引言

村級水管員是負責管理村里自來水供應的一名工作人員，其職責包括維護水管網絡、檢查水質、解決用戶投訴等。在過去的一年中，我擔任了村級水管員的職務，通過不斷努力和學習，積累了一定的工作經驗。

維護水管網絡

在日常工作中，我主要負責維護村里的自來水管道網絡。為了確保供水系統正常運行，我會定期檢查和清洗各個連接點，并及時修復漏損和故障。例如，在某次巡查中發現一個老舊管道出現了滲漏問題，我及時聯系相關部門對其進行更換和修復，保障了供水系統的安全性。

檢查水質

除了維護供水系統外，我還需要每天對自來水進行檢測和采樣，并送往當地衛生監督機構進行檢測。這項工作非常重要，因為只有確保自來水符合國家衛生標準才能保證居民健康飲用。在過去的一年中，我們沒有發現任何有害物質超標的情況，這得益于我們對水質的嚴格把控和監測。

解決用戶投訴

作為村級水管員，我還常常需要協助居民解決各種與自來水有關的問題。例如，有居民反映家中自來水壓力過低，我會到現場進行檢查，并對問題進行分析和處理。在解決投訴過程中，我充分溝通了居民的需求和意見，并及時采取措施解決問題。通過這樣的工作方式，我們有效提高了用戶滿意度。

總結

在過去一年的工作中，我積極投入工作、認真負責，在維護供水系統、保證水質安全以及協助居民解決問題方面取得了良好成績。同時，在實踐中也發現了一些不足之處，例如應該進一步提高技術和管理能力、加強對用戶需求的理解等等。相信在未來的工作中，我會更加努力地為居民們提供更優質、更可靠的自來水服務。