仲裁院工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的仲裁院工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

仲裁院工作總結(jié)1

　　20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)，并制定20xx年工作計(jì)劃：

　　一、工作開(kāi)展情況

　　20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100％。其中，調(diào)解結(jié)案82件；裁決結(jié)案104件；經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)的案件11件；申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；接待來(lái)訪群眾600余人次。

　　20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開(kāi)展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件。基層調(diào)解組織組建率已完成60%的既定目標(biāo)。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)做法

　　（一）、嚴(yán)把立案受理關(guān)．在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的訴權(quán)，做到了立、審分開(kāi)，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢(xún)、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。

　　（二）、始終注重調(diào)解。無(wú)論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。

　　（三）、確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　（一）按照省市人社部門(mén)要求，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。20xx年已按照原定計(jì)劃完成了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調(diào)解組織建設(shè)，另有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃在20xx年完成建設(shè)，在20xx年底做到基層調(diào)解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

　　（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是熱情接待來(lái)訪群眾。熱情傾聽(tīng)群眾合理訴求，耐心細(xì)致做好當(dāng)事人的宣傳解釋工作，及時(shí)疏導(dǎo)關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當(dāng)事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡(jiǎn)便、快捷、靈活的處理方法，為及時(shí)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議提供便利。三是開(kāi)通維權(quán)綠色通道。針涉及農(nóng)民工工資的案件，在查明事實(shí)的情況下，快立、快審、快裁，設(shè)立接待咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、公開(kāi)辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問(wèn)必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門(mén)，維權(quán)有路。

　　（三）切實(shí)加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防力度。始終把勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭作為宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)的重要陣地，通過(guò)公開(kāi)開(kāi)庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，大力宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，不斷提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)和用人單位勞動(dòng)管理水平，督促和指導(dǎo)用人單位加強(qiáng)民主管理，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

仲裁院工作總結(jié)2

　　今年上半年，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、濰坊和我市關(guān)于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定和諧為落腳點(diǎn)，以為困難企業(yè)和職工排憂(yōu)解難為重點(diǎn)，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁、基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)及信訪工作扎實(shí)有效開(kāi)展工作，積極穩(wěn)妥處理各類(lèi)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件及職工來(lái)信來(lái)訪，大力建立健全基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，有力維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、半年工作開(kāi)展情況

　　（一）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作情況

　　1、妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件

　　20xx年上半年，我院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件70起，其中確立勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議21起、工傷待遇類(lèi)爭(zhēng)議27起、勞動(dòng)報(bào)酬類(lèi)爭(zhēng)議2起，解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償類(lèi)爭(zhēng)議13起、拖欠農(nóng)民工工資類(lèi)爭(zhēng)議1起、非因工死亡待遇類(lèi)爭(zhēng)議5起，其他類(lèi)爭(zhēng)議1起；結(jié)案57起，其中調(diào)解44起，裁決13起，調(diào)解率為77.2 %，共為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失422.52萬(wàn)元，另有13起案件正在處理中。

　　今年上半年受理的案件以確立勞動(dòng)關(guān)系類(lèi)和工傷待遇類(lèi)爭(zhēng)議案件居多，達(dá)到48起，解除勞動(dòng)關(guān)系類(lèi)爭(zhēng)議有增多趨勢(shì)。職工受傷引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量居高不下，一是反映出這類(lèi)爭(zhēng)議案件涉及勞動(dòng)者的基本人身權(quán)益，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，迫切需要通過(guò)有效途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，對(duì)仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質(zhì)量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不夠強(qiáng)，參加社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，在勞動(dòng)者工作中提供的勞動(dòng)保護(hù)措施和安全教育培訓(xùn)不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔(dān)責(zé)任，下一步需要努力引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類(lèi)案件時(shí)正確處理調(diào)解與裁決的關(guān)系，加大調(diào)解力度，從爭(zhēng)議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時(shí)，對(duì)于確實(shí)達(dá)不成一致意見(jiàn)的案件及時(shí)裁決，不斷提高處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的效率。

