【實用】企業年度工作總結匯編7篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的企業年度工作總結7篇,歡迎大家分享。
企業年度工作總結 篇1
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的xx年,在集團公司董事會的指引下,我們金甲藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下,團結一致,發奮拼搏,開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們金甲藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設,推動認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目建設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導下。一年來,我們及時向市場供應益心酮片件,圓滿地保障了公司外部市場的發展。在此基礎上,我們還提取山楂葉總黃酮公斤。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續,辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的金甲花園建設進入實質性實施階段。
第四,是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了山西省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹基地建設項目,爭取回萬元的項目資金,并為公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產經營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:
一、全面加強內部管理,增強企業的核心競爭力。
企業的管理是無止境的,企業管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產處于基本停頓的現狀,我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規范的內部管理,增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發揮監督檢查的作用,經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標準,改進有尺度,規范有參照。同時,我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施,對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識,使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識,使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規范;通過強化效率意識,使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理,極大地調動了公司員工的工作熱情,促進了員工整體工作質量的提高,帶動了公司核心競爭力的提高。
二、實施經濟指標分解,推動目標責任落實。
年初,根據集團公司的要求,我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中,我們按照優化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標衡量,用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明,充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現,公司員工的工作熱情得到了充分發揮,使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
三、提高服務水平,千方百計保障外部市場供應。
一年來,隨著公司生產的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非認證企業的藥品不得進入;另一方面,國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息,公司高度重視,及時安排進行相關的檢驗復查,并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質量管理,為公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作,全力滿足了市場需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產經營。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯系溝通,想方設法拓寬融資渠道。
年初,針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策,以解玉武經理為核心的公司一班人創造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設法通過中介機構進行動態融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經理能夠審時度勢,及時調整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經營管理正常有序的進行。
五、創新項目申報思維,推動公司事業發展。
二四年,經與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現代化工程申報山西省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司及時調整以往被動的項目申報思路,創造性地利用公司的網絡資源等優勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現代化項目,以擴大產品覆蓋范圍,增加產品科技含量、縱深產品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網絡上了解到,山西省科技廳準備實施山西省重大科技攻關項目“道地藥材基地建設”。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網絡優勢,積極查詢資料,多方調查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為山西省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹基地建設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目,并被立項;絳縣道地藥材連翹基地項目申報運城市技術開發項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯系,獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提取走出了實驗室,進入了工業化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業發展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高,為公司事業的發展創造了良好的外部環境。
一年來,我們還根據集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝米,以及公司辦公樓樓頂防水平方米、收購山楂葉近噸的工作任務。根據公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現代化工程建設、通過認證和金甲花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質,我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現代企業制度的要求,結合認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據公司事業發展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在xx年實施員工教育培訓的基礎上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統的規章制度、管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容,真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中,變成員工自覺的行為規范和行為標準。為公司順利通過認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務于公司國家級高技術產業化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協調,加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快金甲花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發揮效益。
轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰和機遇并存,困難與希望同在。面對認證和保持公司事業穩步發展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內部管理,提高綜合素質,以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業全面推向前進。全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天!
