工作總結一年來，在總、分行領導的正確領導和關懷下，在各位同事的熱心幫助和關心下，本人收獲頗多，感想頗多?，F簡要匯報如下：

一、加強理論學習，自覺踐行科學發展觀

加強理論學習，是確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提高工作效率，實現工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關注理論發展的新動向，以先進理論指導具體工作。在總行學習實踐科學發展觀的討論會上，精心準備，總結交流心得體會，得到領導肯定。結合征信立法工作，加強調研，在調研中深入實踐和落實科學發展觀。機關黨委將本人撰寫提交的“學習實踐科學發展觀，開創征信管理新局面系列調研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學習實踐科學發展觀調研報告推薦給中央國家工委。

二、積極參與制定《征信管理條例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過

積極推動出臺《征信管理條例》，一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據國務院法制辦2024年1月向國務院上報的《關于社會信用體系法制建設專項工作的工作安排》，總行于年內向國務院法制辦上報《征信管理條例（送審稿）》?？傂蓄I導運籌帷幄，果斷決策，全局上下協同作戰，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩步加快推進，現已取得重大進展。

本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務市場及社會信用體系建設等情況的調研，直接執筆或參與撰寫了相關調研報告；多次對征信的概念內涵、行業發展模式、業務種類、業務管理方式、許可條件等問題進行了較系統和深入的探討；根據國務院新“三定”方案對人民銀行征信管理職責的調整，對2002年上報國務院的《征信管理條例（代擬稿）》及近幾年來形成的數個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及國務院法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內部改稿會；積極聽取和學習了有關專家、學者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領悟和貫徹落實了總行領導的有關指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理條例》已經行長辦公會專題討論并原則通過

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三、根據立法工作需要，著力就相關重點征信法律制度進行專題研究

一是開展了地方信用立法的調查。為理清征信體系建設與地方信用體系建設的關系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業發展模式進行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發展模式——以征信產品的公共屬性為視角》，得到局領導好評；三是為摸清各類征信機構的市場定位、經營狀況和發展中存在的問題，研究設計促進征信服務市場發展的制度措施，完成了《關于我國征信市場發展狀況的報告》，簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數據跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業和相關商業銀行召開座談會，就征信數據跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結合美國、歐盟處理征信數據跨境流動的經驗，完成了《歐美數據跨境流動比較研究》?！蛾P于我國征信市場發展狀況的報告》和《歐美數據跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業——十五個國家和地區征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經驗，采它山之石以攻玉，在處領導的直接指導和親切關心下，組建了國外征信理論與實務研究小組，完成了《美國平等信用機會法研究與啟示》，被《參閱件》采用。

四、積極關注征信系統運行中出現的新問題和新情況，根據領導指示，提出完善建議

xxxx年以來，根據局、處領導的指示，本人密切關注征信系統和征信市場管理中出現的新問題、新情況，就商業銀行合規使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調查研究；密切跟蹤有關有關訴訟案件，向有關分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設性意見；直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據蘇行長對征信中心《關于個人征信系統異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業銀行關于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了《中國人民銀行關于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》的簽報，近期即將以行發文發布。

五、其他工作

一是日常公文辦理。本年度較高質量地辦理

辦結簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數十件，提高了公文處理水平；二是認真辦理全國人大和政協委員提出的與征信管理工作有關的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關配套制度建設。如制定《征信機構管理暫行辦法》，對不同類型的征信機構明確準入及監管措施，健全市場退出機制，又如按照征信分類監管的原則，借鑒國際經驗，制定一系列征信機構業務操作規范及指引，規范征信機構經營行為，再如制定征信活動異議處理規程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權益等；四是多次參加征信管理有關的培訓班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。

六、一點感想

征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關系，工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領導和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會和經濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經濟、社會的發展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰線的一員，我以從事征信管理這一前無古人的開創性事業為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發展觀，認真貫徹落實領導指示精神，團結同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗 ！