讓學生“服”，班主任需要練好內功

當了半輩子老師，干了半輩子教育，30多年的心血幾乎全部奉獻給了我愛著的學生們。怎樣才能當好班主任，是我干了半輩子，琢磨了半輩子的問題，到了退休年齡，驀然回首，總結出了3個字：腦、心、情——用腦去思考教育，用心去品味學生，用情去感化孩子。真正讀懂了、理解了、用好了這3個字，自然就會得到學生的認可、信服乃至佩服，一個真正讓孩子信服、佩服、折服、心服口服的教育者，才可能很好地實現教育的目的。

用腦去思考教育

用腦，即用思想、用正確的教育理念指導自己的教育教學活動，這是區別合格教師與教書匠的一個重要標準。按理說，今天的教師都有相當的學歷，如果僅僅是傳授知識，每位老師都能夠勝任。但受教育者、教育環境、教育內容都是在不斷發展變化的，無論多么優秀的教師，如果在教育觀念、教育手段等方面以不變應萬變，結果不是誤人子弟，就是被自己的教育對象炒了魷魚——因為教育形勢的發展是不允許它的執行者觀念滯后的。我個人的觀點是，作為一名專職從事教育工作的老師，既然擔負著塑造人類靈魂的崇高責任，就應該有與時俱進的、正確的教育理論和教育觀念，而要想不讓自己的教育思想老化、教育觀念過時、教育手段落伍，最有效的辦法和最佳途徑，就是要不斷學習。

“終身學習”是當今社會對人的發展提出的更高要求，對于從事教師職業的人來說，必須身先士卒，最起碼要讓學習伴隨自己幾十年的教育教學生涯。在這里，我要引用山東東明實驗中學王連生老師的觀點：教師應是一個主動的學習者，教師應是自己教育教學行為的反思者，教師應是現代教育理論與實踐的探索者和主動建構者。

孔子云“學而不厭，誨人不倦”，誨人者必須以自己的努力學習為前提，否則何來教誨別人的資格？也許有人會提出，老師怎么可能不學習呢？起碼每天要備課，要看教材和參考書吧！持這種觀點的人對學習的理解過于狹隘了，曾有一位中年語文老師說：“我們家除了廣播電視報以外，什么報紙雜志都不訂，一晚上看看電視連續劇就過去了。”這位老師也“很快過去了”，不久就改做行政了，這種改行實質是一種淘汰。為了熱愛著的這份事業，我不甘落伍，從不敢懈怠：讀書——汲取高營養，學習教育專家的教育思想、教育理論，讓自己的根基盡量扎實深厚些；看報——每日必修課，關注社會新聞，了解教育動態，讓自己的思維跟上社會發展的節拍；剪報——為我所用，這是多年養成的習慣，現在手頭有《學習與借鑒》、《現實與悲哀》、《他山之石》、《網癮危害啟示錄》、《性健康教育初探》等自擬專題的專集，都是在讀報時隨剪隨貼，作為資料保存下來的，對于完善自我、提高工作質量大有裨益；汲取——這是除書本資料以外的另一種學習方式，即向現實中的專家直接取經，汲取他們的營養充實自己。上個世紀90年代對我影響最深的是北京市優秀班主任歐陽勃蘇老師，她的教育思路、教育理念對我有極大的啟發，甚至我認為與她的兩次接觸為我今天的工作業績打下了基礎。我今天對家校合作問題的關注與研究，又源于與《父母》雜志社以及當時北京電臺主持人蘇京平老師的一次合作探討。為了幫助網癮少年，我找機會向陶宏開教授當面討教。香港著名心理學專家李中瑩教授的“NLP簡快心理療法”課程，我自費去上——只要有可能，我就會盡力為自己創造求教專家的機會，不斷充實和提高自己。為了不至于過早被教育形勢淘汰，不被學生擠對，50多歲的我努力去接受新事物，趕時髦：上網查資料，發E－mail，接發手機短信息，看足球，侃NBA……這樣既拉近了我與學生的距離，找到了與他們溝通的語言，也大大增加了自信，感覺真的很好！

用心去品味學生

用心，即心中有學生。老師要用心去觀察學生，用心去理解學生。既然從事了教師這個職業，就要把心真正用在學生身上，尤其是班主任，要做一個有心人。經過多年的觀察，我發現老師的心學生是看得見的：你對學生的真心，學生遲早會接受并回報；你對學生耐心，學生遲早會被感化；你在學生面前虛心，學生會更加敬重你。反之，你對學生不關心，學生會疏遠你；你對學生不真心，學生會鄙視你。總之，老師真正用在學生身上的一片赤誠之心，學生是懂得的、理解的、珍惜的，不過這種懂得、理解和珍惜有個遲與早的時間差罷了。

心中有學生就是不僅僅把學生單純地看作一個受教育者、被管理者，而是把他們當成一群有思想、有感情、有性格、有欲望，與教師平等的人。雖然他們還未成年，思想還不成熟，感情還很稚嫩，性格還不穩定，欲望還很虛幻，恰恰因為這樣，才需老師和家長走進孩子的心里，了解他們的內心活動，有的放矢、對癥下藥。如果站在孩子們的“心”外，一味憑主觀臆想而評頭品足，指手畫腳，甚至妄下結論，只會招致他們的逆反、沉默和對抗。我還發現，老師與學生之間的心靈差距越大，老師想達到的教育效果也就越差。