企業年度工作總結 篇2
尊敬的各位領導、同事:
你們好!轉眼間,來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間,領導的關愛、同仁的教導,使本人在心理上頗受感動,精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍,催生我上進;以人為本的理念,促使我們勃發。
結合本人所感所悟、公司實際,現將綜合情況匯報如下:
好的方面:
(一)心態端正,努力學習專業知識,掌握相關業務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年,深知自身與同齡人之間的差距;兩年的部隊生活的洗禮,再一次重新定位了人生的航標;被封閉兩年的我,更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來,為盡快適應社會步伐,彌補個人差距,掌握一技之長,本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學習相關理論知識,跟著公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解,使我也收獲頗多,在此也深表感謝。
(二)團結同事,強化自身責任意識,順利完成各項任務。
為公司的一員,我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能,初出茅廬的我無法比擬,公司有了他們的關愛和教導,我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達,營造了公司上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨,讓我學習之余,感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下,進一步加強團結,吸取他人精華,揚長避短,樹立較強的責任心和事業感,努力完成各項任務,從而推動公司全面建設又好又快發展。
(三)繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風,確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行,為實現人生價值而奮斗。
隨著社會的高速發展,競爭形勢的日益嚴峻,學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士,給我學習、工作創造了良好的機會,為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢,更為事業成功構建了平臺。
主要工作業績:
1、一至三月,陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試;
2、四至五月,配合滇池水站安裝;
3、六月完成、cod設備安裝調試;
4、八月份,伙同完成設備安裝調試;
5、九至十一月,完成設備安裝及調試;
6、十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以順利開展;
存在不足:
1、理論知識掌握還不夠深入,業務技能學習還不夠透徹,不夠全面,獨立完成任務能力還需加強;
2、溝通能力還不夠強,社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算:
1、進一步加大學習專業知識力度,深入掌握知識和業務操作技能;
2、加強工作溝通、協調能力的培養,使自己向復合型人才發展;
3、繼續強化自身職責意識,恪守公司規章制度,團結公司同僚,繼續推進公司向前發展。
適逢春節來臨之際,祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意,祝愿公司更上一層樓。
除此,對公司所有員工深表謝意,感謝你們對我一如既往的幫助,感謝你們對我掏心擲俯的關愛,感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟,如有不適,望領導給予批評、指正為謝!
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企業年度工作總結 篇3
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20___年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20___年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,xx車間20___年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
企業年度工作總結 篇4
20xx年很快就要過去了,在這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段考驗和磨礪,在不斷的學習和成長,屬于經驗積累的一年。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我感受到公司對我的照顧,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的'完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,做好每一件力所能及的事情。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們公司將蓬勃發展,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勵,踏踏實實走好每一步。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
企業年度工作總結 篇5
20xx年,受國家宏觀政策影響,資產業務發展受到一定制約,與此相反的是,隨著經濟發展,人民越來越富裕,對理財的需求卻是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經營環境之下,為增強我行對外競爭力,行領導果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區協助網點維護客戶,提升理財隊伍素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞 “建設省內卓越銀行”,20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。
一、工作績效目標完成情況
截止11月末,管轄片區中高端客戶數量為 同比增長 戶,中高端客戶資產額為 萬元,同比增長 萬元。重點產品營銷,包括基金營銷 萬元,各支產品完成率分別為 人民幣理財產品共,同比增長
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經理的職責范圍,我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導,協助支行吸收存款和銷售產品,以私人銀行為依托,引進高端服務內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點,多打電話,全力以赴,和片區網點一起營銷客戶,力推重點產品銷售,促進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓,發短信,多管齊下,千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通,促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發展,積累了一些成功的經驗。
(一) 立足本職,做好理財經理的相關工作
一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作,共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作,包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規范、產品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發送網點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業務、新產品及時做好培訓工作。
二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經理都能因勢導力,配合分行的各項業務順利發展。
三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,減少了理財經理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經理的個性化需求,比數據,編表格,做分析,找產品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現了產品的突破性銷售,同時,也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。
五是業績追蹤,對做得好的理財經理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環之佳境。對于業績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產品銷售做總結,并對業績優秀者,特別邀請主管行長頒發獎杯,以之鼓勵,形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關心理財經理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網點營業期間,我們與孫文中路網點主任一起,重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網點主任要關注其動態變化,防止意外事件發生。
七是不定期組織理財經理班后休閑活動,調節理財經理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經理的歸屬感。
