【必備】年度工作總結(jié)范文集錦8篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié) 篇1

　　面對(duì)基礎(chǔ)教育新課程改革的挑戰(zhàn)，為了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，我們以學(xué)校為基地，以新課改精神為指導(dǎo)，以造就一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍為目標(biāo)，開展校本培訓(xùn)，探索新形式下教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。

　　一、立足本校，著眼發(fā)展，確立具有自身發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓(xùn)思路

　　學(xué)校教育要適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，形成辦學(xué)特色，關(guān)鍵是要建立一支具有本校特質(zhì)的教師隊(duì)伍，形成學(xué)校教師培訓(xùn)和可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制。為此，我們確立了具有自身發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓(xùn)思路。即：堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)理念，樹立以教師終身學(xué)習(xí)和發(fā)展為指向的培訓(xùn)思想，開設(shè)以教師適應(yīng)新課改，教好新課程為目的的培訓(xùn)課程，建構(gòu)以校本培訓(xùn)為主體的開放式的培訓(xùn)模式。

　　1、堅(jiān)持人本化培訓(xùn)，倡導(dǎo)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

　　校本培訓(xùn)要體現(xiàn)課改精神，堅(jiān)持個(gè)性化原則，堅(jiān)持人本化培訓(xùn)。培訓(xùn)要關(guān)注教師的成長(zhǎng)，注重教師的專業(yè)化發(fā)展。要鼓勵(lì)教師依據(jù)學(xué)校的發(fā)展和新課程的要求，制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在實(shí)踐中自我學(xué)習(xí)，自我研究，自我提高。

　　2、力求實(shí)際實(shí)效，開展層次化培訓(xùn)。

　　校本培訓(xùn)的特點(diǎn)是立足本校，要依據(jù)學(xué)校實(shí)際，開展教師培訓(xùn)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我校根據(jù)教師年齡結(jié)構(gòu)、任教時(shí)間、教育教學(xué)水平的不同，在培訓(xùn)中起動(dòng)了“三項(xiàng)工程”。即：針對(duì)五年以下新教師的“壯苗”培訓(xùn)工程；針對(duì)五年以上教師的“成長(zhǎng)”培訓(xùn)工程；針對(duì)各級(jí)骨干教師的“名師”發(fā)展工程。同時(shí)，我們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，為每位教師建立了培訓(xùn)檔案，實(shí)行分層次管理，分級(jí)培訓(xùn)。

　　3、觀注發(fā)展，立足教育，開展綜合化培訓(xùn)。

　　校本培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置，要根據(jù)改革的要求，立足于教師的發(fā)展，設(shè)置適合本校實(shí)際的綜合化的培訓(xùn)內(nèi)容。我校在校本課程培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，堅(jiān)持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，遵從基礎(chǔ)教育改革的思想，設(shè)置了主題式培訓(xùn)課程和崗位研修課程。例如：我們結(jié)合新課改，設(shè)置的主題培訓(xùn)課程有：“新課程新理念”“新課程中教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變”等。

　　4、科學(xué)有效，堅(jiān)持培訓(xùn)形式多樣化。

　　校本培訓(xùn)是學(xué)校教育和發(fā)展的一個(gè)部分，培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排，實(shí)行多樣化的培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們以教師自主學(xué)習(xí)、自主探究、自我發(fā)展為主，輔之以專題輔導(dǎo)、研討交流、專家指導(dǎo)、案例分析、外出考察、課題研究等形式，滿足教師自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要，激發(fā)教師參加培訓(xùn)的積極性和熱情。

　　二、探索開放式培訓(xùn)模式，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

　　校本培訓(xùn)要以學(xué)校為基礎(chǔ)，堅(jiān)持自覺和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

