光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇一
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生”的教育理念,確立“服務樹形象,質量求生存,特色打品牌。”的思想。
2、抓好學校穩步發展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎上擴大辦學規模,擴大招生人數,盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質量,讓學生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。
1、教學常規管理
教學質量的好壞直接影響學校的生存,教學質量就是學校的生命線,就是學校的'工作重點。課堂教學就是提高教學質量的關鍵,充分利用好課堂,我們內部老師要起到一個監督,督促的作用。充分發揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調動學生學習的積極性,培養學生的能力,學生成績的提高才就是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業批改,按時發放,讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設
(1)老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生;
(2)關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學校的發展做出貢獻。
3、強化日常工作規范
(1)按時交工作周計劃,學期個人工作總結等。
(2)認真檢查晚托日志并做好統計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區去學習經驗,提高新安和勺湖兩個校區的辦學質量。
4、加強學習,提高自身業務能力,提高教學質量
(1)學習教育理論,提高自身道德修養
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇二
白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發展的企業,公司的發展對現有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。一、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產品知識培訓的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經典案例的20%
4、需要進行lms,vct,七動課堂的16%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的',也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
3、增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇三
以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店的工作目標和崗位標準要求還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,個別員工業務不熟,紀律意識淡薄等方面。
20xx年度的員工培訓要以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的`崗位技能。
1、專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,在條件許可時組織酒店部門經理參加經理人培訓,以提高管理技能。
(2)總臺、客務部等作為飯店服務的重要窗口,交際能力欠缺、溝通能力不夠,勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此,酒店擬在近期開展人際溝通、形象服務等培訓課程。具體計劃如下:
①時間:擬于3月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
②目標:提高員工溝通能力,達到能用普通話與客人進行交流的水平。
③對象:總臺全體員工、樓層、門衛都要求參加,其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,酒店將進行一次大考核。
⑤激勵與處罰機制:激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級;在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級,扣當月獎金以及年度獎金。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃并落實執行,辦公室負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇四
20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關制度,以提高職工整體素質為總體目標,重點加強對職工安全和技術的培訓。根據檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設備采取不同的'培訓內容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質和技術水平,樹立“學習型”分場形象。
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術講課。舉辦培訓班,針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環節對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關專業教材的講課;聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
3、技術問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術員由分場出題。
4、規程考試。分場按照安培部要求,進行《安規》考試和檢修、運行規程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80%。
8、各班組要根據分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內容分場按月下達,各班也可根據情況適當調整。
1、交換機班培訓計劃
交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現代通訊新技術、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業安全工作規程》(發電廠和變電所電氣部分)、《安全生產工作規程》、《通訊線路規程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規定》、《防止人身傷亡事故重點規定》、其他重要規程規定制度。
2、微、載波班培訓計劃
模擬、數字通信原理;sdh數字微波原理及其運行維護知識;10g光端機原理及其運行維護知識;現代通訊新技術、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇五
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
入職新員工及一月內入職不合格的員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
入職員工較多采用公司集體培訓,單個采用個各團隊經理給予一對一培訓。
1.計劃前期進行快速培訓,在1~2天內對公司介紹公司產品行業內容及儀態儀表了解掌握。
2.三個工作日內進入工作狀態,了解工作內容,每天練習話術。了解公司環境及組織結構圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產品介紹。
3.一周內對公司工作環境公司運作模式和公司產品完全掌握。電話話術合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。
4.一月內對員工不定期進行金融行業培訓指導,對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導員工進行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業了解,理解金融業各個領域的.運作方式,對同行業有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。
5.兩個月內意向客戶在3位數以上,并有強烈投資意向客戶,在兩個內完成業績量的30%。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
9、業務模式,展業技巧,話術培訓(主要)
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
培訓公司工作計劃 培訓行業工作計劃篇六
經過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業團隊,實現企業的跨越發展。
統一計劃、統一資料、統一考核、分散實施。
全員參加,分階段、分層次的`實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業基本情景、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試以現場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的理解本事和培訓效果。
抽查工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
㈠公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉xx企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。