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小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇一

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、執(zhí)行操作管理流程;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責公寓、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責管理保安、保潔等相關(guān)工作;

8、負責處理租戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

崗位要求：

1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調(diào)、門窗故障能及時維護，懂維修技術(shù);

2、具有良好的服務(wù)意識與工作責任感;

3、服從管理，自覺遵守相關(guān)規(guī)定;

4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作

5、有園區(qū)、寫字樓物業(yè)工程主管崗位工作經(jīng)驗或從事過物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇二

職責：

1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核;

7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;

8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;

9、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

任職資格：

1、專科以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗;持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有清晰的管理思路以及培訓能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

4、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關(guān)系;

6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇三

職責：

1、負責協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作，發(fā)揮分工合作，具有團隊合作精神;

2、監(jiān)管各項目管理中心運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務(wù);

3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項目支出;

5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓;

6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預(yù)算及總結(jié)，及時推進及完善各項物業(yè)管理工作，并隨時予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益與信譽。

任職要求：

1、大學專科畢業(yè)及以上學歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓上崗證(或物業(yè)項目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證);

2、有星級酒店工作經(jīng)驗或精品項目管理案例優(yōu)先;

3、具有良好的個人素養(yǎng)，責任心強，敬業(yè)，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;

4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇四

職責：

1、負責公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

2、負責公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項招商運營工作;

3、制訂標準的物業(yè)租售制度與流程，制定相應(yīng)的招商、租售計劃與方案

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

任職要求：

1、2年以上物業(yè)管理，招商、工作經(jīng)驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇五

1、負責總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機電相關(guān)(空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運營;

3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點;

4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計，對車位使用情況進行日常管理;

5、負責對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行考核，對物業(yè)人員考勤進行核查、管理;

6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

7、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

8、負責物業(yè)相關(guān)費用的預(yù)算管控和報銷跟進;

9、完成上級交付的其他任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇六

職責：

1、負責商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;

2、負責相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責所轄工作的計劃制定、費用預(yù)算、控制、物業(yè)費收繳;

4、負責綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;

5、負責安防管理工作;

6、負責秩序管理工作

任職資格

1、項目類、管理類等相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護工作;

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力，執(zhí)行力強;

4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇七

1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，負責帶領(lǐng)當值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作，維護人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全，保證正常工作秩序;

2.定期對本商業(yè)項目內(nèi)各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題，并上報上級或督促有關(guān)部門，采取有效措施進行整改，杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

3. 制訂并落實好重要貴賓，提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況，及時了解各種突發(fā)事件和情況報告，妥善處理并上報上級有關(guān)部門;

5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域，及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負責匯總至上級;

6. 及時調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故，協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作，并及時將情況匯報上級;

7. 負責統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

8. 主動關(guān)心當值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，團結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù)，做好保安培訓工作。

10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，及時處理各項突發(fā)事件。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇八

1、負責商業(yè)項目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保商業(yè)項目工程設(shè)備的正常運行；

2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益；

3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收；

4、.負責各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估）；

5、負責消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作；

6、負責對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作；

7、負責核定工程維修、改造費用，審批設(shè)備改造計劃、購置計劃，設(shè)備保養(yǎng)計劃；

8、負責完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇九

1、員工的招聘入職、調(diào)動、離職等資料信息的采集與存檔;

2、員工檔案的日常維護及管理;

3、根據(jù)公司需求進行招聘、工作的具體實施;

4、協(xié)助完成人事行政部相關(guān)日常事務(wù)性工作;

5、負責具體行政事務(wù)執(zhí)行。

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小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇十

1、負責學院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓;

3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標準;

4、客服中心每月工作報表與申報工作;

5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

7、客服員工服務(wù)績效考核工作。

8、客戶費用收取與溝通工作。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇十一

1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;

3、負責對外包單位的監(jiān)管工作;

4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、 落實社區(qū)活動。

6、 根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;

7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)主管崗位職責篇十二

1.負責協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理進行物業(yè)管理工作的具體實施，確保各項工作得到有效落實;

2.負責組織制定外包崗位現(xiàn)場工作管理要求及管理制度、對客服務(wù)標準等，確保對外包崗位實施規(guī)范性管理;

3.負責審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作標準和規(guī)范，并經(jīng)公司批準后跟進實施;

4.負責對外包保安、保潔、綠化等崗位的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改;

5.負責對保潔、消殺、垃圾清運等服務(wù)環(huán)境的把控，并根據(jù)清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標準，對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管;

6.負責與各外包公司現(xiàn)場負責人進行日常工作的溝通、協(xié)調(diào)、跟進，以確保各項外包工作達到公司管理標準;