　　2、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范辦案工作程序

　　今年上半年我院按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，建立了調(diào)解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責(zé)、案件合議審理制度、基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解制度等進(jìn)一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實(shí)將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書(shū)，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進(jìn)了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項(xiàng)仲裁程序更加完善嚴(yán)謹(jǐn)，使仲裁服務(wù)更加全面周到。我院在今年有效進(jìn)行了細(xì)化分工，明確責(zé)任，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專(zhuān)人管理檔案，按照上級(jí)的指示和要求，規(guī)范條理地對(duì)案卷進(jìn)行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設(shè)置專(zhuān)人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調(diào)等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。

　　3、加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升仲裁員業(yè)務(wù)水平 我院今年積極推進(jìn)仲裁員職業(yè)化建設(shè)

　　在專(zhuān)業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員培訓(xùn)班，提升了人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)了工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件的能力。按照上級(jí)要求，我院也進(jìn)行了仲裁員證的申領(lǐng)工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。

　　4、加強(qiáng)仲裁院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　今年上半年，我院根據(jù)上級(jí)的文件要求，開(kāi)展了仲裁庭規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，對(duì)仲裁設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充和更新，配置了5臺(tái)全新的計(jì)算機(jī)，并購(gòu)置了攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等高科技工作設(shè)備，安裝了攝像頭，建立起監(jiān)控裝置，并為仲裁庭更換了制度看板，安裝了投影儀、實(shí)物展臺(tái)等庭審輔助設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)制做了仲裁院專(zhuān)用座椅，更換了上級(jí)

　　統(tǒng)一的庭徽，切實(shí)通過(guò)提高仲裁硬件建設(shè)水平加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　（二）基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)情況

　　我院今年上半年在以往成立的215家勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)成立的基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織基本情況的摸排工作，對(duì)基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。

　　我院結(jié)合各企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的運(yùn)作情況，采取雙向溝通的形式，對(duì)各企業(yè)兼職調(diào)解員進(jìn)行了單項(xiàng)和多項(xiàng)培訓(xùn)指導(dǎo)，構(gòu)建起仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委互聯(lián)、互通、互動(dòng)的工作格局。以案舉法，針對(duì)部分企業(yè)的裁決、結(jié)合案例，引導(dǎo)和幫助其改進(jìn)人力資源管理中存在的漏洞和問(wèn)題，促進(jìn)了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的爭(zhēng)議。我院逐步探索實(shí)施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務(wù)所建立基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，賦予司法所或法律服務(wù)所勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解職能，利用司法所或法律服務(wù)所干部們的專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)和充足的司法資源，提高基層調(diào)解處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的水平。

　　我院上半年基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調(diào)解組織調(diào)解員培訓(xùn)班，首先，積極籌備勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)班的相關(guān)事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細(xì)計(jì)劃，擬定實(shí)施方案，篩選培訓(xùn)材料，并深入舉辦過(guò)調(diào)解員培訓(xùn)班的兄弟縣市仲裁院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向?yàn)H坊市仲裁院的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教，積極做好培訓(xùn)班的前期準(zhǔn)備工作；其次，及時(shí)印發(fā)培訓(xùn)班的報(bào)名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報(bào)名通知，并不斷電話聯(lián)系相關(guān)事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報(bào)名情況，到報(bào)名日期結(jié)束時(shí)有100多家企事業(yè)單位122人報(bào)名參加；再次，全力做好培訓(xùn)班的前期準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，制作好培訓(xùn)教程和學(xué)員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場(chǎng)地，制定培訓(xùn)班課程安排，全面做好準(zhǔn)備；最后，按計(jì)劃有條不紊地舉行培訓(xùn)班，處理好培訓(xùn)中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，切實(shí)保證培訓(xùn)班的質(zhì)量和效果，全面提升我市的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解水平。

　　（三）信訪工作情況

　　今年上半年，我院積極穩(wěn)妥處理好群眾的來(lái)信來(lái)訪，處理一起職工來(lái)信，處理中多次到單位了解情況，進(jìn)行協(xié)商，最后通過(guò)仲裁調(diào)解程序，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在對(duì)待來(lái)訪的處理上更加高效，健全了來(lái)訪登記制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)上訪人反映的問(wèn)題，有政策或有規(guī)定的，按照現(xiàn)行政策規(guī)定向來(lái)訪人解釋清楚，立即辦理；對(duì)屬于思想疏導(dǎo)方面的問(wèn)題，當(dāng)面做好宣傳教育和解釋開(kāi)導(dǎo)工作；對(duì)上訪人反映的確有實(shí)際問(wèn)題需要解決的，填好立案呈批表和來(lái)訪登記表一起呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批，然后按有關(guān)規(guī)定辦理。同時(shí)，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解企業(yè)及干部職工的訴求，把群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，作為信訪的工作重點(diǎn)。注意做好超前工作，經(jīng)常排查各種信訪苗頭，對(duì)排查出的問(wèn)題，超前采取相應(yīng)預(yù)防措施，

