保潔個人年終工作總結

一、工作概述

在過去的一年里，我擔任了公司保潔員的職務。我的主要工作是負責公司內部環境的清潔和維護，確保公司整潔、衛生。在這一年中，我認真履行職責，盡心盡力地完成了各項任務。

二、工作成果

1. 提高清潔質量：我認真分析和總結每一個崗位的清潔難點，并通過不斷探索和實踐，制定出更加科學合理的清潔方案。通過我的努力，公司內部環境的衛生狀況得到了顯著改善。

2. 節省成本：我對清洗用品進行詳細考察并根據實際情況使用合適的物品，從而有效降低了使用成本。

3. 提高效率：我的工作速度較快且精準，在不影響清潔質量的前提下盡可能縮短時間，使得公司內部環境得到及時清理和整理，并為公司其他部門提供了更好的服務。

三、存在問題

1. 個人技能：我在工作過程中發現，由于個人技能和經驗不足，面對一些特殊環境的清潔還存在一定困難。

2. 服務態度：有時候我會因為累了或者遇到一些不愉快的事情而影響我的服務態度，這是我需要改進的地方。

四、改進方案

1. 加強學習：我將加強學習與實踐相結合，通過觀察和借鑒其他保潔員的經驗以及向專業人士請教來提高自己的技能水平。

2. 提高服務態度：在工作過程中，我會更加注重溝通交流，盡量讓自己放松心情，保持良好心態來提高自己的服務品質。

五、總結

在過去的一年里，我的工作成果得到了公司領導和同事們的肯定。但同時也意識到了自身存在的問題，在今后的工作中將繼續努力完善自己，并為公司創造更大價值。