　　1、自學(xué)反思，在崗位中學(xué)習(xí)提高。

　　校本培訓(xùn)要突出個(gè)性化，要根據(jù)需求自我學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中研究探索，在解決問題中提高自己。自學(xué)是解決教師自身教學(xué)問題的有效方法，也是校本培訓(xùn)的主要形式。我們鼓勵(lì)教師從問題出發(fā)，按照自身的實(shí)踐需求確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，尤其要帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)探討，自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　反思是發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的過程。在反思性培訓(xùn)活動(dòng)中，我們要求教師時(shí)時(shí)以新課標(biāo)為依據(jù)，不斷地思考發(fā)現(xiàn)，提出教學(xué)中遇到的問題并加以解決。例如：“在新課程思想指導(dǎo)下，你現(xiàn)在的教學(xué)設(shè)計(jì)和以前有哪些不同？你對(duì)自己的新舊變化有什么樣的思考？”這些問題促使教師在反思與實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

　　2、發(fā)展教育研究，在教研實(shí)踐中提高自己。

　　立足教育實(shí)踐，開展教學(xué)研究，在教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題學(xué)習(xí)研究，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。我們鼓勵(lì)教師進(jìn)行大膽的教學(xué)嘗試。在聽課中，教師有質(zhì)疑、有探討，共同學(xué)習(xí)，共同提高。教師通過聽課評(píng)課，既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。

　　另外，我們還把以往的“一人上課一人備，領(lǐng)導(dǎo)聽課領(lǐng)導(dǎo)評(píng)”的做法，變成“一人上課學(xué)年備課，全校聽課全校評(píng)”的新模式。這項(xiàng)活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了廣大教師參與教學(xué)的積極性。每個(gè)上課教師的教案，都是經(jīng)過學(xué)年組教師一次又一次的推敲、一次又一次的研討、一次又一次的試講形成的。各學(xué)年組教師發(fā)揮集體智慧，群策群力，盡可能地展示學(xué)年特色和新課改思想。

　　3、實(shí)施開放式培訓(xùn)，做到“三大”結(jié)合。

　　校本培訓(xùn)除了要立足教師自身，堅(jiān)持本校實(shí)際，發(fā)挖本校資源外，還應(yīng)采取開放式培訓(xùn)，做到“三個(gè)”結(jié)合。首先，樣本培訓(xùn)要支持開放性，要不失時(shí)機(jī)地把握教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)，開展專題講座和研討，使教師的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究始終站在教育發(fā)展的前沿。其次，樣本培訓(xùn)要堅(jiān)持自學(xué)與交流相結(jié)合的原則。自學(xué)研究與交流研討相結(jié)合，這是校本培訓(xùn)中促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展的有效方法，是教師提高的最佳途徑。辟如：我校在新課改實(shí)施中遇到的問題開展案例分析和教學(xué)診斷，提高教師的實(shí)踐能力。

　　三、繼續(xù)開展教師基本功培訓(xùn)

　　本學(xué)期繼續(xù)開展“三筆字”評(píng)比活動(dòng)。對(duì)粉筆字(每周一板)，鋼筆字(每天一頁)、毛筆字(每周一頁)簡(jiǎn)筆畫(每?jī)芍芤豁?、進(jìn)行認(rèn)真評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)文件。

　　通知精神，按要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)有關(guān)新的教育教學(xué)理論，組織教師參加相關(guān)活動(dòng)，使學(xué)校和老師跟上時(shí)代步伐。

　　本學(xué)期，我校根據(jù)市教師進(jìn)修學(xué)校的要求認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《21世紀(jì)，誰來教綜合課》、《信息技術(shù)與課程整合》，做到及時(shí)檢查，認(rèn)真總結(jié)，使教師在教學(xué)中自覺把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)工作中去。

　　實(shí)踐證明，校本培訓(xùn)是適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際的一種行之有效的方式，是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)教師修養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的有效途徑。

年度工作總結(jié) 篇2

　　總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

　　二、工作方面：

　　認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

　　三、生活方面：

　　個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。

　　四、存在不足：

　　一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

　　為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取12年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階！

年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年6月22日，我通過企業(yè)人才招聘走上工作崗位，9月15日由企業(yè)管理文員調(diào)任總經(jīng)理秘書一職，主要從事文秘工作，年度工作總結(jié)和計(jì)劃(模板)。作為在一名缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對(duì)總經(jīng)理秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直秉承踏實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛求教，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，努力做好本職工作。