仲裁院工作總結(jié)3

　　一、基本情況

　　20xx年第一季度我市共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件378宗，涉及勞動(dòng)者人數(shù)601人。其中仲裁機(jī)構(gòu)立案處理214宗，當(dāng)季審結(jié)案件165宗，仲裁結(jié)案率77.10%；仲裁調(diào)解共164件，當(dāng)季調(diào)解結(jié)案159宗，仲裁調(diào)解結(jié)案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭(zhēng)議案件5宗，涉及勞動(dòng)者316人。經(jīng)過(guò)認(rèn)真審查，共有30宗申請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的案件不屬于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的受案范圍，已依法開(kāi)具了不予受理通知書(shū)。

　　二、主要工作

　　（一）開(kāi)展我市非公有制企業(yè)、商會(huì)（協(xié)會(huì)）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作

　　今年1月，按省人社廳、省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)《廣東省非公有制企業(yè)、商會(huì)（協(xié)會(huì)）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作實(shí)施方案的通知》（粵人社函〔20xx〕4353號(hào)）等文件要求，結(jié)合我市商（協(xié)）會(huì)和企業(yè)自身的實(shí)際情況，開(kāi)展了企業(yè)、商（協(xié)）會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作，市直已選定清遠(yuǎn)市進(jìn)田企業(yè)有限公

　　司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠(yuǎn)市金屬協(xié)會(huì)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會(huì)）為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面續(xù)步推進(jìn)。

　　（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計(jì)和仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　一是按省廳辦《關(guān)于做好20xx年調(diào)解仲裁統(tǒng)計(jì)工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號(hào)）精神，已要求各地從今年第一季度開(kāi)始按照新的統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)錄入，并做好有關(guān)臺(tái)帳工作。

　　二是按省廳辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部辦公廳<勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員任職培訓(xùn)大綱（試行）>的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號(hào)）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當(dāng)?shù)財(cái)M聘仲裁員聘前培訓(xùn)工作和當(dāng)?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　三、下一步工作

　　（一）繼續(xù)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，仲裁部門(mén)經(jīng)常與法院溝通協(xié)調(diào)工作，共同研究和解決在處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)，有效地保障勞資雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　（二）繼續(xù)推進(jìn)各地勞動(dòng)事務(wù)所調(diào)解組織和各類(lèi)企業(yè)調(diào)解組織的建立，通過(guò)基層調(diào)解組織和企業(yè)內(nèi)部做好勞資糾紛爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機(jī)構(gòu)辦案壓力，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。

　　（三）組織工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極開(kāi)展調(diào)研工作，及時(shí)解決仲裁工作中遇到的突出問(wèn)題；通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)，舉辦研討班，探討研究調(diào)解仲裁工作中的深層次問(wèn)題；做好典型案例的經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷提高辦案質(zhì)量。

　　（四）加大市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能建設(shè)意見(jiàn)》（人社部發(fā)[20xx]13號(hào)）文件精神，加快市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作，確保實(shí)現(xiàn)市本級(jí)仲裁庭星級(jí)達(dá)標(biāo)。

仲裁院工作總結(jié)4

　　20xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，有效維護(hù)了我區(qū)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1665件（同比增長(zhǎng)25.09%），涉及人數(shù)2971人（同比增長(zhǎng)XX.56%），涉案標(biāo)的12956萬(wàn)元（同比減少22.48%），其中，集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件50件（同比增長(zhǎng)35.XX%），涉及人數(shù)1338人（同比增長(zhǎng)5.6%），涉案標(biāo)的2936.08萬(wàn)元（同比減少40.49%）。審結(jié)案件1696件（同比增長(zhǎng)28%），其中撤訴結(jié)案331件、調(diào)解結(jié)案639件，撤調(diào)率為57.19%，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，當(dāng)期結(jié)案率為101.86%。