(二) 極盡己能,協助支行吸收存款和銷售產品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。 對于產品銷售工作,我們即聯系理財經理,又與網點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三) 開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進高端服務內容,增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產,我們與網點一起約訪客戶,滿足與激發客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書,成功實現產品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務,邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年,配合分行工作,我們財富經理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉型,經過約半年的實踐,財富經理在高端客戶維護、理財隊伍培養,專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少,產品銷售不理想,業績停滯,客戶基礎薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務求取得新的突破。
在國家十二五規劃的開年之初,在當前高通脹經濟環境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下,為我們的財富業務發展提供了廣闊的空間,趁著國家發展新五年規劃的新風向,我們計劃明年再繼續努力。
企業年度工作總結 篇6
短短的三年時間,我公司在集團公司的正確領導下,在公司領導班子的正確帶領下,經過全體員工的共同努力,發生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬,到20xx年的2.5億,再到20xx年的突破3億,三年三大步,每一步都充滿著荊棘和不平,但正是克服了困難后,才顯得更加有意義、更加精彩。
20xx年是值得紀念的一年,它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年。外部是改革和發展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢,內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點,施工難度大,資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘,公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄,通過強化生產指揮系統的宏觀調控能力,樹立統籌意識,強化施工組織,夯實基礎管理,多少次交班會上激情熱烈的討論,多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議,制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;廣大的職工勇于奉獻,戰酷暑、斗嚴寒,頑強拼搏,晝夜兼程,奮戰在千里鐵道線上,拼搏在條件惡劣的環境中,多少人犧牲了休息和度假的機會,多少人帶病不下火線,家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們,正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業、無私奉獻的精神,才使我們公司贏得了施工會戰一個接一個的勝利,結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份,施工任務幾乎是全年連續封鎖,任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的,領導們統籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰,順利完成了千余名職民工從**到**的千里大轉移,次次安全正點完成封鎖任務,為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。***隧道施工,到20xx年5月份進入了攻堅階段,先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難,于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通,受到了業主和監理的一致好評。**高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產,層層包保到人,細化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。
二、開發工作積蓄力量,厚積而薄發
20xx年雖然我們的一些開發項目落空,但我們積累了經驗,鍛煉了隊伍,全體開發人員勤練基本功,在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質明顯提高,開發投入從弱到強,力度不斷增大,開發體系逐步實現專業化和規范化管理。“與其臨淵羨漁,不如退而結網”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業文化建設成績突出,學習氣氛日益濃厚
以《企業文化指導手冊》為標準,以開展“企業文化月”為載體,大力開展企業文化建設活動,在全公司上下營造積極向上的精神風貌,培育團隊協作精神,弘揚“求實創新、追求卓越”的企業精神,倡導勇于創新、爭創一流、自我超越的意識,使企業精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作,廣大員工對企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動,有效促進了企業整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”,進一步規范了施工現場管理和施工作業程序,大力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內進行推廣,營造創建安全文明工地的良好氛圍。達到了:作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規范,整個施工現場井然有序,對外起到了樹立了企業窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年實行責任包保,深入開展“兩搶三保一創建”勞動競賽,提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控,超前防范的原則,進一步加強安全管理七項機制建設,深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定,沒有發生任何事故,在***封鎖施工、***站場改造及***提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點,并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績,尤其**提速換岔,在上下行正線正常160公里速度下進行施工,沒有發生一例影響列車的紅光帶出現,受到**局的好評,全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底,實現安全生產***天。
質量工作是施工企業的關鍵環節,也是企業的永恒主題。用“不爭一流,就是落后”的企業理念,精心施工,塑造精品。**框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績,得到領導的高度評價,**提速換岔施工質量多次得到**局的贊揚,為企業樹立了形象,提高了信譽,為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項,其中優良719項;分部工程178項,其中優良178項;單位工程53件,其中優良53件,優良率均達到100%,驗交工程10項,優良率100%。
五。全面推進責任成本管理,實行承包預算,進行資金控制。
按照年初制定的全面預算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系,專人負責、重點控制。強推全面預算管理,抓成本過程控制。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強資金控制,保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理,加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去,過去已經成為歷史,我們重視過去,能增強我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封。當前,我們面臨著新的機遇和挑戰。我們相信,在全新的集團公司正確領導下,在全公司廣大員工的齊心協力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
企業年度工作總結 篇7
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。
二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。
1、對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。
2、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1、廠辦內務內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
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