護理組長個人工作總結

一、工作內容

作為護理組長，我的主要工作內容包括：負責組織協調本科室的護理工作；制定并實施護理方案；指導和培訓下屬護士；處理病人及家屬投訴等問題；參與醫患溝通等活動。

二、成果與收獲

通過這一年的工作，我取得了一些成果。首先，我能夠更好地組織協調本科室的護理工作，使得病人得到更好的治療和服務。其次，我在制定和實施護理方案方面有了更多的經驗和技能。此外，我還通過指導和培訓下屬護士提高了團隊整體素質。最后，在處理病人及家屬投訴等問題時，我也能夠更加冷靜地應對，并給出合適的解決方案。

三、不足與改進

在這一年中，也有一些不足之處。首先，由于時間安排不當，有時候會出現緊急情況需要處理而手頭還有很多未完成的任務。其次，在處理病人及家屬投訴等問題時，有時會因為個人情緒波動而導致不夠冷靜，需要加強自我控制。最后，在參與醫患溝通活動時，需要更進一步地了解患者的心理和情況，以更好地進行溝通。

四、未來計劃

在未來的工作中，我將繼續努力改進自己的工作方式和方法。首先，會把握好時間安排，避免出現緊急情況導致其他任務無法完成的情況。其次，在處理病人及家屬投訴等問題時，會更加注重自我控制和情緒管理。最后，在參與醫患溝通活動時，會更加重視患者的心理和情況，并積極學習相關知識和技能。

總之，在這一年中我收獲了很多經驗和教訓，并且也取得了一些成果。在未來的工作中，我會努力做到更好并不斷提升自己。