前言

年底，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的時(shí)刻。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說，尤其需要進(jìn)行一次全面的工作總結(jié)，以期更好地服務(wù)患者，提升自身技能和職業(yè)素養(yǎng)。

2024年度工作回顧

回顧過去一年的工作，我們?yōu)榛颊哓暙I(xiàn)了很多。在日常工作中，我們認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，做到了“四個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁無證上崗、嚴(yán)禁違規(guī)操作、嚴(yán)禁瞞報(bào)漏報(bào)、嚴(yán)禁不文明行為。同時(shí)，在護(hù)理過程中，我們注重細(xì)節(jié)、耐心傾聽患者需求，在保證安全的前提下改善患者生活環(huán)境；在危機(jī)處理方面也表現(xiàn)出色，在緊急情況下及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

存在問題與不足

雖然我們?cè)谠S多方面做得不錯(cuò)，但仍有一些問題和不足需要改進(jìn)。首先是溝通能力不足，有時(shí)候因?yàn)闆]有及時(shí)溝通導(dǎo)致患者出現(xiàn)誤解甚至產(chǎn)生抵觸情緒；其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作還需加強(qiáng)，在某些情況下存在信息共享不暢等問題；最后就是專業(yè)技能水平需要提高，在新技術(shù)新方法上需要跟進(jìn)學(xué)習(xí)。

明年計(jì)劃與展望

明年是一個(gè)新起點(diǎn)，我們將努力改進(jìn)上述問題和不足，并立下以下計(jì)劃：

1.加強(qiáng)溝通能力培訓(xùn)，從語言表達(dá)到非語言表達(dá)等多個(gè)角度入手；

2.注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，建立一個(gè)更有效率的團(tuán)隊(duì)；

3.積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

同時(shí)，在未來一年里我們也期待著更多的醫(yī)療資源投入到護(hù)理事業(yè)中，并希望社會(huì)可以更好地關(guān)注和支持醫(yī)護(hù)人員的工作。

結(jié)語

每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都要牢記自己肩負(fù)著的責(zé)任和使命，在日常工作中堅(jiān)定信念、勇于擔(dān)當(dāng)。只有這樣才能夠?yàn)榛颊邘砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。