企業負責人個人工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的企業負責人個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業負責人個人工作總結1

　　一.個人工作總結

　　XX年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，多少也有了一點收獲，新年過后，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。回到總公司的這段時間里，我對自己更深一層的反省一下。下面我對這一年來的工作進行簡要的總結。

　　在唐山分公司的那段時間中，公司領導以及銷售總公司給予了我很大的支持和幫助，在王經理和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步。并把唐山分公司正式成立。現在負責人是周偉。通過不斷的學習產品知識和銷售技巧，對市場有了更深一層的認識。通過不斷地跟客戶的溝通、交往、尋找需求、發現意向、建立訂單!經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一些，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個的方案應付一些突發事件。

　　在總公司這段時間里，沒有做到，有些時候，自己都不知道做些什么事情，只能聽王經理的安排，有事情就去做。以后不能這樣，自己要有自覺性，自覺學習。

　　二，工作計劃：

　　自己現在是(代)企業管理公司的負責人，工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。要聽從領導的安排。

　　回顧一下在唐山分公司做銷售的這半年多以來，總的來說業績很不理想，沒有創造什么業績，讓我很慚愧。讓我感到欣慰的是跑業務中我認識了幾個很好的客戶，并和他們成為好朋友。銷售是一種長期循序漸進的工作，是要時間來決定的!銷售經常所說的一個詞：水到渠成。怎么就水到渠成了?先要挖那條水溝，然后再去引水。至于怎么挖溝怎么引水，每個人都有所不同。這個過程就是做業務的過程。業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!銷售要做，但是要有方法。今年的業績做了69萬，太少了，這都不是一個做銷售人員應該有的業績。自己反省一下。

　　對于自己現在的位置，如何做好企業管理的負責人，自己還沒有想好，有時間找王經理談談，談談自己如何去做。不能不為公司創造利益。

企業負責人個人工作總結2

　　榨季即將來臨，為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作，完成好各項經濟技術指標，我們從8月10日開始，花了整整四個月的時間，投入資金615.78萬元(截止12月20日)，大小技改項目20多個，搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收，大部分車間都能按照設備檢修規程標準和要求，完成該年度的設備檢修工作，各車間在基礎管理上都有了新的認識，在設備檢修方法上有了較大轉變，在設備檢修質量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時，在學習和借鑒別人的管理經驗，能夠運用和自我完善，使得我們設備檢修質量進了一大步，要看到在我們進步的同時，別人也在大步向前。為此，我們應當認清形勢、統一思想、抓住機遇，加快發展，牢牢把握時代發展的主題，努力開創弄璋糖業發展的全新未來。借此我講三個方面的意見：

　　一、認清形勢、統一思想、勵精圖治、加快發展

　　糖業整合一年來，大家都應該看到，英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的，回報社會也是積極和主動的，是負責任的。一年多來，通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制，嫁接業務，加強內部管理，外塑英茂形象，打造英茂品牌，做誠信企業，通過公司上上下下員工的共同努力，實現了糖業整合的初級效益。正確看待長遠發展工農雙方效益、政府利益，不拖欠蔗農蔗款和政府稅費，確保員工收入，至少說蔗農是滿意的，政府也是滿意的，社會也是公認的，英茂也是誠信員工的。當然事物的發展不是一帆風順的，海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業的發展也會是要經風雨，見世面，在社會熏陶中走向成熟，長足發展的，更需要大家的呵護，辛勤耕耘，默默奉獻和努力拼搏，共同鑄造英茂糖業。

　　當前，我們發展中又遇到新的問題，關乎規模提升的大問題，關乎我們員工的吃飯問題，關乎我廠生存與發展的問題，那就是甘蔗原料發展難，農作物比較效益制約甘蔗發展的新問題。仿佛又回到糖價好，沒有甘蔗，而不得不引起我們在坐的，特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季，是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來，入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史記錄，也是我們的前輩們為我們奠定了這樣的一個發展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業，是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了，培養和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家，向外輸送各方面的技術人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產和發展，為地方農民的增收、財政增稅、企業發展、社會就業、民族團結、邊疆繁榮和社會穩定，做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今，加快弄璋蔗糖業的發展尤為重要，關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興，蔗衰則弄璋做什么?市場經濟是殘酷的，競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣，到不如我們先掘起，突出重圍，敢為天下先。

　　來弄璋工作半年了，半年來和大家朝夕相處，見面如初，感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的，也是會干事，也是能干事的，工作起來也是很踏實的。專業技術強、業務熟，讓我敬佩，讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的，是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦，也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來，奉獻給公司，公司也會永遠記住你們的。