　　人事?tīng)?zhēng)議情況：今年我區(qū)出現(xiàn)一件人事?tīng)?zhēng)議案件，總體形勢(shì)穩(wěn)定。

　　1、以“提速增效”為首任，實(shí)現(xiàn)案件“零超期”

　　勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭(zhēng)議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應(yīng)作為勞動(dòng)仲裁的首要目標(biāo)和價(jià)值追求。為此，一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清案行動(dòng)。通過(guò)采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、夜間庭審、周末專(zhuān)庭、兼仲參與、監(jiān)察聯(lián)調(diào)”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開(kāi)展了勞動(dòng)仲裁清案專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx年度未結(jié)案件，清案期間共審結(jié)案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是分解仲裁流程，創(chuàng)新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目來(lái)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任分配及時(shí)效管理，加強(qiáng)責(zé)任追究，精細(xì)辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件的平均結(jié)案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)現(xiàn)“快立、快審、快結(jié)”的目標(biāo)。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過(guò)采取“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規(guī)范調(diào)解仲裁信息系統(tǒng)操作，減少重復(fù)工作，提高辦案效率。巧用系統(tǒng)督辦功能，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)案件關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線立即預(yù)警，確保案件在法定審限內(nèi)辦結(jié)，截至20xx年10月份，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，徹底實(shí)現(xiàn)“零超期”。

　　2、以“公平公正”為目標(biāo)，確保案件“零撤裁”

　　一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)案件審批權(quán)限規(guī)定》，根據(jù)調(diào)解結(jié)案、裁決結(jié)案等不同情況制定相應(yīng)的'審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì)議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。二是妥善處理重大集體爭(zhēng)議案件。針對(duì)具有較大社會(huì)影響力的重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過(guò)當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)裁決、主動(dòng)調(diào)查取證等手段快速處理爭(zhēng)議，穩(wěn)定員工情緒，消除公共安全威脅，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。比如，XX制衣廠勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調(diào)查取證，運(yùn)用證據(jù)鏈來(lái)認(rèn)定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)案后答疑制度。對(duì)于當(dāng)事人存疑的案件，由院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤答疑，認(rèn)真解析其中的法律問(wèn)題，減少當(dāng)事人因誤讀法律而產(chǎn)生的質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪投訴的發(fā)生。

　　3、以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現(xiàn)辦案“存溫度”

　　一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機(jī)構(gòu)搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區(qū)，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設(shè)施、方便有序的取叫號(hào)設(shè)備，為當(dāng)事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入?yún)^(qū)法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當(dāng)事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、政府的三贏局面。三是優(yōu)化流程減少當(dāng)事人奔波。將受理/應(yīng)訴通知與開(kāi)庭通知流程合并，減少當(dāng)事人辦事次數(shù)；同時(shí)通過(guò)地址確認(rèn)制度和郵寄送達(dá)制度進(jìn)行書(shū)面送達(dá)，也減少了當(dāng)事人奔波往來(lái)。

仲裁院工作總結(jié)5

　　今年，我院勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：

　　（一）工作總結(jié)

　　1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開(kāi)展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開(kāi)展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。

　　2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來(lái)訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來(lái)訪群眾和前來(lái)咨詢(xún)的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來(lái)訪人員達(dá)幾千余人。不僅對(duì)來(lái)訪人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來(lái)訪的群眾滿(mǎn)意而歸，懷有疑問(wèn)的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。

　　3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭(zhēng)議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開(kāi)庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。

　　4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開(kāi)辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭(zhēng)議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭(zhēng)議。

　　5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決。苦練內(nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭(zhēng)議的需要。

　　（二）明年工作打算

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用。針對(duì)街道雖均成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)，但因人員調(diào)動(dòng)頻繁、責(zé)任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解組織名存實(shí)亡，根本沒(méi)有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高

　　的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　2、構(gòu)建仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度。一直以來(lái)，我仲裁委的仲裁文書(shū)除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對(duì)外公開(kāi)的仲裁文書(shū)，也是有所限制，如果第三人要想查詢(xún)，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對(duì)我委審理的案件結(jié)果和裁判文書(shū)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開(kāi)性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對(duì)此，我院將實(shí)行仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)仲裁裁決文書(shū)一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書(shū)，以此加強(qiáng)公眾對(duì)仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。