　　近7個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較好地完成了應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)。下面，我將個(gè)人工作基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、20xx年工作

　　(一)主要工作內(nèi)容

　　1.每天對(duì)相關(guān)部門呈報(bào)給總經(jīng)理的文件(設(shè)備招標(biāo)合同、制度、管理辦法、報(bào)銷單據(jù)、請(qǐng)示、考察報(bào)告、工作簡(jiǎn)報(bào)和請(qǐng)假申請(qǐng)單等)進(jìn)行分類、初步審核和修改。

　　2.每周定期匯總和修改各部門信息采集內(nèi)容。

　　3.同總經(jīng)辦主管陳熹共同負(fù)責(zé)《工作簡(jiǎn)報(bào)》編寫工作。

　　4.定期編輯《銀星電話表》。

　　5.安排總經(jīng)理出差和參會(huì)行程(預(yù)訂火車票、機(jī)票、安排司機(jī)等)。

　　6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及公司性行政會(huì)議會(huì)議安排，通知參會(huì)人、準(zhǔn)備會(huì)議所需的材料、充當(dāng)會(huì)議后勤、擬定會(huì)議記錄等，每周對(duì)各部門的工作總結(jié)和計(jì)劃進(jìn)行匯總。

　　7.協(xié)助總經(jīng)理做好公司來賓的接待和外出考察工作。

　　8.協(xié)助總經(jīng)理文件整理、單據(jù)填寫、發(fā)票報(bào)銷、資料打印及各部門文件的簽署等工作，工作總結(jié)《年度工作總結(jié)和計(jì)劃(模板)》。

　　9.負(fù)責(zé)起草提交給董事會(huì)的部分材料。

　　xx.收發(fā)公司傳真并予以登記。

　　XX.完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交代的其他工作。

　　(二)主要優(yōu)點(diǎn)

　　1.執(zhí)行力較強(qiáng)。上級(jí)安排的任務(wù)，能夠按時(shí)完成，并及時(shí)進(jìn)行了工作反饋。

　　2.溝通協(xié)作能力好。能夠建立起良好的同事關(guān)系，有業(yè)務(wù)往來時(shí)主動(dòng)與其溝通并達(dá)成一致，力臻圓滿。

　　3.積極進(jìn)取。善于虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和聽取其指導(dǎo)意見，同時(shí)樂于和同事溝通工作方法，不斷改進(jìn)自身工作能力。

　　(三)主要不足及改進(jìn)措施

　　1.不足：(1)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。(2)對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。

　　2.改進(jìn)措施：在今后工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，多向公司前輩請(qǐng)教，在實(shí)踐工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

　　二、20xx年工作

　　(一)工作思路

　　1.注重信息搜集。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示前，盡可能地多收集并整理相關(guān)有用的信息以供領(lǐng)導(dǎo)決策，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率及減少在某些細(xì)節(jié)上花費(fèi)的時(shí)間。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理做好時(shí)間管理。為實(shí)現(xiàn)時(shí)間資源最優(yōu)配置，避免領(lǐng)導(dǎo)在繁雜的事務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的工作紊亂、顧此失彼及因小失大等不良后果。

　　3.為領(lǐng)導(dǎo)過濾掉一些不必要的干擾。為了讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力工作，應(yīng)盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)工作屏蔽掉一切不必要的干擾。例如，一些無關(guān)人士的人來訪，亦或某些廣告電話、推銷電話等。

　　4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策保密工作。為保證公司的整體部署、工作安排以及未來發(fā)展戰(zhàn)略，由于直接輔助于領(lǐng)導(dǎo)工作的特性，應(yīng)保守包括公司發(fā)展的方針政策、公司與其他公司的合作、公司的人事調(diào)動(dòng)，公司的財(cái)政狀況等機(jī)密。

　　5.領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后，做好跟進(jìn)工作并適時(shí)匯報(bào)情況。領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后，應(yīng)該對(duì)該決策執(zhí)行的情況進(jìn)行必要的觀察和跟進(jìn)，以確保其按著正確的目標(biāo)健康地進(jìn)行。

