在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇一
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于服務(wù)禮儀，職業(yè)道德的電教課，并制作了300張溫馨提示節(jié)約用電，小心地滑；對新來的`員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括禮貌禮節(jié)職業(yè)道德；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了安全管理流程圖1塊，燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖2塊，火警應(yīng)急處理流程圖2塊，消防應(yīng)急處理流程圖1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和安康杯消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進行了一次關(guān)于安全知識，服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能的考試，參加人數(shù)103人，還進行一次安全知識的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的安全生產(chǎn)工作來看，我公司在今后的工作中仍然把安全生產(chǎn)做為主題，逐步推行以人為本，預(yù)防為主預(yù)防為主，防消結(jié)合的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇二
截至xx年10月14日，我鎮(zhèn)共有高校畢業(yè)生469人報到，其中研究生3人，本科206人，大專260人，已就業(yè)的有469人，就業(yè)率為100%。已報到畢業(yè)生信息已全部錄入東莞市畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)，圓滿地完成了xx年促進高校畢業(yè)生就業(yè)的工作目標。
為進一步轉(zhuǎn)變我鎮(zhèn)高校畢業(yè)生就業(yè)觀念，增強創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，切實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，我鎮(zhèn)于7月26日舉辦了高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓班，參加培訓班的畢業(yè)生有300多人，鎮(zhèn)人才服務(wù)站站長陳樹勛同志作了開班動員講話，為廣大畢業(yè)生分析了當前就業(yè)形勢，介紹了市、鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵高校畢業(yè)生的就業(yè)優(yōu)惠政策，并要求畢業(yè)生切實轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立奮斗目標，提高就業(yè)競爭力，爭取早日找到自己理想的工作。培訓班課程重點開設(shè)大學生成功求職技巧、演講口才與職場必備商務(wù)禮儀課程，讓學生端正就業(yè)心態(tài)，掌握演講技巧及有效表達方法，懂得如何應(yīng)對面試過程中的各種問題及商務(wù)禮儀的技巧，促進我鎮(zhèn)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和提高就業(yè)能力，讓其更深入了解社會，認識自我，樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀，掌握創(chuàng)業(yè)知識，提高求職技巧，利于更好地找到心儀的工作。
為深入實施人才強鎮(zhèn)戰(zhàn)略，做好高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，我鎮(zhèn)主要采取了“三個加強”促進高校畢業(yè)生就業(yè)。
為加強對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的'領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌全面工作，完善領(lǐng)導(dǎo)小組職能分工，由鎮(zhèn)人事辦和人才服務(wù)站掌握并督導(dǎo)高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，各司其職，多管齊下，不斷實現(xiàn)人才工作規(guī)范化、制度化、科學化管理。同時，村勞動服務(wù)站負責高校畢業(yè)生就業(yè)的具體事務(wù),營造全社會各有關(guān)部門關(guān)心高校畢業(yè)生就業(yè)的社會氛圍，為提高畢業(yè)生的就業(yè)率打好組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專門會議認真分析高校畢業(yè)生就業(yè)形勢和畢業(yè)生就業(yè)需求，針對存在的問題，制定相關(guān)工作方法和宣傳服務(wù)措施，形成各個相關(guān)部門普遍重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新機制，及時有效貫徹落實市、鎮(zhèn)高校畢業(yè)生就業(yè)政策的相關(guān)要求。
