一半是海水一半是火焰
——記一個月的公關心得與體驗
將公關人員比作是麗川,把客戶比作是王耀,我只是想明確地表達出自己這一個月來對于公關工作最深刻的想法:公關公司和客戶之間感情上的糾葛與痛苦。
題點一:
在你的窮追猛打之下覺得自己快要愛上你的時候,而你的眼眸已經屏蔽了我的色彩。
案例支撐:康耐登家居武漢獨立店開業慶典
我理解你的無奈,我也感受到你的痛苦,但是請不要讓我在付出如此之多的努力后丟給我一句:你滾吧,我不該讓你牽扯進來!起碼這種態度我不能接受,但是我還是習慣性的妥協接受了!誰叫我愛你愛得如此之深,一時大意把心都拋給了你。
康耐登家居武漢體驗店,名義上的獨立店,可關鍵點在于活動經費還得向上級伸手,胳膊不粗的時候想鬧獨立那是很玄乎的說辭,因為我愛你,所以我理解你的苦衷。其次我很恨你,因為你從來就沒考慮過全局,你知道我把你看得有多重要嗎?你知道我把你說的每一句話都奉為圣旨在殫精竭慮地為你排憂解難嗎?你不知道,你只知道我是你的一枚棋子而已,舍得與否全憑興趣!你只要求我順應著你呼之則來,揮之即去!多少個日夜我們為你思考創意,多少個日夜夢里都是你的身影,多少個日夜我掏心挖肺地和你交流,而你呢?你卻隱瞞實情,原來根本問題就在于你的能力有問題。導致雙方合作流產的直接原因似乎有兩種,一種是你告訴我說金馬凱旋想自己做這場慶典,可能金馬凱旋給你提供的賣場的資源優勢的確是我們所不及的吧;另外一種就是我對你不忠貞的懷疑——你覺得自己能行,不需要我的存在,我所能夠給予你的支撐在你的夜郎自大下變得虛無縹緲。算了,這個事情已經過去我就不說了!我已經習慣了,畢竟我很不情愿就此離你而去。
題點二:
因為愛你而痛苦地自我改變,反而使你貪婪的沒有了底線。
案例支撐:晉合·金橋世家尊貴VIP私密交流會。
這次我們給你的概念應該是很貼切你目的了。作為新加坡跨國高端成品房的開發商,我們理應認為關鍵時刻是應該大手筆去拉攏客戶信心的,而你,卻不想破費太多又想贏取VIP們的贊賞和青睞,實為做婊子還得立牌坊!
這個項目不想掏錢,那個氛圍渲染刪掉,最后把我熬夜整出來的執行細案提交給你的時候你竟然對我說:“我覺得你們應該是做過高端公關的啊?怎么整出這個和提案完全兩種感覺的東西出來了?”“不肯掏錢,還想讓VIP看到您的風光滿面,天理何在?”這是我悶在心里想大聲反駁的聲音,但是面上賠笑笑得有點尷尬無奈!行,因為我是真的愛你,我改還不行嗎?這是很痛苦的一件事情,眼看著自己的思路走向死角。幸好貴人相助,得到法國波爾多紅酒供應商的寶貴資源,這次應該可以玩死你了。對,我就是想玩死你,讓你死在你那虛偽的自吹自擂上,因為我已經開始恨你了!案子在今天下午提交給晉合地產,看你到時候還有何等荒唐要求。
題點三:
需要我的時候你渴望得有點反常,當我接近你的時候卻是如此冷漠。
案例支撐:武漢菱角湖萬達廣場親民系列公關活動
電話一聲,AE趕到,面談,會議記錄。摸清你的需求,了解你的想法,沒有想法給你創造個想法也行。急忙之中制定概念、主題、公關方向。提案過去已逾一個月之久,你再也沒有回音。可能你因為急于解決生理問題在外面又找了三家公司給你提案,但是總得有個定數了。而你卻是如此冷漠,最后我們認定這又是一個鬧眼子的事情。你不懂得珍惜身邊信任的情人,卻在外面顧慮要不要重新開始的時候,我對你的愛一下子演變成滿城市的怨憤,就如那段時間內烏云密布地天空狂瀉憤怒一般淹了武漢大街小巷漫進了龍王廟一般。