　　6.加強(qiáng)"專業(yè)素養(yǎng)"學(xué)習(xí)。專業(yè)技能包括收集信息、辦公管理、接打電話、起草文書、安排日程、會(huì)務(wù)工作、接待客人、資料管理、出差準(zhǔn)備等。

　　7.注意細(xì)節(jié)，提升工作質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)具備敏銳的洞察力，領(lǐng)導(dǎo)決策的信息要求準(zhǔn)確到位，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行要求精確到位。

　　8.加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)。為更好地完成本職工作，在繼續(xù)完成20xx年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我會(huì)將投入更多地精力進(jìn)行公司業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，具備鉛鋅冶煉行業(yè)基本的專業(yè)素養(yǎng)，多進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析。

　　(二)對(duì)部門和公司的意見和建議

　　1.希望公司繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。

　　目前公司正值建設(shè)時(shí)期，新的一年可能會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)公司也給我提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)。本人今后定會(huì)以飽滿的熱情投入工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望。

年度工作總結(jié) 篇4

　　來到XX工廠從做員工到承擔(dān)三組組長(zhǎng)的職務(wù)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級(jí)的關(guān)系，提高他們的積極性，發(fā)揚(yáng)了“傳、幫、帶”的精神，這是我學(xué)到最大的感受了。

　　短短的一年時(shí)間很快就過去了，在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來給明年我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

　　通過公司組織到XX工廠學(xué)習(xí)，現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

　　我堅(jiān)信！我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會(huì)做好的！

　　回顧來到XX工廠工作的這段時(shí)間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了單位里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。

　　在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

年度工作總結(jié) 篇5

　　今年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來到營(yíng)業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會(huì)使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。

　　微笑服務(wù)，看起來簡(jiǎn)單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。

　　朋友們，讓我們快行動(dòng)起來吧，通過大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的'熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。

　　客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪。

年度工作總結(jié) 篇6

　　一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實(shí)效

　　企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長(zhǎng)，一個(gè)人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對(duì)全廠十三個(gè)科室、四個(gè)生產(chǎn)性分場(chǎng)、八個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位的管理進(jìn)行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財(cái)務(wù)科和經(jīng)營(yíng)開發(fā)科三個(gè)部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負(fù)責(zé)落實(shí)、完善，黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時(shí)間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級(jí)部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻變化，副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級(jí)干部出門也可以用小車，使一些科級(jí)干部們受寵若驚，他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了，相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部的地位感，使所有的成員感受到廠長(zhǎng)對(duì)他們的承認(rèn)、尊重和接受，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認(rèn)和接受，個(gè)別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識(shí)下，也只有偃旗息鼓了。

　　二、運(yùn)用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對(duì)人的控制力度

　　丹江電廠是一個(gè)建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內(nèi)人際關(guān)系很復(fù)雜，親連親，親套親，關(guān)系糾纏不清，可以說是一個(gè)緊崩崩的、多層交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無法列舉，雖然這種局面對(duì)管理的改革阻力很大，但也有一個(gè)好處，就是企業(yè)的職工對(duì)這個(gè)企業(yè)的感受不僅僅是一個(gè)工作所在，而是一個(gè)"家"的概念，對(duì)企業(yè)的依賴性很強(qiáng)，因此，企業(yè)對(duì)職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運(yùn)用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效果的方法。首先對(duì)任何一項(xiàng)改革都要一刀切，行動(dòng)要快，不能先放風(fēng)，凡事是對(duì)事不對(duì)人，一切從工作出發(fā)，看每個(gè)人的表現(xiàn)，如某個(gè)職工對(duì)廠里的做法不理解，準(zhǔn)備告狀鬧事，我一邊通知有關(guān)部門采取有效的防范措施，一邊通過一個(gè)非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離電廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強(qiáng)大的非正式組織的壓力下，這個(gè)人終于屈服了，避免了一場(chǎng)風(fēng)波的發(fā)生。