能否提高高校畢業(yè)生的就業(yè)率，同高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念和他們是否了解政府鼓勵就業(yè)的政策密切相關(guān)。一方面引導(dǎo)他們樹立正確就業(yè)觀。于7月26日舉辦了高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓班，300多名本地高校畢業(yè)生進行就業(yè)培訓，為高校畢業(yè)生進行心理輔導(dǎo)及就業(yè)技能培訓，幫助和引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀，進一步正視現(xiàn)實，擺正心態(tài)，客觀定位，選好目標，力戒浮躁，揚長避短，合理調(diào)整就業(yè)期望，結(jié)合自身特點，立足現(xiàn)實尋找適合自己的就業(yè)崗位。另一方面為企業(yè)和人才“牽線搭橋”。于7月26日在鎮(zhèn)影劇院廣場舉辦“高校畢業(yè)生”專場招聘會，設(shè)立了人才政策宣傳咨詢點，宣傳我市人才政策和畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，免費為高校畢業(yè)生及待業(yè)人員提供求職服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、培訓登記等公共就業(yè)服務(wù)。我鎮(zhèn)電子、五金、電器、印刷等30多家企業(yè)為求職者提供了1500多個就業(yè)崗位，涉及管理類、技術(shù)類、普通類等多方面，有效拓寬本鎮(zhèn)高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為應(yīng)屆大學畢業(yè)生參加就業(yè)指導(dǎo)培訓班后提供了一次實戰(zhàn)機會，進一步提高本鎮(zhèn)生源大學畢業(yè)生的就業(yè)、擇業(yè)能力。
我鎮(zhèn)根據(jù)新形勢下高校畢業(yè)生求職特點，積極開展了對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并活用市“人才東莞”專項資金積極籌建“人才驛站”，促使市鎮(zhèn)聯(lián)動、全方位人才服務(wù)體系早日形成，更好地為我鎮(zhèn)創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才提供高效便捷的“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮“人才驛站”政策宣傳、政策咨詢、服務(wù)項目對接等作用，實現(xiàn)一室多用，資源共享，完善柔性引才機制，搭建交流合作平臺，及時為各類人才提供日常咨詢服務(wù)，吸引更多優(yōu)秀人才來我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實施人才強鎮(zhèn)戰(zhàn)略，打造發(fā)展強力新引擎。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇三
第三季度來我圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本季度工作情況匯報如下：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與xx、xx等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制。按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的`任務(wù)。作為人xx集團控股子公司，xx集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件x余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關(guān)知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，第二季度我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇四
回顧第三季度來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將第三季度來的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在第二季度初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,三季度的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的`結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在中秋前夕,組織進行了第三季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第三季度的工作基礎(chǔ)上,第四季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇五
今年三季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
（1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新；
（2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全；
（3）在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題；
（4）對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)；
（5）進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子；
（7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了深圳市安全文明標兵小區(qū)，接待了南山區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的'各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作；
