姓名: 性別: 男 出生年月: 1980.2 籍貫: 湖南 學(xué)歷: 本科 專業(yè)：電子信息工程 E-MAIL:＊＊＊＊＊ 手機(jī): 138＊＊＊＊＊＊ 工作經(jīng)歷: 1. 2005 /08---- 至今 上海＊＊＊＊設(shè)計(jì)有限公司 資深中國區(qū)QA 公司簡介: 公司系從事CMOS感光芯片設(shè)計(jì)，制造和銷售的美資企業(yè)，上海辦公室有近200人 主要職責(zé): 負(fù)責(zé)中國區(qū)供應(yīng)商管理和客戶服務(wù) i.供應(yīng)商管理:

(1). 外包廠商制程和質(zhì)量體系稽核, 制訂評估計(jì)劃并對測試工廠進(jìn)行現(xiàn)場稽核;

(2). 與公司產(chǎn)品部門，供應(yīng)商進(jìn)行三方溝通和主導(dǎo)會議處理質(zhì)量問題;

(3). 收集和整理廠商的品質(zhì)數(shù)據(jù)，督促廠商進(jìn)行品質(zhì)的持續(xù)改善;

(4). 配合總部其他部門人員對外包廠商具體項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審查和評估； ii．客戶服務(wù):

(1). 客戶抱怨處理，RMA品處理，客戶現(xiàn)場分析并反饋供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善活動;

(2). 收集和整理客戶資料，定期在全球質(zhì)量會議上進(jìn)行相關(guān)討論；

(3). 制定中國區(qū)質(zhì)量活動的計(jì)劃，并且按計(jì)劃拜訪客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通以增進(jìn)客戶滿意；

(4). 與技術(shù)支持，市場等部門分享相應(yīng)的質(zhì)量信息并對其他部門進(jìn)行質(zhì)量相關(guān) 培訓(xùn) ； 2. 2002/07 ----2005/05 ＊＊＊＊電子有限公司 品管工程師、副課長 公司簡介：公司為生產(chǎn)各式開關(guān)電源供應(yīng)器等電子產(chǎn)品的臺資企業(yè)，規(guī)模為8000余人 主要職責(zé)： i．制程品質(zhì)管理:

(1). 應(yīng)用各種QC手法分析制程不良原因并主導(dǎo)各部門切入對策;

(2). 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)控制方法如控制圖，CPK等進(jìn)行日常制程監(jiān)控，處理生產(chǎn)品質(zhì)事件;

(3). 基于制程數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的改善活動;

(4). 對檢驗(yàn)員和作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)知識和意識方面的教育 培訓(xùn) ; ii.客戶服務(wù)

(1). 負(fù)責(zé)海外客戶管理,提供相應(yīng)的8D分析報(bào)告和質(zhì)量報(bào)告并及時回饋制程進(jìn)行相應(yīng)改善;

(2). 應(yīng)對各種客戶稽核: 召開會議, 分配任務(wù),提供資料, 現(xiàn)場參觀和事后追蹤; 稽核包括：新機(jī)種設(shè)計(jì)與試作確認(rèn), 工廠制程檢查, ISO系統(tǒng)稽核, ROHS 環(huán)境稽核等.

(3). 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并根據(jù)客戶回饋情況組織個部門進(jìn)行品質(zhì)改善活動;

(4). 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工程師和檢驗(yàn)員的日常工作安排和績效考核，協(xié)調(diào)與其他部門間的沖突; 教育與 培訓(xùn) : 1998/09 ----2002/06 就讀于＊＊＊＊大學(xué)電子信息工程專業(yè) 2004/02 ----2004/05 ＊＊＊＊改善培訓(xùn) 外語與技能 : 外語：英語：CET-6, 閱讀和書寫精通, 聽說流利; 日語：讀寫熟練,聽說一般. 品質(zhì)工具:

1). 擅長運(yùn)用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問題如: SPC, FMEA, MSA, DOE;

2). 熟悉ISO9000、TS16949應(yīng)用和導(dǎo)入;

3). 具有扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識，很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理能力，信賴性測試的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)； 生產(chǎn)知識:

1). 熟悉部件機(jī)械加工和電子產(chǎn)品流水線作業(yè), SMT和焊錫作業(yè)，CMOS芯片生產(chǎn)和最終測試;

2). 擅長工廠現(xiàn)場管理和潔凈室作業(yè)管理； 管理知識:

1). 熟悉OEM工廠生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理，具有跨國公司辦事處管理經(jīng)驗(yàn)；

2). 具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，良好的人際關(guān)系處理和團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；

3). 具有較強(qiáng)的預(yù)算計(jì)劃和管理才能，擅于組織和溝通協(xié)調(diào)； 其他能力:

1). 精通Word、Excel、PowerPoint、Minitab等軟件，且具有豐富的文字處理，報(bào)告書寫的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);