　　另外在干部管理問題上，我很少找某個(gè)干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會(huì)給他的直接上級(jí)造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，最好一個(gè)干部只有一個(gè)上級(jí)，但在眾多的干部之中，為了達(dá)到有效控制的目的，我經(jīng)常找人給某些干部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠長(zhǎng)談話壓力太大，有時(shí)甚至廠長(zhǎng)說錯(cuò)了都不敢反駁），另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動(dòng)中解決了。化解矛盾，增強(qiáng)控制力，在運(yùn)用了非正式組織這個(gè)工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗(yàn)，但其中的效果與奧妙之處也只有在實(shí)踐中一一體會(huì)了。

　　三、運(yùn)用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理

　　我上任伊始，發(fā)現(xiàn)干部的管理知識(shí)和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓所有干部學(xué)習(xí)"a管理模式"，并在工作中予以推行、試驗(yàn)，a管理模式把管理定義為通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。我讓干部們自己對(duì)號(hào)入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，將本企業(yè)管理模式與a管理模式予以對(duì)照，并逐步向a管理模式方面予以引導(dǎo)，對(duì)照實(shí)施中的情況，多采取積極強(qiáng)化的方法，促進(jìn)管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當(dāng)場(chǎng)采用及時(shí)強(qiáng)化法進(jìn)行表揚(yáng)外，之后還在一定的場(chǎng)合下表揚(yáng)，做為例子請(qǐng)大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強(qiáng)化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動(dòng)了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識(shí)的行為。

年度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年對(duì)于我們來說是不平凡的一年，我們實(shí)現(xiàn)了為之奮斗多年的甲級(jí)院的愿望，它的不易只有在我們?cè)汗ぷ鞫嗄甑膯T工和參與申報(bào)的員工體會(huì)最深，當(dāng)甲級(jí)資質(zhì)批準(zhǔn)那一刻，我聽到了所有員工興奮的尖叫，我看到了王工情不自禁的激動(dòng)，很多人的歡呼至今縈繞在我耳邊，那一刻我讀到了員工與企業(yè)共命運(yùn)的感動(dòng)。

　　20xx年我們?cè)和瓿闪?00多萬平方米的設(shè)計(jì)面積，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3000多萬元，這凝聚了全體員工的心血與努力——一線員工的加班加點(diǎn)、后勤員工積極與熱情的支持以及院長(zhǎng)的未雨綢繆，。

　　我們每年都有進(jìn)步，同時(shí)也會(huì)暴露出很多的問題，寫總結(jié)給了我一個(gè)靜下心來想一想的機(jī)會(huì)。

　　一、經(jīng)營(yíng)方面：我們依然缺乏所長(zhǎng)級(jí)與項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人才，制約我們的因素可能有：

　　(1)城市的地域性 (2)分配激勵(lì)制度 (3)組織架構(gòu)

　　二、組織架構(gòu)：是否應(yīng)該設(shè)置市場(chǎng)部?設(shè)計(jì)一個(gè)有效的客戶回訪制度?

　　三、辦公室：資料的檢索如何做到快捷方便?包含電子文檔與圖書。是否應(yīng)放寬辦公室的管理?本年度，已把圖紙簽收、打印、發(fā)放、付款等流程有效完善起來了，辦公用品的采購也做得井然有序，司機(jī)師傅也是合理安排出車，他們的努力給一線提供了強(qiáng)有力的保障。

　　四、人力資源與企業(yè)文化：20xx年我們招聘新員工9人，他們大

　　部分都很優(yōu)秀，也基本上融入了我們的團(tuán)隊(duì)。

　　五、財(cái)務(wù)與成本控制：基本井然有序，但是有一些成本的浪費(fèi)也值得注意，如效果圖制作、打印等等。

　　六、分配制度：我們的工程制度沿用了五六年，隨著我們?nèi)藛T組成結(jié)構(gòu)的變化以及設(shè)計(jì)分工越來越明確，它的不合理性已經(jīng)尖銳地凸現(xiàn)出來。