（8）開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去大鵬、南澳一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)；
xx花園（1-9）月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場（1-9）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1-9）月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、南山區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費；
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施；
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇六
xx-10-14 星期一
國慶過完春節(jié)也就快了，年初制定的年度計劃也提前完成， 欣慰的同時更為自己感到高興，對于現(xiàn)在的成果是我和老張家當初創(chuàng)業(yè)時想都不敢想的，我們計劃是用三年來創(chuàng)造盈利，可現(xiàn)在只用了一年半的時間。
想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來了，事隔2個月，成果是有，2個月營業(yè)額達到了1萬多，怎么說這淘寶店呢，當初開的時候我歷經(jīng)心血，沒夜沒日去研究排名規(guī)則，關(guān)鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現(xiàn)在都沒什么興趣，因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的.精力。
我有這精力還不如投入到阿里上，去開發(fā)新的月結(jié)客戶， 阿里面對的都是廠家，不管是價格上還是單批量上都會比淘寶好做一些，不過的不過就是需求量沒有淘寶多，詢盤機會沒有淘寶多，這一點在阿里續(xù)費前一定要拿出一個結(jié)果
xx對于我們來說又很關(guān)鍵，是原地踏步還是擴建設(shè)備？擴設(shè)備又往哪個方向擴？
昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路，講的是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算，只是很抽象沒有這么具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預(yù)知一些，但是成敗往往在于細節(jié)，細節(jié)這東西又是最難把握的。
在微信上看到一企業(yè)家講解“項目”和“事業(yè)”的區(qū)別，通俗講項目是賺錢的一個點，或是說一個局部，而事業(yè)就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時候把做事業(yè)掛在嘴邊，可不知干的都是項目的事。
卡洛斯一生沒有做事業(yè)的雄心，只要把項目做好，一切就歐了
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇七
在公司的大力支持下，在各培訓機構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的
完成了第三季度的各項培訓工作任務(wù)，促進了全礦職工安全培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結(jié)安全培訓工作，,不斷的積累安全培訓經(jīng)驗，查找其中的存在的問題和不足，把20xx年安全培訓工作做得更好?，F(xiàn)將我礦20xx年第三季度度安全培訓工作總結(jié)如下：
20xx年我礦認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于安全培訓的文件精神，按照《20xx年安全培訓計劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學習貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項法律法規(guī)，堅持培訓、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了20xx年第三季度各項培訓任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提升。共培訓煤礦各級人員1人次，第一季度培訓費用為8290元(其中安全資格證1人，資金20xx元;安全員1人，資金1200；電鉗工1人，資金1200；監(jiān)測工1人，3830元；)
二、安全培訓方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務(wù)進行嚴格考核實行獎罰?，F(xiàn)階段我礦處在通風排水階段，全礦各級管理人員通過每天下午調(diào)度會的學習時間，學習上級關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學習，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓利用安全活動日、和班前會等時間，組織職工進行日常教育培訓，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)公司組織的`煤礦礦長、副礦長、參加學習，進行兩證和帶班證的培訓，提高各級管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識儲備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進行基礎(chǔ)準備，開展爆破員培訓為下步的推進特殊工作培訓。
