當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇一
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,在這段時間里,這支由我帶領的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務。從基礎訓練及消防安全隱患整改開始,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務的同時,犧牲個人的休息時間,組織進行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的隊員必須“素質過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”。
2、崗姿崗態:秩序部是最能體現企業形象的一個窗口部門,也可稱為企業形象“代言人”。所以在崗姿崗態上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。
3、消防管理:我們現在處于項目發展起步階段,人員少、規章制度落實不到位、消防設施不健全、危險系數高,無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務。面對困難,我們沒有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規定,在制度上保證;定期安全檢查,開展消防安全培訓,結合項目本身特點建立各項事件預案,在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節假日要全面動員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態,建立健全巡邏檢查及監控中心的各項制度,做到人防技防相結合,實現火災,火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了,我們取得的成績微不足道,與領導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領導的指示精神,堅決完成任務,來回報企業、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領導。
二、第四季度工作計劃
結合企業的管理理念、質量方針和經營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發揚明喆創業情懷,逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優良”的具有軍事化特點的戰斗集體。做企業、客戶忠誠衛士,為了近早實現這樣的目標,我計劃從以下幾方面著手:
1、 隊伍的管理
⑴根據保安隊伍具有軍事化的特點,我們將繼續并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。
⑵組織學習泊車動作,使保安員的正確規范的為客戶泊好車。
⑶要求保安人員“文明執勤、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業形象。
⑷組織保安員學習法律法規,加強文化素質教育。
⑸培養保安員的工作責任心,樹立主人翁精神。
2、做好上訪接待工作
公安廳項目較為特殊,在這樣的'一個環境里,處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領導、員工、財產安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持“內緊外松”的原則,嚴格執行“誰主管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預案,制定關于上訪事件處理預案,制定專項安全工作程序預案。
3、消防工作的管理及學習
現如今的消防工作已經成為企業發展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術。切實建立、健全各級消防管理機構,對消防人員進行定期的學習、考核,廣泛開展消防法規的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規,建立防火委員會、義務消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預防為主、防消結合”。加大、加強消防學習及管理力度,制定安全事故應急預案,對各種消防儀器(監控中心)設立專人管理,切實保證報警系統和器材的敏感性,充分發揮好其作用。
4、規范保安員服務禮儀形象
