服務(wù)員試用期工作總結(jié)

入職前

服務(wù)員是一份需要耐心和熱情的工作，我在入職前就做了充分的準(zhǔn)備。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并且準(zhǔn)備了一些常見(jiàn)問(wèn)題的答案，以便面試時(shí)更加得心應(yīng)手。同時(shí)，我也對(duì)公司的文化和業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)研，這讓我對(duì)公司有了更深入的了解。

試用期第一周

在試用期第一周，我主要負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)的清潔和協(xié)助服務(wù)員為客人提供服務(wù)。雖然這些工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡力完成每一個(gè)任務(wù)，并且主動(dòng)詢問(wèn)同事和領(lǐng)導(dǎo)如何做得更好。在這個(gè)過(guò)程中，我的工作效率得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。

試用期第二周

在第二周中，我開(kāi)始正式擔(dān)任服務(wù)員的角色。雖然緊張不安，但是我仍然保持著積極向上的態(tài)度。在接待客人時(shí)，我始終微笑著、耐心地聽(tīng)取客人需求，并根據(jù)客人需求提供相應(yīng)建議。同時(shí)，在與同事合作時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)并嘗試吸收他們的經(jīng)驗(yàn)。

試用期第三周

隨著實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)逐漸增多，在第三周中我的表現(xiàn)越來(lái)越出色。不僅能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，并且可以幫助其他新同事適應(yīng)環(huán)境并提高工作效率。同時(shí)，在與客戶溝通方面也愈加自信流暢。

總結(jié)

通過(guò)這段時(shí)間的努力奮斗，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)從一個(gè)初出茅廬者成長(zhǎng)為一個(gè)具有實(shí)戰(zhàn)能力而又有所創(chuàng)新思想、富有激情和責(zé)任感的服務(wù)員。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中也讓我更加深刻地理解到了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言是多么至關(guān)重要。

最后

感謝公司給予我的機(jī)會(huì)來(lái)證明自己，并且給予我的支持與肯定。 我將繼續(xù)保持良好態(tài)度、勇于嘗試并不斷進(jìn)步！