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
我礦20xx年第四季繼續(xù)為停產(chǎn)技改階段，存在著職工和管理人員嚴重不足的狀況，急需公司進行政策支持，積極幫助我礦進行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識培訓。20xx年第四季我礦將積極圍繞推進節(jié)點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產(chǎn)。針對上級煤管局提出的問題積極整改，早日回復(fù)生產(chǎn)。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇八
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的.努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
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在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：166700
x月總業(yè)績：241800
x月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇九
。于8月8日組織召開區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十七次會議。審議了《公共資源交易改革實施方案》、《政府投資項目運行機制改革工作方案》等文件。目前，強區(qū)放權(quán)體制機制改革、人力資源統(tǒng)籌配置改革、消費型經(jīng)濟綜合改革、安全生產(chǎn)管理體制機制改革、公共資源交易改革等五大新推區(qū)級重點改革項目的實施方案都已制定完成，并經(jīng)區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過。其中，強區(qū)放權(quán)體制機制改革、人力資源統(tǒng)籌配置改革、安全生產(chǎn)管理體制機制改革的實施方案已正式印發(fā)，其他改革實施方案正走發(fā)文程序?；鶎诱?wù)公開標準化規(guī)范化試點改革的實施方案已修改完畢，待提請區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議。
經(jīng)過專家評審，從全區(qū)48家單位申報的129項“微改革、微創(chuàng)新”項目中篩選出97項納入20xx年的.微改革項目庫，進行入庫管理和跟蹤推進。并利用南方都市報社區(qū)家園版對入庫項目進行了宣傳報道，每周一期，周五出版。截止目前，已出版了十三期。
根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于印發(fā)<羅湖區(qū)20xx年干部教育培訓計劃>的通知》（羅組通〔20xx〕35 號），為提高我區(qū)干部的改革思維和創(chuàng)新能力水平，于9月10——15日，在北京中國人民大學，以委托獨立辦班的形式，組織開展了改革思維和創(chuàng)新能力提升培訓班。培訓對象為20xx年區(qū)級重點改革項目牽頭單位改革工作負責人以及羅湖區(qū)機關(guān)事業(yè)單位博士代表。此次培訓取得了較好的效果，得到了學員的一致“點贊”。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇十
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€第三季度，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xxx（xxxxxx釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxx）xxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的`就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準時出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇十一
根據(jù)縣政府安委會要求，故縣鎮(zhèn)多次召開黨政班子聯(lián)席會，鄉(xiāng)村干部和各施工企業(yè)負責人專題安全會議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，研究境內(nèi)安全生產(chǎn)形勢，部署全**全生產(chǎn)大檢查工作。同時繼續(xù)落實黨政班子成員分包責任制，采取自查、整改上報、督查等方式，嚴格按照“誰主管，誰負責，誰檢查，誰負責”的原則，扎實有效地開展安全生產(chǎn)大檢查活動，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)較好形勢，維護了社會和諧穩(wěn)定。
現(xiàn)將我鎮(zhèn)三季度安全生產(chǎn)大檢查工作開展情況總結(jié)如下：
（一）農(nóng)村道路交通安全及汛期房屋安全檢查情況
我鎮(zhèn)針對全鎮(zhèn)12個村的農(nóng)村道路交通和房屋安全進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)用車違規(guī)載人現(xiàn)象雖然得到了治理，但仍存在個別行為，對此，鎮(zhèn)、村兩級繼續(xù)加大對群眾宣傳力度、對違規(guī)車主進行了嚴肅處理和批評教育。同時對危房危窯內(nèi)住戶再次進行排查，經(jīng)排查共存在100余戶危房危窯戶，因為強降雨，倒塌房屋50余間，受災(zāi)群眾240口人，竹園溝村竹園溝組成為地質(zhì)災(zāi)害已發(fā)區(qū)，影響該組群居住安全。針對以上險情，故縣鎮(zhèn)黨委政府和各村干部對人員進行了妥善安置，避免安全隱患