　　七、員工自信心的提升： (1)甲級(jí)資質(zhì)的審批

　　(2)多次組織多人次員工到北京、上海、杭州、廣州、海南、蘇州、南昌、青島、南京、等地參觀考察，擴(kuò)大了員工的知識(shí)面，開闊了視野。

　　(3)保利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)讓每個(gè)參與者都會(huì)收獲很多，盡管過程也許不堪回首。

　　(4)效果圖公司：我們選擇如水晶石等一些較好的效果圖公司，更完美的演繹了設(shè)計(jì)師的作品。

　　(5)我們多次組織員工進(jìn)行規(guī)范方面的培訓(xùn)，如防火、抗震規(guī)范等等。

　　(6)我們打印、曬圖外包，盡管成本較高，但是我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的載體的質(zhì)量烘托了我們的產(chǎn)品。

　　20xx年，成績(jī)屬于過去，不足需要快速反應(yīng)、調(diào)整與彌補(bǔ)。我從審查中心的審查面積上看到，三市一區(qū)圖紙審查面積20xx、20xx、20xx年三個(gè)年度的橫向比較，高峰在20xx年。20xx年下滑趨勢(shì)已很明顯，20xx年房地產(chǎn)調(diào)控帶來了整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)成交量的萎縮。20xx年的房地產(chǎn)形勢(shì)會(huì)很嚴(yán)峻，如何在不景氣的時(shí)候保持我們公司的持續(xù)發(fā)展，我想這應(yīng)該是大家共同思考與探索的問題。

　　一、人才：設(shè)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)擴(kuò)大照片渠道，制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)制度與薪酬體系吸納優(yōu)秀人才的加盟。

　　二、管理梯度化，明確責(zé)權(quán)制，鼓勵(lì)培養(yǎng)年輕人才，為我們未來可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　三、經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，制定制度鼓勵(lì)員工承攬工程，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　四、強(qiáng)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量管理，探索如何考核設(shè)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。 五、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)。總結(jié)、交流等多種形式促進(jìn)員工整體水平的提高。

　　六、增強(qiáng)企業(yè)與與員工活力與凝聚力。 七、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。

　　八、思考如何讓上下級(jí)溝通更加順暢，及時(shí)吸納員工的建議、不滿，及早調(diào)整我們的管理方式與制度，提高員工滿意度。

　　20xx年，我愿意更加努力地工作，愿把我們?cè)鹤兂梢粋€(gè)大家可以快樂工作與生活的地方，讓大家都有歸宿感、自豪感與成就感，也祝愿我們的明天更美好。

年度工作總結(jié) 篇8

　　忙碌中，一學(xué)期又不知不覺接近尾聲了，回顧過去一學(xué)期后勤的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯(cuò)綜繁雜，千頭萬緒，但在全體后勤人員共同努力下，各項(xiàng)工作按照開學(xué)初的計(jì)劃圓滿的完成了。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

　　一、大力提高后勤工作人員素質(zhì)。

　　1、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。后勤工作堅(jiān)持“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的服務(wù)理念。認(rèn)真組織后勤全體人員參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃；學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、上級(jí)文件精神和業(yè)務(wù)理論知識(shí)。

　　2、努力提高后勤工作人員的崗位責(zé)任意識(shí)。本學(xué)期召開了多次后勤人員工作會(huì)議，整頓思想，加強(qiáng)戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)愛校、敬業(yè)意識(shí)，對(duì)個(gè)別落后的同志采取談心的方式，轉(zhuǎn)變其思想意識(shí)，提高其工作積極性和責(zé)任心。明確各個(gè)崗位的工作責(zé)任，要求各崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行崗位責(zé)任，做到事情有人辦、責(zé)任有人擔(dān)。

　　3、努力提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。在日常工作中，后勤全體職工努力做到服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人”方面發(fā)揮了積極重要的作用，他們時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，經(jīng)常“犧牲”節(jié)假日公休日加班，以主人翁的態(tài)度盡心盡力地做好后勤服務(wù)工作。

　　二、求新、務(wù)實(shí)，狠抓后勤管理，使后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化、服務(wù)化，為一線教學(xué)奠定良好基礎(chǔ)。

