工作總結

作為一名抄表員，我在近一年的工作中積累了豐富的經驗和知識。通過不斷地學習和實踐，我逐漸成長為一名專業能力強、責任心強、服務意識優秀的抄表員。

工作內容

我的主要工作內容是負責收集用戶的用電、用氣數據，并及時上報給公司。每天我需要走訪各個小區和居民家庭，記錄下他們的用電、用氣數據，并將數據整理歸類，再上報給公司。在這個過程中，我還要做好與用戶的溝通和協調工作，解答用戶對于用電、用氣方面的疑問。

工作亮點

在去年的工作中，我有很多值得稱道的亮點。首先是準確率高，我始終保持高度敬業精神，在抄表過程中認真細致地記錄數據，準確率達到99%以上。其次是服務意識強，在與用戶溝通時始終保持禮貌、耐心并且熱情周到地解答用戶提出的問題。第三是團隊合作精神好，在與同事協同配合時能夠充分發揮自己的優勢，并盡最大努力幫助同事完成任務。

存在問題

雖然我的工作表現受到了公司和用戶贊揚，但仍存在一些需要改進之處。首先是時間管理不夠充分，在忙碌中往往容易忽略時間規劃和安排；其次是對于新技術新知識接受速度不夠快，在這個快速發展的社會里需要更加努力去提高自己。

未來計劃

未來我會更加注重時間管理方面的提高，在日常生活和工作中更好地規劃時間；同時也會加強自己對于新技術新知識的掌握程度，在各個方面都保持學習狀態。

總結

在今年一年里，我通過不斷學習和實踐成長為了一名優秀的抄表員，并取得了良好的業績。同時也意識到自身存在問題并制定了相應計劃來改進自己。相信在未來日子里能夠更好地完成自己所擔負起來的職責，并為公司帶來更多價值。