（二）學校安全隱患。
我鎮(zhèn)重點對全鎮(zhèn)學校教學設(shè)施、學生宿舍、學校食堂、學生星期天回家乘車等易發(fā)生安全事故部位的隱患進行了全面檢查。經(jīng)檢查，全鎮(zhèn)13處學校（教學點）的教室沒有問題，鎮(zhèn)中（鎮(zhèn)?。┑腵學生宿舍內(nèi)個別開關(guān)損壞，已要求中心校立即進行了更換。汛期中，鎮(zhèn)中學、小學附近漫水橋因山洪暴發(fā)，不能通行。鎮(zhèn)政府加強宣傳教育、設(shè)立警示標志，禁止人員經(jīng)過，防止落水事故發(fā)生
（三）尋峪水電站項目和洞子溝尾礦庫。
一是檢查了河南中廣建設(shè)集團有限公司承建的**縣尋峪水電站在冷水溝和前池兩個工作面的引水涵洞開挖工地。重點檢查了該項目的安全生產(chǎn)責任制落實情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和搶險應(yīng)急預(yù)案建立情況、空壓機等特種設(shè)備使用管理以及施工安全隱患排查治理，經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)有以下安全隱患：1、職工宿舍內(nèi)物品混亂，電線無安全防護，易發(fā)生火災(zāi)；2、操作記錄和排查制度執(zhí)行不規(guī)范，需完善。二是河**威礦業(yè)有限公司的尋峪洞子溝尾礦庫，于20xx年底已經(jīng)完成了閉庫，在這次檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：尾礦庫壩面植被影響尾礦庫安全，需清理。針對以上問題，鎮(zhèn)政府已給尋峪水電站項目部和河**威礦業(yè)有限公司下達了整改通知書，要求其在近日內(nèi)整改到位。
（四）盧**速和安虎線改造工程。
經(jīng)檢查，盧**速十標、九標、八標存在以下問題：1、**坡棄土場易形成滑坡、泥石流，需加固，并建設(shè)擋土墻（屬重大隱患，已上報縣安監(jiān)局）；2、前邢家河大橋樁基施工中存在工人上班穿拖鞋、安全防護措施不到位問題；3、瓦子坡大橋工地，部分工人施工中不系安全帶，部分橋墩施工中沒有安全防護網(wǎng)，部分工棚內(nèi)電線連接混亂。安虎線改造工程6標存在以下問題： 1號橋梁施工中存在部分工人不戴安全帽現(xiàn)象。針對以上問題，鎮(zhèn)政府明確要求各相關(guān)單位高度重視，在施工中要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，及時排查并整改安全隱患，同時要加強對工作人員的安全知識和安全意識教育，把安全生產(chǎn)工作落實到平時。
（五）**縣長盛石料場。
焦寺河村長盛石料場經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)了以下問題：1、破碎作業(yè)場地護坡塌方，應(yīng)立即修復(fù)；2、電焊、氧氣焊作業(yè)現(xiàn)場安全距離不夠；3、采石場存在懸石；4、工地電線連接混亂。鎮(zhèn)政府已向企業(yè)負責人下達了整改通知，并要求限期整改完畢。
一是部分群眾對安全生產(chǎn)不夠重視，存在僥幸心理，麻痹大意。
二是安全生產(chǎn)長效機制不夠完善。除了鎮(zhèn)政府進行安全生產(chǎn)定期檢查、不定期督查和開展大規(guī)模的集中整治活動外，各村、各企業(yè)在落實安全生產(chǎn)監(jiān)管方面，存在不夠主動，措施不力，監(jiān)管不到位等現(xiàn)象，檢查效果不能持久。
我們將繼續(xù)把安全生產(chǎn)大檢查作為全鎮(zhèn)各項工作的重中之重來抓，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格安全生產(chǎn)責任追究制度。重點做好以下工作：
一是注重督查。每月定期和不定期開展安全生產(chǎn)督查、檢查，不斷加**全隱患排查整治力度;
二是狠抓落實。嚴格落實各企業(yè)的安全生產(chǎn)月報制度，對排查出的重點部位和存在的隱患及時整改消除，把安全生產(chǎn)的隱患消滅在萌芽之中。
三是嚴格獎懲。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，做到安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)有責任、有落實、有成效、有獎懲。時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保全鎮(zhèn)人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇十二
在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是東風小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā)；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的'是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法：
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇十三
1、病歷質(zhì)量情況
xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份，通過抽查病歷，甲級病歷103份，乙級病歷39份，甲級率為72.5 %，丙級病歷1份。
第三季度病歷書寫排名情況，分別是兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科。
2、全院病歷書寫普遍存在共性的問題：
