當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

醫德醫風個人總結篇一

一年以來，在院領導的正確領導下，科行風評議領導小組帶領科室全醫護人員認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為理念，堅持“忠于職守、執業為民、樂于奉獻、廉潔行醫”的工作方針，切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量。

作為一名一線的醫務骨干人員，本著實事求是、真抓實干的工作態度，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求;認真履行職責，嚴格遵守醫院各項規章制度，依法執業，文明服務;嚴格貫徹執行醫療衛生法規及診療護理規范，嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度;自覺抵制行業不正之風，堅決拒絕收受“紅包”、“回扣”，以醫謀私現象;加強與病人的溝通，自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權，主動與服務對象溝通，耐心解答咨詢，幫助解決實際困難;同事之間相互尊重、團結協作、取長補短;不斷加強學習醫學理論知識和鞏固醫學基本技術，學習發揚白求恩精神，全心全意為人民服務。

醫德醫風個人總結篇二

醫療衛生戰線上的醫德醫風建設是精神文明的重要內容之一，各級領導要充分認識到醫療戰線系統醫德醫風好與壞，是關系到醫療衛生衛生事業興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發展計劃，同布置、同檢查堅持一抓到底，人民群眾反應出醫德醫風熱點問題，不可低估各級醫療主管部門高度重視，正確分析醫德醫風現狀及出現問題的原因。針對存在的問題，措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監督是關鍵，從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉，醫患關系就會改變。

醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化，傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗，出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。本人就對如何在市場經濟條件下加強醫德醫風建設的問題談幾點粗淺的認識。

a) 深刻認識加強醫德醫風建設的重要性

醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備，二要有一支高素質的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業才能健康的發展，才能更好的保護生產力，因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視精神文明建設，真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分，而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領導的高度重視。

國務院、衛生部多次召開全國電視、電話會議，布置糾正行業不正之風的教育，掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們__衛生系統結合本市的情況，先后開展了白求恩杯、信得過醫院、百日優秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。

b)正確認識醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

但是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象，同時還會經黨和政府造成不良影響。

c)高尚醫德醫風重在建設

i.加強領導、統一認識是搞好醫德醫風的關鍵加強醫法醫風建設是一項長期而艱巨的工作，能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部，特別是各級醫院的主要黨政領導能不能高度重視醫德醫風建設，將其納入醫院發展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。

黨和國家領導十分重視各行各業的行風建設。1996年，江澤民同志在全國衛生工作會議上，殷切指出“衛生工作的一舉一動，關系著病人的任康和生命安全，一言一行影響著衛生工作者的形象，要大力表彰先進典型，教育廣大衛生工作者學習白求恩和自求恩式的好醫生，樹立高尚的醫德，廉潔的作風”。江澤民同志給我們新時期加強醫德醫風建設指明了方向，各級領導要站在“三講”的高度，按照黨中央和各級政府、衛生行政部門的規定要求抓好此項工作，廣大醫務工作者要從自己做起，使行業作風有一個根本的好轉。

ii.加強教育，提高衛生隊伍自身素質基地

馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養必須堅持兩個標準，即業務標穩和政治標準。江澤民同志在全國衛生工作會上強調指出：“衛生隊伍的思想業務素質，直接關系到人民健康的質量，要采取有效措施。”因此，提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習，主要是抓好以下幾個方面：

一是要始終不渝地積極組織廣大醫務工作者和職工認真深入學習鄧小平理論和江澤民同志的有關重要指示，以武裝全體職工，指導工作。

二是要深入持久地開展為人民服務的思想教育，使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想，將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務。

三是堅持反腐倡謙教育。要不斷組織職工學習黨中央、國務院、衛生部有關糾正行業不正之風的指示決定，使大家了解在新形勢下我們衛生行業怎樣進人市場、占領市場，不斷培養全體職工的責任感、事業心，從而做到愛崗敬業，一切以病人為中心，一切從病人要求出發，真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。