　　1、開學(xué)前，為保證全校用電正常，不再出現(xiàn)跳閘及電壓過低而影響教育教學(xué)，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，后勤人員全力配合，如期完成了學(xué)校的線路改造，確保變壓器安裝按期投入使用。

　　2、為了進(jìn)一步滿足廣大教職員工飲用水的需求，從教職員工的切身利益出發(fā)，本著節(jié)約的原則，新買兩臺(tái)全自動(dòng)電熱飲水機(jī)，方便了教師，也使師生們喝到了品質(zhì)好的水，確保了師生們的健康，師生們反響很好。

　　3、學(xué)校所處的地理位置較低，陰雨天排水不暢，防患于未然，開學(xué)初在政教處和教導(dǎo)處的配合下，后勤組織人力疏通了下水道，并把下水道的淤泥清理掉，使學(xué)校的排水暢通。

　　4、某某和某某兩位老師能夠堅(jiān)持每周二、四下午自習(xí)時(shí)檢修各教室、辦公室等照明線路。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　5、為了給師生營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的校園環(huán)境，后勤定期組織人力清理校園垃圾及廁所的糞池。

　　三、加強(qiáng)食堂管理，為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。

　　學(xué)校后勤管理，特別是食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，管理成功與否，直接影響學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí)，事關(guān)

　　學(xué)生生活習(xí)慣的養(yǎng)成、道德情操的培養(yǎng)。因此食堂管理也是學(xué)校德育管理的主陣地之一，應(yīng)時(shí)刻體現(xiàn)服務(wù)育人的思想；同時(shí)學(xué)生食堂等后勤管理也是家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn)，加強(qiáng)食堂管理，為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù)，是改善學(xué)校與家庭、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。

　　學(xué)校食堂搞承包，決不是為了卸擔(dān)子，甩包袱，而是為了給廣大師生提供更好的服務(wù)。如果把握不好這一點(diǎn)，搞承包更容易搞垮食堂，承包人往往會(huì)忽視學(xué)校食堂教育和服務(wù)的義務(wù)，把學(xué)校食堂當(dāng)做賺錢的機(jī)器，而侵害廣大師生的利益，在校內(nèi)處造成不良影響。我校在食堂承包過程中，牢固樹立“以人為本，服務(wù)育人”的思想，堅(jiān)持把廣大師生的切身利益放在第一位，采取有力措施，加強(qiáng)食堂管理。主要管理措施有：

　　1、成立食堂管理小組。學(xué)校后勤主任某某任組長(zhǎng)，某某和某某老師任組員。其主要任務(wù)是幫助食堂維護(hù)就餐秩序；監(jiān)督檢查食堂伙食情況；考核食堂各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。

　　2、定期檢查食堂的水電安全，確保食堂的正常運(yùn)行。

　　四、固定資產(chǎn)管理工作。

　　從20xx年起財(cái)政局對(duì)事業(yè)單位的固定資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，要求各單位每年年末必須上報(bào)資產(chǎn)變動(dòng)情況。我們根據(jù)上級(jí)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購嚴(yán)格按照學(xué)校報(bào)批計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)學(xué)校新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證

　　一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。

　　五、校園綠化、美化工作。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教職工，形成了建設(shè)花園式學(xué)校的公識(shí)，把校園綠化、美化工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。四月初學(xué)校購買了200多盆花卉，大大的美化了校園環(huán)境，某某老師不定期的對(duì)校園花草樹木進(jìn)行澆灌，使校園呈現(xiàn)郁郁蔥蔥的景象。后勤處按照學(xué)期初的工作計(jì)劃對(duì)校園內(nèi)的花壇進(jìn)行了綠化和修剪，從而使整個(gè)校園更加亮麗和生機(jī)勃勃。同時(shí)，對(duì)布局不合理的花草樹木進(jìn)行移植和改種。同時(shí)對(duì)花草進(jìn)行專人養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)澆水施肥，加強(qiáng)植物修剪造型，科學(xué)防治病蟲害。為師生營(yíng)造了健康、優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　六、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。