⑴個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填：如出院情況與出院小結(jié)中的治療結(jié)果不相符、搶救次數(shù)填寫錯誤、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書寫不規(guī)范，骨科、外科較為明顯，現(xiàn)病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫不全，手術(shù)科室醫(yī)師書寫體格檢查中對一些陽性體征漏填或陽性體征與專科情況描寫不一致。尤其是在危重患者的病歷書寫，如昏迷患者，前后出現(xiàn)不一致書寫常見，臆斷病歷較多(昏迷患者的語顫、腹部觸診、聽力、嗅覺、感覺系統(tǒng)等查體)，確診診斷、補充診斷不及時。
⑶首次病程記錄中體格檢查內(nèi)容繁瑣，重點不突出;診斷依據(jù)不充分，鑒別診斷不規(guī)范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語明顯增多。)。輔助檢查分析不全，使用抗生素依據(jù)不足。術(shù)前討論記錄及轉(zhuǎn)院討論記錄三級醫(yī)師的發(fā)言內(nèi)容無內(nèi)涵，術(shù)前討論記錄內(nèi)容不全，缺乏對手術(shù)中可能發(fā)生的意外應(yīng)采取什么措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對于病情的分析指導(dǎo)意見。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝，內(nèi)容類同的現(xiàn)象。
⑷病情評估：大部分科室均能如期進行病情評估，但個別醫(yī)師對病情評估制度執(zhí)行不到位，報病重病人應(yīng)3天進行1次病情評估，個別醫(yī)師病情評估內(nèi)涵不到位，缺乏描述病情的轉(zhuǎn)歸、診療方案的調(diào)整、下一步采取治療措施等內(nèi)容。
⑸三級醫(yī)師查房記錄：上級醫(yī)師查房記錄存在缺陷(對于診斷依據(jù)的分析沒有重點突出，缺乏特征性，而是簡單的復(fù)制現(xiàn)病史及體格檢查，缺乏對鑒別診斷的分析意見)。個別科室醫(yī)師記錄大查房時，標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時，未注明上級醫(yī)師的職稱。
⑹上級審核把關(guān)：仍有部分臨床科室上級醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時的現(xiàn)象，醫(yī)囑中有院內(nèi)會診一次，但是病歷中缺少會診單等。《手術(shù)安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名;會診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書的書寫問題：
①醫(yī)患溝通記錄：內(nèi)容繁多，無重點;
②委托書：患者欄代簽較多，病歷中出現(xiàn)不適代理人簽字現(xiàn)象。
③手術(shù)同意書：書寫無針對性，大部分手術(shù)同意書一樣。
④轉(zhuǎn)院及自動離院告知書：模版未修改，內(nèi)容不完善。
⑤輸血四聯(lián)單：填寫不全;輸血種類不符;無醫(yī)師簽字。
(8)運行病歷除存在上述情況外，還普遍存在：病程記錄不能及時書寫，有缺漏現(xiàn)象，
3、臨床路徑運行情況
第三季度臨床路徑運行122例，入組121例，入組率99%，完成74例，完成率61%。主要審核9月份臨床路徑，主要問題如下：
(1)、醫(yī)囑時間與路徑不相符;
(2)、護理級別不符
(3)、用藥混亂與路徑無關(guān)
(4)、各種處理不安路徑要求，隨意添加。
(5)、各種變異無記錄
(6)、疾病與路徑不符合，(第一診斷不是路徑名稱)
4、處方分析
(1)疾病名稱未填
(2)藥物作用于疾病不相符
(3)書寫格式錯誤
5、住院病歷抗菌藥物點評情況
在住院患者一類切口預(yù)防性使用抗生素100%，超范圍使用抗生素問題普遍，越級使用抗生素無審批及說明。
6、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況
第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位，未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。
大部分科室都能如期進行核心制度、部門規(guī)章制度的學習，但學習掌握情況不好，知曉率不高，所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會診制度執(zhí)行的不到位，科室間會診在會診單發(fā)出去后，并在反復(fù)催促下才來會診，而且不能妥善處理病人，有相互推諉的'現(xiàn)象。
1、各科主任應(yīng)加強科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對20xx年版《病歷書寫基本規(guī)范》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。
2、各科主任應(yīng)加強科內(nèi)病歷三級
質(zhì)控力度，加強三級醫(yī)師責任意識，各負其責，層層把關(guān)，提高病歷書寫質(zhì)量。
3、各科室主任及上級醫(yī)師應(yīng)加強審核、指導(dǎo)工作，不要把質(zhì)控病歷流于形式，要認真審閱并修改后方可簽名，才能提高病歷質(zhì)量。
4、應(yīng)加強手術(shù)病人管理，將《手術(shù)安全核查表》中要求的內(nèi)容做到實處，不要流于形式，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)資格的準入，杜絕越級手術(shù)的情況發(fā)生。
5、應(yīng)按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》合理使用抗生素，避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。下一季度的護理工作檢查!
