總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場年會的活動總結篇一

一、做好宣傳工作，營造節日氛圍

為更好的開展此次主題活動，營造濃厚的節日氛圍，各社區婦委會結合“七夕”主題活動，召開婦女委員會議進行宣傳，街道婦聯制作了七夕節日宣傳標語，對節日的來歷和*俗傳統進行宣傳，受到轄區內廣大群眾的好評。此次活動，共張貼宣傳標語75條。通過宣傳活動，進一步使人們關注這一傳統節日，為整個社會營造濃厚節日氛圍起到了巨大作用。

二、舉辦七夕愛情講座，體現真情關愛

在七夕節前夕，婦聯舉辦了“七夕愛情講座”，講座從“七夕節”的淵源、傳說、習俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節”的文化內涵，讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節頌揚忠貞愛情，家庭幸福的主題，誦讀愛情詩歌，激發人們對真情的追求，對共建美好家園，共享美好生活的熱愛之情。

三、開展巾幗志愿服務行動

節日期間，婦聯組織開展了巾幗志愿服務行動，以志愿服務的形式度過一個特別的“七夕”佳節。在街道婦聯的組織下，各社區積極響應，組成了40余人的志愿服務小組，對轄區內部分衛生死角進行清掃，維護小區道路的環境衛生。同時，對轄區內建國前老黨員、孤寡老人進行了服務，幫助其打掃衛生、清洗衣物。大家以快樂的心態去享受服務，增進彼此間的感情。

四、傳播傳統文化，共創文明社會

街道婦聯借此節日大力弘揚傳統文化，營造和諧之風，廣泛宣傳互助友愛，共建文明社會，讓文明之風進社區、進家庭。活動開展以來，得到了全體干部職工的支持，大家在工作中，更注意職業文明禮儀，以文明的語言、文明的儀態為來訪企業和群眾服務。同時，以七夕體現家庭美滿追求之意義為抓手，積極倡導文明進家庭，追求家庭和睦美滿，在潛移默化中教育群眾告別陋習，樹立文明新風，為文明社區、和諧社區的創建打下了堅實基礎。

通過此次主體活動的開展，進一步繼承和弘揚了中華*族傳統文化，為營造社會和諧，家庭幸福，為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻。根據區文明辦的有關通知的精神，深入貫徹落實黨的xx大提出的弘揚中華文化、建設中華*族共有精神家園的戰略任務，大力推進社會主義核心價值體系建設，更好地利用傳統節日弘揚中華*族優秀文化。

商場年會的活動總結篇二

xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的年會總結及心得呈現如下。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短

的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

商場年會的活動總結篇三

一年來，在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

通過年會總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。