　　目前，我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產，如何去完成和實現已確定的目標和任務;另一方面是如何抓好甘蔗種植和發展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利于我們的發展，關鍵就看我們能不能把握好機遇，創造自身條件，迎接新一輪的挑戰。

　　(一)國際食糖形勢

　　我國加入世界貿易組織已三年了，三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長，國際食糖價格上漲等有利的形勢，但也有一些新的問題，據F.O.licht雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估，其預計新制糖期全球食糖產量為1.48億噸，消費量為1.455億噸，全球明年生產、消費大體平衡。

　　(二)國內食糖產銷形勢

　　1.生產形勢

　　20xx年全國糖料播種面積20xx.82萬畝，比上年增加10萬畝，收購糖料量8654萬噸，預計產糖量1050萬噸;

　　2.產銷形勢

　　20xx/20xx年制糖期銷售年度全國食糖市場可供量1354.5萬噸，其中：國產糖1050萬噸，國儲糖110萬噸原糖，進口配額糖194.5萬噸(其中：非國有單位配額58.3萬噸，國有單位配額136.2萬噸)，以上可供糖量中：(1)國儲糖110萬噸加上20xx年古巴進口40萬噸共150萬噸不放儲;(2)國有單位配額

　　糖136.2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備，尚有96.2萬噸是否進口，國家可以調控。因此，20xx/20xx年制糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58.3=1108.3萬噸(數據來源中國糖協)。20xx/20xx年制糖期工業由于原料(甘蔗)輔料、煤、電、油、運漲價，噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低于2800元/噸(產區價)。

　　(三)德宏英茂公司

　　據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸，入榨數1985000噸(其中：估產數瑞麗461563噸，景罕864479噸，弄璋444521噸，平原264481噸，盞西131605噸;入榨數瑞麗42萬噸，景罕80萬噸，弄璋40萬噸，平原24.5萬噸，盞西12.5萬噸)。與上年州公司入榨234萬噸，減少35.5萬噸，減幅15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52.8萬噸甘蔗減到40萬噸，減少12.8萬噸，減幅24.2%，白糖產量按計劃產糖率11.9%計算，不到5萬噸，對我們農務上是個壓力，同樣對生產上也是個壓力，對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備，要有設備檢修過硬的基礎和保證，對我們各項工作是一個全面的檢驗，對員工的思想是一個考驗。為此，要求大家盡心盡力盡責，努力苦干100天，各項工作要有大的起色和進步，按照廠上的布署和安排，搞好生產各個環節，創造生產歷史新的篇章。

　　二、找準問題，縮小差距，揚長避短，發揮實效

　　弄璋糖廠在德宏州的制糖曾經也是很輝煌的，除了制糖外，綜合產業的開發、加工、經營(單晶冰糖的生產就是個例子)等等，給我們制糖規模提供了較好的發展基礎。但我們應該承認，在過去的一定時期，忽視了主產業的發展，可以說對主產業發展重視不夠，研究對策不多，喪失了一定的大好發展時機。經過兩次大的規模提升，甘蔗種植規模跟不上，生產規模不達標，經濟技術指標不穩，與同行業發展水平差距拉大，管理水平退化，員工中還有等、靠思想，觀念轉變不夠(弄璋20xx年就開始改制了)，一部分員工思想還停留在國有企業老體制中，忽略了怎么去工作，怎么去創造，怎么去實現自我價值。現在我們在走民營化的道路，為誰打工嗎?不是，是在為我們自己。很多東西需要我們自己重新認識、重新理解，調整思路和步伐，迎頭趕上我們的同行，趕上時代發展潮流。

　　(一)重新認識，重新定位，深化內部管理

　　我們要敢于認識自己的缺點，敢于正視自己走過的彎路，善于總結實踐經驗，揚長避短，發揮實效，只有重新認識，重新定位，才能找到我們全新的管理思想和管理方法。中國加入世貿組織三年了，中國企業躋身世界經濟領域大膽收購國外一些大公司，比比皆新，過去誰能敢想去收購國外的公司。這也說明，中國人的管理已走向國際，并在逐步形成與國際接軌，更加國際市場化經濟。雖我們不能比，但也要學習和借鑒別人的先進和發展經驗，更應該去探索和追求新的管理，適應我們新工作的要求。如今，我們的管理上存在著不規范、不科學，隨意性大，管理方法獨創性不夠，還很滯后，思想放不開，已經影響到我們的發展，影響到生存問題。剛到50萬噸甘蔗又在滑坡，對于弄璋糖業的發展應該向更高、更好、更快、更強的發展軌道上去。即更高，我的理解是我們的工作起點要求要高;更好，各方面都要管理好，要從量變到質變，好上加好;更快，工農雙方的發展要加快，經濟收入也才會增加;更強，要做大做強弄璋糖業，使之持續穩定、健康有效的發展，要有做百年企業，辦百年老廠的雄魂。