　　3、加強(qiáng)與XX縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自XX縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來(lái)，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動(dòng)爭(zhēng)議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在爭(zhēng)議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動(dòng)爭(zhēng)議爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。

仲裁院工作總結(jié)6

　　今年以來(lái)，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢(shì)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步采取規(guī)范化管理和品牌建設(shè)手段，做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚亮點(diǎn)，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設(shè)項(xiàng)目深入人心。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭(zhēng)議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動(dòng)者802人，略低于去年同期。從仲裁請(qǐng)求類(lèi)型來(lái)看，主要集中在主張工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、加班工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該四項(xiàng)請(qǐng)求的涉案數(shù)分別達(dá)到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質(zhì)劃分，發(fā)案高地為民營(yíng)企業(yè)，共計(jì)2445件，占累計(jì)收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計(jì)發(fā)案1336件，占民營(yíng)企業(yè)案件數(shù)的54.6%。

　　仲裁結(jié)案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁已結(jié)案件2840件，結(jié)案率為77.81%。已結(jié)案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調(diào)撤1239件、其他方式結(jié)案166件，調(diào)撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動(dòng)者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失約1755萬(wàn)元。

　　上半年，我院主要采取了以下工作措施：

　　一、踐行服務(wù)理念，凝聚文化內(nèi)力，樹(shù)立獨(dú)具一格的工作品牌。

　　(一)依托兩條路經(jīng)，建設(shè)仲裁服務(wù)品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內(nèi)，即對(duì)案件當(dāng)事人從咨詢(xún)、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務(wù)力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會(huì)服務(wù)職能，在案外加大對(duì)勞資雙方的宣傳指導(dǎo)力度，為及時(shí)排解糾紛隱患，促進(jìn)勞資和諧獻(xiàn)力。

　　一是案內(nèi)注重便捷增“效”。

　　1、在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議法律實(shí)習(xí)基地成立后，今年我院及交大凱原法學(xué)院在互訪交流的基礎(chǔ)上，確立了進(jìn)一步深入合作的機(jī)制，即揭牌成立交通大學(xué)“法律診所”，承擔(dān)向有困難的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議當(dāng)事人提供無(wú)償?shù)姆稍嚷毮埽滢k公室設(shè)在我院接待大廳內(nèi)。自成立以來(lái)，法律診所共向50余名仲裁申請(qǐng)人提供了指導(dǎo)服務(wù)。

　　2、自今年仲裁申請(qǐng)代收窗口正式運(yùn)作以來(lái)，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導(dǎo)工作并排查問(wèn)題，截至目前各窗口共代收申請(qǐng)書(shū)265份，就近申請(qǐng)仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。

　　3、針對(duì)現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對(duì)分庭辦案人員進(jìn)行指導(dǎo)帶教，使分庭得以全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開(kāi)設(shè)新的仲裁分庭，以完善爭(zhēng)議就近解決機(jī)制。

　　4、針對(duì)案件的特殊情況，推出面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工及未成年工的關(guān)愛(ài)措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時(shí)加班開(kāi)庭、留置送達(dá)等促案件快審快結(jié)的各類(lèi)舉措，今年前5月共為135個(gè)案件舉行“休息日仲裁庭”。

　　二是案外注重指導(dǎo)促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結(jié)合局“五單式”培訓(xùn)要求，與局系統(tǒng)有關(guān)部門(mén)整合力量，共同在基層開(kāi)設(shè)旨在指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工、預(yù)防勞資糾紛的培訓(xùn)講座。目前，第二期講座已開(kāi)設(shè)一場(chǎng)，主題為“本市工傷保險(xiǎn)政策及仲裁實(shí)務(wù)”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內(nèi)容，我院通過(guò)每月與閔廣電臺(tái)合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門(mén)案例，向勞動(dòng)者傳達(dá)理性維權(quán)的理念和知識(shí)。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會(huì)反響。3、繼續(xù)在結(jié)案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度以及程序問(wèn)題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書(shū)，提出規(guī)范其內(nèi)部勞動(dòng)管理的意見(jiàn)和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計(jì)發(fā)送76份。