真正做到“文明執勤、禮貌上崗”,給客戶提供超值化、特色化服務。 采取走出去、請進來的方式,并去其糟蹋、取其精華,結合我們的實際,打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰同在。我們會在高總的領導下,團結一致、戰勝困難、把握機遇,爭取實現以上目標。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇二
我鎮第三季度重點工作共10項,目前,按照工作計劃,所有工作進展順利,全部完成。
一、魯化集團征地1215畝任務:
5月份開始,我鎮為魯化集團在管莊、徐莊、扒劉三村進行1215畝的征地任務。因為管莊村所有土地都已被征用,所以需要選址建設公墓?,F已征土地上的墳頭已全部遷到在該村附近的宮莊村建設的公墓里。經過全鎮上上下下的努力,目前征地遷占工作全面完成,土地已騰空,魯化項目已可以進地建設。整個征地遷占做到了和諧征地、安全遷占,實現了零事故,未出現一起赴省進京上訪及滋事事件,從而為魯西化工項目的順利建設奠定了良好的基礎。
二、項目建設進展順利
三季度截至目前已完成固定資產2.4億元,招商引資到位資金2600萬元,全部完成任務;目前正在動工建設的主要是由江蘇客商投資3000萬元的`聊城市萬昌化工有限公司、南京國昌化工投資5000萬元的三氯氰胺催化劑擴建項目;魯化總投資21.6億元,占地面積891畝的年產25萬噸丁辛醇項目和總投資32.9億元,占地面積591畝的年產20萬噸己內酰胺項目順利進地建設。目前,各工地已經平整土地,拉設圍墻,正在進行緊張施工。年產10萬噸聚甲醛項目待所有土地政策落實后即可進地生產。
三、農村新居建設:
顧官屯鎮今年啟動鎮中心社區、祁莊社區的一期建設。目前,項目建設正在緊鑼密鼓的建設中。
1、顧官屯鎮中心社區:總建筑面積45萬米,占地660畝。
設計安置人口1.6萬人,5000戶。合并顧官屯管區、王莊管區、蘇莊管區共計22個村,4258戶,12695人,另涉及城鎮人口1500人。原村莊占地面積合計5061.7畝,節約用地4500畝。項目總投資4.8億元,總項目計劃用5年時間。20xx年x月起開工建設。目前已投資近億元,20xx年開工項目計劃投資1.6億元。目前啟動37棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數1300戶,建筑面積14萬 m,占地面積235畝,已完工310戶,20xx年底計劃完成1100戶。項目計劃一期a區13棟20xx年元旦完工;b區24棟20xx年x月x日完工。進展情況為一期a區:13棟樓主體驗收完畢, 外墻抹灰完成,內墻完成三分之二。20xx年元旦交工,春節前可入住。b區:10棟已建至3層,7棟一層封頂;5棟樓二層頂澆筑完成。20xx年x月x日交工入住。
2、顧官屯鎮祁莊社區:項目規劃安置人口704人,230戶。
總投資2400萬元,目前已投資500萬元,20xx年x月開始建設,20xx年底前計劃投資1500萬元。原村莊占地面積169畝。安置樓目前啟動6棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數260戶,建筑面積2.6萬m,占地面積30畝。20xx年x月計劃完工交付使用。目前進展情況為6棟樓房全部正在建設2層。
四、土地綜合整治項目前期準備工作
今年,我鎮成功爭取到全省土地綜合整治項目,為順利實施土地綜合整治項目,增強工作主動性,我鎮各項工作都立足于一個“早”字,做到早宣傳、早發動,早勘測。多次召開農民群眾座談會,征求項目實施意見,發放各類宣傳資料,進行廣泛宣傳發動;安排技術人員進行項目外業勘測。目前,項目前期準備工作已全部完成,“萬事俱備,只欠東風”,只等該項目批復建設即可開工。
五、完成由東阿縣到開發區過渡的有關工作機制、體制的建設
我鎮在7月x日組織鎮黨政班子成員、管區書記、財政所、經管站、信訪辦等有關單位負責人到蔣官屯鎮參觀學習先進的工作機制、體制建設?;貋砗螅覀冎貜念I導機制、機關制度建設、強化隊伍素質和社會監督等四個方面著手制定符合我們鎮情的各種規章制度。首先我們針對群眾反映的部門單位存在的突出問題以及妨礙和制約經濟發展的各種因素,進一步充實和完善崗位責任制、首問首接責任制、信訪工作制度以及四位一體考核制度,做到以制度管人,以制度管事,以制度促效能。
黨政辦、計生辦、經委、民政所、土地所等窗口單位,積極推行導辦服務、上門服務、限時服務、延時服務、預約服務等形式,同時,大力推行政務公開,克服“暗箱操作”。通過以上制度建設,有力地促進了機關工作作風的轉變。不少部門和單位的工作人員深入基層,變等待上訪為主動下訪,熱情幫助群眾解決疑難問題;過去基層群眾意見最多的幾個職能部門,作風明顯轉變;到機關辦事部門之間互相推諉、互相扯皮的現象已基本杜絕。
總之,通過黨政一班人和鎮、村干部的共同努力,我們顧官屯鎮第三季度的重點工作有了一個質的提升,全鎮上下齊心協力謀發展,干勁充足求進取??偨Y第三季度的工作,我們雖然取得了一定的成績,但某些方面還存在著不足,主要表現為社區建設由于天氣等原因建設速度還較慢、土地綜合整治項目遲遲未動工等,我們決心在以后的工作中,精誠團結,奮力拼搏,全面完成全年各項工作任務,為顧官屯經濟發展和社會穩定而努力奮斗!
