創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在縣效能辦的直接指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞建設(shè)“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并取得明顯成效?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開展

全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，局黨總支迅速行動(dòng)起來，召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)，并立即著手啟動(dòng)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，同時(shí)緊密結(jié)合水利工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為水利系統(tǒng)的一件大事來抓。

1、成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。

2、認(rèn)真召開二個(gè)會(huì)議。一是召開好動(dòng)員大會(huì)和工作部署會(huì)。2月8日，我局召開了年終總結(jié)表彰大會(huì)和水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)對(duì)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和趕超意識(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開全縣水利系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。二是召開好每月的例會(huì)。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作開展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)度。

3、重點(diǎn)把握三個(gè)方面。一是精心制定活動(dòng)方案。結(jié)合水利工作實(shí)際，制定出《水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的范圍及對(duì)象、任務(wù)和要求、時(shí)間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對(duì)各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核組強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項(xiàng)服務(wù)。

4、開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)。為了將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點(diǎn)和作用，在全局開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)，即為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)單位服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務(wù)的四項(xiàng)服務(wù)主題活動(dòng)，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，聯(lián)系本職工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的問題和差距，制訂措施，進(jìn)行整改。

5、開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。堅(jiān)持開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng),我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，我局堅(jiān)持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實(shí)際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問題，在加大對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時(shí)，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時(shí)整改工作中出現(xiàn)的問題，民生水利深入人心。

6、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳。一是通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)水利政策、措施和水利工程建設(shè)成果。二是及時(shí)反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)動(dòng)態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)4期,著力宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)年的工作進(jìn)展情況及工作成效。

二、建立服務(wù)平臺(tái)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與

為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)氛圍，我局開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成了人人參與，個(gè)個(gè)投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)氛圍。

一是發(fā)出一份承諾書。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中來。

二是暢通“一條渠道”。我局設(shè)置了投訴舉報(bào)箱，公布了投拆電話，更新水務(wù)局外部網(wǎng)站,向社會(huì)發(fā)放100多份征求意見函，廣泛征求社會(huì)各界人士意見,暢通了財(cái)政與社會(huì)各界的溝通渠道。

三是開展一次“防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動(dòng)。8月16日，局黨總支召開大會(huì)，全面動(dòng)員防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動(dòng)。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動(dòng)中找準(zhǔn)位子，各支部要在活動(dòng)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務(wù)，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績(jī)，更好地完成上級(jí)黨委賦予的神圣使命。

四是召開一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)征詢意見座談會(huì)。3月26日，我局召開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)征詢意見座談會(huì)，邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和部分有代表性的企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人參加了座談會(huì)，對(duì)水利系統(tǒng)開展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)圍繞當(dāng)前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、水利科學(xué)發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對(duì)性地的意見和建議。

五是深入開展一次“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。我局從年初開始，深入開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難，充分運(yùn)用支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。

六是舉辦一期水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。針對(duì)基層水利員和水庫專管員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題和新形勢(shì)下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，邀請(qǐng)專家講課，舉辦了水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。

三、找問題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)

在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，我局針對(duì)在干部職工中普查存在的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，提高大家對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性、必須性的認(rèn)識(shí)，將大家的思想行動(dòng)統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來。一是部分干部職工認(rèn)為基層水利工作不是經(jīng)濟(jì)工作，沒有創(chuàng)業(yè)的任務(wù)。二是水利工作屬于公益性事業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主體不明確，對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)不深刻、行動(dòng)不主動(dòng)，針對(duì)這些認(rèn)識(shí)，局黨總支召開動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的目的、意義和精神，組織大家開展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責(zé)任、職能等方面提高全局干部職工對(duì)水利為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性、作用、效益的認(rèn)識(shí)。使大家充分認(rèn)識(shí)到水利是一項(xiàng)關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎(chǔ)性服務(wù)性工作。

四、廣泛征詢意見，狠抓整改落實(shí)

為查找本部門在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面存在的問題，我們廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，加大整改力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。

（一）廣泛征求意見，強(qiáng)化自查自糾。一是通過召開座談會(huì)、發(fā)送征求意見表、開展入戶（企）聽訴活動(dòng)等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的意見和建議;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等方面查找自身不足和存在的問題，進(jìn)行自我剖析。

（二）狠抓整改落實(shí)，鞏固活動(dòng)成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，全部落實(shí)到股室和個(gè)人，確保整改工作取得實(shí)效。

1、強(qiáng)化整改責(zé)任。一是制定整改方案。我局及時(shí)下發(fā)了《縣水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實(shí)整改責(zé)任。我局將查擺出的問題和征求到的意見逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，對(duì)每個(gè)問題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實(shí)工作責(zé)任。各股（室）根據(jù)整改方案和任務(wù)分解要求，進(jìn)一步制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，做到整改目標(biāo)明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。

2、抓住整改重點(diǎn)。針對(duì)查擺的問題和征求的意見，堅(jiān)持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從企業(yè)、群眾意見最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實(shí)到位。一是對(duì)涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說立行，及時(shí)整改到位。二是對(duì)因受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，及時(shí)向企業(yè)、群眾作出解釋，對(duì)容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。三是對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略解決的問題，明確由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開展調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，創(chuàng)造條件，進(jìn)行綜合整改。對(duì)于關(guān)于縣財(cái)政增加小農(nóng)水預(yù)算的建議，我局會(huì)同財(cái)政等部門積極向縣里匯報(bào)請(qǐng)示，按照先急后緩、先重后輕、突出重點(diǎn)、全面兼顧的原則，不斷加大對(duì)小型農(nóng)田水利設(shè)施投入的力度，分階段、有計(jì)劃地對(duì)全縣水利設(shè)施進(jìn)行改造或維修。

⒊加強(qiáng)日常督查，確保整改到位。我局通過現(xiàn)場(chǎng)督查、不定期回訪等方式，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對(duì)整改工作的督查力度，重點(diǎn)檢查整改責(zé)任人職責(zé)是否履行到位、整改措施是否落實(shí)到位、整改工作是否有序推進(jìn)、整改成效是否顯現(xiàn)。對(duì)工作不力的，提出嚴(yán)肅批評(píng)并限期改進(jìn)；對(duì)有錯(cuò)不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責(zé)任，并予以通報(bào)。

五、進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為

一是我局對(duì)去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果。在確保“三個(gè)至少縮減30%”落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)范，簡(jiǎn)化辦事程序。二是全面加強(qiáng)了窗口征收服務(wù)工作，做到依法、依率計(jì)征；三是以執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門收支脫鉤為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“收支兩條線”管理，實(shí)行“以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。

五、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)

我局以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣水務(wù)局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我局堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突出問題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政工作需要，積極鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。

2、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)。針對(duì)水利工作的新形勢(shì)，我局在農(nóng)村飲水安全、病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)等方面出現(xiàn)的新情況和新工藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請(qǐng)教，廣泛調(diào)研，以求真務(wù)實(shí)的精神，不斷改進(jìn)工作思路，我縣水利各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，水利各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。在今年防汛開始，局機(jī)關(guān)實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個(gè)人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對(duì)月初制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)支持創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。

4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人。二是開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，通過這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手段。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市及財(cái)政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。

回顧我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻(xiàn)。