

1.構建微信平臺。開發集發布、查詢、咨詢、評議、投訴、預約等功能于一體的"__市政務服務中心"微信公眾平臺，運用新型媒體，服務微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網上辦事大廳和市民服務熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務服務平臺--"微信大廳"，實現建微信公眾平臺讓政務服務觸手可及的目標。

2.全面完成鄉鎮政務中心標準化建設任務。堅持標準，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉鎮(街道)政務中心標準化建設，加大業務指導和督查力度，確保工程質量和進度，全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉鎮辦理新途徑，既發揮鄉鎮中心標準化建設的后續效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦，延伸基層政務服務觸角。

3.充分發揮分中心的審批服務功能。按照"四個統一"的模式，加強對7個政務服務分中心的業務指導和日常監管，重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態度、服務質量和作風紀律等展開跟蹤督查，加強協調服務和協同辦事，充分發揮分中心作用，共同營造良好服務形象。

三、推進政府信息公開工作，打造人民滿意中心

1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責任意識。充分利用市政府門戶網站。市政務服務中心網站及部門網站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴大信息發布范圍，豐富政府信息公開手段。發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能，實現資源共享。認真做好依申請公開公開，及時回應群眾關切。

2.做好"12345"市民服務熱線工作。繼續健全工作網絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。加強業務培訓和工作指導，提升工作人員業務水平。開發工單網上12345平臺，實現既可連線又能觸網的目標，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。

3.加強機關作風建設。堅持"中心圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉"的服務理念，進一步實施規范化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執行"三大紀律、八項注意"，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關管理制度，嚴格落實領導值班，請銷假公示，窗口工作人員AB角等制度，建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓，創建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動，倡導人文關懷，營造和諧氛圍。細化服務措施，提升服務水平，努力建設人民滿意的政務服務中心。

政務中心2024年度工作計劃4

為了充分發揮農機化信息的參謀、決策、助手作用，著實提高信息工作規范化、制度化水平，更好的服務于地區經濟發展，促使信息工作再上新臺階，現結合我局信息工作實際，制定本計劃。

一、加強組織領導，進一步深化對信息工作的認識。局領導班子十分重視信息工作，并將其納入年度目標考核。按照局領導班子分工，信息工作由分管負責，所有對外信息必須按照審核程序分級把關，并由分管領導簽發。

二、落實信息工作責任制，提高信息工作制度化水平。建立目標責任制，有效地促進信息工作的效率和質量。細化目標，責任到人。根據各科室業務特點，將信息目標任務逐級分解到科室，實行責任制，科室領導為第一責任人，必須做到任務到人，責任到人，有效地提升信息質量。

三、進一步規范信息報送渠道，嚴把質量關。為嚴格信息報送程序，局辦公室出臺了《政務信息工作管理辦法》，所有信息必須經科室領導初審、修改，報分管領導審核簽發，再由辦公室按規范化要求進行編輯、排版、上報。凡涉及保密等重要數據信息，必須經由主要領導簽字方可報送。

四、加強信息工作隊伍建設，提高信息工作水平。一是著力在提高干部職工撰寫信息的積極性和創造性上下功夫，本單位根據實際情況，為調動大家積極性，制定了《政務信息考核獎勵辦法》，并在年終嚴格按照該辦法執行，對好的科室進行表彰獎勵，對沒有完成目標的科室及個人進行通報批評;二是多渠道加大培訓力度，積極安排人員參加各部門組織的政務信息培訓工作;三是要求業務科室人員結合專業工作特點，確定信息調研分析課題，報辦公室備案，并要求按期完成。

五、強化信息考核工作，確保完成目標任務。辦公室負責督查各科室信息報送的及時性和信息采用情況，并定期通報各科室信息工作目標任務完成情況，促使信息工作有效推進，確保目標任務圓滿完成。

政務中心2024年度工作計劃5

為優化政務環境，促進依法行政，提高新安鎮機關行政效率，增強工作透明度，根據縣委、縣政府關于政務公開政府信息公開的規定，結合我鎮實際情況，現將我鎮201_年政務公開年度工作計劃如下：

指導思想

以黨的十八大精神為指導，以《中華人民共和國政府信息公開條例》為依據，以服務為宗旨，以公正、廉潔、高效為基本要求，突出重點，講求實效，注重規范，扎實推進政務公開政府信息公開工作，進一步增強機關依法行政意識，提高辦事效率，加強公職人員的職業道德建設，促進工作規范化、制度化和法制化，推行民主政治建設和廉政建設。

二、工作原則

堅持民主集中制原則，堅持依法辦事原則，堅持公開、公平、公正原則，堅持服務群眾原則，堅持社會監督原則。

三、公開內容

1.機構和工作職能公開。進一步完善公示牌，將鎮領導分工、主要職能、內設機構和各科室主要職責予以公示。

2.部門動態信息公開。包括工作動態、政務公告、政務信息。

3.行政審批信息公開。

4.人事信息公開。

5.便民服務類：投訴、舉報電話、電子信箱;各項工作制度、效能建設各項制度;辦文、辦事等工作程序。

6.其他重要信息公開。

四、公開形式

針對具體工作事項，按固定公開、定期公開和隨時公開三種方式進行，具體采用以下形式實行政務公開政府信息公開：一是通過政務公開欄、政府網站予以公布;二是設立咨詢電話;三是對普遍關注的熱點難點問題和重大政務活動，進行情況通報、咨詢會、民主評議會等。

五、保障措施