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇三
在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規范、深化業務培訓、大力加強后勤保障等工作?,F將第三季度工作總結匯報如下:
為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結合區域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經營活動的正常開展。
通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規范意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20余起,通報違規人員10余人次,確保了公司經營秩序的正常開展。
同時,還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。
并在公司團隊建設上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。
全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調整辦公室,協調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見性。
1、加強理論學習、業務學習,深入了解企業文化。并努力提高部門內人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經營的不斷發展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發展。
4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇四
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的xx企業這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇xx公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在xx公司實際從事銷售工作只有x個月的時間,在這短短的x個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而xx公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對xx公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的xx小循環區域,也存在著很大的發展空間,像xx、xx、xx、xx等很多有待深開發的客戶;特別是xx小循環輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區域市場,這讓我感到興奮。小循環的客戶現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發;xx、xx、xx更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經驗的'積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇五
秋風送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結會議。本次會議由永暉商業地產總經理程陽春主持。在會前致辭中程總強調了公司“品質管理年”的重要性,要始終貫穿全過程體現品質,包括建設品質、服務品質、工作狀態品質;要夯實基礎,打造“持續學習型”團隊。
營銷部經理李桂英,在工作會議上對第三季度營銷部總體工作情況進行總結分析,針對三季度銷售、推廣、目標、回款等主要工作內容,進行了詳細的闡述,并對第四季度工作提出了詳細的計劃及具體實施方案。
工程部經理林志強在發言中指出,第三季度項目工程進度,總體進展順利,已完成公司制定的現階段工程進度。并強調將始終在質量安全和安全文明施工方面,堅持不懈、嚴格把關;組織管理班子參觀學習優秀項目和施工工藝,提高工裝管理水平,保障后期長效運營管理;始終為創建“省建筑施工安全生產標準化優良項目”及“省優良工程閩江杯”而不懈努力。
商管公司經理林申在會上總結了第三季度,商管公司不斷完善組織架構、新入職人員培訓、針對優秀項目組織市調、永暉商業中心項目推廣及項目開業前期的準備工作;同時針對項目招商、營運等方面工作,作好相關的人員安排,確保商業中心能順利開業。
綜合部經理周建仙在發言中提出,綜合部需不斷強化內部基礎管理工作,牽頭制定并完善相關工作制度;做好所有部門的協調工作,協同營銷部、商管公司,做好后勤保障工作;加強企業文化建設,積極組織開展團隊戶外體驗式管理活動。
財務部總監陳玲瑜在發言中提出,將不斷完善財務部日常費用審核及費用申報機制,及時溝通相關部門,做好基礎的銷售收款及工程部費用的'預算工作,確保永暉·豪布斯卡商業中心按時開業。
開發部經理游勝在總結中提出,配合工程部、營銷部及商管公司,做好相關項目的對接工作;加強與政府相關部門的溝通工作,不斷完善及加快相關政府審批程序。
各部門完成發言后,程總對永暉商業地產全體員工在第三季度中的工作成果及工作態度表示肯定,對第四季度各部門相關目標提出建設性意見并做出指示:“希望各部門不斷深化管理、高標準、嚴要求、把握狀態、清晰目標,建立規范標準、不斷完善人員機制、加強團隊建設。為確保永暉商業中心按時開業做出努力”。
自此,永暉商業地產20xx年第三季度工作總結暨第四季度工作計劃會議圓滿結束。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇六
感謝列位業主的支持,在曩昔的光陰里,積極共同,配合致力于小區的成長,現在,我將從以下幾個方面對曩昔的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,調換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠間隔卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井井有條。在各緊張地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪打消在發芽之中。對之前已毀壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,掩護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,按期頤養,有故障實時排除,包管系統的正常工作。途徑燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發明問題實時維修。污池塘、化糞池按期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也到處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,包管了小區的清潔。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,富厚了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發生,同時支配保安進行巡邏,分外針對節沐日偷盜案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、資料收支必須到值班室進行掛號,截止目前為止,從未發生過一起偷盜變亂。
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交代,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修包管金等。
2、建議使用封閉式治理,電梯也已經用了好幾季度,常常使用欠妥會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及平安隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造人人有目共睹。人人都知道,業委會是在不久前才成立的,那便是說,我們在沒有業委會的`環境下,不停在摸索盡力做到,在這個歷程中,辦事存在瑕疵在所不免,我相信列位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區治理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人感覺有些小小的不公道,對那些已繳會繳物業費的人加倍不公道。
俗話說,和善生財,協調成長,業委會和我都是為廣大業主辦事的,所以我照樣很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝列位業主以往的支持與互助,希望你們能繼承支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有情感的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改良自身的不夠,為列位業主提供加倍優質的辦事,所以請人人繼承支持我,支持xx物業,謝謝人人!