用心去傾聽——這是老師挺難做到又必須做到的。我曾在《別和青春期的孩子較勁》一書中專門寫了“高明的家長會傾聽”一節，那是寫給愛嘮叨的家長的，實際上老師們也在下意識地犯著和家長同樣的毛病：因為我是老師，你是學生；因為我是大人，你是孩子；因為我是為你們好……由于有那么多、那么充分的理由，所以就該我說、你聽，可是大人往往又在苦口婆心之后，為孩子的“不聽話”而無限煩惱著。師長的教誨其實話不在多，貴在有的放矢，而這個“的”就是孩子們的心結、心態和他們“不聽話”的理由。（班主任 www.banzhuren.cn）讓他們敞開心扉，把心里話甚至是小秘密說出來，才能為我們打開實施教育的通路。當學生偷偷告訴我，他喜歡同班某個女同學；當一個男孩懷著忐忑不安的心情向我求助，不知該如何拒絕女同學的性要求；當一個自知犯了錯，買好安眠藥準備了結生命的男孩，深夜撥通我的電話時；當學生向我哭訴，父母離異自己不知所措時……我都耐心地去傾聽，然后推心置腹地發表我的意見和建議，一個個問題都得到了很好的解決。有心病的孩子無大錯，只要把心里裝著的話說出來，心里裝著的事倒出來，就有解決問題的辦法。關鍵是孩子們該向誰說？老師、家長如何給孩子創造說的氛圍和說的機會？這些才是我們成年人應該特別考慮的問題。不要一味遷怒于“今天的孩子思想真復雜”，因為這是復雜的社會環境決定的，復雜也是孩子成長的標志。

用心去觀察——這是當老師有必要練就的一門真功夫。在許多成年人看來，孩子就是孩子，就應該聽大人的；學生就是學生，就應該全身心去學習，什么亂七八糟的雜念都不該有。可現實生活中的孩子卻偏偏不能讓老師和家長如愿，他們對新事物充滿了好奇，他們有太多的“非分”之想，他們的隱私難以啟齒，他們總在極力向老師和家長隱瞞著自己的小秘密。多年來的切身體會告訴我：作為老師和家長，不要宣稱了解自己的孩子或學生，真正了解和認識孩子們，并不是一件容易的事，尤其是處于青春期階段的孩子，心理上與老師、家長保持著一定的距離，他們有許多事、許多話，許多時候欲言又止，這就需要我們用心去細細觀察，只有走進了他們的內心世界，摸準他們的脈搏，才有可能最大限度地防患于未然。

用心去理解——這是一種換位思考，說說容易，做起來難。當初鼓起勇氣，提起筆去完成《別和青春期的孩子較勁》，就是想告訴家長，正確認識孩子在成長過程中的過錯，對孩子多一點寬容，對自己多一些反思，給青春期與更年期的碰撞以緩沖。今天我更想告訴我的同行們，當學生發現和認可你對他的理解時，他不但會心甘情愿地接受和尊敬你，而且接下來你的教導、指點，甚至是批評，他都會“言聽計從”了。前不久在學校教學樓里看到這樣一幕：一個學生從辦公室里跑出來，撞到了一位女老師，這位老師十分不悅，虎著臉把這個學生狠狠教訓了一頓。看到那個學生滿臉的驚恐，我不禁心中暗暗感嘆：如果這時候您能安撫并提醒他幾句，表達“不是因為撞了我，而是這樣跑不安全”的意思，學生在內疚的同時一定會增加對您這位和藹、友善的老師的敬意。給學生臺階下，其實也是老師給自己臺階下，讓學生難堪絕不是老師的勝利。

心中有學生，這是一種境界，需要為師者努力去追求。

用情去感化學生

用情，即用老師愛學生的一片真情，去調動、發掘和影響學生可能被隱藏著的情商。用老師的愛心換學生的真情，讓師生間的情緣成為打開孩子心扉的催化劑，能夠收到事半功倍的效果，這是我幾十年來的切身感受。前不久，在一家商場偶遇曾經教了3年、近兩年沒有見面的高二女生彭曉笛，她興奮極了，激動地喊了一聲：“關老師！”我們便緊緊地擁抱在一起了。我知道，面孔白皙、如花似玉的她，這種舉動不是一種單純的禮節，而是一種情不自禁。她幾乎不肯松開我，在繁華的商場里，在人們驚愕的注視下，她忘情地一次又一次地擁抱我。一對普通的師生，怎么會如此動情？我心里明白，這是彭曉笛對我的真情回報。初中時的彭曉笛曾經患上了一種頑固的皮膚病，軀干、四肢、脖子甚至臉上都起了一種粉紅色的丘疹，奇癢難忍。為了控制自己抓撓，她要求媽媽在晚上睡覺時把自己的手捆上。當時，我除去心疼她，給她關心和安慰以外，更注意到一點，就是幫助她解除心理上的障礙與痛苦。我向同學們介紹了她的病情，講了她的痛苦，告訴學生她這種病屬于自身免疫系統的問題，沒有傳染性，號召同學們接納、關心和幫助她。同學們的感情和熱情都被調動起來了，大家主動問候和安慰她，和她一起聊天、游戲，有的同學還回家向父母求助，幫助她找治病的偏方。看到身體上痛苦的彭曉笛沒有造成心靈上的創傷，和全班同學愉快、和諧地在一起學習生活，我的心情也輕松了許多。今天，正在讀高二的彭曉笛皮膚病痊愈了，身體、臉上沒有留下疤痕，心中卻留下了一份感恩之情。

在多年的教育教學實踐中，我有這樣的體會：要想成為一個學生喜歡、信服的好老師，尤其要想做一名好班主任，情商一定要相對高一些，而在情商的眾多元素中，情感因素又是最最重要的。