第三季度工作總結(jié)報告 第三季度工作總結(jié)個人保險篇十四
今年三季度，我鄉(xiāng)認真按照上級有關(guān)要求，將清潔鄉(xiāng)村工作做深、做細、做實，在開展清潔鄉(xiāng)村活動的同時大力開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
（一）廣泛宣傳，全面發(fā)動
我鄉(xiāng)利用通過懸掛橫幅、張貼標語、開展植樹活動、文藝演出等多方式向返鄉(xiāng)農(nóng)民工大力宣傳生態(tài)鄉(xiāng)村活動，營造鄉(xiāng)村建設(shè)的濃厚氛圍。
1、張貼標語
我鄉(xiāng)各村于8月在村屯公路邊，村屯小賣部等人員密集場所張貼標語，全鄉(xiāng)共張貼標語50多條。
2、開展文藝演出
我鄉(xiāng)于節(jié)假日期間在部分村屯開展迎新春文藝演出，在演出中通過歌舞、小品等形式宣傳生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
（二）加強“三清”工作，改善環(huán)境衛(wèi)生。
實行包干責任制，以各掛點村領(lǐng)導(dǎo)、干部為首，充分利用一切可以利用的人員，包括新農(nóng)村指導(dǎo)員、第一書記、掛村工作隊、村干部、一組兩會成員、保潔員、生產(chǎn)隊長、黨員、老板、學生、家長等，負責做好各村所轄范圍內(nèi)“三清”工作，形成齊動手、互協(xié)助的良好氛圍。
1、清潔家園。重點對村屯內(nèi)公路沿線，房前屋后、商店、活動中心、村委、學校周邊等公共場所和人員集中地成堆垃圾進行清理，對大面積歷史垃圾則出動鏟車、后驅(qū)動車及清運隊伍進行搬運或就地填埋。三季度我鄉(xiāng)共出動人員110多人次，鏟車、后驅(qū)動15車次，投入經(jīng)費1多萬元，清理垃圾60多噸。
2、是清潔田園。通過組織干部群眾清撿村屯周邊、主要道路兩旁、河流兩岸、田間地頭等重點區(qū)域的農(nóng)藥、化肥、薄膜、拋秧盤等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物，向農(nóng)戶宣傳其危害性，引導(dǎo)群眾形成“田間地頭順手撿”的良好習慣。同時大力推廣測土配方施肥技術(shù)、秸稈還田等農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)實用技術(shù)，并適時適量做好病蟲害防治，盡量減少投入，做到清潔、科學生產(chǎn)。
3、是清潔水源。重點治理村屯生活污水、畜禽養(yǎng)殖糞污、農(nóng)村飲用水源地保護。對村屯內(nèi)家庭畜禽散養(yǎng)的糞便、生活污水統(tǒng)一進入沼氣池，未建設(shè)沼氣池的則進行簡易挖坑集中覆蓋或通過敷設(shè)填埋管道集中處理。對村屯內(nèi)水井、水塘、排水溝、河流的沉積污泥、水面漂浮物、排水通道進行全面清理，并在大雨過后組織人員對馬來江兩岸進行一次全面整治。
（三）加大圩街整治力度。
三季度我鄉(xiāng)開展了6次圩街整治大行動。特別是針對節(jié)假日圩街人流量和攤販增加，加大對占道經(jīng)營、亂擺亂賣、違規(guī)亂搭亂建的行為整治力度。同時與圩街所有單位、商鋪、住戶簽訂“門前三包”責任書，要求單位、商鋪、住戶搞好門前衛(wèi)生、管好門前秩序、做好門前美化綠化工作。及時清理亂堆亂放、各種“牛皮癬”以及“小廣告”。
（四）做好20xx年保潔代收代繳工作
通過致群眾的一封信、鄉(xiāng)村干部入戶等方式宣傳繳納保潔費的意義和有關(guān)政策，加強收繳工作的宣傳力度。同時充分發(fā)揮“一組兩會”作用，群眾通過召開理事會議、村民代表會議、戶主會議等形式參與收繳工作。嚴格規(guī)范收繳程序，確保流程公開、群眾知情。該鄉(xiāng)各村屯建立獨立賬本，由村民推選報賬員，制作保潔費收支情況流水賬，并定期進行公示，接受群眾監(jiān)督，確保?？顚Ｓ?。強化保潔隊伍管理，提升保潔員工作責任心，杜絕保潔不到崗、到崗不出力的情況，使群眾對環(huán)境衛(wèi)生滿意，繳納保潔費樂意。目前已通過信用社成功代扣94.6萬元，完成全年保潔費收繳任務(wù)的`104%，為“清潔鄉(xiāng)村”長效續(xù)航提供保障。
（五）做好“三化”工作，開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
在清潔鄉(xiāng)村活動取得階段性成果的基礎(chǔ)上，做好道路硬化、村屯綠化、水源凈化“三化”工作， “生態(tài)鄉(xiāng)村”活動逐步開展。加快進村水泥路建設(shè)，認真把好質(zhì)量關(guān)，完善各項監(jiān)管制度，改善通行環(huán)境和客運環(huán)境，實現(xiàn)村屯道路互聯(lián)互通。
（一）加大宣傳工作力度。繼續(xù)通過多種方式方法宣傳環(huán)境衛(wèi)生意識，與群眾多交流，做好解釋工作，逐漸轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)思想和觀念，爭取全民參與清潔鄉(xiāng)村活動。
（二）加大“三清”整治力度。特別側(cè)重于對大的水塘、馬來江等水源污染源進行整治，爭取從源頭上截斷污染源，對公路、村屯、田間也不放松，杜絕污水直排到農(nóng)民田間造成污染。
（三）加大圩街整治力度。加大對圩街“五亂”整治力度，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造一個整潔、有序的市場環(huán)境。
（四）積極開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。加強與交通、林業(yè)、水利等上級部門協(xié)商力度，爭取資金和項目開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
（五）加強日常監(jiān)督管理。加大對保潔員日常工作監(jiān)督和管理，對家園、田園、水源進一步漏補缺和完善，鞏固活動成果，不斷完善長效管理機制。