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇七
時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,第三季度工作總結?,F給于我們走過的第三季度做一總結。
20xx年第三季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績:
1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。
3、對于員工的素質培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。
4、對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區域,對于各個區域增加了安全指引和提示等來完善。
5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足,員工對客人的`個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下:
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規范等的培訓)
2、通過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結和以后的工作安排,通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協調,加大各個部門的合作關系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
謝謝大家!
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇八
很快,今年的第三個季度接近尾聲了,今天盤點也已經結束,剩下的只要等待明天的差異表來檢驗這三個月的成績了…
明天又是一天忙碌,面臨的壓力真的很大,從一開始接手這一亂攤子到現在,就我個人表現來說還算滿意,但是整體表現還不足以讓領導滿意,畢竟,領導在乎的只是個結果,并不在乎過程…
我從六月份開始接手攪拌配件,包括攪拌站和攪拌車配件,范文之工作總結:我的第三季度工作總結。由于剛開始接手,對配件型號,用途以及貨位都不熟悉,以致我上手比較慢,之后在兄弟們的理解和幫助下很快能夠獨立完成配件管理。雖然經常出現發錯貨、漏消卡等等一些不應該出現的錯誤,但是后來都在努力改進,盡量避免低級錯誤的出現…
由于在我們之前沒有一個非常優越實用的管理方法和方案,所以我們沒有一個固定的模板去效仿,而我們那些所謂的師傅們給我們留下的`都是一些差異,導致我們經常出現有賬有卡卻找不到實物或者由于沒有管理到位,配件已經銹損,破裂,甚至是哪天不經意從垃圾堆里找出幾個以前怎么找也找不到的配件!而漢壽和沅江那邊有時候開的領料單上的名稱或者型號有誤,也一定程度上影響了我們出入庫上的失誤,而電腦賬上的數量與我們卡片上的數量也不一致,就要花很多時間去查,增加了我們的工作量…這些都是我工作上失誤的客觀因素…
最重要的是,由于有些配件特別重,于是我們便選擇一些投機取巧的方法,沒有嚴格按照流程走,出入庫都沒有記錄,這是這個季度我犯下的一個嚴重的錯誤,也是導致差異最主要的原因…
由于我們攪拌組整體實力不濟,加上以前沒打好基礎,目前仍然落后于其他組,今天領導找我談話了,現在領導們對我們組的表現極其不滿,而且給我施壓了,要我做好榜樣,管理好團隊,帶領團隊做好本職工作,縮小和其他組的差距…
其實,這幾個月以來我們的差異率較以往要小了很多,這是我們現在唯一能拿出手的成績,但是這還遠遠不能讓領導滿意,雖然我們現在只能接受這個事實,但是我們仍然需要在摸索中前進,在前進中不斷完善,在完善的同時接受更大的挑戰…
兄弟們,領導不會在意我們做出現在這樣的成績付出了多少汗水和艱辛,不會在意我們走到現在忍受了多少人的質疑,他們不需要過程,只求一個結果,所以,我們要更加努力,相信總有一天我們會實現反超,總有一天我們會讓他們閉嘴…!