四是加強專業技術學習，不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關，為此，要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習等，不斷提高專業水平，提高為人民服務的質量。積極參加各種突發事件的應急處置，堅決抵制商業賄賂，見義勇為，為維護醫療秩序勇于同違法行為作斗爭，工作到位，積極完成上級下達的各項工作任務。

iii.強醫德醫風建設制度是保障醫德規范對醫務工答者的行為能起導向作用，使廣大醫務工作者有章可循、有法可依。為了使規范得以踐行，還應建立完善的監督約束和激勵機制。

一是建立監督制度，接受人民群眾監督。要深人調查研究，設立院內、院外監督員，采取走出去、請進來的方式，聽取意見;設立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行疏理，針對存在的問題，制定相應的措磁，做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事，按情節輕重作出處理。

二是建立自查自糾制度，及時改進工作。中心要有明確的自查自糾規定，做到值班查、中心甘領導查、科主任結合自己科室部門的情況查、醫務人員結合自己的崗位查，重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件。通過“四查五重點”活動，及時了解醫德醫風的現狀，做到邊查邊改。

三是建立醫德醫風考評制度，獎優罰劣。按級成立考評小組，制定出考評內客標準，經常定規不定切進行考評，主要考評醫療質量、服務態度、堅守崗位、履行職責等方面的情況，建立醫德醫風檔案，每年對醫務人員進行1一2次的集

體綜合考評，將考評情況裝入檔案，把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布，使好的及時受到表彰，有問題及時處理，達到激勵先進教育大家的目的，使醫療衛生事業健康有序的發展。

醫德醫風個人總結篇三

近年來，我院領導十分重視職業道德建設，帶領全體職工貫徹江澤民同志“三個代表”的講話精神，狠抓醫德醫風及兩個文明的教育，強化監督約束激勵機制，把醫德醫風建設納入規范化、制度化管理軌道，使醫院的管理水平、醫療護理質量，服務質量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽，取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、提高認識，加強制度建設，完善監督約束機制

領導班子認識到，行風建設是醫院內涵建設的重要一環，加強衛生行業職業道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫院，對人民群眾的健康負有重大責任，只有牢固樹立強烈的社會責任感和社會主義人道主義精神，全心全意為病人服務，才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強衛生行業職業道德建設，是糾正行業不正之風的治本之策。特別是在衛生改革深入發展，市場經濟的大環境中，只有加強醫德醫風建設，才能提高醫療護理質量，提高服務質量，改善就醫環境，取信于民，醫院才有生存發展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機會，經常講、反復宣傳教育，使我們的同志都認識到行風建設的重要性，把全體醫護人員統一到這個認識上來，始終把這一認識貫徹到醫療實踐中去。

行風建設，組織、領導是關鍵。醫院實行了行風建設責任制，健全一套完整的行風建設領導機構。科室由科領導親自抓。形成有效的工作網絡。并有職業道德建設監控網絡，由醫務、護理、院辦等各機關科室組成。經常檢查、監督并處理群眾的來訪投訴。

院長與全院職工簽訂《文明行醫責任書》，制定了《醫德醫風質量考核評分標準》和《職業道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規范手冊》，人手一冊。采取明查暗訪，定期質量考核，電話查崗，征求病人意見等方法，全部進行量化打分。考核結果與科室獎金，個人晉級升職，進修學習掛鉤;與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫德醫風檔案”，每年對醫務人員一次考核分析并及時通報。

新領導班子成立以來在建立和監督的內容與措施上得到不斷地完善和規范。賦予監督員實施監督的權利，建立暢通的聯系渠道，定期召開座談會，聽取監督員所反映的各層面群眾的意見，召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，并堅持把院外監督制度歸入醫院管理的重要內容。同時設立投訴電話，醫德醫風意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監督，一旦有投訴和舉報，即刻處理，給予滿意的答復。我們分析了病人投訴中不滿意的內容，這里有主觀的原因，也有客觀的原因。所以我院領導在院里挑選素質好，有一定溝通藝術的護士，接受禮儀和業務知識培訓，患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決，患者對這一問題的投訴明顯減少。

二、開展政治思想教育工作加強行風廉政建設

持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風廉政建設工作的前提和基礎，也是保證職業道德建設工作的關鍵。我們按照上級部署，組織全院職工參加“講學習、講政治、講正氣”活動，學習江澤民同志“三個代表”的重要講話，使全體醫務人員提高了認識，自覺在醫療工作中規范個人的言行。