　　(二)圍繞三個(gè)視角，打造文化建設(shè)品牌。從“人”“境”“事”三個(gè)角度，進(jìn)一步挖掘文化建設(shè)內(nèi)涵，即通過(guò)提升素質(zhì)、調(diào)動(dòng)潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過(guò)拓展功能、滿(mǎn)足所需營(yíng)造工作場(chǎng)所的文化氣息，通過(guò)投身公益、組織節(jié)日活動(dòng)不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設(shè)品牌。

　　一是培育文化之“人”。1、開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務(wù)會(huì)議組織職工觀看網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，攝取人文知識(shí);邀請(qǐng)區(qū)職培中心主任潘愛(ài)莉赴院舉辦“茶”知識(shí)講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書(shū)活動(dòng)，以集體名義向XX區(qū)圖書(shū)館借取了批量圖書(shū)，進(jìn)行自主管理，參加了由XX區(qū)圖書(shū)館為文化愛(ài)好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書(shū)香、悟人生”讀書(shū)征文活動(dòng);組織職工學(xué)習(xí)第九套廣播體操等。2、鼓勵(lì)職工發(fā)言、出力，主動(dòng)展示和挖掘自身亮點(diǎn)，如組織開(kāi)展“我愛(ài)我院”征文活動(dòng)，職工從中分享成長(zhǎng)感悟和工作、生活收獲;作為對(duì)過(guò)往工作的回顧和對(duì)新年度的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開(kāi)展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，共向職工征得各類(lèi)“金點(diǎn)子”40余條;借與交通大學(xué)的合作契機(jī)，我院吳佳鳴、嚴(yán)春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師。

　　二是營(yíng)造文化之“境”。為使辦公場(chǎng)所更加舒適、活潑、親和，我院對(duì)辦公室布局進(jìn)行部分調(diào)整，增設(shè)了健身房和接待室，并開(kāi)展“最給力”辦公空間布置及評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)全體職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)各自使用的辦公空間進(jìn)行打造。在宣傳欄的維護(hù)方面，增設(shè)了“樂(lè)活天地”板塊，供職工議熱點(diǎn)、享生活;增設(shè)“仲裁員風(fēng)采展示”和“活動(dòng)掠影”板塊，供職工掌握工作動(dòng)態(tài)。此外，帶領(lǐng)職工走出院門(mén)，考察了廈門(mén)勞動(dòng)人事仲裁部門(mén)，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心和XX市第一中級(jí)人民法院，學(xué)習(xí)借鑒其他單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高我院建設(shè)水平。

　　三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務(wù)年，計(jì)劃開(kāi)展一系列公益活動(dòng)。目前，以推廣垃圾分類(lèi)觀念、普及垃圾分類(lèi)知識(shí)為目標(biāo)，組織了一場(chǎng)垃圾分類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務(wù)定點(diǎn)單位之一，并組建了一支志愿者隊(duì)務(wù)，定期對(duì)福利院老人開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。2、以各類(lèi)節(jié)日為活動(dòng)契機(jī)，挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，組織多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。元宵節(jié)時(shí)，職工們親自動(dòng)手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時(shí)組織全體團(tuán)員青年參觀歷史名城，體悟歷史責(zé)任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開(kāi)展“寶寶樂(lè)”親子活動(dòng)，組織院內(nèi)4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場(chǎng)所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。

　　二、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作模式。

　　(一)明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案件審辦工作。1、舉行新版勞動(dòng)人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標(biāo)準(zhǔn)徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動(dòng)院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機(jī)，梳理并統(tǒng)一各類(lèi)法律文書(shū)格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理規(guī)定》等，以進(jìn)一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭(zhēng)議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開(kāi)20xx年XX區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議裁審聯(lián)席會(huì)議，對(duì)仲裁、審判過(guò)程中尚需統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行深入探討。4、通過(guò)院務(wù)會(huì)議溫習(xí)有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制、規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容;召開(kāi)行風(fēng)政風(fēng)工作會(huì)議，排查問(wèn)題，并從被投訴個(gè)人、被投訴個(gè)人所在庭室、所在庭室的負(fù)責(zé)人三個(gè)層面明確了追究辦法。