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇九
本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下:
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學中,堅持啟發式教學,堅持向45分鐘要質量。以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
4、真批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、認真做好班主任工作。對班級認真負責進行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的'馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇十
第三季度,我局開展以安全專項治理隱患排查治理,要求各受監工程項目部結合工程實際開展自查自糾,現將活動開展情況總結如下:
1、絕大多數工程施工項目部能開展自查自糾,多數工程監理項目部能對施工項目部自查自糾情況進行復查,多數建設單位能對施工監理項目部活動開展情況進行評價,對檢查出的隱患進行認真落實整改。
2、前期活動開展也反映出一些問題,主要表現在一些施工項目部雖能明確活動領導小組機構,僅集中時間組織有關管理人員學習,未能全員受教育,安全技術教育安全技術交底未能認真得到落實,未能為營造活動氛圍結合工程實際采取相關部署措施,雖建立了隱患排查制度,但未能認真堅持落實,雖建立了應急預案,但未能組織演練,部分工程未能及時辦理相關分部分項檢查驗收,有些部位存在高支模卻熟識無睹無安全專項施工方案,一些物料提升機未辦理檢測驗收而投入使用;有的監理項目部未能對分包單位及人員資格(尤其是建筑起重機械安拆單位)進行認真審查,未能對建筑起重機械使用情況監督檢查,對危險性較大分部分項工程未能督促施工單位嚴格按安全專項方案實施;有的'建設單位對于單獨招投標項目未辦理或未及時辦理質量安全監督手續等。
通過三季度的檢查,也充分暴露出我縣各建設施工監理單位存在的一些問題:
(1)各施工現場安全隱患仍然集中在高處墜落,施工用電臨邊防護腳手架搭設深基坑開挖等薄弱環節,無根本性轉復,安全生產形勢仍然相當嚴峻。
(2)建設單位:一是未及時辦理相關手續,擅自開工建設,二是將項目委托給了不具備資質的監理單位及監理人員實施監理
(3)部分施工單位:一是部分項目經理專職安全員沒有持“三類人員”考核證或項目經理證書與中標單位不符,二是施工組織設計及轉向施工個案審批程序不規范,且針對性不強,甚至無施工組織設計和專項施工方案,大部分塔吊未通過相關資質單位檢測合格自行投入使用等。
(4)監理單位:一是監理單位人員資格不符合要求,數量配備不足,項目總監到位率低,甚至不到位;二是大多數監理規劃審批不規范,審批不具備資格并未蓋法人公章,無針對性和可操作性;三是對專項施工方案審批程序不規范,審批不嚴格,流于形式。四是大部分監理不作為,無關鍵工序和關鍵部位旁站記錄,對發現的安全隱患不提出,不下發監理通知或長期不到現場;五是監理力度弱,對施工企業整改回復復查意見不明確。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇十一
今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的發展?,F簡要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一,人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最后準備期,直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
二、招聘工作
為滿足我行業務發展需要,人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。
同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的.開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓工作
銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,并已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規管理,防范案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。
七、支行開業材料申報
經過前期的精心準備,xx支行順利開業。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業生校園招聘等工作。
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇十二
根據20xx年3季度質控計劃及新版等級醫院評審要求,護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現將存在問題進行以下匯報:
1、長期醫囑有勾抹現象發生,首頁涂改現象時常發生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準確(個別體溫單未繪畫曲線)
4、長期醫囑及臨時醫囑有涂改現象發生,有刮痕。
5、醫囑中,護士未能及時簽字
1、處置臺上放有污物
2、有菌物品與無菌物品混放
3、銳器盒未按規定使用
4、棉簽袋過期未及時更換
5、消毒液配置過后未及時登記
6、強力碘無開啟時間
1、體溫單繪制與三檢本不符
2、護理交接班過簡
3、毀型登記有涂改
4、交接班字跡不清,字跡潦草
5、個別體溫單無出院標識
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經驗較少,雖然已經進行了整體培訓,但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學習的能動性較差,不能夠自覺更新業務知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質也有待提高。
4、部分責任護士責任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏于科室的質量管理。
1、加強科室質量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓的同時,各科室開展對新護士的培訓工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴格進行無菌操作。
3、對責任心較差的護士進行批評教育,限期整改,并下達一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統計一起上報,這是錯誤的行為,我們應該做到發生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的'重點將是優質護理工作、病案質量、及環境衛生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態度來迎接下一季度的護理工作檢查!