　　(二)重視基礎管理，強化員工隊伍素質

　　現在我們各車間各部門的基礎管理還很薄弱，管理人員重視不夠，管理意識、觀念淡薄，員工業務素質、技術素質還要提高。要進一步加大同外界的交流和溝通，大膽的走出去，也要請進來，相互學習、取長補短，加大員工培訓和管理人員的培訓，注重員工隊伍素質建設，閉門造車是造不出好車來的。從我們的設備驗收中可以看出，設備管理、技術數據填寫都還做不理想，離精細化管理要求相差甚遠，應逐步規范，逐步細化，做到科學合理的全面質量體系管理。

　　(三)加強農務管理，細化、量化農務工作

　　甘蔗原料發展是我們的命脈，如何鞏固和提升甘蔗總量，確保質量，是我們每個農務人員的工作職責。我們弄璋糖廠的農務人員比起各單元廠都多，為什么我們的甘蔗總量遲遲難以上規模，大家可能要說出這樣那樣的多條理由。但就沒有哪一位向廠里提出農業如何改進和發展的意見、建議來，如何完善農務系統工作、服務工作等等。我看除了一些政策因素、客觀因素外，主要還在于我們的主觀因素，思想意識轉變上，和農民關系不好，對農民關心不到，服務不夠，如何搞好原料，又如何走規模化生產經營和實現效益呢?農務正在開始走新的薪酬積分績效考核激勵制度，考核甘蔗生產進廠成本，細化、量化農務指標，實行噸蔗工資制，這給我們農務人員創造了很好的發展空間，大鍋飯再次被打破。工業生產這塊以后怎么走或是走到噸糖工資之下(個人意見)。我們農務工作上不去，大家的工資也難保，努力發展好甘蔗是我們的重心。芒市糖廠有句話：農民是根，工廠是葉，到根都沒有了，葉也就枯死了。因此，要求大家一是要正視發展中的困難，認真分析形勢、大環境，要樹立信心，要有戰勝困難的勇氣;二是要有艱苦創業的思想，充分發揮主人翁意識，要有主人翁的心態;三是樹立整體觀念，大局意識，克服小家子氣，小富居安的思想;四是要有吃苦耐勞的精神，勝不驕、敗不餒，要有準備受氣的心理;五是要有服務思想，貼近蔗農，心系蔗農，踏實工作的作風;六是，要有實事求是、務實、高效、清正的工作作風。只有這樣我們的工作才能推進，我們的生產才能見效。

　　今年，我們農務上冬春甘蔗種植非常艱巨，秋甘蔗種植任務8000畝，只完成了4838.7畝，占任務數的60.48%。冬春種植任務縣下達我廠46100畝，到目前只種了近500畝，照此下去我們明年的產量還要下滑，危及生產。所以，我們應倍加努力，狠抓甘蔗的種植和管理，遏制甘蔗繼續下滑。要團結一心，奮力拼搏，努力尋找甘蔗種植的突破口，辦法總是會比困難多。

　　三、20xx/20xx榨季工作安排及經濟技術指標任務

　　20xx/20xx榨季根據農務科估產數，農業產量44.4萬噸，工業入榨數約40萬噸左右。生產任務：入榨甘蔗40萬噸，產糖47600噸，產糖率11.9%，優一級品率95%，產品合格率100%，總收回率85.8%以上，產酒精4000噸，設備運轉安全率98%以上。開榨時間于20xx年12月26日，20xx年4月10日結束榨季，大家要努力確保生產目標任務的實現。

　　今年受7〃5和7〃20洪水泥石流，自然氣候雨水偏多，病蟲害影響，入榨甘蔗數較上年減產12萬噸左右。對我們完成各項經濟技術指標難度加大，100天的時間完成全榨季生產，大家工作要有前瞻性和預見性，分秒必爭，努力做好本榨季的各項工作。

　　(一)農業生產方面

　　1.精心組織，協調好甘蔗砍運工作

　　嚴格執行盈政發?20xx?337號文件精神，按照云弄糖?20xx?27號文件，即《弄璋糖廠20xx/20xx榨季砍運榨種管理實施細則》，開展榨季生產各項工作，努力提高甘蔗砍收質量，甘蔗進廠新鮮度，為生產創造有利條件。