醫院制定了精神文明建設規劃，采取多種形式，對新進院人員培訓和考試。還積極教育醫護人員轉變思想，更新觀念，引導提高職工在醫療技術、服務、職業道德等方面的競爭意識，在黨內開展“一個黨員一面旗幟”在醫療、護理、門診、后勤等各系統開展“優質服務、醫療安全，苦練基本功等活動，促進了醫德醫風的建設，目前，全院各科為了搶救危重(本文章來源于“文秘1_”!)病人，醫務人員主動加班加點已成為自覺行動，受到社會各界的好評。

三、以病人為中心改善醫療環境

病人第一、質量第一，一切從群眾關心的熱點難點問題入手，一切從病人利益出發，這是我們工作的出發點。

1、加強門診建設，方便病人就診。

重新裝修內外科住院部，使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環節，使收費更加準確。門診大廳設病人接待中心，病人一到門診，所有問題都可以由導診幫助處理，答疑解難;建立全程服務和導診制度;開設簡易門診，方便小傷小病患者診治及時解決矛盾，有效地提高門診服務質量。

2、向全社會承諾。

院長徐愛國同志代表醫院向社會承諾：

(1)明明白白看病，醫療費用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫生;(3)我院杜絕藥品回扣，收受回扣者將立即取消在本院的行醫資格;(4)我院拒絕紅包，如有舉報，一經查實，減免您的全部醫療費用。由于這一承諾，一方面是公開接受社會各界的監督;一方面是對本院的醫護人員起到警示教育作用，密切了醫患之間的關系，取信于民，凈化了醫療環境，使醫院在社會上有一定信譽。

3、實施醫藥分開核算，藥品公開招標集中采購，降低藥價，減輕病人負擔。

“藥價高看病貴”是人民群眾關心的熱點問題，為了解決這一問題，我院采取了一系列措施，杜絕了藥品回扣，使藥物價格下降。實行醫藥分開核算，分別管理;開展藥品公開招標，集中采購工作。降低了醫院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標，藥價下降20%—30%，減輕了群眾的負擔，“看病貴”有所緩解。

新領導班子成立以來，院領導狠抓職業道德建設，不斷地采取新舉措，規范醫護人員行業道德行為，取得了良好的社會效益和經濟效益。

我們感到，隨著市場經濟的發展和改革的進一步深入，各種利益的再分配，社會不正之風的影響，人們不可避免地產生一些不健康的思想和欲望。所以，職業道德建設是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強政治思想教育工作，以江澤民同志“三個代表”思想為指針，一切以人民群眾的根本利益出發，來指導我們的一切工作，把我院建成人民群眾滿意的醫院。

醫德醫風個人總結篇四

20_年，本人在院領導和護理部主任的領導下，在科主任的指導下，認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫務人員醫德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫德醫風，現總結如下：

一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。

二、嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。較好地完成了全年工作任務。無差錯事故發生。

三、加強自身素質的培養，提高護士長管理水平，踐行科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，努力提高護理人員業務水平，加強護理人員品德、作風建設。

四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務，如義診、大會醫療、援外等醫療活動。愛崗敬業，盡職盡責。

總之，高尚的醫德應該是醫護人員的靈魂，是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。

醫德醫風個人總結篇五

個人醫德醫風總結 一年來，在縣衛生局的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，牢固樹立“為人民服務”的宗旨，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成了上級黨組安排的各項工作任務。作為一名黨員、一名基層一線的醫務骨干人員，提供保質保量的診療活動，同時積極參加院內院外的急診急救工作，為病人爭得了寶貴的搶救時機，講文明講禮貌，優質服務的同時構建了和諧的醫患關系，得到了廣大群眾的認可和好評，也得到了上級的表揚。隨著現代醫療衛生事業的不斷發展，我們也應與時俱進，嚴謹求實，努力提高自己的醫療技術水平，規范醫療服務行為，為更好的服務于患者而努力。只有在辛苦的工作中找到自己的生命價值，才會體會到平凡中的快樂，不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍是我們醫務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為標桿。

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