第三季度工作總結 第三季度工作總結簡短篇十三
一、第三季度完成情況
1、大新縣環城東路道路工程:完成a標段左幅土方開挖38295m3,土方回填20983m3,雨水管鋪設200米,污水管180米,左幅級配層、水穩層、瀝青面層第一、第二層攤鋪碾壓280米;c標段土方開挖43615m3,土方回填29705m3,雨水管鋪設500米,污水管鋪設355米,全幅級配層、右半幅水穩層攤鋪碾壓1300米;d標段路緣石砌筑,強弱電、路燈安裝,中央隔離帶土方回填。第三季度完成投資747萬元,累計完成投資3890萬元,占總投資的49%。
2、大新縣環城路(德天大道至二級路)道路工程:完成道路部分土方開挖45984m3,土方回填23673m3,雨水管鋪設1250米,污水管鋪設1177米,級配層、水穩層攤鋪碾壓950米,路緣石砌筑600米;橋涵部分完成預制空心板梁25片,小橋蓋梁搗制,支座制作,小橋預制空心板梁吊裝,中橋灌注樁基礎10根,中橋蓋梁搗制。第三季度完成投資780萬元,累計完成投資5411萬元,占總投資的60%。
3、大新縣中越文體交流中心:完成清表開挖43173m3,土方回填32950m3,cfg樁基礎365根,第三季度完成投資363萬元,累計完成投資741萬元,占總投資的.9%。
4、大新縣城南區路網工程:完成橫三路土方開挖47972m3,土方回填29358m3,雨水管鋪設200米,污水管網200米,半幅級配碎石層、水穩層375米;橫四路土方開挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米,污水管164米,全幅道路級配碎石層、水穩層攤鋪碾壓;桂圓南路土方開挖51083m3,土方回填30524m3,雨水管鋪設400米,污水管網400米;經二路土方開挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管鋪設240米,污水管網200米;西緯三路土方開挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管鋪設200米,污水管網200米;西緯四路土方開挖43628m3,土方回填25739m3,雨水管220米,污水管450米。六條道路第三季度完成投資856萬元,累計完成投資2836萬元,占總投資的33%。
5、城鎮污水配套管網建設項目:污水管網累計完成長度11457米,第四季度完成污水管網長度4069米,其中:環城東路污水管網535米,環城路(德天大道至二級路)污水管網1177米,橫三路污水管網200米,橫四路污水管網146米,桂圓南路污水管網400米,經二路污水管網200米,西緯三路污水管網200米,西緯四路污水管網450米,城東二期土地收儲及基礎設施建設工程項目污水管網300米新錳大道污水管網461米。
二、存在主要問題
1、大新縣環城東路道路工程:①從縣法院新辦公樓至養利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5隊和倫那街面積約50畝土地的征地工作未完成,致使縣法院新辦公樓至養利北路十字路口路段(即a、b標段)無法施工;②a標段起點碰到山體需破除,但該山體多處龜裂,存在嚴重安全隱患,不能進行施工,該山體危害評估已委托崇左市國土局進行規劃處置方案;③c標段涉及馮革連樓房未能拆除,致使c標段不能與d標段連接。
2、大新縣環城路(德天大道至二級路)道路工程:道路部分上對水利灌溉渠道未能改遷,惠生錳品廠房未能拆除。
3、大新縣中越文體交流中心:因投資方提出按土地招拍掛程序要求,若取得110畝土地建設使用權,政府須按規定可以分期繳納土地出讓金,并且土地出讓金作為中越文體交流中心工程進度款撥付事宜未能達成共識,致使項目招投標遲遲不能推進。
4、大新縣城南區路網工程:①橫穿橫三、橫四路的水利灌溉渠道未能改遷,直接影響施工進展。②桂圓南路還有480米未完成征地和民房拆遷安置。③經二路還有400米未能施工,原因:墳墓、高壓電線、電纜未遷移;菜地、樹林未完成征收和補償。④西緯三路還有382米未能施工,原因:高壓電線、通訊光纜未遷移;樹林地約1畝未征收砍伐。⑤西緯四路還有918米未能施工,原因:高壓電線、通訊光纜未遷移;因征地問題無法開展施工。
三、下一步工作計劃
1、繼續配合各職能有關部門做好征地拆遷思想動員工作,加快征地步伐,盡快落實拆遷安置、管線遷移方案,確保道路順利進行。
2、繼續加快在建項目的施工進度。