2004年度西華縣城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié) 求真務(wù)實(shí) 穩(wěn)步推進(jìn) 切實(shí)做好計(jì)劃生育工作 ---2004年度西華縣城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié) 一年來(lái)，計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)回報(bào)。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。 熟話說(shuō)沒有規(guī)矩，不成方圓，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了人員分工及崗位責(zé)任制、請(qǐng)銷假制度值班值勤制度等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人， 真正做到人人有事做，事事有人管。

同時(shí)，我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇， 二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。

精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河南省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。另外組織計(jì)生辦人員積極參加市級(jí)技能比武，提高業(yè)務(wù)水平。

三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。

大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了三送三上門，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。

二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。

四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。

目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來(lái)放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項(xiàng)手術(shù)經(jīng)費(fèi)近4萬(wàn)元。

取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。 四是強(qiáng)化信息管理。

首先，堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度，交流回報(bào)計(jì)劃生育情況，及時(shí)填寫好村級(jí)計(jì)生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。

我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次，以人為本，實(shí)行服務(wù)承諾制。

在制度建設(shè)上，我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。

二、深入開展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。 宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位