　　(二)制定規(guī)范，夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)數(shù)量進(jìn)行全面梳理;制作“接待工作準(zhǔn)備事項(xiàng)清單”“資產(chǎn)報(bào)修單”等書(shū)面樣章，推行“下單服務(wù)”，便于量化統(tǒng)計(jì)。今年前5月，我院共完成16次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作。2、對(duì)信息采寫(xiě)機(jī)制進(jìn)行了梳理，將有關(guān)院內(nèi)工作的各類(lèi)信息分黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三類(lèi)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé);邀請(qǐng)局宣傳科科長(zhǎng)赴院主講信息寫(xiě)作，為提升信息工作水平打好基礎(chǔ);對(duì)《仲裁工作月報(bào)》進(jìn)行改版，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步反映重點(diǎn)工作及內(nèi)務(wù)管理工作情況。

　　目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)保障方面尚有缺位，需協(xié)調(diào)解決，具體指的是：

　　一、人員問(wèn)題。近期，區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議發(fā)案勢(shì)頭顯著，相形之下，因部分人員調(diào)崗、離職、退休、生育等情況導(dǎo)致的專(zhuān)職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。此外，因勞動(dòng)、人事仲裁職能整合之故，一部分專(zhuān)職仲裁人員尚未取得勞動(dòng)人事仲裁員資格證，這對(duì)于通過(guò)內(nèi)部崗位調(diào)整、開(kāi)設(shè)仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。

　　二、車(chē)位問(wèn)題。因受與我院辦公場(chǎng)所所在園區(qū)物業(yè)之間有關(guān)免費(fèi)停車(chē)位數(shù)量的約定所限且無(wú)財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障，我院部分專(zhuān)職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車(chē)問(wèn)題無(wú)從解決，給工作造成了一定困擾。

　　三、餐費(fèi)問(wèn)題。財(cái)政撥付給我院的工作人員午餐費(fèi)與實(shí)際存在較大差額：保安人員無(wú)餐費(fèi)保障，制度內(nèi)和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經(jīng)費(fèi)缺口，尚需協(xié)調(diào)解決。

　　下階段，我院將緊緊圍繞及時(shí)穩(wěn)妥處置案件的中心任務(wù)，以創(chuàng)建市級(jí)文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以切實(shí)加強(qiáng)基層群眾工作的各項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，多措并舉，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。主要包括以下重點(diǎn)：

　　一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對(duì)案多人少的工作現(xiàn)狀，通過(guò)發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂(lè)于調(diào)解、善于調(diào)解的特點(diǎn)，有效運(yùn)用交通大學(xué)法律實(shí)習(xí)生隊(duì)伍力量，充分體現(xiàn)專(zhuān)、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢(shì)，提高案件化解能力。按照市局“開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，把好案件質(zhì)量和數(shù)量關(guān)口。繼續(xù)推進(jìn)建章立制類(lèi)工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開(kāi)展交流、調(diào)研、考察等活動(dòng)，不斷從相關(guān)渠道取經(jīng)汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設(shè)水平。

　　二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內(nèi)容。在前期完成我院《20xx年履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的基礎(chǔ)上，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、群體配合，按照20xx-2024年度市級(jí)文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建要求，完成相關(guān)創(chuàng)建申報(bào)事宜。選舉成立院工會(huì)委員會(huì)、換屆選舉院團(tuán)支部委員會(huì)，使工會(huì)和團(tuán)組織成為協(xié)助黨政各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實(shí)院品牌建設(shè)工作，開(kāi)展好幫困助學(xué)等一系列公益服務(wù)活動(dòng);積極參與局行政執(zhí)法條線讀書(shū)活動(dòng);創(chuàng)新信息化管理機(jī)制，開(kāi)發(fā)院各類(lèi)信息查詢(xún)系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質(zhì)進(jìn)一步得到凝聚。

　　三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)群眾工作的基礎(chǔ)。根據(jù)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的意見(jiàn)》，創(chuàng)新服務(wù)基層及預(yù)控糾紛的方法，不斷增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開(kāi)設(shè)仲裁分庭，探索設(shè)立作為法律實(shí)習(xí)基地內(nèi)容之一的社區(qū)調(diào)解工作站，并有效運(yùn)用現(xiàn)有的裁調(diào)協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書(shū)等機(jī)制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門(mén)的社會(huì)服務(wù)職能，努力消減勞資隱患。

仲裁院工作總結(jié)7

　　省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院工作崗位

　　=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=

　　轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在×××（改成省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院崗位所在的單位）省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院所有工作任務(wù)，履行好×××（改成省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院崗位所在的單位）省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院崗位所在的單位）省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指