　　2.認真抓好冬春甘蔗種植，確保種植任務的完成

　　甘蔗原料發展和甘蔗入榨規模已危及到我廠的生存和發展。全力以赴的發展甘蔗原料是我們當前農務工作重中之重的任務，要有種1畝是1畝，種1畝得5噸的決心，不但要種好，還要管好，確實想盡辦法，使出全力和招數，遏制甘蔗的下滑，努力完成今年冬春植蔗46100畝的任務數。

　　(二)工業生產方面

　　1.加強生產管理，提高安全生產

　　強化管理意識，重視安全生產。各車間、科室都應當把提高安全生產放在首要位置來抓，避免和杜絕重大設備和人身傷亡事故的發生。要建立健全各崗位安全責任制度和責任人制度，要有緊急預處理方案和急救應對措施，切實把榨季生產安全維護好。

　　2.努力提高收回，降低各種消耗

　　本榨季對完成各項計劃指標任務來說非常重要，直接關系到我們的成本上升因素。據財務成本測算分析，入榨40萬噸甘蔗，產糖率11.9%，我們的含稅完全成本2423元/噸。如果指標完成得好了，食糖銷售把握得好，那我們將會有盈利。反之，則虧損。從化驗室入榨甘蔗采樣化驗分析數據看，今年的甘蔗成熟早，加之甘蔗品種改良，甘蔗的含糖份、甘蔗錘度、純度都比較高，對完成指標是一個有利的條件。但我們不能掉以輕心，依托在甘蔗原料上。要從生產的角度和高度加以重視。從最薄弱的環節，跑、帽、滴、漏抓起，降低各種消耗，提高產品質量和收回。

　　3.搞好糖酒調運，組織好各種輔料、燃油供應

　　受市場燃油價格和地方油量的影響，供應工作要早計劃、早安排，重視生產供應調節，對運蔗車輛和糖酒調運要密切關注，要有應對措施，克服一切困難，完成糖酒調運。同時，根據市場行情、價格，協助糖業事業部銷售部做好糖酒銷售，并嚴格執行糖業事業部制定的糖酒銷售管理辦法，按照工作內容及要求進行操作。

　　4.財務要確保資金運轉和資金安全

　　今年我們花近百萬元對農務過磅系統和甘蔗結算系統進行改造，財務要對農務甘蔗過磅、甘蔗結算業務予以重視，督促和指導好結算工作確保資金的安全。按照盈政發?20xx?337號文件精神，開榨15天后要兌付蔗款，停榨后1個月內兌付完。為此，要協調好資金，保證資金來源、資金運轉、貨款安全回籠，督促好老貸款的收回。財務科要與供應科、州公司財務部加強聯系，避免貨款和資金走失。同時，要確保種植貸款資金投放。

　　5.搞好后勤保障服務，提高工作效率

　　后勤保障和服務工作做得好壞，直接會影響到我們生產的各個方面，甚至產生負影響。機關科室部門要積極轉變觀念和工作作風，樹立起為生產車間，為蔗農、駕駛員服務的思想，搭建友鄰關系，服務至上、保障有力，以人為本、以效益為中心，做好全方位的服務質量工作。

　　6.樹立全局意識，發展意識，建立高素質員工隊伍

　　樹立全局意識，發展意識，對我們開創工作新局面極為重要。由于長期在計劃經濟體制下，我們的思想還未完全從國有體制中解脫出來，工作方法依然老舊，獨創性還差，改制多年，大鍋飯思想還很嚴重，制約和束縛著生產的有效發展。目前，迫切需要培養和造就高素質的員工隊伍，走新型化、現代化工業人才管理路子，加快發展步伐，實現生產效益化，回報社會、回報自己和英茂集團公司。

　　總之，榨季生產在即，希望大家精誠團結，攜手共進，風雨同舟，共渡難關，在集團公司和糖業事業部及州公司的帶領下，在社會各界的大力支持和幫助下，萬眾一心，眾志成城，奪取受災之年新的效益，為英茂糖業，弄璋糖廠今后的發展再立新功，祝我們04/05榨季圓滿成功，也祝各位在新的一年里取得更大成績，祝大家身體健康，心想事成，萬事如意，全家幸福!

企業負責人個人工作總結3

　　尊敬的公司領導，同事們大家好！ 20xx年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的`指導和批評。

　　一 組織機構和人力資源

　　07年末——08年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。

　　第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

　　第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師

　　他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。 第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

　　總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。

　　二 執行力

　　關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。

　　三 市場開發和維護

　　07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

　　工裝市場更糟糕。09年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。